Koloristika
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Я ндекса
830 отзывов
12 января 2024
В первый раз покрасилась в блонд. Было волнительно, но качество салона и квалифицированный персонал давали уверенность в результате! Спасибо мастеру Эльвире 🤍🤍🤍
3 сентября 2024
Данный салон понравился, много уходовой косметики и обслуживание на уровне. Советую.
1
4 марта 2024
Сделали отвратительную работу. Когда просила вернуть деньги или часть . Меня мягко говоря послали. Видимо это мои проблемы , если что-то не нравится , хотя ржавчину на нолове никто не отменял )) . Клиентоорентированность на нуле .
Стало понятно ,что все работы с фотошопом . Не советую это место 👎🏾
9
6 апреля 2023
Первый раз была у в этом салоне, была приятно удивлена качеством работы и вежливостью сотрудников к клиентам. Все максимально чисто, приятно, убрано. Мастер по ходу работы, комментировал что мы делаем, с охотой отвечал на вопросы) Результатом я осталась довольна, все сделали именно так, как и заявлялось!🤍
1
1
19 февраля 2024
Была у мастера Марии. Топ в самом прямом смысле. Очень профессионально, все рассказала . Руки нежные)) кайфовый
И человек приятнейший
9 марта 2024
Прекрасное качество услуг, хороший сервис.девочки дают качественные рекомендации по уходу по типу волос индивидуально.
12 мая 2023
Ужасный салон, в котором идут скрытые доп.платы, о которых естественно, вас не предупредят при записи .
Рассказываю, я записывалась за месяц к мастеру Кристине, запись у меня была перед днем рождением, за день до записи мне написали что Кристина заболела и предложили либо мастера ниже по цене , либо выше , на секундочку, сложное окрашивание у Кристины на тот момент было 24т . Выбрала мастера дешевле Глафиру, у нее окрашивание стоило 13-15т .
Пришла в салон, Глафира сходу стала мне говорить, что тот цвет, который я хочу у меня не получится, мол сильно плохие волосы, на тот момент я не красилась около 1,5 года и я знаю свои волосы , они плотные и уж точно бы после окраски не лезли. Видимо, она была новичок и побоялась красить меня. Далее она говорит: «у вас очень густой волос , будет доп по цене», точно не помню сколько она сказала, свою покраску она тоже посчитала по максимуму т.е 15т , затем говорит, что если в краску не добавить уход то волосы выпадут ( без ухода они отказываются красить) это тоже доп ! и на мои волосы нужно 2е порции ухода , + я постригла кончики и итого у меня вышло 28 т !!! 28 Карл !
Обычно перед началом работ мастер считает стоимость и предупреждает , но видимо, она сама знала что будет очень дорого и сказала что выйдет около 20ти тысяч . Красила она меня очень долго, пришла я к 10.00 а ушла наверное в 20.30 самая последняя. Да еще и с окрашиванием которое мне категорически не нравится .
Ранее я красилась у Марты, но с ее ценами пусть красит кого-то другого, в феврале 22г окрашивание у нее стоило 35т, а теперь прибавьте все допы , выйдет под 50, спасибо не надо ! К покраске от Марты вопросов нет, но к отношению к клиенту есть - она мне так жестко драла волосы когда расчесывала и стригла, видно было то что она не особо об этом волнуется и старается , хотя я говорила что мне больно.
Итого: подумайте несколько раз прежде чем записываться к ним на окрашивание, а лучше найдите другого мастера.
На первом фото ожидание , на втором реальность
23
3
30 марта 2023
Дорогие девочки, прежде чем рассматривать шикарные фото в Инстаграмм 100 раз подумайте, не спорю, есть и хорошие работы, но если у вас волосы не стандартной категории, то скорее всего вас ждёт крах, как и меня, у меня тонкий ноский волос( мастер это тоже подметил) проверили, можно ли осветлять, оказалось можно! Я задала вопрос «не испортится ли качество волос после осветления?» мастер отвечает «качество волос не испортится! Только станут чуть суше, как при любой процедуре осветления»
На что я все согласилась, покорно сидев 5,5 часов в кресле, 2 из них у меня почти на всей голове с обесцвечиванием. Хотя соседние мастера, я это наблюдала, смывали постепенно, хотя у девушек был другой тип волос, более подходящий для этого дела. Но вопрос не в этом, а в том что мне просто сожги и опорочили волосы, плюс результат не тот, который я просила, даже оттенок не тот. В общем в стрессе, я отправилась домой, 20:30 вечера ( не говорю о том, что приняли меня на 30 мин позже) хотя я предупреждала, что у меня ограничено время, так как маленький ребёнок, в общем написав своё мнение, о том что получила я не то что хотела и самое главное, что волос испорчен. Через часов 7 мне ответили, что « ваш запрос отправлен, руководство ответит в течении 3 дней» !!!!! ( но это не мешало владельцу данного заведения, снимать сториз и отвечать на вопросы)это так, к слову. 3х дней девочки, я все понимаю, загруженность и тд, но когда клиент недоволен по факту и он расстроен, так как это волосы, их к сожалению, это не волнует. Сказав своём мнение о окрашивании, я через сутки, а то и больше, получила ответ, совершенно обратный моему мнению. Я им сказала одно, они другое. Я просто плохо понимаю, как можно перечить клиенту, если вы накосячили? То, что я была в шоке, ничего не сказать. При этом при все, после моего эмоционального ответа( без каких либо оскорблений, а просто шокирующего тона) ответы были с давлением, мол это я там что-то не так сказала, что все с моими волосами хорошо, просто они не УЛОЖЕНЫ, все фото шедевра, ждут вас ниже! Что мол это я не нормально оцениваю их работу. Я просто плохо понимаю, как можно перечить клиенту, когда в накосячили..И когда я сказала, что вы совсем забываете о правах клиента, я получила ответ « что с 2023 года клиент не всегда Прав», одно дело когда все ок, а другое дело, когда это косяк, клиент расстроен и клиент вам заплатил 17к на минуточку. В общем, клиентоориентированность вышла из чата.
Когда мастер смывал тонировку, она ее просто смыла и все, не помыв шампунем, ниспаду ничего, и соответсвенно, когда я помыла голову дома, я офигела, цвета нет, волосам конец.
Если бы сразу поступил ответ, что приезжайте, мы исправим ситуацию, вопросов может быть и не было
Или вернуть деньги, или хотя бы нормально пойти на контакт! Видимо им не важны клиенты и не важно чтобы он вернулся! Так вот я туда больше не вернусь. На данный момент восстановление волос и уходовые средства обошлись мне в 30 к и плюс отрезаны 10 см сожженых волос! О качестве моих волос, мне сказали мастера-профессионалы, и то что мне отвечали все с ними ок, просто нужно уложить, сами смотрите в фото!
фото с запросом, и мой шедевры
25
5
5 мая 2023
Была в салоне впервые и осталась под приятным впечатлением от мастера Димитровой Виктории , т.к я была в замешательстве какое окрашивание мне делать , и она терпелива меня слушала мои пожелания , советовала от себя как от профессионала . Мы очень много потратили времени на выяснение что мы будем делать , и меня ни кто не подгонял , хотя я пришла уже под закрытие салона . В итоге я доверилась мастеру и осталась довольна результатом )))) очень милый салон , чистый , просторный .
1
1
15 мая 2023
Очень атмосферный салон 🤌🏻😍
Много цветочков 🌿🪴
Все мастера и администраторы вежливы 🥰
Делала сложное окрашивание и тонирование, все отлично 💇🏼♀️
Колорист Гавхар 💔🥺
7 ноября 2023
Посетила этот салон впервые. Отличная студия, очень уютно. Работа колориста Оксаны сделана отлично, результатом довольна
3 марта 2023
Хочу отметить,что рабо та с клиентами в салоне на высоком уровне, и это очень приятно. Огромное спасибо Кристине Mирoшкиной за прекрасно выполненную работу и консультацию!
Очень нравится салон😍 Хорошие мастера и администраторы,спасибо за отличное настроение после посещения вашего салона!!!!
1
29 августа 2023
Ведущий мастер Кристина сделала шикарную работу. Можете сами на фото посмотреть. Девушка профессионал своего дела. Всё рассказала, объяснила, согласовала со мной план окраски, и дала рекомендации по уходу. Я очень довольна!
1
17 ноября 2024
Эльвира - моя любовь! Всегда довольная выхожу из салона 😍
1
17 января 2024
Ходила на консультацию, все понравилось 🥰 сделали тест прядь, рассказали про косметику для кожи головы и волос, накормили мандаринками, напоили чаем))
1 ноября 2023
Девушка частый гость салона , удовольствие стоимостью не 5000 ,конечно, но такая радость человека от своих волос стоит больше этих денег :)
Всегда очень довольна обслуживанием , мастерами ,сервисом в целом
Исключение нет парковки ,к сожалению
Мастеру Виктории отдельная благодарность
18 августа 2023
Приобретала у них детские волосы, наращивать у них не стала. Детский срез волос оказался не вычесанным(много коротких волос), а цена очень высокая, при капсуляции волос половино вычесали, что сказалось на наращивании(не плотные кончики). Раз уж продаете волосы детские за огромные деньги, должно быть качество. А так только пафос, раскрученный инстаграм и заболочные цены, при котором не факт что получите высшее качество
2
11 октября 2023
Благодарю колориста Наталью за доброжелательность, за советы по восстановлению и по желаемому цвету. Благодарю Наталью за то что сделали всё и чуть больше, чем было запланировано, несмотря на то, что я сильно опоздала 🙈❤️ в целом Атмосфера классная в колористике ! Мне очень понравилось!)
1
7 августа 2023
Была на окрашивании у мастера колориста Марины. Делала тонировку волос. Работа выполнена качественно, результатом осталась довольна.
Хожу уже 1,5 года в этот салон.
Уровень обслуживания на высоте. 🌸
1
9 августа 2024
Пишу после того, как сделала уход для волос уже в другом салоне
До этого делала уход TOKIO INKARAMI в вашем салоне, в результате получила ровно ничего, один раз помыла волосы и ухода как и не было, сравнить до недавнего момента было не с чем, так как делала его в первый раз, подумала, что проблема с моими волосами
Сейчас же понимаю, что работа мастера была выполнена некачественно
После процедуры в другом салоне я получила то, что хотела изначально, ухоженные и напитанные волосы
У вас я потратила свое время и отдала за это 14000₽
2
29 июня 2023
Классный салон, была у колориста Виктории, цену определили сраз у до процедуры, ничего не навязывали, сделали очень качественное окрашивание air touch
Я в восторге от профессионализма мастера, дизайна и атмосферы в салоне
Рада, что нашла это место
1
28 июля 2023
Мастер Мария сделала качественное окрашивание, угощали чаем со сладостями, сервис приятный, очень благодарна и приятно удивлена результату, вернусь еще!
1
1
19 апреля 2023
Добрый день)
В прошлом году мастер в другом салоне сильно испортила мне волосы (стали соженные и желтые). Так, что ни один салон потом не брался переделывать Эиртач(
Сказали- отращивайте, другого выхода нет.
На салон Марты случайно наткнулась в инстаграмм.
Пришла, тест прядь ожидаемо не выдержала)
Мне «прописали» уходовые процедуры в салоне и скорректировали домашний уход.
Через 3,5 месяца попробовали снова осветлить - и теперь у меня долгожданный Эиртач с холодным оттенком и здоровый вид волос !)
Хочу сказать огромное спасибо девушкам, которые грамотно подобрали уход, подробно расспросили всю историю волос, дали рекомендации и поняли все мои референсы по окрашиванию)
Делала уход у Гавхар, окрашивание у Насибы и тонирование у Марии.
И спасибо руководству салона за такой прекрасный сервис: мастера пунктуальные и вежливые, используют качественные материалы для окрашивания, администраторы напоминают о записи и готовы помочь с переносом в случае форс-мажора, а в самом салоне всегда приятная, доброжелательная атмосфера.
Плюс система лояльности с бонусами и скидкой для постоянных клиентов - 👍🏻
Всем бы так оттачивать мастерство и вести бизнес!))
1
1
31 января 2024
Мастер Виктория настоящий профессионал и очень приятная девушка! Понравилась атмосфера и дизайн салона, конечно же приду еще!
1
8 июля 2024
Хочу еще раз поблагодарить мастера Юлию, мне все очень понравилось)
Наконец-то нашла своего мастера, вернусь к ней еще не раз)
1
2 июня 2024
Была впервые, всегда страшно менять мастера, но ведущий колорист Ирина - находка, талантливая и внимательная ❤️
29 мая 2023
Всегда хожу на окрашивание в этот салон. Только здесь знают все об уходе за блондом и правильном окрашивании. Хожу к Кристине Мирошкиной уже не первый раз- она сразу подобрала нужный мне теплый оттенок блонда!
Я очень довольна результатом. В недавний мой визит Кристина подарила укладку на стайлер в подарок😍
Спасибо большое за Вашу работу! Мастера в салоне все высшего уровня, как в отношении к клиентам, так и в своём мастерстве 👍
21 сентября 2023
Была здесь в первый раз , доверилась мастеру Залине , выполяла рельефное окрашивание волос , очень понравилось , работа выполнена очень качественно 👍😍
Обслуживание тоже приятное 😇
1
1
6 июня 2023
Отвратительный салон,пришла на элементарное тонирование и стрижку,после процедуры красиво накрутили и скрыли весь этот ужас,дома выпрямила и была в шоке,как будто ребенок стриг,а не профессионал, тк.волосы короткие(каре)их нужно уметь стричь,а мне попытались сделать ровный срез(на мокрые волосы) и даже это не получилось,передние пряди короче,задние намного длиннее,хотя предупреждала мастера,что постоянно выпрямляю волосы до идеального состояния и соответственно нужно чтобы было ровно
После всего увиденного, написала админу салона(ужасно неприятная девушка),сбросила видео,где видно неровности,пригласили в салон,чтобы посмотреть и в голосовом сообщении ответили «если есть технические ошибки-мы их исправим,а если нет,то ничем не можем вам помочь»,но к счастью решила почитать отзывы и поняла,что идти во второй раз туда точно не стоит, потому что есть шанс,что будет все еще хуже
Поэтому девочки НЕ СОВЕТУЮ этот салон
4
24 июня 2024
Прекрасно всё! Я очень довольна результатом!🔥🔥🔥🔥🔥
Спасибо БОЛЬШОЕ Александре👍👍👍👍👍
3 мая 2023
Очень красивая студию, бываю там уже не первый и не последний раз) Все мастера добрые и лучезарные, очень трепетно относятся к своей работе. Делала крайний раз сложное окрашивание и укладку у мастера Виктории и макияж у Эльвиры. 1000/10😇💘
2
18 августа 2023
Стилевая студия с профи своего дела 👌🏼 была первый раз и пришла на окрашивание, мастер сделала тест-прядь и по качеству волос посоветовала подождать с окрашиванием, а в течении месяцев 2х заняться уходами, во благо красивых и здоровых волос, помогла с выбором домашнего ухода и во всем проконсультировала, я осталась довольная как слон)) ❤️
1
28 октября 2024
Отличный мастер Юлия, сделала идеальное сложное окрашивание, а также не раз спасала мои волосы! Сервис также приятный!
1
16 марта 2023
Вчера посетила ваш салон впервые, прекрасная ,стильная атмосфера ! Была у мастера Гавхар! Специалист - 👍своего дела! Очень вежлива, и компетентна ! Ушла окрылённая, Гавхар слышит клиента! Сделала, то что хотела! Лучшие!💫
1
23 июня 2023
В салоне «Колористика» работают абсолютные профессионалы своего дела! Безумно понравилось окрашивание, топ-колорист Кристина исполнила именно то, что я хотела. Очень бережное и аккуратное отношение к волосам. Рекомендую всем своим подругам!
1
11 октября 2023
Сожгли волосы. Делала аиртач на длину по копчик. После каждого мытья на голове огромный колтун, который расчесать мокрый тем более не возможно, сухой 30 минут вычесываю, и теряю прилично волос. Волосы все обламываются по длине. Итог : каре.
Это было первое в жизни мое осветление, на натуральный русый волос. Спасибо «мастерам».
Девочки, с длинными натуральными волосами, обходите стороной это место.
14
2
28 декабря 2022
Очень приятное место! Вас очень доброжелательно встретят, угостят вкусным кофе ,а самое главное- окажут услуги на все 100%. Мастер Марина- чудо, спасла мои волосы, помогла подобрать уход и дала советы. Теперь только сюда❤️❤️
1
1
9 ноября 2022
Лучший салон🙏🏼Хожу уже не первый год,крашусь у Залины☺️Все очень нравится,мастер очень заботиться не только о том,чтобы я была довольна,но и за здоровьем моих волос❤️За идеальным блондом очень советую идти именно сюда!
Слышала,что кто-то говорит,что резульат отличается от фотографий работ в инсте,это ложь.Девочки фотографируют мои волосы и тут же показывают, как это выглядит,так же я сама делая фотки,не обратаывая,вижу,что волосы соответсвуют ожиданиям.Как на фото в инста профиле салона.Я считаю что,негативные отзывы пишут те,кто не готов к ценам салона премиум класса.
Спасибо девочкам💗🌸прихожу не только поухаживать за собой,но и отдохнуть☺️
1
15 февраля 2023
К работе мастера претензий нет ,немного не то что я хотела но в целом все ок , волосы не испорчены , результат устроил , но провести в кресле с 14.30 до 21.00 было настоящим адом и испытанием для беременной меня , да и для не беременной это тяжко ! Хотя я предупредила о своём положении ещё при записи . Считаю что вы должны предупреждать о том, что экономите на ассистентах для мастеров и мастер будет работать с вами весь день а также чтобы люди хотя бы с собой брали еду и были как то к этому готовы , считаю что за такие деньги должен быть ассистент но видимо ассистента заслуживает только их главный мастер Марта , у которой окрашивание под 40к, а остальные платят «копейки» поэтому и ассистент таким клиентам и мастерам такого ранга и не положен и пусть терпят весь день , на подобных окрашиваниях я была и ни раз и нигде это дольше 4 часов не занимало и все мастера работали повторюсь с асистентом ! Да это обычго и стоило дороже , мастера данной категории решила попробовать впервые , тк понравились работы , но и за такие деньги не малые и даже такой мастер должен работать в паре с помощником ! Под вечер не было никакого настроения и сил ждать результата, тоже самое было видно по остальным посетителям которые провели столько же в креслах сколько и я , а ещё случай у меня не тяжёлый , самый обычный ,волосы до лопаток и не огромнейшая копна
9
12 мая 2023
Салон из которого я вышла в слезах от разочарования в окрашивании.
Мечтала год попасть в этот салон, восторгалась каждой их работой в инстаграм, в итоге в ушла в слезах после окрашивания.
Так еще от результата инста/жиза я не разбивалась никогда. Во первых, я сначала была записана к мастеру Гахвар, которая, в итоге, по каким-то личным причинам, не смогла меня принять. Я попросила меня перезаписать к другому мастеру, ожидая, что это будет мастер той же, второй, категории. Уже в ходе процедуры, я поняла что новый мастер у меня первой категории на что я не давала согласия. Администратор даже не уточнила этот момент, а я считаю, должна.
Когда мастер Насиба потрогала мою густоту, ее лицо изменилось от предстоящей работы. Тоже было неприятно и непонятно от мастера это увидеть. Тем более доплату «за густоту» с меня взяли все 50% от стоимости окрашивания.
Мы обсудили будущий результат на примере их же работы салона, но в конце меня ждал сюрприз в виде цвета словно меня облили ржавой водой. Оттенок не идет мне совсем. Мое лицо стало выглядеть от окрашивания очень странно. Когда приходишь и платишь такие немалые деньги, то ожидаешь оговоренного результата, а не то что сделали мне.
В процессе мойки волос моя мастер попросила помочь мастера, работающего рядом, ей с расчесыванием моих волос, на что получила ответ, что у нее есть свой клиент. На что мой мастер Насиба ответила: «тут вычесывать нечего». Где адекватность мастера сказать такое при клиенте, мне непонятно.
Я никогда не выходила из салона в слезах и таком разочаровании. Я не могу смотреть на себя в зеркало. Хочу одеть шапку и не снимать. Я шла за теми эмоциями от эффекта вау, когда увижу результат. Так меня за такие деньги еще никогда не уродовали!!! Все что вы делаете, это только лживая картинка обработанная в faceapp.
Я даже сейчас пишу этот отзыв и плачу от того, что у меня на голове.
На мою жалобу на некачественное выполнение услуги, где цена и качество не совпадают совсем, администратор ответила что мой вопрос рассмотрят в течение трех дней. Серьезно? Крупные компании рассматривают в течение нескольких часов.
Дополню отзыв исходом ситуации после ее разрешения
28
3
5 марта 2023
Добрый день!
Была в студии 2 раза, хожу к мастеру Марине, считаю, что она хороший специалист, для меня важен результат - он полностью соответствует ожиданиям!
Также хочу сказать, что специалист, если нужно, должен сориентировать клиента как будет лучше и предупредить о нюансах, что было сделано, блонд очень деликатное дело😏
Мастер посоветовал уход по моей просьбе, я делала в течении 2,5 мес. так как она сказала, мои волосы резко улучшились, очень профессиональный подход!
Советую данный салон ❤️мне очень 🥰
1
7 мая 2024
Мастер Эльвира просто с золотыми руками!
Я Пришла без понимания, что я хочу и что мне нужно. Мастер все подсказала, успокоила, сказала как сделать луч ше, чтобы хорошо выглядело на моих волосах. Я полностью доверилась мастеру и не прогадала, получилось просто супер!
Большое спасибо! ❤️
Салон чистый, красивый, приятные администраторы, чай/кофе в неограниченном кол-ве, тк сидеть было долго)
14 апреля 2023
Прекрасное место, девушки-мастера не только кра сотки, но и профессионалы.Огромная благодарность ведущему колористу Марии. Мария сделала с моими волосами невероятную красоту!!! А задача была та ещё. Огромное спасибо 😊
1
9 сентября 2023
Хорошая студия, красить волосы хожу только сюда, была 4 раза, все девочки на высоте) Выделю Викторию, очень приятная девушка и мастер своего дела.
1
14 января 2024
Люблю этот салон ,всегда хожу к мастеру Виктории которая следит за моими волосами и делает из красивыми ,не разу не испортили волосы а сделали их еще более качественными мне очень нравится рекомендую ,особенно Вику ,она умничка
1
10 марта 2024
Хочу сказать, большое СПАСИБО, своему мастеру Глафире ❤️ она нереальная , каждое окрашивание - это произведение искусства ❤️
Отдельное, спасибо, салону за внимание к клиенту ❤️
5 октября 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения салона 😍 Я в восторге! Очень уютно и красиво, сервис лучший! Была на уроке по макияжу, все очень подробно рассказали, показали. Мы разобрали мою косметичку, мастер помогла подобрать необходимые соседства и кисти. Все девочки очень вежливые и милые ☺️
1
2
18 апреля 2024
Очень уютное место. Пришла с испорченными волосами . Мастер Марина сразу поняла что надо и исправила, на такой результат я и не рассчитывала. Получилось очень красиво
7 сентября 2024
1. Что касается стоимости скидыают таблицу в которой внизу мелким шрифтом написано о наценке .
2. Цена на обычное тонирование выше среднего, средне статически туда входит укладка . То что сделали мне тяжело назв ать укладкой.
3. В целом что касается клиентоориентированности все плохо (предоплату запрашивать на обычное тонирование я считаю мелочно ) это не 5-ти часовая работа .
4. Кофе отвратительный, часть напитков за доп цену .
Тонирование норм, цена за работу завышена.
31 октября 2023
Тот случай, конда результат превзошел все одидания🥰 Понравилось, что есть услуга бесп латной консультации, где сделают тест и скалут о возможных ньюансах окрашивания, стоимость и время процедуры, после чего легче принимать решение❤️потрясающий оттенок водос получился
1