Команда Первых
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
610 отзывов
16 декабря 2024
Всем привет!Отзыв про бассейн.3 года назад привела 6-летнюю внучку научиться плавать.После пробного занятия девочку записали на индивидуальные занятия к Юле Корепановой.После освоения первичных навыков плавания, плавно перешли в секцию.Ходим 3 год, всё нравится, Юля прекрасный тренер,большая ей благодарность
1
2
11 января
Добрый вечер! Ходил какое-то время в данный клуб на тренировки. Ценник слишком завышен. Обычная качалка, ничего особенного. Персонал не приветливый и хамоватый как в деревне. Про тренеров вообще молчу... Как будто с улицы взяли первых попавшихся. Даже не могут нормальной технике клиентов своих обучить. Это не то что не премиум это просто минимум. Там год должен стоить не больше 10.000р. А из-за вонючего бассейна такие цены. Бассейн реально так себе, вечно занят. Подумайте 100 раз прежде чем отдавать деньги за это убожество
4
3
28 ноября 2024
Отличный клуб для тренировок и фитнеса. Приоритет клуба - это профессионализм тренерского состава и разнообразие фитнес-занятий. Хочу отметить персонального тренера бассейна Курнышеву Татьяну! Если Вы хотите добиваться смелых вершин своей мечты, Вам точно к Татьяне! Ряд вопросов по чистоте и уборке имеют место быть, но это не только про сотрудников, но и про нас в том числе. Отношение некоторых членов клуба оставляет желать лучшего.
Всем спорт!
2
9 сентября 2024
Много лет являюсь клиентом данного клуба. Ставлю 5 звезд, в первую очередь, за персонал. Прекрасные тренеры, вежливые сотрудники.
Уже полгода ходу на индивидуальные тренировки к Галактионовой Кристине. В полном восторге, тело меняется на глазах, занятия строятся полностью исходя из моей физической подготовки, что немаловажно для моей больной спины (теперь уже здоровой) Идеальный коннект с тренером.
Также хочу отменить занятия в мини-группе пилатесом с Юдиной Инной. Программа строится под меня, тренер выстраивает тело под каждое упражнение, очень чуткий подход.
Большой плюс клуба - бассейн. Вот тут добавлю немного дегтя, иногда хочется, чтобы раздевалки и душевые были почище, но тут еще многое и от клиентов клуба зависит.
В любом случае, планирую быть клиентом этого клуба много лет🔥
2
19 августа 2024
Твердая четверка. Дизайн комплекса больше под какой-то люкс , который явно был популярен лет20 назад. Есть в целом все что необходимо. Дружелюбный и приветливый персонал , неплохое приложение , жаль что все нельзя сделать там( например записаться на опр. процедуру, приходится общаться через отделы по телефону или офлайн)
Зал большой только визуально из за зеркал по периметру, но при этом достаточно скромный на самом деле, что в свою очередь компенсируется не большим количеством людей. Смешаны старые и новые тренажеры и в целом их уровень где то на 3,5-4 по сравнению с многоми другими залами. Хорошие раздевалки , но заедают эл. Замки. Более сильная сторона зала это банный комплекс, мало людей в бассейне и хамамме, чисто и пар отличный. В общем если цель тренироваться и получать результат, то сюда можно смело идти, если цели другие , то вам в другое место.
2
1
18 декабря 2024
В марте 2025 года будет 2 года, как наша дочь начала заниматься плаванием. Первоначальной задачей было научить ее плавать и уверенно держаться на воде. Для этого мы взяли несколько индивидуальных занятий и попали к замечательному тренеру-Юлие Корепановой. Она ни только научила дочь плавать, но и вызвала огромный интерес к этому виду спорта и желание участвовать в соревнованиях. Это говорит о профессионализме и любви к детям.
2
22 января
Знак "хорошее место" потерял авторитетность! Я бы не дал его этому месту. Администрация не реагирует на замечания и недостатки. Бассейн не убирается ежедневно, хлопья соплей с волосами, размером с ладонь,по всему дну.( Раньше работал робот уборщик дна) Переполнен бассейн,практически в течении всего дня, никто не контролирует прием душа перед входом в аква-зону. Сауна с утра не прогретая, набирает температуру только часам к девяти. Летом, в раздевалках второго этажа, не работает или не включается вентиляция. В душевых первого этажа,да и второго тоже - освещение скудное, замызганные смесители.
Единственное, нет вопросов к персоналу! Молодцы ребята! Вежливые, отзывчивые. Тренера хорошие, действительно хорошие. Добропорядочный ресепшен. Оставленные вещи,инвентарь, гаджеты, практически всегда возвращаются,не пропадают.
2
18 августа 2024
Хожу уже несколько лет подряд. В целом, меня все устраивает, рядом с домом и с приличным набором фитнес-услуг. Предпочитаю посещать в дообеденное время. Была несколько раз в вечернее , это конечно, трэш, может мне так не повезло, но народу было очень много в тренажерном зале, и очередь на тренажеры. Решила эту проблему покупкой дневной карты, благо работа позволяет. В бассейне в дневное время всегда есть свободные дорожки, и даже можно прекрасно поплавать одной. Персонал приветливый, тренерский состав великолепный, профессионалы своего дела, приятно наблюдать за их работой. Периодически устраиваются клубные вечеринки и всяко разные спортивные мероприятия и розыгрыши для поддержки командного и спортивного духа, так сказать! Чего лично мне не хватает - так это зоны для воркаута (с всевозможными турниками, рукоходами, зацепами, канатом и пр.). И еще добавить в расписание тренировки по сайклингу под музычку. И вот тогда цены бы Вам не было. А так все круто. Молодцы! Так держать! Но есть, куда стремиться!
3
2
28 января
Большой, комфортный. Однако, старенькие тренажеры, которые настроены только для «мужиков-качков», для девушек качалка - так себе. Так же неудобно, что закрыты отдельные зальчики, где можно было бы позаниматься самостоятельно женским здоровьем. Перед мужчинами жопой крутить меж боксерских груш - так себе.
Бассейн хороший.
1
2 апреля
Отличный бассейн! Хороший зал. Унификации и ведомый персонал.
Рекомендую посещать различные занятия, в том числе по боксу с тренером Никитой
1
1
18 апреля 2024
В Команде Первых есть классный тренер по плаванию - Ткаченко Юлия! Индивидуальный подход, каждое занятие интересное, ставятся задачи на рост возможностей, а самое главное постановка правильного плавания. Что очень важно! Покупала 2 курса занятий. На момент начала занятий, я полагала, что уже владею как минимум брасом, но после занятий поняла, что плаваю не правильно. Моя задача была научиться плавать кролем, но при этом я получила знания и по брасу и даже плавала дельфином. Первая маленькая цель была достигнута, что дает мне возможность двигаться дальше. Спасибо за профессионализм и внимание!
3
2
17 июня 2024
В целом неплохой зал (был года два назад, сейчас уже нет), в отсутствие особых альтернатив в этом районе.
Теперь подробнее, из плюсов:
Разнообразие тренажеров.
Большой бассейн, сауна, баня.
Большое количество тренеров, разных направлений.
Есть теннисный корт с недавнего времени.
Отдельная кардио зона.
Есть Боксерский ринг и груши.
Из минусов:
Огромное количество людей с 18 до 20:00
Тренироваться очень сложно.
Ужасная система вентиляции/кондиционирования. Особенно в раздевалках.
До недавнего времени почти не хватало шкафчиков для переодевания, но добавили. И так же скамеек в раздевалке.
В бассейн хожу не часто, но когда хожу из 5 дорожек занято всегда 3 персональными тренировками и на свободных двух дорожках плавают по 15 чел.
Очень маленькая раздевалка в аква-зоне. Буквально на 30 человек.
В тренажерном зале очень много людей, в час пик с 6 часов нагрузка на зал в среднем около 150 человек, выстраивается очередь на тренажеры, в особенности на силовые.
Зал Требует отделочного ремонта с заменой сантехники раздевалки, бани .
И в целом по залу много где нужен косметический ремонт.
Из основных плюсов и минусов на мой взгляд всё, но можно много добавить конечно при желании.
Особо альтернатив нет, поэтому хожу сюда, но если что-то появится такого же уровня , с радостью уйду туда где меньше народу.
12
1
6 апреля
На данный момент (1 месяц посещений) всё очень нравиться. Хороший тренажёрный зал, бассейн. Чисто, вежливый персонал.
1
10 сентября 2024
В Команду Первых хожу 2 года - нравится все, начиная от зоны рецпшена, заканчивая зоной бассейна!
В клубе имеется сетка занятий на каждый день: платных/бесплатных, для взрослых/детей что очень и очень удобно, есть выбор куда пойти всей семьей и прекрасно провести время!
Так же хочу написать и обязательно отметить грамотную работу своего тренера, который так же является и профессионалом своего дела- Тренер тренажерного зала, Галактионова Кристина💪🥰 Когда я увидела ее в зале, я сразу поняла, что хочу именно заниматься под ее руководством! Она сама является живым примером эффективности своих знаний в области фитнеса, нутрициологии, физиологии человека и т.д-для меня это было ключевым фактором! Кристина подбирает тренировочный план под каждого клиента, исходя из его желаний, особенностей здоровья, который является индивидуальным и не схож ни с каким другим. Кристина всегда интересуется на счёт ощущений во время тренировки, спрашивает самочувствие и никогда не заставляет делать/доделывать упражнение если некомфортно или что-то болит! Так же что меня привлекло в Кристине так это то, что она всегда объясняет и показывает технику выполнения упражнения, и пр этом она никогда не дает «вес», если техника упражнения неправильная или еще не доведена до полного понимания💪
Кристина просто 🔥🔥🔥 продолжаем работу дальше и идем к новым вершинам под ее четким и чутким руководством!
Спасибо, КОМАНДА ПЕРВЫХ, за такие бесценные кадры💪)
1
2
2 июля 2023
Хорошее место для отдыха и занятий спортом.
Отличный тренерский состав, состав детских педагогов и административный персонал.
Все как на подбор, действительно Первые!
Из недостатков хочу отметить НЕбольшое количество групповых тренировок в Детском клубе единоборств.
Ребенку очень нравится посещать тренировки ММА и Ильи.
Илья на 100% погружается в процесс тренировки и увлекает детей.
К сожалению, детская групповая тренировка ММА проводится всего 1 раз в неделю по субботам.
Хотелось бы водить ребенка на занятия хотя бы пару раз в неделю.
Вот и думаем, стоит ли продлевать абонемент еще на один год или водить ребенка в другое место - ближе к дому и с большим количеством тренировок в неделю.
Если мой отзыв прочитают сотрудники Команды Первых, до начала учебного года рассмотрите, пожалуйста, возможность добавить хотя бы одну детскую тренировку ММА в один из будних дней в удобное для детей время (17 часов). Спасибо!
7
2
18 декабря 2024
Хороший зал. Хожу туда уже 3 года. Много тренажёров, сауна прямо в раздевалке. Занимаюсь с тренером Мухамедом из Египта) Помог мне нарастить массу и скинуть лишние килограммы
2
27 апреля
Три звезды сняла за равнодушие менеджеров по продаже, которые с радостью оформили 3 абонемента, а помочь в реализации по причине болезни, наотрез отказываются.
Уже второй месяц подряд со старшим менеджером поддерживаем переписку, но всё безрезультатно!!!
Поэтому, прежде чем принять решение о покупке абонемента в этот клуб, советую очень основательно обдумать, взвесить и принять то, что деньги, потраченные на покупку абонементов, вы просто подарите клубу "Команда первых"...
1
28 ноября 2024
Отличное место! Замечательный, отзывчивый персонал. Хотелось бы отметить персональнального тренера по плаванию Романчук Нину за профессионализм, вклад в развитие, внимательность и отзывчивость. Отвели ребенка научиться плавать, а спустя пару месяцев он уже участвует в первых соревнованиях! Ребенок в восторге! Спасибо за Ваш труд!
3
3
28 января 2024
Очень нравится данный клуб своим подходом к клиентам. Много разных абонентов- подберут самый удобный для Вас вариант. В клубе есть бассейн, корты для игры в теннис и все остальное, что есть в других клубах. К Достоинствам , присущим именно этому клубу, отнесу неплохая сауна и выдача полотенец всем посетителям, есть своя прачечная. Супер удобная вещь. Сумка сразу легче и вещи занимают меньше места.
2
2
28 ноября 2024
С огромной радостью хочу поделиться своим положительным опытом работы с персональным тренером Кулешовой Анастасией! Это настоящий профессионал своего дела, который умеет вдохновлять и мотивировать на достижение результатов. Её подход к тренировкам не оставляет шансов на отдых — с каждым занятием чувствуешь, как раскрываешь свои возможности, даже когда ноги трясутся от нагрузки.
Анастасия не только тщательно следит за техникой выполнения упражнений, но и подробно объясняет основы питания, что очень важно для достижения целей. Её внимательное отношение к каждому клиенту и стремление увидеть результаты делают тренировки особенно эффективными. Она всегда на связи и активно требует отчеты, что помогает держать себя в форме и не сбиваться с пути.
Весь процесс тренировок с ней проходит в атмосфере поддержки и взаимопонимания. Кулешова Анастасия — это лучший тренер, с которым мне когда-либо доводилось заниматься. Я искренне рекомендую её всем, кто хочет добиться значительных результатов и стать лучше! Спасибо, Анастасия, за вашу работу!
2
2
17 января
Отличный зал. Всегда есть куда расти, но по сравнению с другими залами, здесь очень классно. Давно сюда хожу.
1
2
31 мая
мы часто ходим играть в настольный теннис. сегодня наша запись заканчивалась в 6 часов. в 17:50 завалились какие-то мужики. мы им объяснили, что наша запись ещё не закончилась, но их это не смутило. пришлось в спешке собирать вещи. работник ресепшена никак не отреагировал. ужасное обслуживание!
16 апреля 2024
Хороший клуб, тренера в основном TOP, 🔝но есть и не TOP😂 Спаси и сохрани к таким попасть. Рекомендую сходить на групповые к Инструктору Анастасии- это энергия умноженная на качественный тренинг ( я как проф в прошлом, знаю что говорю) Но сходите один раз и больше не ходите 😃
Немного некомфортно, когда в бассейне идут персональные занятия и, по факту, из 5 дорожек свободны две, одна для быстрого плавания, другая - для «очень быстрого», в итоге бывает, те которые «очень быстро» плавают приходят к тем, кто быстро плывет и, то ли специально, то ли от безысходности тормозят всю дорожку😡😡😡😡😡 как правило, это люди за 60 и дети. Делаешь замечание, что тут быстро плавают и большие дядьки на скорости могут не увидеть баржу😄. Ставлю 5 звезд за Анастасию и некоторых тренеров (хороший коллектив👍) и, в целом, по сравнению с тем, что есть в доступе среди других клубов.
P.S. Возможно мне не повезло, но не могу не отметить: есть индивиды которые пиз..@т носки из ботинок, когда переодеваешься в зальной раздевалке и ШАМПУНИ «уходят»🚶🏻♂️➡️, СУ&ААААА ШАМПУНИ воруют. 3 раза забывал, 3 раза не вернули🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ 🇷🇺
3
4
2 ноября 2024
Мой отзыв посвящён очень обаятельной и привлекательной массажисту Елене. Летом по акции попала на талласотерапию к данному специалисту и дальше остановиться не смогла, оплатила курс и 2 раза в неделю ходила за получением удовольствия и здоровья. Специалист придерживается принципа мягких практик, в заботливых руках вы не испытаете болезненных ощущений и тем более появления синяков (чего я очень боялась, так как есть уже опыт от других специалистов). Реально после данного курса моё тело изменилось только в лучшую сторону, кожа нереально гладкая и упругая, а спина перестала беспокоить. Очень приятно, что периодически на процедуры устраиваются акции и можно попробовать новые виды массажа. Елена очень светлый человек, к которому хочется возвращаться!!!
3
2
8 января
Прекрасный спортивный зал! Ходим всей семьёй. Удобно то, что есть детские секции без привязки к клубной карте.
1
2
19 марта
Благодарю сотрудников клуба за возврат потерянной золотой сережки! Очень приятно через 2 дня получить то, с чем уже распрощался!
Спасибо всей команде за такую слаженную честную работу! Приятно осознавать, что в клубе ты как дома!
1
4 декабря 2024
Отличный фитнес клуб, персонал вежливый и отзывчивый. Просторный тренажерный зал с несколькими залами для групповых занятий. Бассейн с чистой водой, но зачастую много людей, приходится подбирать время для плавания.
2
3 декабря 2024
Отличный клуб! Очень много классных тренеров! Разнообразная сетка групповых занятий. Большой выбор тренажеров! В бассейне бывает время, когда вообще нет людей! А зумба самая движовая в городе!
3
2
25 декабря 2024
Классный клуб, очень нравится ходить в зал, а также на секции ММА которую ведёт отличный тренер Илья.
2
3
4 апреля
Бассейн это нечто... если вы поведетесь на 5 дорожек, не верьте! 3 дорожки заняты под индивидуальные тренировки, одна скоростная и остаётся только одна дорожка для всех желающих. Это просто дно! Это неуважение к клиентам, которые потратили кучу денег ради центра с бассейном. Но деньги тут походу решают
1
1
30 октября 2024
Поздравляю всех тренеров команды первых. Очень все замечательные . Особенно ценю профессиональный подход к своему делу, Насти Пастылевой , Зинаиды Евплантьевой . Спасибо огромное за ваш труд. В целом клуб не плохой. Вежливый коллектив, доброжелательная атмосфера.
2
2
19 октября 2024
В 'Команда первых" занимаюсь не первый год, но я был приятно удивлён что среди тренеров найду такой бриллиант в лице Галактионовой Кристины. Кристина подходит к наставничеству ответственно, предметно. Помогает определить оптимальные упражнения, а так же питание. Тренеровки проходят бодро и весело. Опыт у меня не малый, но после тренировок с Кристиной, я понимаю что мне есть чему учиться. Кристина, спасибо за настроние, бодрость и мотивацию.
4
2
21 декабря 2024
Просто впечатлилися. Первый раз в фитнес центре. Хорошая атмосфера, вежливый персонал, нет контроля времени.
2
5 ноября 2024
Огромный зал с большим количеством новых тренажеров!преоканый персонал! Есть большой бассейн,хаммам и сауна,отдельная зона кардио,и в целом очень красивое большое здание! Советую к посещению!
2
9 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Ткаченко Юлии! Замечательный, отзывчивый, понимающий человек и высоко квалифицированный тренер. После её занятий я чувствую огромный прилив сил и энергии. Все занятия проходят на позитивной ноте, хотя тренер даёт большую нагрузку она выполняется она легко и с удовольствием. Я и моя команда "дельфины" с удовольствием ходим конкретно на её занятия в 11 часов. Хотелось бы обратиться к администрации бассейна чтобы этому тренеру добавили занятия-танцы в воде. В таком случае мы с большим энтузиазмом будем посещать Ваш бассейн и рекомендовать его своим знакомым! Юлие хочется пожелать здоровья и дальше продолжать радовать нас своими тренировками, позитивным настроением и благоприятной энергетикой! Спасибо администрации за такого хорошего тренера!!!
4
4
18 марта 2024
Отличный клуб! Хожу на большой теннис сама, вожу ребенка в бассейн, супер тренеры по плаванию. Полный абонемент никак не созрею купить, тк очень скудная программа для детей-дошкольников 4-5 лет. Для такого возраста там практически ничего нет, если сравнивать с терфитом, к примеру. Для меня в приоритете занятия с ребенком: занят он-занята и я. К сожалению, пока -2 общих абонемента от нас в пользу другого клуба, более отдаленного и не удобного для нас, НО, с более насыщенной программой для детей.
2
26 ноября 2024
Ходим на тренировку к Коваленко Валерию.Найдет подход даже к самому неподступному ребенку.тренировки полходят увлекательно,интересно и самое главное виден результат.Ведет тренировки в маленьком бассейне и большом!!!Рекомендую!
2
2 декабря 2024
Я за свою жизнь работала с разными тренерами. В основном, калечащими. Результатом чего стала регулярная боль в спине. И наконец-то я встретила настоящего профессионала своего дела - Инну Перепёлкину! Чуткий, внимательный тренер с многолетним опытом. С большим удовольствием хожу на наши тренеровки! С её помощью я быстро вернулась в форму и забыла о болях в спине!
Если вы хотите быть в хорошей форме, и при этом оставаться здоровыми, то вам к Инне!
2
14 мая 2024
Занимаюсь в тренажерном зале почти 20 лет и всегда считала, что тренер мне уже давно не нужен.
Случайно разговорились с новым тренером Денисом Новосильцевым, решила взять с ним одно занятие - в итоге осталась с ним навсегда)) Это лучший тренер за всю историю моей любви к залу! Самое главное в наших тренеровках- Денису не все равно на мой результат. Следит за каждым повторением, корректирует малейшее отклонение в технике, мотивирует на достижение результатов. И они есть, все замечают очертания моего тела меняются в лучшую сторону. Денис уговорил учавствовать в соревнованиях по жиму, научил фишкам как жать больше.
Слушая мои восторги и видя форму самого тренера, муж тоже пошел к нему заниматься. Всем рекомендую от души!
3
3
25 сентября 2024
Хороший фитнес клуб, чисто, качественные тренажеры, бассейн, хамам, сауна.
Можно подобрать групповые тренировки по своим предпочтениям.
Минус - вечерами очень много народу.
2
29 сентября 2024
Очень отзывчивый и приятный персонал. Есть все нужные тренажеры. Прекрасное расположение клуба. Множество различных групповых занятий, на любой вкус и цвет.
2
25 сентября 2024
ходил там на футбол и теннис. мне ,как ребёнку очень понравилось,но мне кажется что цены немного большие. также есть хороший бассейн,не очень нравится что нельзя заниматься индивидуально, только в группе
2
19 августа 2024
Хороший клуб, чисто, аккуратно. Нравится формат мини групп, рекомендую тренера по пилатес-реформер Инну. Занятие эффективное, с учетом всех пожеланий, результат вижу.
3
11 января
Хотел бы написать, что зал отличный, бассейн тоже.
А также хорошая работа рессепшена, особенно сотрудника Родиона.
3
2
10 ноября 2024
Вожу ребёнка на тренировки по плаванию. Хочу сказать отдельное спасибо тренеру Валерию Коваленко. Прекрасно справляется со своими обязанностями. Тренер нашёл общий язык с ребёнком. Ходит с удовольствием. Сам бассейн чистый и аккуратный.
Все нравится.
1
2
14 марта
Ужасное место. Запах в раздевалках. Отношение персонала ужасное. Мест на дорожках в бассейне нет. Детей не вздумайте туда водить. Бородавки и грибок задолбаетесь выводить. В душевой плесень. Персонал хамы. На ремонт деньги не выделяют. Надеюсь это отвратное заведенье закроют.
4
1
28 ноября 2024
Пятый год хожу в Команду первых и ни разу не возникало желания поменять клуб.
Меня устраивает все - и разнообразие программ, с постоянным обновлением и появлением новых, и прекрасный тренерский состав, и оснащённость, и атмосфера, и мотивация!
Здесь царит реально командный дух среди постоянных членов клуба!
Для меня это идеальное место!!!
И, разумеется, рекомендую!
2
22 июля 2024
Хожу в данный клуб больше 2х лет и все было хорошо до этого лета. В клубе отвратительно работает система кондиционирования, заниматься в тренажерном зале невозможно, даже когда за окном 25 градусов, не говоря уже про 30+. Из годового абонемента можно смело выкинуть летние месяцы, тк находится в клубе невозможно. И это при цене абонемента 35к и стоимости персональной тренировки 4к. Форточки не разрешают открывать в целях безопасности((( сомнительный аргумент. Некоторые тренажеры ремонтируют месяцами( один из двух элипсов в тренажерном зале не работал больше 2х месяцев)
Уже ранее писали, что клуб не рассчитан на такое количество посетителей и я согласна с данным выводом. В раздевалке не протолкнуться вечером в будни, в душ очередь, тренажер надо ждать, кулер с водой не справляется с потоком.
За такую цену хочется получить сервис. А то ощущение, что ходишь в потную подвальную качалку, где стоимость месячного абонемента 300 рублей.
Надеюсь, что администрация клуба оперативно предпримет все меры и устранит замечания, тк вижу, что в некоторых моментах они реально стараются
7
23 марта
Пожалуй лучший фитнес клуб в городе👍
В 25 году точно лучшие, после реконструкции хамам. Добавили Арома терапию, Подогрев сидений и спинок, подсветку декоративную ✌️
Отличный бассейн и различные бани.
Хороший набор различных тренажеров, занятий и залов.
В целом 5✌️
1
24 ноября 2024
Это было мое любимейшее место. Каждое посещение как праздник! Я так горевала, что из-за работы не могу делать этого чаще... Но случился инцидент 10 сентября, абсолютно отвратительное поведение тренера бассейна. Я написала жалобу, но жалобу не то, что не ответили, на не и на меня вместе с этой бумажкой просто положили)) То есть когда надо продлить абонемент, они срывают все телефоны, а когда надо разобраться в ситуации - они делают вид, что меня не существует. Мне не дали разъяснений, не дали никаких комментариев, клиентоориентированность такая, знаете, дозированная: клиент важен, когда сидит в отделе продаж. Собственно, тот самый тренер из бассейна открытым текстом мне так и сказала: я вас не знаю, вижу первый раз, хотя работаю пять лет, подходить я к вам не буду. Отличный сервис за мои деньги, настоящая сфера услуг))) Я жду не дождусь, пока у меня закончится абонемент в этот вертеп, я видеть эту контору не могу: администраторов, которые врали, что вот-вот вам дадут разъяснения, подождите руководство, которое просто проигнорило сигнал о поганом сервисе, мартышку эту из бассейна, пик карьеры которой рулить на секции по аквааэробике. Поэтому категорически не советую, если вы вменяемый человек, понимаете что такое рынок и не хотите такого горького разочарования...
3
1