Впечатления хорошие, у нас был грамотный консультант Петр, все рассказал, показал, провел тест-драйв. Быстро подготовил документы. Единственный минус долго ждали ответа от банков, но это не вина автосалона. Е. К.
Хорошее обслуживание,все быстро и оперативно.Приятный и ненавязчивый сервис, но что мне в этот раз не понравилось -это недолив моторного масла. Оно, если я правильно понимаю должно быть на щупе по верхним насечкам. А мне налили даже не доходя до этих насечек, аргументируя это тем, что заливка у шкоды карок идет 4,3 литра. С другими машинами и салонами такого не было.
Хороший автосалон. По персоналу сразу видна работа. Все приветливые и вежливые.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий К.
Знаток города 7 уровня
4 января
Касательно отдела с пробегом. Для начала позвонил узнать о состоянии данного автомобиля. По телефону сообщили, что есть запотевания по двигателю, раздатке и приводам. Так как сдаю в трейд-ин свою, то договорились, что мне перезвонят и озвучат вилку цен. Конечно же не перезвонили. Доехал до салона на следующий день и в итоге машина не пригодна к регистрации.
Запотевания стали течью, куча недостатков по подвеске и тормозам, и внезапно появившееся гбо не внесенное в доки.
Ответ от менеджеров один «ну что вы хотели от авто с пробегом».
Предложили альтернативой оутлендер в отличном состоянии и без проблем по кузову. Пошли смотреть, а там видавший вида оут с пробегом 280+ тыс км, повреждениями обивки и продавленными сидениями, горящей масленкой на приборке и следами дтп на морде. Все машины завалены снегом и дать полную оценку состояния не представляется возможным.
Посмотреть ответ организации
С
Сергей С.
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2024
Покупка автомобиля занимает достаточно долгое время, но наш менеджер постарался сделать всё быстро и мы ему очень благодарны. Он с нами прошел весь путь покупки автомобиля и было всё чётко и понятно. Очень приятный молодой человек. Рекомендую покупку автомобиля в этом салоне.
Пришли посмотреть автомобиль. Обратились к менеджеру Андрею Ликунову. Андрей все объяснил подробно. Сделал Максимальную скидку и выгодное предложение. Рекомендую данный автосалон. Быстро оформили все документы и выдали автомобиль.
Менеджер ,Александр Тарасов,большой профессионал и просто отличный парень.Приятно было с ним работать. Автосалон всем рекомендую,машину в трейд-ин оценили выше чем конкуренты.
Отличный автосалон, мне посоветовал его знакомый, он брал там свой чери 8 про макс. Позвонил менеджеру Александру Тарасову, тот всё оперативно рассчитал, и трейд ин и кредит, решили надо брать, так как пошло подорожание и дальше тянуть с покупкой было нельзя. Мне предложили чери 8 про макс, на 240 тысяч дешевле, чем у нас в городе. Предварительно оставили заявку на кредит, её одобрили быстро. И на следующий день мы сыном поехали за тигренком. Приехали пол шестого вечера, Александр ради нас вышел в свой выходной на оформление. Встретил, угостил чаем, провёл подробный обзор авто, а тем временем другие специалисты занимались приёмкой нашего старенького датсунчика. У датсуна сюрпризов не выявили и его быстро приняли. В общем через три часа мы уже выехали на новом чери из салона. Всем рекомендую данный автосалон, огромное спасибо Александру Тарасову и другим специалистам. Всё чётко и быстро, без проволочек.
Отличный автосалон. Все очень вежливые. Специалист по трейд-ин прекрасно разбирается в своём деле. По вопросу комплектации автомобиля проконсультировал очень подробно и по делу. Рекомендую, однозначно.
Пока не купил автомобиль ты лучший клиент, когда купил, то уже наплевательское отношение, это во многих салонах, но это неправильно. При обращении по гарантии пытаются юлить и отказывают, как будто из своего кармана оплачивают ремонт. По гарантии только через письменное обращение начинают двигаться. Стоимость ТО по телефону озвучивается одна, по приезду в салон оказывается выше, и эта ситуация происходла не один раз.
Обслуживаем у них свои машины. Записались на межсервисную машину масла. Намыли машину, приехали, а оказалось что у них нет масла. Потеряли 2 часа своего времени, салон нам заранее не звонил, об отсутствии масла не предупредили. Разве это нормально? Ранее обратились с вопросом гарантийного ремонта подвески, ждали гарантийщика 2 часа, для чего вы записываете на сервис, если гарантийщик начинает работать позднее? Попросили снять ошибку двигателя - пропуск свечи зажигания. Не сняли - у них нет соответствующего программного обеспечения. Ране было всё хорошо, но в 24 году одно разочарование.
В этот автосалон я попала благодаря случайному звонку подруги и записи на тест драйв. И не пожалела ни разу. Внимательное отношение, приветливое общение, ненавязчивость, тактичная помощь и совет. Даже придирчивый муж получил ответы на все свои вопросы.
Нам помог подобрать автомобиль менеджер Марсель Абулев. Уважительный, внимательный, а главное, уверенный в автомобиле.И конечно приятные скидки и бонусы.
Отдельно хочу упомянуть менеджера по доп.сервису Рустама Касумова. Постарался учесть все пожелания.
Ребята всегда на связи. Отвечают на любой вопрос. И чтобы вы понимали, мы приехали на Казанку с Мещеры. В сравнении с посещением других салонов, здесь клиентоориентированность выше всяких похвал. От профессионализма до внешнего вида. В любой мелочи видна была командная работа. Команда достойная своего руководителя! Он тоже очень понравился. Уже уходя из салона в конце рабочего дня, уделил внимание, потратил свое время, хотя мог бы просто пройти мимо. Тем более машина уже куплена.
Так что заезжайте - не пожалеете!
При покупке авто всё было отлично! Шикарные менеджеры, быстрый подбор. Качество проведения работ отличное, а вот подбор запасных частей и комплектующих никуда не годные. В некоторых гаражах делают лучше. Сделала ТО, вечером этого же дня, загорелся чек «перебои в работе двигателя». На следующий день поехала в сервис повторно, поменяли две свечи которые поставили накануне, к слову сказать, очень быстро, ребята молодцы, мастер-приёмщик сработал хорошо. Денег за отстойные свечи и хорошую работу не взяли. Но свечи поставили того же производителя. Поэтому, через 2000 км. случилась та же история. В итоге, сделала в другом официальном сервисе. Богемия пообещала вернуть деньги потраченные на ремонт после их ТО в полном объёме. И пропали... В итоге ни ответа ни привета, ни возврата денежных средств за некачественную услугу. В общем покупать можно - обслуживать, если не хотите выкинуть новый автомобиль на свалку, не надо, потому что людям которые хотят помочь клиенту и умеют это делать, работать не чем.
Огромное спасибо менеджеру Сергею Л за качественную консультацию и обслуживание. Сделал хорошую скидку на авто Chery tiggo 7pro. Плюс подарок. Было очень приятно
Внимательный персонал, отдельное спасибо Роману Алексееву, всё рассказал, показал и ответил на все вопросы. На следующий день мы уехали на новой машине.
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 7 уровня
20 мая 2024
К сожалению, уже не дилер Шкода(понятно, что их нигде нет), но СТО.
* Хорошая зона ожидания.
* Все вежливо, по делу.
* Дополнительные работы согласуется, рекомендации даются
* Кажется, что лишние услуги не навязывают. Что могут сделать - выполняют качественно.
* С готовностью предлагают альтернативы для оригинальных деталей, комплектующих для ТО (информация о которых соответствуют другим источникам).
Из минусов:
* Документы на прием-передачу после сервиса стабильно оформляют до визуального осмотра машины и объяснения выполненных работ на месте.
* Дорогие запчасти из наличия
* Некоторых запчастей нет и утверждают, что заказать нельзя, хотя условно легко можно заказать в интернете/магазинах.
Отдельно по последнему посещению:
Была ошибка моторчика заслонки в климат-контроле. Моторчик заклинил.
* Его несколько раз пытались смазать, но ничего не помогло.
* Нового ни в наличии ни под заказ вариантов не было. (Можно заказать через другие сервисы или найти в интернете)
* Не было предоставлено внятного результата. Мастер-консультант не смог сказать номер по каталогу, чтобы я мог точно найти нужный вариант самостоятельно (в выходные не работает какая-то служба, которая может этот номер найти, хотя при разборке номер мотора должен был увидеть мастер).
* Деньги за диагностику взяли.
* Итог: как было, так и осталось, поиск нужного мотора пришлось выполнять повторно с повторной диагностикой в другом месте.
Я полгода назад случайно "попал в лапы" к Сергею Лещенко, и очень доволен. Рекомендую его своим друзьям и знакомым.
Я и все мои друзья 100% в позитиве от общения с ним и своих приобретений.
Более того возникали разные вопросы в процессе эксплуатации авто, один звонок Сергею и все решается быстро и корректно. Респект Сергею однозначно! Соберетесь к данному дилеру, звоните и просите назначить своим менеджером Сергея Лещенко, договоритесь о встрече и будет Вам счастье :)
Быстро! Вежливо! Отлично! 👍Персоналу отдельное спасибо! Всё объяснили разъяснили Время ожидания не долго Работу провели быстро! Рекомендую по обслуживанию авто
Очень довольны покупкой и работой сотрудников автосалона. Большое спасибо Роману за помощь в выборе автомобиля. Все объяснил доходчиво и понятно. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Сегодня обратился с обменом авто на новый чери тиго 7 про макс полный привод. Перед заключением догововора одни условия по факту все намного жесче. Останитесь без дегег и авто. Менеджнер был Алексей Комлев. Футболят и до подписания договора условия крайне меняются. Был опыт с другими диллерами. Не рекомендую. Обман и большая не договорённость между покупателем и продавцом. Останетесь без штанов.
Выбирали из трех калин в наличии, менеджер Иван рассказал про все плюсы и минусы каждого конкретного автомобиля, сделали тест драйв, приняли решение брать черный универсал!
Ехали издалека, и по итогу остались очень довольны работой салона и профессионального менеджера Ивана Холодилова - ему отдельная благодарность за помощь в выборе авто!
Будем обращаться снова)🤝
В конце апреля приобрел автомобиль с пробегом в данном автосалоне. Менеджер показал автомобиль, все рассказал и показал. Все прошло быстро и без задержек.
Ужасные впечатления от визита в это место. Парковка зимой словно месиво, автомобиль для просмотра, выкапывали из глыбы снега самостоятельно. Далее в трэйд ин стоимость моего автомобиля дали на 500к ниже, чем в других автоцентрах. Друзья забронировали у менеджера автомобиль до вечера, но когда уехали продавать свое авто, возвращаясь узнали, что забронированное нами авто купил сотрудник Автомира, вроде как параллельно с нами. Друзья остались без машины и без вариантов быстро купить новое авто. Визит в 2022 крутили мутные схемы с автокредитом...не советую.
Отличный автосалон. Покупал машину б/у По телефону сказали все окрасы. Дали скидку на химчистку и согласовали дополнительную скидку. + в подарок дали зимнюю резину правда бу но все равно приятно. Сделка прошла быстро. Пока ездил за деньгами уже все документы оформили. Машину показали на подъемнике. Прокатили. Остался доволен покупкой. Менеджеру Ивану спасибо!
Впервые сталкивался с трейдином. И после столкновения, только положительные эмоции. Оценили машину достаточно дорого, замену оформили быстро. С документами помогли. Единственное, если кредит то карта помощи на дороге 100%, но это везде так.
Покупали в этом салоне Черри Тигго. Авто подготовили очень быстро. Менеджер Евгений помог советами и помог с выбором. Документы и страховка были готовы в течении часа. Из рем зоны машина вышла через 1ч 15 мин после слов "Берём!".
Отличный автосалон, вежливые менеджеры. Покупал три автомобиля в разное время, всегда оставался доволен качеством обслуживания и машиной. Однозначно рекомендую!
За 1.5 года обслуживания только 1 раз работы уложились в обозначенный срок. Все остальные посещения - задержки от 2х часов стабильно. Забрать колеса с хранения - ждите неделю. Последней каплей стала пропажа записи на шиномонтаж. Записывалась почти за неделю, приехала "извините, а вашей записи нет". Спасибо. Больше в этот сервис не вернусь.
Отличный Салон , душевные сотрудники , отдельное Спасибо Директору ! Купили Элантру 13 года в отличном состоянии с зелёной автотекой , получили в подарок зимнюю резину и замену масла..... Рекомендую