Организация неплохая, ребята на постах работают хорошо, быстро, претензий нет.
Но при расчете за сезонный шиномонтаж случился инцидент - обсчитали. Выяснили. Но кассу уже закрыли. Повис маленький доллжочек передо мной. Хотя цены то и так, не дешёвые - впервые сталкиваюсь с наценкой не только за диаметр, за ран-флэт, но и доп.наценка за ширину профиля! Давайте уж тогда наценку за марку авто, гендерные наценки, наценки за погоду...
Всё б ничего, но осадочек неприятный остался.
Ваши же коллеги на Ванеева работают более аккуратно.
Даже руководство не хочет разбираться в некачественно оказанных услугах .Покрывают своих неквалифицированных сотрудников .За некачественно оказанный сервис заместители директора еще пугают судами,клевещут совместно с сотрудниками на членов семьи ,якобы в их преувеличении стоимости услуг , вместо того ,чтобы исправить и признать свою ошибку в неправильно произведенной диагностике и неверно навязанном ремонте.Приезжали на диагностику на Фучика к электрику,нам произвели диагностику ,сказали причина в дроссельной заслонке ,почистили .Машина как теряла обороты ,так и после произведенного ремонта продолжала терять обороты на ходу.Когда вернулись с этой же проблемой нам озвучили ,что диагност уволился,а в других сервисах их сети диагносты еще хуже .И ничем помочь не могут .Никакой гарантии нет . Деньги за неверную диагностику и ненужный ремонт возвращать отказываются.Потом приехали на развал ,сделать его не смогли ,за это взяли 900 р ,приговорили все 4 амортизатора .Хотя в другом сервисе все сделали без проблем и в амортизаторах никакой проблемы не увидели .Кто хочет просто так заплатить деньги ,потратить свое время и нервы обращайтесь в Колобокс !!!
Первый визит порадовал отношением к клиенту. Чистотой как в зоне отдыха, так и в мастерской. Цена на регулировку света фар составил 485р. Рекомендую всем, не зависимо от марки и возраста машины!!!
Пупая новые колеса - ещё норм цены и услуги. Остальное - цены конские! Ну и мелочи, на радио рекламируют бесплатные пакеты, бесплатную мойку шин, политику, что владелец шины сам не таскает...
Ага))
Примерные диалоги:
Командир, твои колёса к тебе в салон не влезут
Ок, размещаю сам
Я закину, но помну проёмы двери, наверное
Не нужно, я справлюсь...))
Пакеты будем покупать? Конечно, 40р шт, мелочи))
В рекламе одно, по факту... как обычно. Потому честные две звезды. Без обид
"если ваши шины хранятся у нас, то записаться вы можете только через 3 дня"
Получается, хранить у вас шины неудобнее. И двое суток не мог дозвониться ни по одному из указанных телефонов
1
Посмотреть ответ организации
Kasiv
Знаток города 6 уровня
18 октября 2023
Шиномонтаж выполняют качественно и недорого. Хранят шины, обращаюсь к ним уже 3 года, ранее делал на Коминтерна! Здесь на мой взгляд работают на 5! Молодцы!
данный магазин, впрочем, и сервис не рекомендовал бы своим знакомым! Купил диск на уаз патриот. С коробки- кривой. Балансировка с завода на станке выдала 80/10. Резина новая- ровная. Шиномонтажник слова не сказал, что диск не качественный, хоть и видел. Мол, говорит, это норма.... Какая норма?! Ну могу допустить на уазе грузы с новья 30/10, но.....! Ну допустим опустим факт балансировки, но кривизну диска как опустишь и закроешь на это глаза?При вывешивание моста также, кривизна на лицо.... Конечно, магазин скажет- что привезли то и поставили,!но зачем впаривать изначально не качественный товар?! Ну а если впариваете, так впаривайте со скидкой! У меня был диск жизнь поведавший, так он ровнее нового!! Надеюсь служба поддержки или качества захочет со мной пообщаться по этому поводу, ну а если не захочет не удивлюсь
Не рекомендую. Заранее сделал запись на шиномонтаж к 12:00 так как запланировал время на день в итоге пришлось ждать порядка 20 минут пока освободятся мастера. СМС сообщение с номером поста это бутафория так как работы производятся на посту с другим номером. В итоге потерял время+дополнительно в расчёт включили снятие/установку некого 5го колеса, хотя у меня на авто их всего 4… не рекомендую данный колобокс на ивлеева, пока из всех центров Колобокс самый адекватный это на деловой
Зимой сломался,по расположению был ближайший сервис. Привезли к ним на эвакуаторе. Нашли причину поломки и устранили. Очень грамотный специалист у них есть по Митсубиси-Игорь. Директор Хорошилов Андрей( точно должность не знаю) очень приятный в общении человек. Сервис рекомендую.
Записался на комплексную диагностику автомобиля. Сделали в тот же день, по акции, в подарок.
Бесплатно, но не в ущерб качеству. Грамотно и быстро всё проверили. Всей бригаде - большое спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2022
Пользуюсь услугами магазина на Карла Маркса. Достойный сервис. Мастера своего дела. Особенно хочу отметить Мартынова Павла за лояльность к клиентам и опыт, накопленный годами - как рыба в воде) Рекомендую!
Первый раз обратился в данную компанию за развалом/схождением после смены передних пружин. Загнали на подъёмник и стали "лечить" мою машину: мол мы не предоставляем услугу пока не будет устранен люфт рулевой рейки, заменена рулевого наконечника из-за порваного пыльника и задних сайлентблоков передних рычагов из-за трещин и надрывов. Таким образом, ребята очень "аргументированно" продавали др. услуги, за которыми к ним не обращались. Стоимость "диагностики" составила 243₽ с 10% скидкой. Никогда больше не буду к ним обращаться и вам не советую. Звезду за вежливость.
Достойное место, понравилось качество и сервис.
Удобно провёл время с детьми пока ждал.
Но есть один неприятный момент - после шиномонтажа потерял крышку диска (прячет гайки колёса) которая прикручивается на болт. Полагаю что недостаточно затянули.
Я доволен, что приезжал именно в Колобокс, чтобы купить резину на автомобиль супруги. Получилось всё реально быстро, я ожидал про себя несколько часов потратить. Консультант оперативно сумел найти для редкой Hyundai Dynasty близкие к оригинальным шины. Цена невысокая, особенно с учетом экономии времени. Я всем доволен.
Вымогают деньги как только можно, поменяли мне ГРМ, термостат и антифриз. За это попросили 6тыс рублей. Цена обговаривалась изначально, но если бы я знал что в других сервисах это можно было сделать на 4 тыс дешевле сразу пошёл бы в другой. Если вы не опытный и не знаете расценки ремонта, не в коем случае не обращайтесь к ним. Но качество работы хорошая, сделали давольно быстро.
Заказал на сайте шины, сказали салон, куда приехать на неделе. Спроси про запись, сказали не надо, приедете и вам по факту все сделают
Приезжаю- оказалось, что ждать надо 30-60 минут. Но проходит уже 2 часа, подхожу к менеджеру, мне безучастно отвечают, что я ничего не могу сделать, там все по записи и на меня место нет. Меня же не записали даже по моей просьбе. Через 45 минут салон закрывается
Переобуваюсь и храню шины здесь. Все по записи, без очередей, ожидание в теплом торговом зале на мягком диванчике, без навязывания ненужных дополнительных услуг.
Продавец попался вредный! Не захотел продавать зимнюю резину. Какое то предвзятое отношение к блондинкам у продавца. Купила на деловой. Там получше работники
Покупаю резину в данной организации не в первый раз, нравиться работа, цена и качество товара. Обращайте внимание, что под данным названием работают сервисе по аутсорсингу, рекомендую обращаться к официальным представительствам.
Цены лучшие. Хороший сервис. Скидки по акциям сами рассказали, выпрашивать не пришлось. Купил дворники - заменили сами, что очень приятно, не пришлось самому пачкаться о машину.
Шиномонтаж ник никакой! 10.06.2021 года привёз колеса от скутера поменять вентиля. Вентиля поменяли одно колесо спущеное на вопрос почему ответили не знают просили сделать только вентиля а ремонтом таких колёс заниматься небудут. Даже проверять не стали расплатился и уехал. Работник хам, грубиян строит из себя первокласного спеца а по факту криворукий. Занимается обдираловкой несоветую туда заезжать
Заказала услугу компьютерной диагностики электрической части своей машинки в этом сервисе. Получила список запчастей, на которые рекомендовали обратить внимание. Самые важные отремонтировала здесь же, остальные оставила на попозже, т.к. пока не так активно езжу. Все барахлящие моменты мне устранили.