Пришла без записи, выбили талон, сказали ожидание длительное, но вызвали в течение минут 20, услугу ща которой пришла получила. Интернет в здании не ловит, видимо там глушилки
3
Алина
Знаток города 7 уровня
10 октября 2023
В последнее время устранили огромные очереди, запись по талонам (утром пришёл, а талон на вечер дали). Приветливые и грамотные сотрудники
Я был ПФРФ в городе Самара, на проспекте Металлурга 10, 13.05.2020 года. Записываться было просто не возможно, потому что все телефоны не отвечали. Через сайт тоже было не просто. Я помолился и рискнул прийти. Вопрос был связан с оформлением анкеты для получения 10000р. там была огромная очередь, не смотря на ограничения связанные с короновирусом. Было не просто соблюдать расстояние. Люди обычно когда дело касается денег, забывают обо всём, о безопасности, о качествах морали. Я вспомнил слова из одной
авторитетной книги: Но знай то, что в последние дни наступят необычайно трудные времена. Люди будут самолюбивыми, любящими деньги, самонадеянными, высокомерными, богохульниками, непослушными родителям, неблагодарными, неверными, лишёнными родственных чувств, несговорчивыми, клеветниками, не имеющими самообладания, ожесточёнными, не любящими добродетельность, предателями, своенравными, гордецами, любящими удовольствия, но не любящими Бога, имеющими вид преданности Богу, но отвергающими её силу.
Страшно со стороны наблюдать эту картину.
Меня очень впечатлило поведение работников ПФРФ. На самом деле я знаю, что, это очень не простая работа , эмоционально , психически, умственно. Клиенты порой не понимают это, потому что они сосредоточены на свои проблемы. А сотрудники не смотря на не простую ситуацию, вели себя спокойно, адекватно, говорили тактично, аккуратно, по доброму. Спрашивали имя фамилию и обращались к ним по имени и отчеству. Я считаю, что, это тоже как и с врачами, работа героическая. Они также сталкиваются с толпой людей, не имея специальных комбинезонов, не зная, кто то может болеет короновирусом. Тоже берут на себя удар, работая ради интересов людей. Я считаю, что их тоже нужно включить в число самоотверженных работников в это не простое время, и выплатить им дополнительную сумму. Я лично хочу поблагодарить всех работников ПФРФ на проспекте Металлурга 10 города Самары, и особенно Ольгу Юрьевну, которая помогла мне разобраться во всём что мне было нужно. Большое вам всем спасибо за ваш труд и любовь, которую вы дарите нам! Успехов вам!!!
Ваш слуга, Бабаян Самвел Айказович!
Специалист ПФР очень быстро и ответственно оформила все документы на пособие на погребение, выразила сочувствие в связи со смертью моего папы. Грамотно ответила на все мои вопросы, по поводу недополученной пенсии папы (написала список необходимых документов) обьяснила, что обратиться с заявлением ( по поводу этого вопроса) 9надо будет в январе 2021г.
Не смогла записаться на прием. Пришла без записи ,на ресепшине предложили подождать,как только будет всободный талон( не все по записи приходят) его мне принесут. Ждала минут пятнадцать и мне принесли талон и примерно через 10 мин вызвали к окошку. Все сотрудницы вежливые и стараются сделать всё возможное ,чтобы принять всех.
3
5
Екатерина Екатерина
Знаток города 8 уровня
7 июня 2024
Очень клиентоориентированные и компетентные сотрудники
невнимательные вообще, должны были мат. капитал перевести, раз 10 были проверены при них же реквизиты, и твари все накосячили и отправили на несуществующий счёт. по срокам выплаты просрались, ещё вдобавок и не предупредили что неверно отправили, в банке 5 дней пролежали, могли просто позвонить чтобы указали банку верные, а так теперь ждать чтобы обратно переводили, кпц
Чтобы попасть к оператору, нужно простоять в очереди не менее 2х часов, у меня получилось дождаться очереди с третьей попытки. Приехала в 8.10 уехала 12.20
Три дня точно не могу дозвониться, городской два длинных гудка и скидывается. Горячая линия только автоответчик, когда выбираешь соединить с оператором , скидывают . И что, на личный прием записываться по любому вопросу ???
Молодому человеку нужен снилс после получения гражданства. Записаться по телефону невозможно, внутри офиса без снилса не записывают, чтобы через сайт записаться тоже нужен снилс. И это полный бред. Как не позвонишь – «перед вами 9 и более человек». Как попасть на прием, непонятно.
Да сходила я оформила пенсию себе по потери кормильца в техникум чтобы выплачивали в итоге в ноябре заплатили( не полную сумму) а в этом месяце вообще не заплатили!!! Че за бардак у них творится
Я посетила управление социальной поддержки населения на проспекте Металлургов 11 в четверг 27 августа. Мне, как ветерану труда, в связи с переездом из промышленного района не было компенсации по жкх в августе месяце т к. Переезд был в мае месяце этого года. Инспектор позвонила мне чтобы я принесла квитанции об оплате за июнь месяц, сама меня записала на приём. Когда я пришла, у меня 105 отделение связи, девушка очень вежливо приняла меня, всё объяснила и сказала когда я получу компенсацию. Мне было очень приятно пообщаться с ней, жаль что не узнала её имя. Спасибо огромное!!!
Еле дозвонилась! Потом взяла трубку женщина ответила грубо и скинула трубку.16.11.2021 в 16 :32.как так я 3 дня звонила и скинуть трубку.прошу срочно принять меры!грубит ,орет слово не дала сказать бросила трубку😭😭😭