Получил бампер ,был свежее выкрашен, на выхлопе получил оцаран в 4 местах и трещина, на что кладовщики пожали плечами. Компания оставила неготивный след от себя!
Много и давно работаем с транспортными компаниями. У каждой есть свои плюсы и минусы. Компания GDT исключение, плюсов у нее нет. Начиная с офиса где сидят девчата у которых вечно недовольные лица, смотрят на тебя как на врага народа, хамят, игнорируют, паспортный стол в сравнении с ними отдыхает... Склад, та же ситуация, они делают все чтобы тебя не замечать, пытаешься пройти на склад чтобы хоть кого то привлечь, тебе от туда кричат что заходить на склад нельзя, ожидайте с наружи. С отправкой и получением постоянно какая то проблема, то груз не отправят (лежит у них неделю на складе) то приедет битый. Причем писать претензии бесполезно, сроки ответов на них не соблюдают, в филиалах те же недовольные лица ни за что не отвечают, ни чего не знают, отправляют в головной офис. Головной офис - рыба гниет с головы, больше сказать не чего. Не рекомендую данную ТК.
КИТ ужасная компания!!! Никому не советую связываться. Груз отправили почти месяц назад, контрольное время 23 декабря, сегодня уже 3 января. Груза нет. Мне кажется ,что Нового года , я как то меньше ждал, чем грузы с этой транспортной! Причем это уже не в первый раз. Предпоследний раз груз пришел поврежденный. Работа в этой компании выстроена так, что я понял, что проще самому перекрасить деталь, чем пробить эту компанию. Начиная с хабалок в офисе и заканчивая бумажной волокитой...все продуманно основательно..... также в филиале, города Кирова, работает глухая Ира, как только звучит не угодный вопрос, она тут же перестаёт слышать и говорит, что меня не слышно и отключается!!! И еще один номер этой чудной компании....сегодня пытался дозвониться до оператора, но на протяжении пяти минут, мне добавляли время ожидания, начали с 30 секунд, а закончили 45 минутами...пришлось отключиться...жду ,когда смогу забрать последний груз и послать эту транспортную лесом!!!
Самая ужасная транспортная компания!!! Никогда не обращайтесь туда, если вам дороги ваши время, нервы и деньги!!! Была бы оценка ниже - поставила бы!!!!
Добрый день! Все в работе с вашей ТК нас устраивает, но пожелание по субботам ввыводить два менеджера на оформление документов. Происходит значительная потеря времени в очередях. Спасибо за понимание. Процветания и роста вашей компании.
С Казани на Киров посылка идёт вторую неделю!!! Менеджерам звоню ответ один запрос на склад подали ждите 3 часа! Дату постоянно прибытия смещают!!! Не советую данную транспортную компанию сбережете нервы и время!!!!!!!!!!!
ТК КИТ ниже среднего, доставка 15 кг. груза из Новосибирска в Киров заняла более 14 дней. на вопрос почему так долго?, мне сказали, что груз ехал через транзитные города (по видимому все, которые были по пути) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! даже пол звезды не за что поставить!
Нормальная компания, цена адекватная. Есть все указатели где нужно оплатить, где забрать. По телефону позвонят и предупредят что оканчивается бесплатное хранение.
Не ведитесь на низкие тарифы, выйдет дороже!!! 170кг груза отправлено 01.02.22. из Москвы в Пензу (другие транспортные обычно возят 1-3 суток) КИТ вёз неделю и в итоге не довез. Автоинформатор сообщает что груз в Пензе, но на складе говорят его нет и где мой груз в реальности находится никто не знает. На складе Пенза кроме "мы напишим в общий чат" ничего сказать толком не могут, на горячей линии обещали создать заявку по розыску моего груза. Экономия в 20% на доставке относительно ДЛ и ЖДЭ обошлась мне в 1000% раз дороже.
Груз стоял в точке отправления 4 дня, соответственно дата прибытия увеличилась на 4 дня. Из Чебоксар в Киров итог 8 дней… позор. Дозвониться до компании не возможно, написать тоже, отвечает Вирт помощник, который ничего не может нормально решать.
Никакой клиентоориентированности.
ПОЗОР.
Раз на раз не приходится… бывает и через день после отправки груз получаю. И Дешево и Быстро. Но в этот раз….Из Иваново в Ярославль отправила груз 28 декабря. На сайте отслеживания стоит доставка 31 декабря. Я конечно и не рассчитывала на эту дату, думала 3-4 января… Сегодня 10 января, а груз ещё на складе в Иваново. Обещают привезти в течение недели! По телефонам не возможно дозвониться ни в Иваново, ни в Ярославль. Так что, если не срочно, советую, тк самая дешевая.
Ужасное обслуживание, операторы толком ничего не говорят, работает одно окно вместо пяти, ездила несколько дней подряд с района, товар не могла получить. Не рекомендую!!!!
Мыши на складе! Погрызли коробки и съели пару пакетов орехов, видно следы зубов грызунов.
Груза часто задерживают на несколько дней, приезжают не в сроки.
Рабочий день всего до 18.00. После работы не успеть забрать груз.
Просто Ужас!! Груз(небольшая автозапчасть) Череповец-Киров. Отправлена из Череповца 23 ноября, до сих пор не пришла! Голосовой автоинформатор сухо сообщает, что ориентировочная дата доставки 4.12. Сегодня уже 19.12. Кировские девочки, просто разводят руками, мол "где-то едет, можете позвонить в Череповец, узнать". До Череповецкого филиала, чтоб поговорить с живим человеком, дозвониться просто нереально. Несколько раз по часу послушал музыку в трубке. Абсолютное дно, ну просто днище, уж извините. У меня обязательства перед людьми, и, к сожалению, приходится нести репутационные потери из-за такой безобразной организации услуг. Жалею, что не почитал отзывы, перед выбором ТК. До сих пор не понимаю, что с грузом, когда приедет..
Груз доставлен с множественными повреждениями. Такое ощущение что груз кидали на пол несколько раз перед тем как упаковать в жёсткую упаковку. Претензии написаны, ответа нет. Горячая линия не работает, вопросы не решает. Цена доставки не понятно как складывается . Не рекомендую работать с этой компанией
Это просто бардак!!! Сборище безответственных кидал!! даже не думайте пользоваться услугами этой организации (если их можно так назвать)Офисы и склады я затрагивать не буду!! Хотя там куча недочетов!!! По факту.. Груз Вологда - Киров (ничего особенного автозапчасть) был сдан на склад в Вологде 28го Октября 21го года.. Ожидаемое время прибытия 5го Ноября, Что я вижу на самом деле сегодня 24тое Ноября груза нет!!!! Дозвониться не реально.. Скидывают трубки!! Не соеденяют с операторами!! Если каким то ЧУДОМ удается добраться до оператора, внятный ответ ни разу не получили!! первые две недели просто отговорка что отправили запрос в службу безопасности.. ответы типо загруженность машин.. не во что было паковать груз.. на стороннем складе ожидайте.. Прищлось вернуть деньги заказчику!! с неустойкой!! по итогу они еще хотят что бы оплатили им доставку!!! (Хотя как по мне любая уважающая себя и клиентов компания в качестве извинения доставить должна до двери в такой ситуации бесплатно!!) В общем Благо что есть другие ТК с нормальной организацией ... Сто раз подумайте прежде чем связиваться с этими персонажами!!!!!!
Два раза пользовался услугами компании, все пришло в целости и сохранности. Единственный минус - груз до Магадана идет несколько месяцев, но, учитывая наше отдаленное географическое местоположение, это вполне простительно. Для тех, кто умеет ждать и имеет крепкие нервы, компания Gtd - вполне приемлемый вариант.
Только негатив ,к данной шараге.Отправил груз 16.12.22, обещали доставить 19.12.22.Сегодня уже 26.12.22 где груз неизвестно...Дозвонится не возможно.писал Вацап ,Вайбер тишина.
Может мне просто повезло 3 раза,но ТК кит все доставила в Киров довольно быстро
3
Посмотреть ответ организации
LV
Знаток города 6 уровня
27 октября 2023
Из Владимира до Кирова 750 км везут посылку уже 10 ДЕСЯТЫЙ день доставка стандартная на терминал. Четвертый день подряд переносят срок доставки сдвигается на сутки. Вообщем, хорошие ребята, если вам нужны сложности - вам к ним.
Хуже нет организации. Груз прибыл, получить не могу, не хватает отчества видите ли в документах, двести раз позвонила им, и Отправителю, отправитель письма отправляют, кит ничего не видит, груз стоит, платное хранение включилось. Ну у других же как-то налажен этот процесс, по смс коду например получать. Здесь уже операторы не отвечают. Не понятно вообще что дашьше делать. Если думаете какой компанией везти груз, то точно не этой
Все понравилось. С Перми в Киров прибыло за день и цена при этом ниже других транспортных компаний. Обслуживание произошло быстро на выдаче долго не стоял
Отвратительная компания! Никому не сов связываться! Груз привозят ломаный, мятый. Про страховку вообще ничего не хотят слышать, там похоже юристы работают больше, чем перевозчики! Если не хотите потерять груз, деньги и нервы - никогда не связывайтесь с этой компанией!!!
Обратились в данную компанию по рекомендации, заказывали перевозку личных вещей и бытовой техники из Кирова в Крым. В день отправки вещей и нашего отъезда администратор перепутала адрес и машина на погрузку ушла в другой конец города, мы опаздывали, после длительных переговоров машина все таки к нам приехала, вещи забрали. Всё вроде бы отлично, вещи пришли за 5 рабочих дней, но... При погрузке вещей в Кирове со склада в машину (как нам впоследствии пояснили) крюком зацепили крышку у стиральной машины, вывернули ее, корпус раскурочили...Сервис так себе в этой компании. Не рекомендую
Неплохая компания!
Пользуюсь их услугами больше 2-х лет, ни разу не возникало проблем, всё спокойно и рассудительно!
И немаловажный фактор - цена!☝️
МОЛОДЦЫ!👍👏
Всё почти хорошо, цены невысокие, но один груз с двух карт на терминале не оплатить; по субботам открыты, но менеджер-кассир только один, туалеты закрыты
Очень не добросовестная транспортная компания, мало того что самый большой тариф в 2 раза, дак еще и не довыдали заказаный товар. Случайно ей пришлось воспользоваться и надеюсь в последний раз.
Очень медленная перевозка груза. Груз из Майкопа в Киров отправлен 13 января. Сегодня 28 января, груз не прошел ни одого транзитного пункта. Сроки перевозки нарушены, до поддержки не дозвониться и не дописаться. Писал на почту претензионного отдела, ответа нет. Буду писать досудебную претензию на возмещение по срокам доставки, о результатах отзыв допишу.
Очень не советую, первый опыт работы и он очень негативный.
Хорошая компания, раз 10 уже пользовался её услугами, всё отлично, в центральной части России доставка в среднем 3дня, с отдаленных частей 7-10 дней. На мой взгляд лучшее предложение цена-качество.
Компания то может и не плохая... НО... Ситуации по вине перевозчика не решают. перекидывают друг на друга. Операторы вообще посылают на горячую линию! А ее нет!!! Проблема в расчете стоимости, по прибытию груза в 2 раза больше! Хорошо, что то сообразили давай пересчитывать. Более получаса считали, ждать не было возможности! Считаю, что должны привезти груз сами, но НЕТ приезжайте - забирайте, еще и оплатите... В общем, назад в СССР(((( Ну и поддержка не работает, реакции никакой
При оплате долго тянули время девочки все хохоталина,на складе непонятно кто принимает заказы кто их выдает, всё медленно и доставка вышла по стоимости больше половины стоимости товара,не советую заказывать через эту ТК.