Киа Центр Шереметьево, официальный дилер Kia
1172 отзыва
7 ноября 2023
Отличный сервис. Качественный и быстрый ремонт. Мастера кузовного цеха работают четко и грамотно. Отвечают на все вопросы, знают свое дело. Адекватные ценники на услуги. Разве что, сезонный шиномонтаж дороговат
4
2
13 мая 2024
Направила страховая-трещина на бампере см 20. Европротокол. попал к Фадееву Александру- этакий молодой человек 30 с хвостиком и повадками мажора. Забрали машину на осмотр- вернули минул через 40-50 минут. Вердикт- смена бампера возможна если я доплачу 30 т.р.(к 100 т.по страховке)!!! Но…!!! Они закажут бампер который может придти ‘через 3,а может 6 месяцев, а может вообще НЕ ПРИДТИ!’’ Альтернатива-ремонт бампера! Страховая написала возможные повреждения, но на осмотре должны были уточнить, что менять. Мое мнение- какая то мелкая махинация, потому что чел сильно торопил меня. Я взял отсрочку до завтра. Съездил в сто и попросил проверить-решетка радиатора цела! Остальное- мелочевка! Вообщем отказался от их услуг, !!! Присоединяюсь к множеству отрицательных отзывов!!!
3
1
20 сентября 2024
Хорошее место, отличный персонал. Понятно, что цены сейчас в космосе, но если есть возможность, то место прекрасное.
18 августа 2024
Сдавал авто для ремонта кузова по КАСКО. Сделали быстро, качественно, без проволочек. Выражаю благодарность мастеру приемщику, к сожалению имя не запомнил.
23 июля 2024
В принципе твердый середнячок! Но середнячек! Все меняется и теперь это не КИА .... а очередной HAVAL..... Так что встречайте! Все что осталось от КИА теперь на втором этаже! Кстати там теперь и SOLERS тот же HUNDAI и KIA.....
29 апреля
Всегда прохожу ТО здесь. Сервис на хорошем уровне. Но цены высокие)))
10 июня 2024
Владелец киа… живу возле этого центра. Ни разу в жизни так и не получилось наладить контакт с этим салоном. То просто дорого… то решил купить новый авто- пришел… никто даже не подошел. На следующий день прямо сказали: у нас мало сорент в наличии.. лучше посмотреть в других салонах. Короче все как то не слава Богу с этим салоном…
5
5 марта 2024
Очень интересный дилер. Цены среднее по рынку. Очень запомнился продавец, который много раз повторял, что все по честному. Касаемо, trade-in оценка машины выше чем в других центрах.
Итог: ничего не купили.
22 апреля 2024
Супер, Мастера и сервес на высшем уровне, все быстро и качественно сделали, очень понравилось, рекомендую
21 июня 2024
Безобразие! Проходила плановое ТО, приехала забирать, оказалась сломана кнопка багажника, хотя утром открывала без проблем. Все оставили по умолчанию.
Только сейчас увидела ответ организации😂😂😂. Помогли супер, поменяли мне замок, купленный за мои деньги и за работу тоже взяли по тарифу. А когда мой наивный муж пригнал её обратно, естественно, как в детской сказке-сотрудники заявили-это не мы.
И да, не надо указывать тратить мне время на переписку или нет. Я не для вас пишу (на исправление вашей ошибки и не надеялась), а для тех, кто к вам будет обращаться.
7
19 августа 2024
В мае месяц в киа сервис привез им машину на техническое обслуживание. После отъезда из сервиса возникли вопросы, три раза звонил , сказали что перезвонят, так как все специалисты заняты. Прошло три месяца. Специалисты так и не перезвонили. В начале августа звонил хотел купить запчасти, история такая же. Отвратительное отношение
2
2
14 мая 2024
Посещала данный салон для прохождения планового 2 -го ТО, приехала с исправной машиной, ТО проходило в течении 4,5 часов, на это закрыла глаза, но через час после как мне ее передали, моя машина стала пинаться в режиме с 1-2 скорость, что с ней делали не понятно, позвонив и сообщив о проблеме пригласили на повторную диагностику только на 14 день(((( ссылаясь на праздники, что естественно меня не устроило и записалась к другому дилеру КИА, проблему не решили, но это уже другая история, воооооообщем не советую данный Центр.
2
1
23 октября 2023
Обслуживание понравилось, мастер Константин произвел приятное впечатление своим профессиональным подходом и человеческим вниманием! Но! Вопрос гарантийного ремонта я не решила, потому что, инженер по гарантиям почему-то решил, что я попала под каменный дождь и поэтому мои коррозийные места на кузове, это результат сколов и по гарантии такой ремонт не делают. Хотя совершенно очевидно, что дело в плохом качестве кузова. Из минусов - долгий выезд на разворот в область.
3
2
24 марта 2024
Хороший автосалон, большое количество машин их трейд-ин. Проходил ТО и обслуживание. Вежливый и обходительный персонал. Гибкая система скидок и акции.
1
2 декабря 2023
Хороший центр. Первый раз попали сюда случайно, искали новую машину. Уехали на новой машине, сдав старую в трейд ин. Через несколько месяцев купили вторую машину для жены. Рады, что попали в этот салон. Обслуживание всегда на высоком уровне. В последние два раза попадали к мастеру Дмитрию и остались очень довольны. Всё пояснил, помог с решением всех вопросов, интеллигентный, вежливый, а главное - результат. Поэтому смело ставлю 5 звезд.
1
14 апреля
Категорически не хотят работать с гарантийными авто. Пытаюсь записаться на диагностику, вне зависимости от времени записи- всегда запись на месяц закрыта. вносят в какой то лист ожидания, и никогда не перезванивают.
К слову, спросила про техобслуживание, места всегда есть. Но я после такого отношения обслуживать авто здесь не буду. Почитала отзывы, про техобслуживание практически все отрицательные
12 февраля 2024
Всё, прошло, как и планировалось! Приобретал KIA SELTOS, в комплектации prestige. Ценник зафиксировали бронью, как и указано в договоре! По факту тоже сюрпризов не было, за исключением некоторых моментов, но рынок, есть рынок, ценник по итогу остался , как и обговаривали до приезда неизменным! По приезду в салон в общей сложности провел, часа два, всё оперативно. Отдельная благодарность Бедрицкому Алексею, с Республики Коми, г Сыктывкар! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, в будущем. Всех благ и процветания!
1
1 ноября 2022
Обслуживаюсь в сервисном центре в течение восьми лет, с момента приобретения автомобиля. Благодарю всех сотрудников центра за сотрудничество. Особенную благодарность выражаю Ивану Беленикину за высокий профессионализм и индивидуальный подход к каждой проблеме клиента. Такие сотрудники формируют положительный имидж и репутацию надежной организации. Берегите Ивана)))
1
3
4 сентября 2023
Грамотный отзывчивый персонал, убеждаюсь в этом много лет. Способствуют сохранению качественного состояния автомобиля. Доброжелательны и не навязчивы. По моей рекомендации компания увеличилась на несколько клиентов.
2
4 августа 2024
Не понравилось отношение мастера-приемщика. Отдавал машину, даже ключи передал через девушку-рецепшиониста. В машине пакеты на сидении, руле - остались, сам выкидывал. Должны были сделать техническую мойку, тоже забили. Не рекомендую
26 октября 2023
Отличный автосалон, менеджер Даниил подробно рассказал по телефону нюансы по KIA Seltos, оперативно отвечал на все вопросы в WhatsApp. Личное посещение салона также принесло исключительно положительные впечатления, спасибо сотрудникам))
3
2
28 декабря 2023
Грамотный, вежливый персонал . За 7 лет обслуживания в этом центре нареканий не было. На втором этаже кафе , можно попить кофе и перекусить .
1
10 октября 2023
Минус вижу только в местоположении на текущий момент в 2023 г., в условияx грандиозного и долгого ремонта на Ленинградке.
Остальное только плюсы. Я здесь клиент уже пять лет, сразу после покупки авто. Доброжелательный квалифицированный персонал, причем эти качества соxраняются и при смене кадров. Что говорит о продуманной системной работе руководства Центра.
остальное плюсы, обслуживаюсь тут с 2018 г.. где и была куплена машина.
1
14 марта 2024
12 лет обслуживаюсь здесь. Нареканий нет. Все четко, накладок не было. Когда записался, тогда и отдал машину в ремонт. Единственный минус - оплата только наличными. В наше время это выглядит странным.
1
19 декабря 2023
Приобрели автомобиль Киа Соул 2022 года. Помогал в покупке Роман Лобанов. Помог сделать лучшие условия по кредитованию, ответил на все вопросы. Помощь онлайн до и после покупки, в том числе с оформлением автомобиля. Всё качественно, быстро, четко и дружелюбно. Спасибо дилеру и Роману лично! Профессионал своего дела.
1
6 мая 2024
Не могу понять, почему именно в этом центре обслуживание киа дороже чем у других дилеров. Чем отличается это место от других таких же. Цены выше чем у других, а работы одинаковые везде, пишу это так как сравнивала во многих.
1
30 сентября 2024
Большая очередь на а практически любой ремонт.
По запчастям вопросов нет. Цена и сроки приемлемые.
26 июля 2024
Проходил в июне ТО. Остался недоволен. Не все заявленное было выполнено, очень долго (более 5 часов), менежер-приемщик принимавший машину, выдать ее не смог (уехал куда-то и выдавал другой человек). Более туда ни ногой.
16 апреля 2024
Обслуживаю тут уже вторую киюшу, с 2017 года, ни разу не было вопросов,даже замены по гарантии делают по первой просьбе, без отказов.Сотрудники доброделательные и на все вопросы дают подробные ответы.
1
14 января 2023
Расположение автосалона на первый взгляд удобное, но есть одно но... Если Вы заезжаете в салон со стороны Ленинградского шоссе, то имейте ввиду, что снова вернуться на это шоссе не получится, придется выезжать на улицу 9-го мая, т.к. выезд из салона на Ленинградское шоссе не предусмотрен, ну или придется нарушать правила и небольшой отрезок около 50 метров ехать как бы по встречной полосе, т.к. заезд односторонний. Это конечно неудобно, например, двигаетесь вы из области в сторону Москвы, по пути заезжаете в автосалон, и.... правила дорожного движения Вас вынуждают съехать на ул 9 мая и уже оттуда добираться до Москвы по закаулкам. Есть выход из этого положения это проехать до соседнего автосалона, там запарковать автомобиль и уже оттуда пешком дойти до автосалона КИА, а по возвращении, со стоянки другого салона спокойно выехать снова на Ленинградское шоссе.
2
4
28 апреля 2024
У меня отзыв и на салон и на сервис.
Неделю назад купила машину. Всё прекрасно, сделка в 1 день. Будьте готовы к навязанным услугам конечно же: +320к за то, что вам совсем не нужно (серые схемы заработка в виде помощи на дорогах и флешки с электронной книгой за 120к). Ну и цена авто в кредит и налом оооочень сильно отличается. Но это везде так, к сожалению.
Сервис. Если вы готовы к тому, что привезёте авто по записи к 9.30 и до 12.30 она будет просто стоять - вам явно сюда))) никто ни за что не отвечает, крайнего не найти. Сиди и жди. И что что запись на 9.30. Сказали же, машина будет готова к обеду, откуда недовольство)) но если готовы оставить машину на целый день, чтобы она просто стояла и ждала своей очереди - в этом киа шереметьево прям молодцы.
4
1
9 января
Навязывание услуг, заочно. При оплате о них только узнаешь. К сожалению оценка такова
7 сентября 2023
Не умеет работать КИА Шереметьево.
Читайте, делайте выводы.
Обслуживал автомобиль с 06.2022 по 04.2023, автомобиль - KIA Carnival 2021 г.в. На этот дилере производили плановое ТО, так же производили работы по КАСКО.
За этот неполный год сделали пару плановых ТО на пробеге по 10 т. км., поменяли 2 лобовых стекла по КАСКО, 1 раз переклеили после некачественной установки. Замена и покраска задней правой двери.
Далее по порядку…
Первое ТО:
Ну что может произойти на первом ТО, да особо ничего страшного, просто слесарь достал грязный воздушной фильтр, посмотрел на него, решил - еще походит, и не стал давать рекомендацию о замене. Но по какой то причине, когда фильтр засунул в короб, забыл зафиксировать его барашками, и закрыть корпус. Я на следующий день, когда заливал водичку в бочок омывалки, обратил на это внимание. Достал грязный фильтр, офигел. Поехал на Киа Шереметьево, купил фильтр, самостоятельно его поменял.
Второе ТО:
Записался, предварительно оплатил ТО, но по приезду, меня поставили перед фактом, сказали что салоного фильтра для задних пассажиров нет в наличии, так же как и топливного. Договорились, что как расходники поступят, подъеду второй раз, поменяю оперативно, много времени не займёт. В итоге, второе ТО по времени заняло 5 часов. Первый раз 2,5 часа, второй раз 2,5 часа. Решил высказать свое недовольства, на что мастер приемщик мне сказал - что много я хочу.
По лобовому стеклу:
Была замена лобового стекла по КАСКО, поменяли. Вроде все отлично, пока было холодно и морозы. Как пошли дожди, стекло начало течь.
Переклеили, в итоге через неделю, возможно меньше, возможно больше, стекло загадочно треснуло, на Киа Шереметьево сказали, что снова скол, спорить не стал. Но и полностью не уверен, что это скол, возможно стекло треснуло от некачественной вторичной установки. (Это мои догадки)
Замена / покраска двери:
Еще имел опыт с заменой и покраской правой задней двери по КАСКО. Оценка 6 из 10. После покраска, присутствует немного пыли, недополированная шагрень на ЛКП, так же имеется голограмма после полировки пастой. В итоге доделывал уже в другом специализированном сервисе, все устранили без проблем за пол дня. После замены двери, сразу обратил внимание на построение дребезжание внутри обшивки, заехал в Киа Шереметьево, сказали что недокрутили болтик, так сказать - привет от арматурщика.
В итоге, что я помел за этот неполный год обслуживание в этом горе-дилере Киа Шереметьево. На пару ТО было потрачено около 64 000₽. Первое ТО 25 000₽ (без замены воздушного фильтра, покупал отдельно). Второе ТО 39 000₽.
По страховой не знаю сколько, но предполагаю, что более 400 000₽.
И за эти деньги, мне приходилось после каждого ремонта заезжать на мойку, мыть салон от грязных пальцев на потолке, обшивке дверей и сидений.
Еще момент с отключением видеорегистратора, это их любимая тема, дернуть его из сети. Спрашивал зачем, ответ из ряда маразма - объект у них понимаешь чуть-ли не секретный.
Писал на почту жалобу по второму ТО - долгое ожидание и хамству мастера. Ответы был банальным и понятными - Извиняемся! Больше такого не повторится!
В данный момент заключил договор в другом оф. дилере на обслуживание, посмотрим, возможно в новом месте будет не так больно.
От всей души не рекомендую этого дилера.
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен обладателем прекрасного автобренда KIA.
07.09.2023
Добавление к комментарию, поскольку от Киа Шереметьево приветы до сих пор получаю.
Поехал в отпуск, на скоростной трассе отлетел левый молдинг передней стойки.
Запчасть пришлось заказывать с Дубая. Пару недель ехала, цена около 25 000р.
Спасибо Киа Шереметьево, что пистоны не ставят новые, после замены лобового стекла.
Снял на всякий случай правую накладку, там из 11 пистонов, целые 5 шт., остальные поломанные. Пришлось еще пистоны заказывать,
3 300 руб + обклеить пленкой 2000 руб.
КАСКО не возместила, поскольку не предоставил справку из ГИБДД.
В итоге из-за дилера КИА-Шереметьево попал на 30 000 руб. Спасибо ребята, вы лучшие.
5
1
16 февраля 2023
Ребята молодцы, всегда идут на встречу если например надо пораньше перед работой сдать машину и забрать вечером. Делают довольно быстро по времени. Очень хороший и грамотный приёмщик Иван. И ещё в отличии от других дилеров, здесь всегда есть интересные акции. Кстаи сейчас идёт акция по профилактике полного привода. Такой цены нет даже у обычных сервисов.
1
20 января 2024
Здравствуйте,хотелось бы выразить благодарность Бедрицкому Алексею,оперативно помог с выбором машины,все четко и по делу,доверие к этлй компании на все 100%,также хотелось бы выразить благодарность кредитному специалиту Александре,быстро заполнила заявку,очень вежливая девушка.
Вообще спасибо вам,вы лучшие!
1
25 августа 2024
Не планировал писать этот отзыв, но после очередного ТО как не в себя на телефон посыпался всякий спам автотематики(( жирная 1 звезда! Теперь про сам сервис. Несколько лет обслуживал одну из машин именно там. Вопросы по гарантии и даже постгарантии решились, хоть и не всегда быстро. От работы мастеров тоже хорошие впечатления были. Ну и приезжая в сервис было приятно видеть многих людей, которые годами там работали, это тоже хороший показатель. Сейчас. Остатки киа переехали на второй этаж. На здании даже вывести не осталось. Может совпадение, но знакомых лиц также не увидел. Стоят остатки бюджетных машин, вроде как планируют продавать бюджетки киа под новым брендом. Достаточно тесненько. Было какое-то общее ощущение деградации. Те работы которые делались в рамках ТО ок, а вот диагностика машины никакая, те косяки на которые явно указал подтвердились, а вот на что не стал указывать и не нашли, хотя они явные и легко диагностируются. В серсиве этом сейчас обслуживают машины ГАИ, 60% подъёмников заняты ими, на момент моего визита машины там просто простаивали.
21 июля 2023
Делал страховой ремонт совместно с ТО4 для Kia Soul. Ремонт и так ждал уже полгода, нужно было уже закрыть этот квест, так что, несмотря на нехватку времени, сдал машину. Ожидаемый срок — понедельник, но ребята справились на три дня раньше, и я смог забрать машину сам. Попка — вишенка, а сервису — респект, почет, уважение!
По ТО вопросов нет, цена регламентная, позвонили, рекомендации озвучили, всё, что нужно, сделали.
Удобно, что в сервис можно приехать на каршере, у большинства операторов там зона завершения аренды ещё есть.
1
12 декабря 2023
Очень понравился визит 11.12.23. Все очень профессионально, остались приятные впечатления. Видно, что работают люди, которые уважают клиентов. Спасибо за работу!
1
14 декабря 2022
Обратился в первый раз в данный сервисный центр, дергалась коробка передач! Первое что конечно же понравилось, это великолепный дизайн здания, замечательная атмосфера внутри. Теперь по проблеме, меня встретил Мастер-приемщик Валиховский Константин, далее по моей проблеме мне все объяснили, сказали точно смогут помочь, обслуживание оказалось на высшем уровне, мало того что мне сделали автомобиль, все проблемы с коробкой ушли, причем с минимальными при этом затратами, так мне еще технический специалист Денис, если не ошибаюсь, вместе с мастером-приемщиком Валиховским Константином, очень подробно рассказали какие у меня там еще проблемы есть или могут возникнуть, при этом о многом я знал конечно и до этого, но...за такой ответственный, по человечески подход с их стороны - огромное конечно спасибо! Поэтому я уже ищу нужные мне детали, и сразу вновь приеду туда, неожидал я такого уровня, учитывая много где только и пытаются развести на работы! Так что если Вы хотите качественно обслужить или отремонтировать свой автомобиль, то поверте пожалуйста, Вам сюда!!! С Уважением, клиент Боровик Вадим Николаевич
1
3
20 марта 2024
За машину 2022 года, просят очень много, торг минимальный, обратная связь оооочень долгая.
Если долго торговаться можно выйти на цены которые дают в других регионах без особого торга и быстро.
1
29 августа 2022
В общем-то в киа шереметьево никогда проблем с обслуживанием не было- менял масло, то проходил, все было отлично. Был даже момент после покупки нового авто- при блокировке машины не блокировался лючок бензобака. Диллер который машину продал отказывался чинить это- якобы сложный ремонт. Приехал тогда в киа шереметьево, ребята без проблем починили по гарантии. Это было года 3 назад, так там и обслуживаюсь.
И тут вдруг, мне понадобилось не обычное то. Начали умирать дворники, работали все медленнее и медленнее. Позвонил, хотел записаться, на что был ответ- для работы нужен диагност, а он у нас один, поэтому ближайшая дата - октябрь. Без дворников до октября ездить это весело конечно.
В итоге позвонил другому диллеру киа по рекомендации друзей. Девушка по телефону объяснила сразу- у киа сид есть такая болячка, и связана она с тем что… трапецию дворников надо почистить и смазать. Записали на ближайшие дни, за час все сделали, сейчас дворники как новые.
В шереметьево я звонил дважды за неделю, оба раза ответ был одинаковый. +2 звезды за былые заслуги, но в целом опыт заставляет задуматься.
1
15 июля 2023
Обращалась по направлению от Страховой на ремонт машины. После того как запчасти приехали, ремонт выполнили очень быстро и оперативно. Все четко, спасибо. На повторно выбрали этот же тех. центр.
3
1
12 августа 2023
Ну что сказать. Если в двух словах, то поменяли тормозные диски и все 4 колодки, сказав, что диски заржавели. Далее. Через 2 недели машина перестала тормозить, если не вдавить педаль в пол. Отдал 44 тысячи. Приехал в сервис киа в краснодаре. Сказали, что в шереметьево неправильно установили один и суппортов, из-за чего был просвет. А на второй суппорт налили чрезмерное количество медной смазки, в следствие чего происходило скольжение при торможении. В итоге отдал в краснодарском сервсие ещё 6100, чтобы исправить ошибки сервсиа киа шереметьево. И самое обидное, что продержали 4 часа на замену 2 дисков и 4 колодок (естественно, там особо ни о чем не думаешь уже), а старые диски (якобы проржавевшие) не отдали, хотя как выяснилось, были обязаны. В итоге осталось ощущение, что просто развели.
1
1
9 августа 2023
Доброжелательные и квалифицированные сотрудники.
Уютные зоны ожидания на первом и втором этаже. Своё кафе.
Хорошо выполненная работа (был в сервисе)
3
14 марта
нет ничего. одно название. думал паралельный импорт есть. китай голимый.
1
31 января 2024
Посещали данный центр в связи с наступлением страхового случая по направлению СК. Результатом работ доволен. Претензий нет. Ремонт авто произвели в срок. Единственный минус - это срок поставки запчастей. В остальном все отлично
2
3
10 июля 2023
Отличный салон! Нравится профессионализм и честность менеджеров (все возможные скидки быстро согласовываются с руководством). 2 раза уезжала на новенькой машине по хорошей цене)
1
2
23 октября 2023
Обратилась в сервис для ремонта машины, мастер оперативно её посмотрел и сообщил о поломке и что необходимо сделать. Так же были даны рекомендации что необходимо поменять и отремонтировать на будущее. Очень внимательные сотрудники и профессионалы своего дела.
2
2
1 сентября 2024
Купили машину младшей дочери, персонал отзывчивый, информацию предоставим по всем машинам. Одно плохо, долгое оформление документов.
17 марта 2024
Хорошо провели обслуживание, сотрудники толковые, обьем работ был значительным, поэтому оставил машину и ушел. После ремонта позвонили, приехал, оплатил, забрал машину.
1