Очень достойный автосалон! Прекрасный выбор автомобилей! Очень благодарна менеджеру - Королеву Андрею! Профессиональный и грамотный сотрудник, умеющий вести конструктивный диалог и сделать достойное предложение по покупке автомобиля! Все сделал за один день, без проволочек, машина замечательная Rio X! Очень рекомендую данное место! Все прозрачно, понятно, без обмана! И еще раз поблагодарю Андрея Королева! Всех благ!!
5
3
Посмотреть ответ организации
Борис Вечёркин
Знаток города 6 уровня
20 января 2024
С момента покупки обслуживаем авто только здесь, а это менее, чем за год пройденные ТО-0, ТО-1, промежуточное ТО после первого, ремонт царапки на заднем крыле. Все профессионально, быстро, прозрачно; часто бывают плюшки по типу бесплатного хранения резины, скидки на замену масла и тд. Особая благодарность Жабаеву Виталию за профессионализм, внимание к деталям и отличный сервис👏
Отличный Центр KIA. Качество работы всех сотрудников на 5+!
И машину здесь покупала 2 года назад и ТО прохожу.
Менеджеры все очень вежливые и готовые помочь. СПАСИБО всем!
Приобретали 24.12.2021г, авто в этом салоне, обслуживание было на всё 100%. Особенно понравилась работа сотрудника Мусатова Юрия (менеджер отдела продаж) 1. Очень внимателен к задаваемым вопросам, после чего очень подробными и профессиональными ответами на каждый из вопросов в отдельности. 2. Во многих автосалонах нам попросту отказывали в тест драйвах заинтересованных нас автомобилей, здесь же нас очень удивило первым делом предложение от данного менеджера о прохождении тест-драйва на выбраных авто и дальнейшее оперативная работа по подготовке как самого авто, так и пакета документов. Рекомендую вам данный салон и работу выше указанного специалиста.
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы это сделала. Я постараюсь сделать всё, чтобы как можно больше людей знало ,что это место надо объезжать за километр. Конечно, если у вас есть желание испытать фортуну на парковке, затем получить неграмотную консультацию мастера, навязывание лишних услуг, и в итоге заплатить денег в пять раз больше чем в других адекватных местах, то вам сюда! Наплевательское, а местами и хамское отношение всего персонала к клиенту. Работы выполняются не качественно и долго. Банальная замена масла заняла 4 часа! Выводы об очень низком качестве обслуживания, сделаны не только из процедуры замены масла, данное место я посещала четырежды. Всем советую прочитать не "плюшевые" положительные, а настоящие отрицательные отзывы. Именно в них люди пишут правду и в этом я убедилась, почитав их. Рыба гниёт с головы. По всей видимости здесь тот же процесс, если руководство читает данные отзывы и ничего не меняется. На официальные претензии люди получают лишь отписки. Есть много других мест, где можно приобрести и обслуживать свой автомобиль, но только не здесь.
Добрый день! Меня зовут Татьяна, владелец автомобиля Кia sportage. Хочу выразить огромную благодарность специалисту отдела по доп оборудованию Антону за то что в экстренно важную минуту оказал неоценимо важную помощь. Находясь в отпуске в Крыму я случайно закрыла в машине ключи и все документы в багажнике машины, Антон от первой минуты до открытия машины был всегда на связи, корректно и внимательно все объяснял. Прошу передать ему огромное спасибо.
Покупала в этом салоне КИА РИО Х. В целом салоном довольна, персонал вежливый, все подробно объясняют, подскажут и помогут. Отдельную благодарность хотела бы выразить менеджеру Бедрицкому Алексею, был со мною от и до, все подробно объяснял, помогал и был очень добр и вежлив. Показал с себя хорошей стороны. На самом деле, таких менеджеров, как Алексей очень мало. Он любит свою работу и дорожит ею, так же как человек, он очень хороший. Рекомендую его! Алексей, спасибо большое за вашу работу, буду обращаться только к Вам.
Ощущение, что вам начнут обманывать, как только вы зайдете в салон! Ютуб этому подтвержение!
По телефону изначально говориться одна цена! А когда вы приезжаете в салон, вам говорят , что ой ошибочка была вас не так проконсультировали по телефону с вас не 13 000 за диски тормозные а 21 000 будете делать? Ведь других, тех о которых вам говорили нет!
Такая же история масло ездил менять , спрашиваю по телефону какая цена? 7500 примерно, это как примерно спрашиваю? 5000? Или 12000? В итоге сказали точную сумму , из за этого отношение именно к КИА не очень... Записывайте разговоры когда будете звонить в салон!
А так все супер! Чисто красиво и быстро!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2020
Объехав множество автосалонов, остановился в КИА Центр Шереметьево - Химки, Ленинградское шоссе, вл. 7. Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники, приятная и комфортная обстановка. Менеджер Иван - настоящий профессионал своего дела, грамотно проконсультировали по всем интересующим вопросам, без навязывания доп. оборудования, после тест-драйва принял окончательное решение. В итоге купил KIA SPORTAGE . Очень доволен. Всем знакомым буду рекомендовать только этот автосалон.
Записывалась по телефону на первое ТО в КИА Центр Шереметьево 21.04.2022г., сказали стоимость с учетом расходников 16000₽, но за первое посещение дают скидку и к оплате будет 14000₽, специально уточнила про возможность оплаты картой, сказали можно. Вечером того же дня звонят из салона для подтверждения записи, как обычно напоминают о необходимости взять с собой сервис.книжку, СТС и ВНИМАНИЕ! НАЛИЧНЫЕ! Говорю что планирую оплату картой и во время записи этот вопрос согласовала, недовольно и ехидно соглашаются. «День Х» - 22.04.2022г. К назначенному времени приезжаю в салон, мне говорят, что стоимость ТО 19000₽. Говорю что во время записи озвучили другую сумму, они предлагают незначительную скидку, естественно я НЕ СОГЛАШАЮСЬ т.к. неприемлю такого хамства и обмана по отношению к клиенту. Уезжаю в другой салон делать ТО за 15000₽, занавес!
При обращении по телефону горячей линии компании КИА СНГ РУС получена грамотная и исчерпывающая консультация по техническому обслуживанию и гарантийному ремонту автомобиля от мастера-приемщика слесарного цеха Виталия.
В связи с вышеизложенным прошу:
1. Руководство КИА Центр Шереметьево обратить внимание на указанного выше специалиста, как на высококвалифицированного и ответственного работника;
2. Поощрить, в ближайший профессиональный праздник, мастера-приемщика слесарного цеха Виталия, ценным подарком (например, наручные часы), чествованием и вручением подарка в торжественной обстановке.
Молчу про невероятные накрутки с допами, разводы на помощь на дорогах и страховках и менеджеров, которым уже давно уготован отдельный котел в аду. По пунктам: на момент выдачу машину ударили свалили на меня. На т.о сказали что поменяли масло - не поменяли.
Заводской дефект протекала резинка в багажнике, четыре раза возил им каждый раз говорили что сделали и обманывали. На пятый раз еще сломали датчик слепых зон (залили водой) которой там быть не должно. Само собой датчик и замена все за мой счет. Поставили защиту на радиатор бампер отошел, итог это допутимый дефект. Ну и вишенка на тортике по страховке меняли задний фонарь, три дня делали и выдали обратно так же как и приняли , т.е ничего не сделав. Они не просто плохо исполняют работу, а выдают ее за сделанную ничего не делая, причем каждый раз. Если вы думаете что эта шарага хоть какое то отдаленное отношение имеет к официальному дилеру то зря, это ипешка рога и копыта, которая давно потеряла совесть и какую то связь с законной деятельностью. Увидев количество положительных отзывов, не выдержал и пришлось писать комментарий что бы хоть кого то от этого уберечь.
покупала здесь машину, проводила техосмотры по регламенту. обслуживанием довольна. в настоящие трудные времена отсутствовали запчасти, которые требовалось заменить. сотрудники заказали и в течение 10 дней вызвали на замену. всегда все аккуратно и уважительно. рекомендую.
Все довольно хорошо организовано. Хорошие и толковые менеджеры. Меня обслуживал Константин, молодец, спасибо ему, я доволен. Плохо то, что нет доступа в ремонтную зону для физического осмотра выявленных по ходу работ вновь обнаруженных дефектов. Но это вроде сейчас во всех центрах так.
Был 21.06.2023г.Очередное то. Мастер Иван, не было навязывание каких-то дополнительных услуг. Провели работу быстро. Доволен обслуживанием. Советую всем!
Приобрел в данном салоне KIA Stinger. В общем салон создает положительное впечатление: два этажа, есть кафе, довольно просторные помещения. По парковке проблем не было. По обслуживанию при покупке авто: цену предложили лучшую на рынке - были и скидки, и "не скидки" в виде доп.оборудования, но в общем предложением я остался доволен. Покупка (с учетом сдачи собственного авто в трейд-ин) заняла 3 часа, что довольно оперативно. Также хотелось бы отметить работу менеджера Устинова Артема: быстро, четко и по существу. Отличное владение информацией про автомобили, готовность вести конструктивный диалог. Салон могу рекомендовать по покупке авто (по обслуживанию не знаю - не был).
Хочется выразить признательность и благодарность Виталию Жабаеву, специалисту сервисного обслуживания! Спасибо за внимательность и быстрое, без свойственной для других официальных дилеров волокиты, решение наболевшей технической проблемы с моим Спортэйджем! К слову сказать, за три года обслуживания у других официалов она так и не была устранена. А теперь можно наслаждаться машиной, как новой. Такая работа здорово прибавляет очков дилеру! Спасибо огромное команде и лично Виталию!
Лучший официальный центр Киа из тех, в которых доводилось бывать. Обслуживал 3 разные машины. Никаких нареканий. Все очень быстро и профессионально. Делают даже больше чем должны. Могу порекомендовать.
В данном салоне приобрёл автомобиль КИА к5, персонал вежливый , отзывчивый и внимательный!!! Покупка автомобиля не заняла много времени, персонал отрабатывает все быстро. Выдача автомобиля вообще отдельный восхитительный , праздничный момент )))
Особенно хочу поблагодарить лично, менеджера отдела продаж Киласева Виктора Павловича, очень компетентен во всех вопросах, знает о автомобилях данной марки ВСЁ !!! Буду рекомендовать данный салон при покупке и обслуживании автомобиля всем своим близким и друзьям. Спасибо большое!!!
При последнем тех обслуживание (в январе 2023 года у меня с автомобиля KIA SOUL (пробег 72000) сняли родной аккумклятор и поставили другой старый. В результате автомомобиль просто перестал заводиться через две недели после тех обслуживани. Я сразу не связала эти факты пока не достали аккумулятор. Аккумулятор меньше моего по размеру и он явно с другого автомобиля. Вопрос, это они могут менять любые детали...
Типичный автосалон, оф. дилер. Именно такой, какой мы ожидаем в лучших мыслях. Отношения клиенту нормальные, диалог продуктивный. Цены стандартные. Но то что с вас обслужат очень недорого - не найдетесь. Люди там работают, зарабатывают, отрабатывают свой хлеб. В навязывание лишних услуг без необходимости не замечены. Все что обещают сделать - делают в лучшем виде.
Поделюсь здесь приятными впечатлениями от посещения киа центр Шереметьево. Выражаю благодарность менеджеру Устинину Артёму, искреннее желание максимально комфортно подобрать условия в процессе подбора и приобретения автомобиля. Также спасибо кредитному сотруднику Ольге и сотруднику банка Елене за качество работы и вежливость. Обязательно планирую в дальнейшем обслуживаться в вашем центре.
Призводила ремонт двери и порога (а именно покраску), сделали все очень быстро и качественно, буквально за несколько дней.
Заранее предупредила о дате и времени, когда буду забирать машину, она была к этому времени чистой и готовой к выдаче. Хочется выразить особую благодарность мастеру-приемщику Сергею Шарову за вежливость и максимальную клиентоориентированность!
Искренне желаю успехов и процветания=)
Являюсь владельцем Киа 4 года очень довольна машиной, обслуживание только у официального дилера, остановила свой выбор именно на этом поскольку всегда грамотно всё расскажут, предложат скидку и всегда запишут на удобное мне время. Быстро,качественно ,моя машина всегда под хорошим присмотром по обслуживанию. Спасибо сервису.
Выполняли ремонт Kia Ceed по КАСКО. Быстро выполнили все работы, начиная от заказа запчастей и заканчивая согласованием перечня работ со страховой компанией. В итоге готовый автомобиль отдали раньше запланированного срока. На все возникающие в процессе вопросы отвечали и реагировали быстро. Качество выполненных работ на высоте. Отдельно хотелось бы отметить Шарова Сергея за оперативность, отзывчивость и высокий уровень компетентности. При необходимости будем обращаться только в данный сервис. Спасибо руководству центра за отлично налаженный рабочий процесс.
Недавно стали обладателями прекрасного автомобиля Kia Carnival. Покупка авто - это всегда дело очень долгое, нудное, с кучей сомнений, мук выбора и оформлением большого количества документов. А если в процессе покупки есть такие вещи, как согласование и оформление кредита, Trade-in, то эффект усиливается длительными ожиданиями, собеседованиями с работниками банка и оформлением дополнительных документов.
Через весь этот тернистый путь нас провел Юрий Мусатов, менеджер этого автосалона, за что ему огромное спасибо. Юрий проконсультировал по всем интересующим нас вопросам, провел с нами тест-драйв (и не один), помог найти подходящий автомобиль (Carnival'ов в принципе не много и по этой причине на них высокий спрос), помог получить скидку и вообще проявил очень внимательное к нам отношение, что только добавило положительных впечатлений от покупки.
Спасибо, Юрий!
Приехал с проблемой ,подошел к сотрудникам сервиса,сказали что у них нет дигноста и специалиста по двигателям, потом вообще сказали где покупали машину там и обслуживайте,хотя машина была у них на ТО.Больше в этот дилерский центр не приеду
Ремонт машины по каско сделали в два раза быстрее, качество ремонта отличное! Отметим работу Красильникова Максима и Орлова Александра- мастера кузовного цеха! Ребята, спасибо Вам!
Отличный салон настоящий дом KIA. Приехал с проблемой по авто, команда сотрудников заботливо и профессионально выслушали, оформили заявку и быстро и качественно её устранили. Особо хотел отметить всех кто мне помог. Руководителя отдела продаж Норметова Александра Сергеевича, менеджера отдела продаж Киласева Виктора Павловича, Валиховского Константина и мастера цеха Раздемахо Евгения с правильными руками.
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить Беленикина Ивана за слаженную работу, четкость выполнения и порядочность в прохождении ТО Киа. Обращаюсь в данный автоцентр не первый раз и дальше намерена приезжать сюда к профессионалам своего дела. Благодарю.