Не салон,а сборище неадекватных людей)
Записалась и пришла по времени мастер даже не подходил пока сама не спросила почему не начинаем,она просто занималась другим человеком.Когда меня все же позвали начали настаивать на том что ничего не получится из того что я хочу(крашу волосы в одной технике 8 лет уже)и все эти разговоры слышать смешно.Мастер Насима начала настаивать на тест пряди с которой я просто тупо одна сидела ЧАС!весь час она просто занималась другой девушкой,когда та ушла наконец ко мне подошли.Дальше лучше))Изначально прайс 13.000₽+может быть за густоту и сложность.Тут она мне говорит «вам какой прайс скинули?»я недоумении спрашиваю а какой могли их много?На что слышу что цены поднялись не понимаю как так может быть для тех кто уже записан по старому,на мою реакцию девушка просто откровенно агрессирует и начинает мне говорить что посчитает по старому и тут начинается))она считает «13.000₽ моя работа+за вашу густоту 4000₽ + олаплекс(без которого по ее словам нельзя,а я крашусь без него и все ок уже 8 лет)»она насчитывает его на 6000₽ и говорит мне что я буду должна 23000₽))))не хило изменилась изначальная цена,не правда?))после всего этого я ей озвучиваю что недовольна тем что цена выросла в два раза почти на что слышу следующее «вы мне не доверяете наше общение не складывается я вас не знаю как красить»,затем она уходит беседует с администратором и приходит сообщить что не будет меня красить после 1,5 часов моего потраченного времени)))я уже не выдержала этот цирк и ушла забирать залог попросила позвать Марту,их вроде директор я видела что она в зале появлялась,на что девушка утверждала что она этим не занимается и звать она ее не будет.После чего она заявила что тест прядь у них по регламенту обязательна!На что я ответила что в сообщении от них не написано что это обязательно.На что рядом сидящий не причастный к разговору мужчина заявляет мне «а вы что не читайте регламент перед тем как приходить?смешно правда?)я ответила еще раз про сообщение которое они сами прислали где ни слова об этом нет ,на что этот гений отвечает следующее «вы вообще смотрите что подписываете?)тут я вообще смотрю на него и понимаю ,что он гораздо тупее чем показалось при первом вопросе)Я ответила что ничего не подписывала и пришла сюда красить волосы,а не ипотеку оформлять и попросила его не лезть со своими недалекими вопросами.на этом мое пребывание в этом салоне закончилось)Итого испорченное настроение,потерянное время и нет окрашивания.Связываться или нет с этим псевдоним хорошим салоном решайте сами.Но любая может попасть в такую ситуацию у них видимо,если вы конечно не известная блогерша.Мастер НАСИМА-просто неприятный и агрессивный человек.С первой минуты одна агрессия .Если бы можно было ноль звезд я бы поставила -10)
25
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Ю
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2024
1. Что касается стоимости скидыают таблицу в которой внизу мелким шрифтом написано о наценке .
2. Цена на обычное тонирование выше среднего, средне статически туда входит укладка . То что сделали мне тяжело назвать укладкой.
3. В целом что касается клиентоориентированности все плохо (предоплату запрашивать на обычное тонирование я считаю мелочно ) это не 5-ти часовая работа .
4. Кофе отвратительный, часть напитков за доп цену .
Тонирование норм, цена за работу завышена.
Хожу в данный салон уже 3 год. Сначала красилась в блондинку ,сейчас вернула натуральный цвет волос и поддерживаю его также в этом салоне. Все процедуры выполняются профессионально! Волосы ухоженные и красивые даже после двух лет блонда❤️ Большие благодарности! Обязательно приду на уход
Отличный салон! Всегда приветливые администраторы. Была у мастера Кристины, работа выполнена отлично! Кристина учла все пожелания, порекомендовала уход, очень компетентный и внимательный мастер🌸🌸🌸
Красивая студия , приятные сотрудники.
Внутри все чисто и красиво обустроено.
Колорист Марина прекрасная девушка , очень вежливая и разбирается в своем деле !😌
Сервис, отношение, окрашивание - все великолепно❤️ Колористу Оксане отдельная благодарность, смогла сделать ровно такое окрашивание, о котором я мечтала, идеально, спасибо!
Здесь работают настоящие профессионалы своего дела! Пришла с довольно сложным случаем (после окрашивания волосы смылись в зеленоватый оттенок), ушла с очень красивым цветом, с которым проходила полгода. Хочу отметить, что мастера не навязывают лишних услуг, а прежде всего, борются за качество ваших волос. Меня отговорили от блонда и порекомендовали процедуры и средства для восстановления волос.
Я долго думала писать отзыв или нет, чтобы не портить рейтинг и тд.
Но честно сказать я возмущена тем, что мне за 20.000 с двойной дозой олапдекс (на которой настояла мастер!!!) СОЖГЛИ волосы, что теперь мне придётся идти короткую делать стрижку!
Красилась я в мае, может мне с мастером не повезло, не знаю конечно…
Во - первых изначально при записи стоимость была 13.000 при записи через администратора, а в салоне мастер уже сказала, чтобы не сжечь волосы и чтобы они не отвалились надо доплатить за двойную порцию олапле 4000 (без двойной дозы она красить не будет или под расписку) и отдельно за тонирование 2500 руб, что в эти 13.000 у них только осветление входит! (Вообщем повышают чек на доп услугах).
Ну окей, я готова заплатить за качественно выполненную услугу, если сохранится качество волос и на выходе я получу то, что хочу, в чем мастер уверила, с двойной то дозой олаплекс и окрашивание будет как я показала на картинке!!!!
!! Но что по итогу я получила: сожженые ОТ
КОРНЕЙ волосы, на концах вообще стекловата!
!! окрашивание как я показала фото и реальность вообще не соответствует
Техника окрашивания у них одна: эйртач!
!! По тому красят не под запрос, а как вот научили через эйртач и больше никак!
Рисунок окрашивания конечно красивый, но волосы… см. фото!
!!!!! И ладно если бы предупредили, что будет мочалка (вы же тест - прядь делаете, для чего тогда?), но меня уверили что с двойной дозой олаплекс качество волос сохранится!
Кстати, я даже не уверена уже что добавили эти порции олаплекс, потому что мастер разводит все не при тебе, а где то в уголочке!
Теперь это все только отрезать!
Фото ДО, где я в фиолетовом свитшоте
Фото ПОСЛЕ - там, где сожжены волосы
3
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда ….
Знаток города 4 уровня
6 августа 2024
Добрый день.
Дважды была в этом салоне у мастера Лилии на сложном окрашивании и результат окрашивания - супер.
Интересный интерьер в салоне и каждый раз свежие цветы, что очень приятно.
Самое важное конечно работа мастера: окрашивание шикарное, качество волос отличное, что очень важно!
Мастера очень рекомендую!
Очень приятное место, была на консультации перед окрашиванием. Отмечу очень приятную подачу кофе с розами🌹 Мастер Ирина все подробно объяснилаи сразу при мне посчитала каждый пункт по прайсу, что очень порадовало. Прайс стандардтый для такого уровня салона, волосы длинные и густые , так что изначально и расчитывала на доплаты( об этом же предупреждали администраторы еще по переписке ) Первое впечатление очень порадовало , буду надеятся на результат!
Очень понравилась студия!
Внутри комфортно и стильно.
Здесь мне первый раз сделали тест-прядь,что очень важно.Для определения качества волос.
Вернусь обязательно ещё🤍
Мое первое профессиональное окрашивание! Было очень страшно😅
Но результат сногсшибательный 😍😍😍😍😍😍😍 Ооооочень благодарна супер мастеру Кристине❤️❤️❤️❤️❤️
Начало положено))) и я уже придумала что мы сделаем в следующий раз 👌
Была на окрашивании 26.06.2022 У Ферузы. В целом мне все понравилось, окрашивание выполнено хорошо, очень приятный благородный цвет без желтизны. 5 часов окрашивания пролетели незаметно. Цены на сложное окрашивание как и везде в Москве.(15к окрашивание+2к олаплекс).Администраторы приятные, понравилось кофе и как его украсили мини цветами( нигде такого ещё не видела). Когда попросила воды дали не просто в стаканчике, а мини бутылочку. Интерьер тоже хороший. В общем впечатления положительные)
Мой отзыв будет о мастере Насиба. Предстояло выполнить сложное окрашивание, с исправлением неровностей от предыдущего окрашивания. Насиба справилась со своей задачей на 100/10, удивив меня настолько качественным результатом. Насиба смогла превзойти все мои ожидания. Спасибо! ❤️
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Виктории.
Посещала Викторию в августе , закрашивала блонд,мастер чуткий и очень заботливый , через месяц порекомендовала снова протонировать волосы чтобы цвет лег плотно и красиво
Очень довольна результатом
Качество волос СВЕРХ хорошее ,салон стильный и очень красивый,обслуживание отличное , Вика в моем сердце , самый лучший мастер
Всегда подскажет и поможет по уходу в домашних условиях , всегда обращаюсь по какому нибудь вопросу к Вике , даже с самыми глупыми вопросами 😂
Огромное спасибо за такую заботу🖤
Моя история любви❤️
Пришла я сюда после 6ого окрашивания за год. Побывав во всех инста-салонах, решила заглянуть и сюда.
Затемнив себя в брюнетку, встретила мастера Гавхар фразой: «мы стережёмся на лысо».
Картина была следующая: волосы невозможно уложить феном, они все секутся, без плойки я не могу жить вообще, а это лишь усугубляет, и без того плачевное положение.
Каким-то чудесным образом(без тотального осветления) я стала светловолосой(с корнями своего натурального цвета). Счастью не было предела. Но в конце Гавхар предупредила, что важен уход: как домашний, так и салонный. Сопроводив это мыслью: очередной развод на деньги..Я уехала. Спустя несколько месяце вернулась в Колористику на уход к Залине❤️😂по доброй воле)и уже 1,5 года я беспрерывно люблю это место, если Вы реально хотите здоровые и красивые Волосы, то Вас сюда! Все требования выполняю- сушусь за 5 минут феном и радуюсь жизни 😂❤️
Очень приятный салон с прекрасными мастерами. Была в нем в первый раз и впервые решилась на окрашивание, результат не разочаровал, я в восторге. Со мной работала мастер Насиба, которая оказалась очень внимательная и бережная, очень ответственно подошла к окрашиванию, подробно все рассказала. Цена, конечно, не совсем маленькая, но и работу мне провели колоссальную. Качество на уровне
Второй раз мои волосы в руках очаровательного профессионала- Ферузы! Очень кропотливая работа и 100%-ый результат! Все тщательно обсудили, рассмотрели варианты, сделали тест-прядь, получили прекрасный результат, который я ожидала. Очень довольна. В салоне комфортно, кофе, вода, чистая уборная. Благодарю! Девочки, которые пишут, что максимально сдирают деньги- ну неправда же, цены озвучивают перед работой. Все по-честному. Вам предлагают спектр услуг для идеальных волос, Ваше дело- принимать или отказываться, кстати, при отказе абсолютно адекватное настроение мастера.
Благодарю Ферузу еще раз
Была у мастера Ирины на стрижке. Впервые делала каре, мне все очень понравилось, а Ирина явный профессионал своего дела🥰 В дальнейшем на поддержании стрижки, а после и на окрашивание буду ходить к ней😍
Это просто лучшее место где я ухаживала когда либо за своими волосами! Просто офигенный интерьер, оооочень классные и профессиональные мастера! Получаешь просто колоссальный заряд энергии.Теперь буду ходить только туда!
Перед окрашиванием ходила несколько раз на тонировку , по рекоменацтт мастера
Так как предыдущий масьер в другом городе испортил мне волосы
Несколько месяцев томительного ожидания и я наклнец пришла к мастеру Виктории на окрашивание , девочки , честное слово , от увиденного результата я была в приятном шоке , я так давно не видела свои волосы КРАСИВЫМИ!!!
Жаль , что нет второй головы , я бы и ее покрасила😂
Девочки на ресепшене супер милые ❤️
Спасибо
Фото ДО ПОСЛЕ прилагаю , тут всё понятно без слов
Мастер Ирина супер 👀🤍 Обязательно вернусь, чтобы сделать уход. Студия отличная, все доброжелательны и внимательны. Была бы ближе к центру, было бы еще лучше!
Чистый , хороший салон с проф. мастерами .
Все что нужно вашим волосам)
Я нашла своего мастера с первого раза.
Единственый минус добираться мне лично далеко)
Мало ли в будущем переедут в центр, кайф будет!
Впервые пришла в эту студию-меня сразу же поразила невероятно красивая подача кофе с ароматом роз и с цветами розочек,атмосфера как дома!!! Мой мастер Гафхарсамая милая девушка,встрктила меня с улыбкой,мы познакомились-я высказала все свои пожелания по окрашиванию и полостью доверила свои волосы.Такого результата я неожидала -все настолько красиво,естественно,без повреждений,у меня слезы радости на лице появились! Мастер волшебница❤️Теперь я постоянный клиент Гафхар!!Спасибо кще раз за красоту!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Б
Белла *****
Знаток города 6 уровня
21 июня 2024
Была на консультации у колориста Ирины, очень доброжелательная и милая девушка, обсудили все вопросы и нюансы по будущему окрашиванию. Атмосфера в салоне очень понравилась, остались хорошие впечатления 🌷
Всем добрый день!По рекомендации своей подруги записалась к мастеру Насибе на окрашивание и стрижку.Ее работой осталась очень довольна,милая и спокойная девушка,сделала окрашивание и стрижку,даже лучше, чем я ожидала.Очень рекомендую!
Просто восхитительный салон! Колористы на высочайшем уровне. Сразу проводят консультацию относительно состояния волос. Проводят тест на пряди волос. Дают совет в отношении оттенка (теплый, холодный, нейтральный) в зависимости от оттенка кожи.
Колорист Кристина (блондинка) чудо-мастер. Уже трижды приходила к ней краситься. Спасла мои волосы от обламывания и довела меня до блонда мечты. Спасибо!
Студия 🔥Со мной работала мастер Оксана, очень тактичная, профессионал своего дела. Я даже не ожидала ,что так красиво получится. Теперь я от зеркала не отхожу ,любуюсь. Прилететь из другого города на окрашивание, это было лучшим решением 🙂 Спасибо вам за ваш труд и заботу о клиентах 🙂. Хорошего дня
Очень красивое и стильное место. Прекрасное обслуживание, внимание к клиенту и его пожеланиям. Спасибо мастеру Кристине, отличная работа по тонированию.
Хожу в студию с января этого года. Мне очень нравится. Мастер Марина воплощает мои желания в жизнь и главное всегда предупреждает и подсказывает, как сделать чтобы волосы были здоровыми, результат мне нравится. Волосы сильно отросли за время нашей совместной работы. Рекомендую ! 🌺
Пишу с акаунта мужа 🙈😂Так получилось )
Являюсь постоянным клиентом данного салона! Всегда приезжаю как на праздник ! Уже 3-й раз крашусь у ведущего мастера Александры! И всегда все замечательно ! И вкусным кофе угостят и по уходу проконсультируют и помогут подобрать . Окрашивание потрясающее получается !Постоянно все спрашивают меня кто так красиво меня красит и где ! Фото с моего последнего посещения на окрашивание и авторский уход 💖🫶
Всем добрый вечер.
Попала в салон по рекомендациои своей знакомой. Мастер Виктория, доверилась ей сразу, понравилось то что она предложила, и конечно результат!!! Получилась красота с первого визита! А теперь у меня вообще цвет- мечта! СПАСИБО ДОРОГАЯ!!!!!! Благодарю и рекомендую с полной уверенностью всем своим знакомым.
Прекрасное место! Вся команда профессионалы своего дела. Долгое время не могла найти хорошего мастера на окрашивание. Этот салон посещаю уже более 4-х лет.
Не рекомендую этот салон к посещению.
Отношение администраторов отвратительное, могут отменить запись без предупреждения или без согласования перенести время визита.
У мастера Насибы хамское отношение.
Могу отметить мастера Залину, она очень корректна и профессиональна, была у нее один раз, осталась довольна. Но из-за отвратительной работы администраторов, больше не пойду в этот салон.
Люблю приходить в это место, потому что мастера с заботой относятся к моим волосам, если красить нельзя - детально объясняют почему, работают на долгосрочные отношения
Не сразу решилась оставить отзыв, всё же необходимо время, чтобы прошел эффект вау, когда выходишь только из салона. Однако, спустя несколько смывок, уже готова выразить свою благодарность мастеру Марии! Долго выбирала, сомневалась и не пожалела! Волосы шикарные. Естественно за ними теперь нужно ухаживать вдвойне и домашним уходом не обойдешься. Спасибо, что подобрали подходящие для именно моих пористых волос средства, слышу комплименты по поводу окрашивания и сама постоянно любуюсь ими. Конечно же все это дорого, к этому нужно быть морально и финансово готовыми. Если вы думаете, что окрашиванием ограничитесь раз в полгода-год, то это не так. Если будете игнорировать салонный уход и домашний, превратите свои волосы в мочалку, как это у меня и произошло. В какой-то момент про салонный уход совсем забыла и забила и вот итог вы видите на фото.😁🤷♀️
Это была моя 3 попытка ворваться в блонд и впервые удачная. У мастера Насибы просто золотые ручки. Качество волос шикарное не только после процедуры, но и после первого мытья. Сказать что я довольна - ничего не сказать. Отдельно хочу отметить что очень грамотно подобрали уход. Также хочу отметить работу ангельски чудесных администраторов, которые создают такую дружелюбную и комфортную атмосферу в этом царстве блонда. Интерьер, сервис, мастера - все просто вау. В общем, колористика, целую ручки, я ваша навечно ❤️😁