Отвратительная компания ! Груз из Питера в Нижний Новгород отправили 17.07.2020 и до сих пор(29.07) груза нет.Операторы каждый отвечает как хочет, то груз вот вот подъезжает , то завтра , то послезавтра .Потом оказалось что груз вообще ещё Питер не покинул и его там забыли, но на следующий день оказываться груз уже в Екатеринбурге . Операторы говорят , что машина выгрузила груз в мимопроходящем городе на складе , но если открыть карту , то можно легко понять, что Екатеринбург не по пути маршрута Питер- Нижний Новгород.На встречные вопросы , операторы просто молчат . Если хотите поиграть в квест «где посылка ?» , то рекомендую данную транспортную компанию!
6
1
Посмотреть ответ организации
В
Виталий Кондратьев
Знаток города 6 уровня
4 июня 2021
Отвратительная перевозка. Худшей ТК я еще не встречал. Заказывал два груза из сочи в киров в 1 день. Первый почтой россии (доехал за 3 дня) второй вашей тк. Груз сдан на терминал 24 МАЯ(!!!!), отправлен 1 ИЮНЯ!!!!Он что там валялся на складе неделю??? Вы думаете, больше отправить нечем было? Я его вам что на хранение сдал или как? С горем пополам вроде выехал. По вашей же ссылке дата прибытия 03.06. Сегодня 04.06 я еще не получил ничего. В телеграмме ваш консультант называет мне 14.06. Вы что там с ума посходили? Он в каждой деревне будет по неделе лежать? Или вы через америку везете? Вы сами срок называете, потом сами же его в 4 раза увеличиваете? Это вообще как понимать? Я плачу немалые деньги и хочу качественную услугу! И мне абсолютно все равно что у вас там- машин нет, места пустого много и пр. Это не мои проблемы! Я несу затраты на время простоя автомобиля, запчасть для которого должна была еще вчера приехать! Это мне кто возместит? Вы?
Полный позор!!! Не могут даже из ижевска в киров привезти груз во воремя!!!! Расстояние 400 км, задерживают уже на 4 дня, голосовой помошник ваш задолбал просто, все максимально никчемно, в офисе а кирове на попова 71 сидит невысокая сотрудница и постоянно хамит, как будто она королева мира, ПРИМИТЕ УЖЕ МЕРЫ, ВЫ ТАК СКОРО ЗАГНЕТЕСЬ!!!!
Самая ужасная компания сорвали два праздника из-за задержки груза оставили детей без подарков. 500 км груз идёт уже вторую неделю. Спасибо вам за отличные праздники. Чтоб и у вас дети получали тоже самое . Исчезните с рынка чтоб люди не отправляли через вас и ни на что не надеялись. Есть ответственные компании а вы не мешайтесь.
При расчётном времени 7 дней доставляли 14. Из Ульяновска в Киров, если учитывать что-за этого потерял деньги, то было дешевле самому съездить в Ульяновск. Склад, оснащение, техника безопасности и другое - на колхозном уровне.
Самая плохая ТК !!! Грузы едут из Москвы, Санкт Петербурга, Нижнего Новгорода вместо 1 недели - 1 МЕСЯЦ!!! Часть груза может не доехать вообще. Никому не советую работать с КиТом
Отправляю не первый раз, всё отлично, по цене и по срокам.
1
Посмотреть ответ организации
Олег Я
Знаток города 11 уровня
19 апреля 2022
Всё хорошо, но не соблюдены очереди. Типа ты заходишь и не видишь есть очередь или нет, а когда ты подошел к окну и начал высказывать свои предподчения, оказывается сзади сидят ждущие очередь люди
Самый огромный минус этой компании - они работают до 18 ч! Вы серьезно? Пока доедешь через 2 жд переезда, приходится бегом бежать. Несколько раз не успевали забрать. ехать через весь город, чтобы в закрытую дверь в 18.01 упереться, обидно. Продлите, пожалуйста, рабочий день хотя бы до 19. Уверена, количество заказов увеличится. Интересует вопрос, всегда открыт въезд с улицы Попова или это была временная мера, т.к. со стороны ул. Потребкооперации велись дорожные работы?
Поганая компания , сайт для отслеживания пишет одно, по факту ничего нет , груз пропал где то в Екатиринбурге в Киров едет больше недели и не кто незнает когда придет. Сылаются что какая то служба безопасности то ли потеряла груз и ищут то ли, немогут отправить из за нехватки траспорта. Послушаю что скажут вечером. Груза нет!!!
Компания норм,очень интересно ...груз доставляется наверное) Вопрос??? Почему постоянно требуется рабочие? Это наверно о чем то говорит? З.п в норме и...
Незнаю почему все ругают эту компанию.мне отправили груз данной компании.все просто отлично,весь путь отслеживаться,приехал груз,позвонили.все адекватные,ни хамства,ни грубости не встретил.и кстати цены хорошие.
Ужасная компания. Груз из Глазова (Удмуртия) в Киров (Кировская область) расстояние 240 км такое ощущение, что везут через Москву. Груз отправлен 26 марта. Сегодня 30 марта, груз в пути, где машина идет, никто не знает. Отвратительная компания. Люди никогда не пользуйтесь этой компаний.
3
Посмотреть ответ организации
Разбор Электронных Устройств
Знаток города 12 уровня
19 февраля 2023
Отличное обслуживание девушками операторами и упаковка посылки в тару. Клиент остался доволен.
Недавно начали работать и, судя по всему, закончим в этом году. Груз Екат-Киров должен был придти за 5 дней, уже прошло 7 и ни офис в Кирове, ни горячая линия не может сказать, где он.
Только просят позднее перезвонить, а чтоб добраться до оператора надо 5 мин потратить на робота, который пытается найти груз.
Отвратительный сервис.
Сутки спустя, на 4 звонок не могут дать инфо о местонахождении груза, не могут написать письмо о задержке доставки по их вине.
Только рекомендуют снова перезвонить или оставить жалобу, которую рассмотрят через несколько дней.
Эти инвалиды не могут разделить платеж и принять часть налом и часть по карте. Отвратительная компания! Никому не советую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7650
Знаток города 5 уровня
26 июня 2024
Плохо организована приём товара
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 11 уровня
14 декабря 2021
В принципе всё неплохо. Приехал, сдал груз на склад, сразу приняли, оформили квитанцию, пошёл на оформление. Ставлю на одну звезду ниже, так как на оформлении был только один человек, очередь собралась немаленькая.
Ужасно стала работать ТК. Везут грузы неимоверно долго Раньше (2-3 месяца назад) работали гораздо лучше, грузы приходили быстрее.
Нарушаются сроки доставки, дата прибытия постоянно переносится.
Из Томска везти 14 дней. Вы серьезно? На черепахах что ли возите?
Очень плохая компания. Слов нет.. Пишут по доставке одно, а приходит на несколько дней позже. Ещё хватает наглости звонить и предлагать свои услуги. Не советую ни кому!!!
23 04 2020 позвонил в справочную службу, сначала попросили подождать 40сек потом минуту, две, четыре, при этом благодаря за терпение, с консультантом так и не удалось пообщаться т.к деньги на телефоне кончились и ушли в минус СПАСИБО ВАМ
Впервые пришлось воспользоваться услугами этой компании. Получил печальный опыт - никакой информации о движении груза, сотрудники ничего не знают или откровенно врут, вместо обещанных при оформлении 3-5 дней везут 3 недели. Никому не советую связываться с этой компанией.
Минус звезда за нахождение в какой то опе. Заказывал товар, думал сэкономлю немного. Потом узнал что надо ехать на окраину. Т. К. нет машины поехал на такси. Ну в итоге вышло как и в дпд по деньгам, а там и ездить не надо, пункт выдачи за квартал от дома. Минус звезда за то, что хотел доставку заказать платную, а у них оказывается даже за деньги причём не дёшево 300р возят по будням и до 17 часов, я например работаю только до 17. И минус звезда за персонал который на складе. Диалог описывать не буду, но там сидят пофигисты залипающие в телефоны.