Здравствуйте! В ноябре был написан мной отзыв по поводу невозможности дозвониться до регистратуры клиники. Сегодня попыталась вновь связаться с регистратурой клиники, но обнаружила, что мой номер телефона заблокирован или внесён в чёрный список. Хочу получить ответ, на каком основании??? Пробовала с другого номера, дозвон осуществляется, в очереди была 33, дошло до очереди 15 и всё сбросилось. И так каждый раз.
делали септопластику. и я не ошибся с выбором, всё хорошо. а вот звонок платный… вы в каком веке живёте? я не жадный, но по совести вы в долгах перед всеми кто вам звонил. это просто некрасиво, брать деньги за «ваша позиция в очереди 26, ожидайте…». это максимально некрасиво
Клиники СамГМУ-современное многопрофильное учреждение где непрерывно идëт подготовка профессионалов медицины 21в.Обучают не только российских, но и зарубежных студентов за что преподавателям поклон. Большое спасибо персоналу которые буквально вытаскивают больных с того света. Благодарю Вас всех. Будте здоровы, удачи в вашем нелëгком благородном труде горения для больных и студентов. 26июня 2024г.
Одно из лучших медучреждений города по количеству профессиональных медработников, оснащению современным оборудованием. Большое число узкоспециализированных центров со своими научными разработками. Рекомендую
Водила папу к кардиологу на прием. Мне все понравилось. Приветливый администратор все подробно объяснила, подсказала что и где и как. На прием врач, очень приветливо встретила, спросила все что нужно было, рассказала простым языком что с папиным сердцем сейчас и какие обследования нужно сделать. Врач Щелачкова Мария Алексеевна- рекомендую. Администратора к сожалению не знаю как зовут. Приедем 4-го февраля на обследование. Благодарю клиники СамГМУ за персонал.
Только сегодня вернулись из клиник,конкретно из гастроэнтерологического отделения!Потрясающая больница!!Абсолютно все,начиная с гардероба вежливые и доброжелательные.Чистота,тишина,уют.Очень грамотные врачи,неравнодушные,заботливые медсестры!Всем всем всем огромное спасибо и низкий поклон!!Отдельное спасибо заведующей отделением Юлии Юрьевне Пироговой,лечащему врачу Шагинян М.В.,врачу-эндоскописту Дмитриевой Т.Н., а также анестезиологу ВорончихинойА.В.-Вы просто потрясающие люди и врачи,Спасибо бесконечное!!!!
Хорошее место. Если больницу можно так назыать))
Хорошие специалисты, всегда чисто.
Да бог знает что про такие места писать надо)))
Мне тут операцию делали, выжил ))))
Приезжали из другого города. Регистратура организована отлично, сразу заполняют и выдают все бумаги, берут оплату за платный приём тут же. Врач Горюнова Мария Александровна выслушала всё внимательно , 20 мин уделила нам времени. Решила все наши вопросы. Спасибо ей большое. Есть на первом этаже столовая, очень удобно, можно покушать с дороги.
Сама клиника хорошая, но оператор которая отвечает на звонки и запись на прием проводит оставляет желать лучшего, общается надменным поучительным тоном, как будто в этой клинике люди про всё и вся знают. Просьба разговаривать нормально, по человечески, а то такие сотрудники отбивают всё желание обращаться в клинику.
Отвратительная работа колл центра. Позвонил чтобы записаться на коронорографию. Оказался в очереди 36-м. Решил из принципа дождаться ответа. По времени заняло минут 40, если не больше. И когда подошла моя очередь, та- дам, сбросили звонок. Просто слов нет, одни эмоции.....
Операция это большой стресс как для организма, так и для психики. И я очень сильно переживала и нервничала перед консультацией с доктором. Но с первых минут общения, я почувствовала расслабление и большую степень доверия. Васиф Гусейнович, не только быстро поставил диагноз (желчнокаменная болезнь), но и со свойственным ему чувством юмора смог успокоить меня и показать,что не все так страшно,как мне казалось.
Сама операция и реабилитационный период прошли успешно. Швы быстро зажили и оказались на столько маленькими,что их практически незаметно.
Хочу выразить огромную благодарность Алиеву Васиф Гусейновичу за его профессионализм, золотые руки и конечно бережный подход у пациентам и их проблемам.
Осталась очень довольна и с удовольствием буду рекомендовать его всем кому может помочь этот доктор. Так же огромную бланодарность выражаю всему персоналу клиники,за их проффесионализм и внимательность.Сердечно благодарю!
Проходил оперативное лечение в сосудистом отделении КГХ,заведующий Мельников Михаил Александрович. Все врачи отделения опытные и компетентные хирурги,блестяще выполняющие свою работу. Анастазиологу Бондаренко Сергею Юрьевичу отдельное спасибо за идеально подобранный наркоз.
Все красиво, медсестры в приёмном покое, отзывчивые , некоторым врачам из хирургии за работу поставил бы 5, а за некорректные разговоры с пациентами поставил бы 2
Выражаем искреннюю глубокую признательность и благодарность главному врачу клиник СамГМУ ИЗМАЛКОВУ НИКОЛАЮ СЕРГЕЕВИЧУ, коллективу хирургическое отделение №2 клиники пропедевтической хирургии (КПХ) СамГМУ за высокопрофессиональное и самоотверженное отношение к пациентам, человечность, сострадание, внимательность, доброжелательное отношение к своим пациентам.
Особую благодарность выражаем заведующему хирургическим отделением №2 КПХ ЛАДОНИНУ СЕРГЕЮ ВЛАДИМИРОВИЧУ, хотим искренне от всего сердца поблагодарить Вас за Вашу работу. Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем. Быть врачом — это Ваше истинное призвание! Но Вы еще и замечательный человек, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Вы уверенный и решительный. Это хорошие качества для врача. Желаем Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаем множество благодарных пациентов.
Врачебному составу отделения: ЛЮДВИГ РОМАНУ ДЕНИСОВИЧУ, СЕФЕДИНОВОЙ МАРИИ ЮРЬЕВНЕ, анестезиологу СУРКОВУ АРТУРУ СЕРГЕЕВИЧУ, Вы врачи от Бога! Позвольте Вас поблагодарить за столь чуткое отношение, за профессиональную и качественную помощь в лечении. Спасибо за особое внимание, за отзывчивость и огромный талант. Быть врачом — это Ваше истинное призвание!
Среднему персоналу отделения: ЗАХАРОВОЙ КРИСТИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ, ЛЕВЧЕВОЙ ЛИДИИ НИКОЛАЕВНЕ, САФИНОЙ АЙНУР КАЙРБОЛДЫЕВНЕ, ФЕДЕЧКИНОЙ ВИКТОРИИ ВЛАДИМИРОВНЕ за профессионализм, сердечную теплоту, доброжелательное отношение к своим пациентам.
Младшему персоналу отделения: КРАСНОВОЙ АЛЕКСАНДРЕ НИКОЛАЕВНЕ, НАЗАРКИНОЙ СВЕТЛАНЕ ВАЛЕРЬЕВНЕ за чистоту и уют, комфортное пребывание во время лечения, внимательный уход и чуткое отношение к пациентам.
От души желаем крепкого здоровья, долгих лет жизни. За ваш нелегкий и поистине благородный труд хочется вам от всего сердца поклониться и выразить огромную благодарность! Пусть ваш профессионализм и преданность делу принесут вам неисчислимую радость. И пусть ваши семьи всегда наполняются миром, покоем, благополучием и позитивным настроением.
С уважением и признательностью Лебедев Игорь Леонидович, Лебедева Елена Леонидовна.
Очень хорошая клиника! Врачи- профессионалы своего дела, ремонт шикарный. Ректору СамГМУ огромное спасибо за лучший университет! Также вежливый персонал и очень хороший буфет)
Отвратительно долго! Хирург в приёмной покое совершенно не интересуется данным направлением своей работы. "Экстренная помощь" оказалась совсем не такой. 3й час ждём анализы и результаты узи, ну и хирурга, который идёт из другого города, видимо. Женщина 74г после ДТП с переломами рёбер 3 часа в ожидании, даже без очередей!!!!!
От всей души выражаю признательность хирургам "Отделения Колопроктологии" клиник Сам ГМУ:Зав. отделения Андрееву Павлу Сергеевичу и Личману Леониду Андреевичу. Квалифицированные, опытные профессионалы. Наблюдаюсь в клиниках с 2009г.с диагнозом НЯК. 14.05 2021г. поступила в отделение с рецидивом, моим лечащим врачом был Леонид Андреевич. Когда встал вопрос об операции, доктор всё подробно и доступно объяснил. 04.08.2021г. проведена операция, сложная и длительная по времени. Впоследствии если возникали какие-либо вопросы, Леонид Андреевич понятно и доходчиво объяснял и давал нужные рекомендации, со свойственным ему спокойствием и уверенностью. Постоянно интересовался о самочувствии пациента. Вторая операция, плановая, 23.08.23г. В операционную " шла как в гости", потому что знала будут делать одни из лучших хирургов-проктологов г. Самары. Отдельная благодарность врачу -анестезиологу Ваксину Юрию Владимировичу, знающему своё дело на Отлично. С момента операции прошло достаточно времени, Леонид Андреевич ни разу не отказал в консультации, порекомендует, посоветует с присущей ему деликатностью и профессиональной этикой. Сердце переполняется гордостью, благодарностью и уважением к хирургам "Отделения Колопроктологии", что не только в г. Москве, в НМИЦ " им. А.Н. Рыжих" , но и у нас в клиниках Сам ГМУ трудятся такие профессиональные, грамотные хирурги, выполняющие сложнейшие операции, спасающие человеческие жизни. Леонид Андреевич! Хочу пожелать Вам сил и здоровья, стойкости и уверенности, решительности и определённости в любой жизненной ситуации. Благодарю от всего сердца. РЕКОМЕНДУЮ !!! С уважением Касаткина О. Ю. P. S. При выписке все пациенты благодарны своему лечащему врачу. Но не каждый может оставить свой отзыв на сайте.... Надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то в выборе врача.
Пришлось обратиться в отделение неотложной стоматологической помощи. Не помогли! Зуб был на удаление. Отправили в поликлинику лечить. В поликлинике удалили. Зачем вы вообще тогда там сидите , если некомпетентны и помочь не можете?!
Добрый день! Меня зовут Ирина Ревенко. Так получилось, что 28.12.2023 года меня госпитализировали в кардиологическое отделение КФТ клиники СамГМУ. Хочу поделиться как отлажено и профессионально работают все сотрудники отделения. В первый день мне сделали все необходимые анализы и обследования, включая КТ с контрастом. Несмотря на то, что были праздники, все назначения делались вовремя, дежурные врачи все внимательные, всех пациентов помнят, кто с чем лежат. Средний персонал отдельная тема - всё отлажено, работают одной командой, уколы и систему все делают безболезненно. В отделении чистота. Большая благодарность заведующей отделением Панишевой Яне Анатольевне за такой профессиональный, внимательный, вежливый, в непредвиденной ситуации каждый сотрудник ведёт себя грамотно и четко знает, что ему делать в данной ситуации, без паники. Спасибо Вам за ваш коллектив! Я очень рада, что я была на лечении именно в вашей клиники.
Клиники, замечательное место. Врачи великолепные, пусть не особо разговорчивые, но золотые. Отделения чистые (говорю за 1гематологию и кгх). Тараканов НЕТ! (Пироговке бы поучиться)
В коридорах отделения чистота и порядок. Все каталки и коляски стоят чистенькие и аккуратные ( накрытые новыми одноразовыми простынками)
Одним словом-глаз радуется!
Сотрудники,которые убираются вежливые, медперсонал, те кто кормят- "доброе утро/вечер! , Приятного аппетита! Скорейшего выздоровления!" Я бы сказала- образцово показательные! Человеческое отношение.
Лежу почти месяц,знаю о чем говорю
Кормят достаточно хорошо(см фото)
Единственная грусть-это отсутствие возможности искупаться и туалет страшный конечно. Но это видимо обусловлено спецификой отделения.
Смотрю и радуюсь как все развивается. Мама недавно лежала в кардио отделении. Все чисто, отремонтировано, хорошее оснащение. Потрясающий персонал. Вежливый, заботливый и очень квалифицированный. Спасибо
Клиника отличная. Врачам отдельное спасибо, специалисты высочайшего класса. В мае проходил лечение в клинике, меня все устроило, врачи знающие свое дело, огромное им спасибо.
Есть большая парковка - это огромный плюс, учитывая сколько людей туда приезжают. Все современное, на высшем уровне, одна из лучших лабораторий. Грамотные специалисты.
Плюсы:
Профессиональные специалисты
Доброжелательные и честные сотрудники регистратуры (отдельное спасибо Валентине)
Приемлемые цены на услуги
Компетентные и вежливые сотрудники регистратуры, осуществляющие запись пациентов на прием
Минусы:
рассредоточенность корпусов, отсутствие указателей (например, для поликлиники СамГМУ)
Доброго времени суток! Нахожусь в хирургии 3 этаж Клиник, Хочу выразить благодарность всем докторам, медперсоналу, техническому персоналу, Прочитала отрицат отзывы, никакого хамства со стороны персоналв нет, все очень внимательны и заботливы, нас в палате 5 чел, если у кого темпер или давление и врачи , и медсестры подходят по несколько раз.
Хочу выразить отдельную благодарность и восхищение работой молодого хирурга Тимощук Владислава Владимировича, который прооперировал меня и моего мужа (липома и атерома),. Руки
,, легкие, золотые,,. После операции шов не болит, даже отказалась от обезболивающих. Доктор очень доброжелательный, сразу располагает к себе, отзывчивый, отношение к пациенту идеальное, все грамотно обьясняет
Спасибо брльшое, побольше таких врачей.
5
Посмотреть ответ организации
Юлия Кулькова
Знаток города 15 уровня
8 января
Новые отремонтированные здания, хорошее оборудование и аппаратура. Вежливый персонал, врачи - настоящие профессионалы. Конечно в больницу не радостно попадать. Спасибо, что здесь работают хорошие врачи
Записалась через сайт к специалисту по платным услугам, замечательно, без всяких проблем.
Приехала к назначенному времени, взяла талон, очередь, понимаю, что не успеваю к назначенному времени к специалисту.
Подошла, вежливо спросила специалиста по регистрации и оплате, она была не вежлива и груба, хлопнула перед носом дверью, пробурчала в ответ, не понятно что! Специалист регистратуры принимала окно 6, молодая, а уже такая нервная!
10.06.2024
Ездила на плазмафорез, кабинет детоксикации. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого кабинета, а именно Надежде Ивановне и Любви Владимировне! Отзывчивость, милосердие, внимательность, доброта, чистота и профессионализм! Я в восторге!
Была у Манцаговой Светлане Александровне на приёме. Получила подробную консультацию, прошла дополнительное обследование. Всё доступно и понятно объяснила. Прошла назначенный курс лечения. Я очень благодарна Светлане Александровне за её компетентность и лечение, которое привело к результату. С уважением к вам пациентка Солдатова Мария Николаевна!!!
Много хороших специалистов ушло, по разным причинам в основном из-за зарплаты. Парковка огромная но днём мест мало. Там замечательные врачи есть, но все же лучше не болеть
Всё норм, кормили на удивление вкусно. Врачи и вообще весь медперсонал вежливый, приветливый. Как у родных побывал. Единственный минус - после 19:00 курить бросаем до 7:00 утра.
Организовано всё хорошо для тех кто хотя бы умеет читать, народу конечно очень много, но если повернуть голову, то становится понятно куда идти, доктор вежливый, корректный, претензий нет, только ждали приём бесплатный полгода, а так всё нормально
Хороший ремонт, оборудование, персонал. Врачи действительно помогли мне. Здесь действительно работают профессионалы. Медицина на высоком уровне, всем рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность Мельникову Михаилу Александровичу, Репину Андрею Александровичу и медицинской сестре Елене, за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Спасибо врачам, сегодня с операции, врачи- боги! Клиника чистая, Кушнарчук- врач! Огромное спасибо!Врачи внимательные, в регистратуре девочки хорошие, очень хорошая клиника.Но парковка, конечно, не очень, не чистится.
Всё очень нравится. Пришла, быстро оформили документы, подсказали как пройти к кабинету врача. Пять минут и ты уже на приёме у врача.
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2024
Замечательные врачи, профи своего дела и очень чуткие, внимательные, компетентные и заботливые! Мужа оперировать в данной клинике, и тем самым, спасли ему жизнь, в то время, как другие больницы отказали в операции, и периодически проходит там лечение. Огромное спасибо персоналу клиник!
Самая лучшая клиника, с самыми лучшими врачами.
Все специалисты квалифицированные, добрые и отзывчивые. Там можно встретить студентов)
Всем рекомендую!
В преддверии праздника хочется поздравить с Новым Годом коллектив хирургического отделеня КГХ и сказать огромное спасибо за нелёгкий труд Заведующему отделением Шестакову Евгению Викторовичу, доктору Арустамяну Аветику Виленовичу и всем медсестрам и Мед братьям. Очень внимательное отношение я ощутила на себе. Спасибо Вам, доктора!
Хочу сказать спасибо врачам клиники СамГМУ, в частности отделению калопроктрлогии! Зав отделением Андрееву П.С и Личману Л. А.🙏🏻очень грамотные и человечные специалисты! И вообще весь персонал, который был рядом с мамой все время госпитализации! Спасибо вам всем!
Но хотелось бы отметить тот факт, и если это конечно возможно, то сделать душ для больных ( ведь они там лежат по 2 недели а то и дольше 🤗) ну и ремонт в самом туалете не помешал бы😉
Поздравляю с проф праздником и хочу поблагодарить всех работников 1-ой гематологии и выразить свое искреннюю благодарность особенно медсестре Ляминой Анне - это работник от Бога, мало того что у неё волшебные руки, которые делают уколы в вену безболезненно ещё у неё лучезарная улыбка и глаза, полные доброты, ласки, что даже в очень плохом состоянии больного, всиляют в человека спокойствие и надежду, что скоро будет легче...ваш постоянный пациент Краснова Лариса
Обращался в отделение ЧЛХ. Хочу поблагодарить всё о отделение и отдельно врача стоматолога-хирурга Кузнецова Михаила Васильевича. Профессионал своего дела! Спасибо!
Жаль нельзя поставить -10! Сестра пришла на приём к врачу Цой Александру Викторовичу 1.08.24 приёмное отделение лора - вместо должного осмотра и лечения, получила направление обратно в поликлинику откуда её к вам прислали и в листке осмотра, от врача следующее : СЧИТАЕТ СЕБЯ БОЛЬНОЙ. Считает?! Люди два часа сидят в ваших очередях просто потому что считают себя больными?! А ваши врачи Считают себя хорошими врачами? Ужасное отношение врача к пациенту, сестра вернулась в слезах не получив никакую медицинскую помощь. Даже врагам свои таких врачей не пожелаю.
От университета требуют пройти профосмотр, я прикреплена от университета к клиникам (как иногородний студент, но прописка в Сам. обл.)
Первый раз столкнулась с этой проблемой, когда пришла в сентябре за справкой на физкультуру, отстояла очередь в регистратуре, чтобы меня послали идти забирать ее в медпункте университета, сказали это со словами: «справки такие мы не выдаем, у вас есть свой медпункт, идите туда». Зная, что не выдают, я бы не пошла в клиники, т.к. моя одногруппница тоже прикоеплена в клиниках и ей эту же справку сразу выдали)))
Сейчас я пытаюсь записаться к терапевту, потому что мне нужно пройти диспансеризацию, звоню второй день, то нет расписания, чтобы записаться, это я понимаю, позвонила в другой день (сегодня), сегодня мне сказали, что в моем МЕДПУНКТЕ врач в отпуске.
Объясните пожалуйста, зачем направлять постоянно в университетский медпункт, если я прикреплена к клиникам и поэтому сюда и звоню, чтобы пройти всех врачей как нормальный человек? Я пойду в медпункт, мне выдадут направление в клиники, по какой причине клиники, когда звонишь им напрямую, не могут выдать это направление, почему я по всему городу должна бегать для того, чтобы меня записали к терапевту???