Являюсь теперь их постоянным клиентом, так как большинство товара есть или будет через несколько дней. Подъезд хороший, персонал приветливый, товар качественный. Только карты не принимаются. А жаль
Магазин запчастей для автомобилей разных марок. Большой склад, в наличии и под заказ!
Посмотреть ответ организации
Александр Морозов
Знаток города 11 уровня
2 июля 2022
Сделал заказ в первой половине февраля. Стоимость чуть больше 10000. Запчасть была в наличии. Получил её в конце апреля, т.е. через 2.5 месяца.
Ошибки в транспортных компаний случаются, да. Деталь ушла не в тот город и не тому получателю. Но! Как только мне менеджер передал трек-номер, я ему сразу сказал, что согласно номеру получатель и город доставки ошибочные. Менеджер ничего не предпринял. И в тот момент и далее, он вёл себя абсолютно пассивно. Только когда я его "обрадовал", что по его треку посылку уже получили, он сбагрил меня логисту, а сам ниразу на меня не вышел. Постоянно приходилось "долбить".
Логист оказалось женщиной более ответственной. Объяснила как это произошло и что предпринимается для исправления ситуации. Но осадок от работы с магазином остался отрицательный.
Находится на МКАДе. Но логистика неудобная: до запчасти идти на склад (ок. 50м), клиенториентированность - нет, не слышали)
На вопросы отвечают неохотно. Если есть альтернатива, лучше доплатить
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 29 уровня
2 февраля 2023
Хороший не дорогой магазин. Под заказ достаточно быстро привозят. Есть огромный минус - нельзя расплатиться картой, очень не удобно.
Нашел самое выгодное предложение по необходимым мне позициям в кодбоксе (через zzap), Начитавшись комментариев немного переживал, но в итоге созвонился с магазином и сделал заказ (~ 30 т.р., что на 30% дешевле, чем в емекс). Товар отправили через два дня как и было оговорено, посылка уместилась в рамки бесплатной отправки и я ничего не доплачивал пои получении. Посылку зарегистрировали вечером в воскресенье и в следующую среду я уже получил (3 дня Москва - Пенза). Спасибо! Магазину палец вверх и я уже знаю где в следующий раз буду закупаться :)
Дополнение:
заказал так же 2 подушки для двигателя - отправка была день в день, который был оговорен заранее. Спасибо! Всё отлично как всегда.
Разумные цены, заказ готовят в указанные сроки.
Правда, бывает, что запчастей нет по заявке и сообщают, когда уже заказ практически готов.
Банковского терминала нет, кассового чека не выдают, возможен перевод по номеру телефона, считаю это недостатком, но думаю, что если будет терминал, то цены будут выше
Могу оценить только магазин при самовывозе, доставкой не пользовалась. Заказывала уже раз 6. Итого: 1. Цена на шины отличная, на зиму мишлен был на 4 тыс дешевле за колесо относительно других магазинов. Шины отличные, год производства был текущий. Спустя уже 17 тыс пробега шины как новые, шипы на месте - перестала думать о том, что купила подделку. 2. Заказывала комплектующие для ТО: масло, фильтры - цена как и у большинства аналогов, но доставка на пункт выдачи на следующий день, а фильтры можно было уже сразу забрать. 3. С летними шинами «для грязи» повезло меньше. Доставка в пункт выдачи должна была быть за 6 дней, но в итоге заняла 10 дней. Но так как шины в аналогичных магазинах мало где представлены, то ждать стоило. Минус один, что оплата наличными - приходится заранее подумать о наличности, рядом банкомата нет. Спасибо за отличный магазин! Желаю развития!
Очень классный магазин , не так давно его нашел и доволен как слон заказы приходят быстро, а последний заказ я сам ошибся и заказал не тот ремень генератора, так поменяли без проблем и лишних вопросов. Так что рекомендую данный магазин.
Просто молодцы! сначала пыталась заказать в другом магазине и столкнулась с трудностями, то предоплату не внести, то не отвечают звонки . Здесь мне ответили очень оперативно, никаких трудностей с заказом не возникло. доставка была осуществлена быстро! Спасибо вам огромное!
Заказал комплект рычагов на пассат b5..в заказе указал VIN и задал вопрос : подходят они мне или нет( есть там в выборе тонкость по году выпуска диаметр пальцев шаровых разная). С субботы до понедельника никто не позвонил и не уточнил...в понедельник лично заехал уточнить и внести предоплату... оказалось неисправен компьютер и не могут ни принять предоплату ни заказ рассмотреть...во вторник по телефону позвонил спросить про заказ и менеджер ответил что это в точности подходит на машину...завез предоплату и мне сказали что завтра в среду все будет...
Итог: в обед в четверг пришел комплект..в пятницу в сервисе обнаруживается именно то, чего я опасался : рычаги 2 из 8 не подходят на мою машину..
Отвратительно работают..больше ни ногой
По цене было самое выгодное на момент покупки. В стоимость входила доставка из Москвы в мой город. Запчасть не дешёвая и хрупкая - была упакована отлично. В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами этого магазина!
Цены на запчасти одни из самых низких. Порадовала возможность воспользоваться бесплатной доставкой по России (подробности есть на сайте). Быстро оформили, оплатил, отправили сбердоставкой. Уже ожидаю следующий заказ. Спасибо.
Заказал ATF WS для Toyota Prius @ по выгодной мне цене. Через некоторое время мне перезвонили и сказали, что по этой цене масла уже нет (скидка закончилась) и предложили купить за цену больше (на 50%). Я согласился, так как это была добавка к уже оформленному заказу.
Когда получил целиком весь заказ, оказалось, что железная банка ATF WS сильно помята и имеет явные признаки контрафакта (о контрафакте см. https://mygt.ru/).
Менеджеры Кодбокса сказали, что этого не может быть и пообещали разобраться с поставщиком (www.auto-sputnik.ru). Ждал неделю. Написал заявление о возврате товара и отправил его в Кодбокс вместе с контрафактной канистрой.
Деньги за канистру вернули, а обратную доставку не оплатили, сославшись на то, что в соответствии с 7.6.3 Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель и еще нагло добавили, что поставщик подтвердил оригинальность масла сертификатом.
В сертификате ни слова о канистре.
Больше в Кодбоксе ничего заказывать не буду.
Всем удачи. Осторожнее на поворотах.
Заказал 2 подушки двигателя на volvo xc90. Отправили оперативно. Подушки пришли за неделю на машину пока не ставил но по виду думаю будут нормальные. Спасибо. Буду заказывать еще .
Не первый раз покупаю запчасти у этого магазина. Иногда незначительно задерживают с доставкой. Цены очень достойные. Выдача запчастей происходит с склада, в магазине только производится оплата, склад за углом.
Несмотря на ряд отрицательных отзывов я полностью доволен сотрудничеством. Заказывал на сумму порядка 50 т.р.
Большинство деталей приехали в течении 3х дней. Забирал самовывозом на МКАД. Все детали полностью соответствуют заявке.
В сравнению с Автодок было сэкономлено порядка 8-10 т.р.
Хорошо работают. Заказ получил в срок. Ожидание недолгое. Слаженная работа сотрудников, на складе деталь уже была готова к получению после того, как я посетил магазин.