Вчера нами был приобретён автомобиль в Вашем салоне. Огромное спасибо Ахметзянову Равилю за содействие в нашем вопросе. Всем довольны, хоть и были впервые в данном салоне(приехали за конкретным авто). Будем надеяться, что не разочаруемся в дальнейшем!
Покупал здесь два автомобиля с менеджером Валера и всё было хорошо.
А весной 21 года хотел очередной раз поменять авто не получилось. Без допов на 120 - 150 тысяч авто не продают. В итоге купил авто в другом салоне.
этот центр всегда ассоциируется нашей семье прекрасным, добрым, внимательным, грамотным и просто отличным специалистом Рашадом! ) он наш семейный менеджер. все в семье и наши друзья с удовольствием консультируемся и покупаем у Рашада!
Не исправили поломку, но денег взяли! Отец пригнал авто после мойки движка, т.к. начала троить. Мастер сделал вид, что поработал, предложил купить у них катушку за 3800р, отец отказался, взял за работу 520р, но неисправность не пропала. Пришлось ехать в другой сервис, где бонально сняли катушку и просушили! Все заработало идеально! Позвонили в Киа центр, рассказали ситуацию, извинений и компенсации естественно не дождались!!! Откуда такие мастера, с улицы???
Приехал с супругой посмотреть на автомобиль Kia Ceed SW, он показался мне привлекательным внешне. То что нужно , для моей семьи. Но в данном центре я его не обнаружил . На вопрос как и почему , менеджер только развёл руками. На вопрос когда ? Тоже ничего не ответил , он не знает. Очень жаль ..
интересно как можно купить авто если его нет в шоу руме и нет на тест драйве ?
Спасибо Вашему салону, за особый подход к каждому клинту, а особенно Андрею Чернову, сегодня забрала свой автомобиль , осталась очень довольна. Андрей всë рассказал и показал про авто.
Работа с клиентами 0.
Либо берите, что есть, либо идите к другому дилеру.
Что то предложить, это не к нам, мы точка сбыта.
Первый раз вижу, что бы люди, казалось бы, заинтересованные в продаже автомобиля, так отбивали охоту купить этот автомобиль, так держать!
Хотел купить рио. Автомобиль продают только при покупке доп. оборудования на 250 000р, нельзя даже под заказ оформить без допа. Отказали в продаже за наличный расчет, только при условии оформлении кредита. Обязательно оформление КАСКО - 50т и карта помощи на дороге - 23т. В итоге приобрел авто в другом бренде.
1-е и главное это отношение к клиентам в сервисном отделе,не совсем приветливое,обвинительный тон и иногда откровенное не желание помочь,все вопросы решались только при обращении к руководству,мне есть с чем сравнивать,например с Рено.
Большие очереди ожидания.
На сайте указывают одни цены, когда обращаешься в автосалон менеджеры говорят другие цены, +300 тыс. К цене за доп. Оборудование (ковры, защита двигателя, сигнализация с автозапуском). Не понимаю зачем вводить в заблуждение людей и обманывать!!!
В данном салоне 05.09.2020 был приобретен автомобиль, по приезду домой обнаружен дефект лако-красочного покрытия, который на момент покупки не был виден, тщательно скрыт автосалоном, а также не указан в договоре купли-продажи. Вечером по приезду домой, всё зафиксировали камерой, отправили менеджеру, никакго ответа не поступило. Утром снова приехали в салон и услышали, что сегодня выходной, приезжайте завтра, хотя режим работы Пн-Вс 8:00-20:00. Фиксировать наличие дефекта сотрудники автосалона отказались. Принимать и регистрировать притензию также отказались, акт об отказе принятия притензии подписывать отказались, сославшись на отсутствие полномочий принимать такие «ответственные» решения. Завтра снова собираемся в автосалон. Надеемся, что дело до суда не дойдет. Продолжение следует ...
Отличное отношение к клиентам "с улицы". Выбирая авто заходили практически во все официальные дилеры разных марок. Но только в КИА на Южном получили столь приятное общение, что приобрели автомобиль!
Отвратительное отношение к клиентам. На сайте и по телефону указывают рекомендуемую цену автомобиля. А когда приезжаешь в салон говорят что автомобили только с доп опциями(ковры, сигнализация, антикор). И за это надо доплатить 300 тыс. рублей. А других машин нет.
Покупали автомобиль у менеджера Николая Шишкунова. Был всегда на связи, отвечал на все вопросы, даже, как потом оказалось, в свои выходные дни. Приехали, осмотрели автомобиль, все документы уже были подготовлены и оформление прошло быстро. Благодаря ему остались хорошие впечатления от покупки.
Такое ощущение что менеджеры по продажам бизнесмены, а девушки на входе их секретари. Приехал посмотреть определённый автомобиль девушка сказала сейчас приглашу, потом оказалось он занят, прошло 30 минут ноль внимания хотя сидел один и особо занят не был, отношение как к быдлу. Давно пора разогнать этот шалман и набрать других менеджеров, а не бизнесменов. Они на работу даже приезжают как первые лица
Добрый день обслуживаю свой автомобиль кия рио 2017 года в кия центр на южном что могу сказатьо нем:очень доволен официальным диллером убедился в этом не однократно! Начиная о прохождении планового т.о до гарантийного обслуживания! Всегда позвонят предупредят за ранее о посещении! Работают адекватные люди особенно выделю мастера приемщика Илью который грамотно подходит к своей профессии! Всегда подскажет, расскажет приятно с таким человеком общатся! В общем я доволен в дальнейшем обслуживатся на кия центре на южном!! Всем пока до новых встреч!)