Никогда не пишу отзывы но сейчас напишу: коротко но все же, не могу промолчать. После окрашивания, все смылось через 2 недели, и стало еще хуже, чем было «до». Стрижка в укладке казалась приятной, по факту просто какие то огрызки висят и все. Крайне расстроена. Стоимость 23 тысячи. За что так и не поняла. Спрашиваю какой краской красите, ответ: «у нас много разных красок», какой красили именно меня, до сих пор незнаю. Своим друзьям однозначно никогда не порекомендую, но как говорится «на вкус и цвет». К общению с мастером вопросов нет, милая приятная девушка.
Пришла на сложное окрашивание к Насибе. Сделали тест прядь и мастер сразу мне сказала, что волосы осветление не выдержат. Подобрали салон и домашний уход. Я осталась довольна, что мне сказали все честно. Будем восстанавливать волосы и уже ближе к осени сможем покраситься! Уже записалась на следующий месяц на уход. Насиба- прекрасная девушка и отличный специалист в своей сфере!
Салон просто восхитительный!Современный дизайн ,чисто и уютно. Делали окрашивание 04.08.Я осталась очень довольна результатом!!Спасибо колористу Оксане!Оксана -профессионал своего дела, учла все мои пожелания и выполнила работу просто превосходно!😍😍
29.04.2024 посетила салон Колористик на сложное окрашивание, предварительно приходила к ним на тест прядь к мастеру Софии.
В день окрашивания с Софией проговорила, что хочу как можно больше светлых прядей особенно у корней, в итоге получила темные корни и цвет не соответствующий референсу. После окрашивания на стойке ресепшена я сказала что цвет и итог не тот что я хотела и София сказала, что готова это все исправить в свободные окошки. На ресепшене девушка так же настоятельно просила меня оплатить и написать о несоответствии референса и итоговой работы. На следующий день после поего обращения,девушка на ресепшене сказала, что руководство нет в офисе и мою проблему никто не решит. Администратор на ресепшене перевернула мои слова и сказала, что я хамила и угрожала,хотя такого не было. Я по телефону говорила о своих правах и просьбе разобраться как можно быстрее.
Прошу заметить, что во время окрашивания к Софии и ко мне в частности очень часто подходила Арт - директор и советовала Софии как и что делать, какую часть осветлять а какая нет, как красить и тд. Это говорит, о том что Опыта у Софии не достаточно для проведения индивидуальной работы. Прошу так же заметить, что оплату услуг меня попросили перевести по номеру карты получателю, а не через терминал, как обычно.
УЖАСНЫЙ АДМИНИСТРАТОР, к мастеру тоже есть вопросы.
Начну с администрации очень приятные вежливые , улыбчивые и клиентоориентированные девушки. Мастера- я обслуживаюсь у колориста Ирины и мастера Татьяны- профессионалы своего дела- более того, все свои действия объясняют и согласовывают с клиентом! Рекомендую, я давно искала такой салон.
Хороший салон с прекрасными специалистами. Рада, что им доверилась и не ошиблась ( для информации- была на коррекции и окрашивании бровей. Мастер смогла восстановить былую форму) 👍
Добрый день! Один из лучших салонов, в котором я только была! Мало того, что сделали Тотал блонд без потери качества, так и потом смогли приблизить к натуральному оттенку. Мастер- Эльвира, всем рекомендую! Девушки администраторы очень приветливые и имеют высокую клиентоориентированность. Например, мастер немного задержался с клиентом до меня, поэтому моя запись чуть перенеслась, компенсировали это уходовым средством в подарок. Хотя это было необязательно. В общем, спасибо огромное всей студии за такое качество, сервис и прекрасного владельца.
Добрый вечер! Вчера была на окрашивании и стрижке у мастера Лилии ! Очень приятная девушка, я осталась в восторге !!)) Мастер учла все мои пожелания и сделала даже лучше, чем я себе представляла! Спасибо большое!! Обязательно приду еще!! Сам салон очень красивый , светлый, персонал очень приветливый ))
Влюбилась в это место с первого раза! Исправили мое неудачное окрашивание, следали уход, стрижку. Очень красиво получилось, часто восхищенные реакции от окружаюших, на мои волосы теперь 😀 Мастера профессионалы, компетентны в своей работе, добродушны и отзывчивые. Сервис на высшем уровне, чай и кофе на протяжении всего времени, пока находишься в салоне. Очень рада, что попала в красивую и теплую атмосферу, где творят изумительные шедевры с моими волосами 💫
Отличная атмосфера, красивый интерьер. Когда нашла страницу салона, поймала себя на мысли, что доверяю бренду, что точно все сделают качественно, так и вышло, отличный сервис и результат-делала тонирование и уход токио инкарами 👍🏼
Замечательный салон с приятным сервисом и мастерами. Особенно хочу выразить благодарность мастеру Глафире, которая идеально подобрала цвет моим волосам, в точности совпадающий в моими желаниями. Однозначно буду вашим клиентом ещё!
Спасибо большое Кристине и вам за великолепную работу, советы и обстановку! Я безумно довольна и вдохновлена после посещения вашей студии! Особенно от супер-бережного отношения к волосам!
Конечно же 5 из 5! 😍
Лучшее место и лучшее мастера, которые понимают запрос клиента и далее превращают в реальность. Я лично вышла довольная результатом и качеством.
Я искала своего мастера более 5 лет, и я его нашла. Ирина, спасибо вам за ювелирную работу и мой новый образ, золотые руки!
Всем девушкам однозначно рекомендую, приходите обязательно
Хожу сюда уже 4 года, была у разных мастеров, каждый раз очень довольна их работами. Приятно, что можно со спокойной душой записывать к мастерам любого уровня, от колористов до топ-мастеров, качество всегда на высоте.
Отдельно хочу отметить сервис и приветливость сотрудников, всегда очень вежливые, даже кофе подают очень красиво :)) как познакомилась с колористикой, ни разу не рассматривала другие студии для окрашивания ❣️
Это мой 4 визит в эту прекрасную студию красоты. Пробую разных мастеров. Крайний раз была у Кристины, ведущего колориста. О студии: стильное, комфортное и очень функциональное пространство, есть парковка, чай-кофе. О мастере: очень понравилась Кристина. Крайне щепетильно подходит к вопросу окрашивания, чтобы максимально удовлетворить запрос клиента. Молодец! Спасибо большое! Удачи и процветания студии!
Самое лучшее место для получения качественного и яркого блонда! Колорист Эльвира сделала именно то окрашивание, которое я хотела, а волосы после осветления и тонирования были в прекрасном состоянии) После - мастер помогла подобрать домашний уход и сориентировала по необходимым дальнейшим салонным процедурам :)
Влюблена в это место всей душой🥰
Сам салон, очень красивый, все со вкусом, находится там одно удовольствие, безумно милый, вежливый и внимательный персонал. Всегда предложат чай/кофе/воды.
Про мастера- когда шла первый раз, не выбирала какого-то конкретного мастера, поэтому очень волновалась, волосы у меня были сожжены очень и в ужасном состоянии, очень волновалась а вдруг испортит мастер, нооо мне попалась мастер Гавхар и это просто любовь, благодарна ей безмерно. Так как волосы были в очень плохом состоянии, плюс на голове было два цвета, один из которых рыжий и отросли корни темные, после тест пряди, стало понятно , что окрашивание волосы не перенесут и я расстроилась, что придётся так ходить и ждать отрастания волос, но Гавхар смогла все исправить без окрашивания, волосы стали очень красивыми, с плавными переходами и сейчас когда тонировка подсмылась, волосы не отдают в рыжий, как это было ранее, а выглядят достойно. В общем советую всем всем всем Гавхар, очень талантливая, умеет и знает как правильно и что делать, как покрасить и тд, а ещё она безумно милая, очень красивая, внимательная и так можно долго перечислять) я наконец таки, спустя 4 года поисков своего мастера, нашла его)
1
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2024
Я делала сложное окрашивание первый раз, очень переживала , ноо мастер трепетно отнеслась к моим пожеланиям , сделала все очень классно супер , при этом не убив мои волосы , волосы выглядят очень аккуратно , очень красиво , ухоженно
Чудесная лаборатория красоты😍 довольна своим преображением и конечно сервис 🫶🏼 благодарю, желаю процветания 🩷.
Особая благодарность мастеру по наращиваю Татьяне☀️
Очень понравился результат работы Зарины. Порадовало то, что очень вежливый персонал, мастера действительно заботятся о сохранении качества волос, а это очень важно было для меня, обязательно вернусь к вам❤️🥰💞
Очень крутая атмосфера! Была первый раз и продолжу свой путь тут! Мой мастер Ирина очень душевно подошла к моим неидеальным волосам, учла все мои пожелания и в итоге результат превзошел все мои ожидания. Хочу отметить качественную косметику, на которой работает салон, а также эта косметика есть в продаже, шампуни, кондиционеры и маски и что меня удивило цены такие же как ЗЯ. Жду когда придет время моей следующей записи…
Была в этом салоне первый раз. Через администратора, в чате, письменное доказательство есть, записалась на услуги:
Стойкое окрашивание;
Стрижка.
При расчете на кассе оказалось, что мне оказали дополнительную услугу по уходу за волосами. Фактически навязали её.
Навязывание услуг является нарушением права потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг), закрепленного в том числе ч. 1 ст. 421 ГК РФ, и влечет возмещение убытков, причиненных потребителю, в полном объеме (ч. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
Администратор сказал, что руководства нет, даже скидку предоставить отказались!
Вот такое знакомство с этим салоном(
Однозначно, для блондинок это лучший салон Москвы. Мастера просто гениальные, никаких нареканий. Цвет волос получается дорогой и ухоженный, качество волос после окрашивания отличное. Я хожу к колористу Марине, плюс она подобрала мне домашний уход. Мои волосы ещё никогда не были в таком потрясающем состоянии. Безумно рада, что открыла для себя это место.
Замечательный салон,потрясающая атмосфера! Работают масткра своего дела!🥰👍😇
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 3 уровня
2 февраля
7 с половиной часов мне делали окрашивание (не Тотал блонд, не выход из черного просто несколько прядок добавили и контур у лица). Полтора часа мне делали тест прядь. Мастер куда то все время уходил. Тест прядь была более 1 часа в фольге. Она ушла и все. Потом конечно же волосы почти растворились за полтора часа в этой фольге )) и мне демонстративно оторвали клок с макушки)) отсутствуют климазоны, то есть вы сидите там бесконечно пока ваш мастер отобедает отужинает и прочее. И его невозможно вызвать.
В конце вам выставят счет за воду, чай, или кофе которое предложили при входе у ресепшен. Но это ладно.
А. И, конечно, если вы идете к средней категории мастера типо за 20, будьте готовы видеть чек х2 за густоту непонятную (у меня три пера из длины) просто она так решила плюс олаплекс плюс длина и прочее) почитав другие отзывы я поняла что это выставляют 100% всем клиентам)
Олаплекс - не самое дорогое просто мастер сам решил что у вас длинные и густые волосы. Хотя по общим меркам это не так когда вы более 10 лет обесцвечиваетесь ))
А кто придумал установить мойку напротив входной двери??????? Вы вообще как бы понимаете, что зимой сидеть на Мойке с открытой входной дверью холодно? Злить мастера недовольством было страшно. Никогда в жизни в эту студию ни ногой. Из 20 тыс цена выросла в 40 тыс.
Хочу добавить что отзывы купленные. Реальные отзывы начинаются там где 1*.
Кстати на территории метро я заплатила 1400 за парковку. За это время. При том что 2 часа из этого бесплатно 😀
Последний ,кончено, прикол, что вам принесут расписку, что вы под свою ответственность берете окрашивание. И что если после всего у вас отвалятся волосы, то в этом нет вины студии!!! Вы же красите волосы с распиской!!! 🙈🙈все либо уходите либо расписка) при том мастер делает все чтобы ваши волосы отвалились прям в процессе окрашивания.
Хочу добавить отзыв, в связи с поступившими советами основателя студии 😀 спасибо большое за рекомендацию передвижения на общественном транспорте. Обязательно покатаюсь)) Писала это с целью уведомить ваших потенциальных клиентов))
Что касается бесплатных авторских напитков 😀 попросила я воду, как уже сказала, и зеленый чай. Чай принесли в пакетике в одноразовом стаканчике (!) и прайс на Меню «бара» ,(странно что вы не в курсе, что ваши напитки стоят определенных денег) прайс на которые, кстати, приносит ваш сотрудник :)
Остальные вещи даже комментировать нет желания 🥱 Все кто сидит в салоне не по бартеру,мягко говоря, в шоке от всего. От времени затраченного, от качества. От сервиса. От мойки (которая огорожена несколькими горшками от входной двери 😆 вы серьезно считаете, что комнатные растения составят преграду между зимним ветром и мокрой головой?)
Советую девушкам сразу открывать негативные отзывы. И смотреть что у всех претензии на одну и ту же тему.
Девушки, за 40 тыс у посредственного мастера в студии где все поставлено на поток - даже не стоит записываться))
В студии элементарный лохотрон где все мастера считают всем клиентам - плюс густота, плюс защита всем плюс еще уход если захотите плюс стрижка плюс укладка ))
Хочу добавить основательнице студии, что вы конечно не альтруисты, но цена тому мастеру кто делал мне окрашивание - даже 20 тыс не стоит. Это человек который недавно прошел курсы мелирования. Но до конца даже в своих силах не уверен. Ходила советоваться со всеми вокруг на протяжении 7ми часов 😆
Обслуживаюсь в салоне уже 3 года . Благодаря компетентным мастерам отрастила свой идеальный блонд. Особую благодарность хочу выразить мастеру Лилии, очень приятная девушка , все сделала , как я просила с первого раза. Рекомендую !
Прекрасный салон и приятная атмосфера)
Благодарю мастера Александру за качественное и красивое окрашивание😍
Я в восторге, благодарю за работу)
Крашусь в салоне уже 2 года, всё замечательно!
Во-первых, очень красивое место! Дальше хочу оценить работк админмстраторов, которые четко и понятно объясняют! Ну и работу мастеров тоже хочу оценить на высокий балл! Всё хорошо объянили показали сделали!
Моё любимое место, благодаря
Моему мастеру Марии ❤️супер профи! После ее советов по уходу и качественному окрашиванию у меня потрясающие волосы, качество пушка! 🔥
только после ее окрашивание все сходят с ума от цвета волос и отвешивают кучу комплиментов )))
Добрая, отзывчивая, веселая профессионал- это то что я всегда искала
Мария вы моя любовь на всю жизнь !!!!!💋
Самый классный салон по сложному окрашиванию. Сложно записаться и дорого, но результат всегда супер. Я была у мастеров Марии и Глафиры, обе супер, довольна.
Салон очень понравился, прекрасное обслуживание, чистота и комфорт. Мастер Марина выполнила свою работу безупречно, превзошла все мои ожидания, очень довольна её работой 😍 . Кто хочет красивое и качественное окрашивание, рекомендую выбрать именно это место, вы останетесь довольны.
Прекрасное место с крутыми мастерами! Внутри салона очень приятная атмосфера, все сделано со вкусом, администраторы очень приятные девушки, которые также могут подобрать для Вас уход😍 первый раз приходила на тонирование, и в процессе уже знала, что приду вновь, но уже на окрашивание. Мастер Виктория сделала все как я хотела, холодный блонд просто покорил мое сердечко💔обязательно приду снова
Была здесь впервые и осталась очень довольна)Очень стильный салон! Все вежливые и улыбчивые. Огромная благодарность мастеру Марине, которая терпеливо работала со мной и моими волосами)Она услышала все мои пожелания и я осталась довольна результатом!☺️
Красивый, стильный, просторный салон 😍 Больший коллектив, каталог услуг и цен помогает подобрать то, что подходит именно вам ✅ Мне понравилось работать с Кристиной (блондинка). Она поняла мой запрос с полуслова и выполнила все процедуры качественно, красиво и с заботой о клиенте 🫶🏼
Потрясающий салон со стильным интерьером и приятными мастерами 💓 Наталья — профессионал своего дела, перед окрашиванием провели тест-прядь, чтобы убедиться в том, что желаемый результат возможен! Вернусь обязательно снова
Очень приятный салон. Светлый интерьер,приятные администраторы.
Потрясающий мастер Кристина.
Очень понравилось окрашивание,именно то,что я просила. Цена чуть выше среднего,но мастер топ,поэтому ни разу не пожалела.
Ужас!
Ответ представителей меня убил! И поверг в шок. Сотрудники не могут подбирать оттенки, но если вы говорите, что они профессионалы, то они обязаны подбирать цвет- они же «колористы». Люди не ходите сюда, это кошмар!
Из плюсов: приятный интерьер
Из минусов:
Топовый мастер «не видит» и не может посоветовать пойдет ли то или иное окрашивание клиенту. Показываешь картинку техники и тебе сделают так, но без учета твоего цветотипа и особенностей внешности. Техника и качество окрашивания мне не понравилась. Как итог у меня негативный опыт с данной студией, т.к меня покрасили как я НЕ хотела, и я вынуждена переделывать «красоту» за 40000 рублей в другом салоне
Прекрасный салон! Атмосфера очень дружелюбная и приятная, все мастера профессионально и качественно выполняют свою работу. Подберут индивидуальный уход за волосами, обязательно проконсультируют перед окрашиванием и уходом. Не в первый раз хожу в этот салон и всегда остаюсь довольна результатом!
Хотелось бы оставить положительный отзыв о данном салоне. Все очень понравилось, атмосфера салона, обслуживание. Отдельное спасибо мастеру Наталье за качественно выполненную работу и за дельные советы! Обязательно вернусь в это место еще раз.
Я безумно довольна окрашиванием от колориста Марии, прекрасный человек и специалист своего дела 👍🏻
В студии классная атмосфера, высокий сервис, я осталась очень довольна )
Была на окрашивании у мастера Лилии, ролики в интернете это одно, в реале мастерам не хватает навыков. Окрашивание стоит такое 5-10 тысяч такое. Взяли 50 тысяч, Ола плекс якобы наливают в подсобке, настойчиво предлагают лечение и защиту, иначе подпишите, что они ответственности не несут, 10 часов красила, блонда не получилось, пряди желтоватые. Выставляю фото до, желаемое и результат за 50 тысяч.
Замечательное место. Приветливый персонал. Высококвалифицированные мастера. Отдельное спасибо колористу Виктории и визажисту Эльвира. Учли все пожелания и сделали именно так, как мне хотелось)
Очень понравился салон. Все чисто, ухоженно . Но особое внимание хочу уделить мастеру Насибе . Не могла определиться с видом окрашивания , уходом , но , благодаря мастеру и ее профессионализме , я сразу поняла, что мне нужно)
Насиба простым языком объяснила технику выполнения , порекомендовала уход и дала рекомендации по поводу моих ломких волос . Все было на высоте . Уже записалась на тонирование в следующем месяце)