Здравствуйте.
Ну что ж, для начала я написала в сам фитнес-клуб, дабы не оглашать ситуацию и в надежде что как то отреагируют решить мирно ноникто не ответил, пишу сюда.
Начну с того что у меня есть большой страх воды, в юношестве чуть не утонула и после этого боялась находится в воде, особенно если нет дна под ногами, хотя плавать, держаться на воде могу.
Когда купила абонемент муж уговаривал начать ходить в бассейн и всегда успокаивал меня - не переживай, я знаю, клуб хороший и в зале есть инструктор который для этого и сидит, наблюдает чтобы ничего страшного не случилось. Я решилась и начала ходить, плавала сначала просто до середины дорожки, и в дальнейшем я начала плавать всю дорожку и не было ни паники ни страха, сил всегда хватало и было спокойно.
9.09.2022 я была в бассейне и в момент когда проплывала дорожку, случайно во время вдоха мне попала вода в лёгкие и я начала тонуть, благо я вспомнила слова тренера по плаванию моего сына - нужно задержать дыхание, не паниковать а взять себя в руки и плыть. Что я и сделала, благо рассудок взял вверх но без ее слов не знаю что было бы…
Я доплыла до мелководья, хотя можно было поплыть к краю и схватиться за слив но когда тонешь о многом не думаешь, тяжело плыла так как наглоталась воды и было тяжело дышать, кашляла и боялась, очень сильно боялась. Поплыла к лесенке из бассейна и смотрела на тренера - это был шок для меня и разочарование - он просто сидел и извините «втыкал» в телефон! В телефон!!! На рабочем месте, на таком важном месте, ведь по мимо меня я видела в бассейне подростка лет 14ти, а знание о том что в другом бассейне утонул ребёнок ужасала, но я была уверена что в ДАННОМ клубе такого быть не может это же Команда первых, здесь такого просто не может быть - говорила я себе. Но после произошедшего я сомневаюсь в заявленном уровне данного фитнесс клуба и очень разочарована…
Я ещё не была в бассейне после того случая и не знаю когда я туда пойду…
Муж очень злой на данную ситуацию, если никаких мер не будет предпринято он нацелен на прокуратуру.
Команда первых это прорыв среди фитнес клубов расположенных рядом.
В команде всегда супер комфортно, всегда чисто и весь персонал квалифицированный и вежливый.
Неделю не выдают полотенца. Очень неудобно, тк успеть после работы домой за полотенцем и нестись на тренировку - это уже не то.
+ новое приложение очень странное.. куча фичей ненужных, не user-friendly
Зал неплохой, но есть проблема!
ПОСТОЯННЫЙ СПАМ. Несколько раз говорил, что я переехал и больше не могу ходить к ним, но видимо до местных рекламщиков очень туго доходит. Постоянный спам звонками/смс/в чате вотсапа. Буду писать иск в Роскомнадзор. По другому не знаю как разговаривать
Сдала пальто в гардеробную. Мало того что мне сначало дали не моё. Так потом выдали грязное со следами обуви. На вопрос почему оно в таком состоянии, гордеробщица промолчала. Старший администратор сказал, то что она не помнит, что оно падало.... Конечно я отнесла пальто в химчистку. Само отношение персонала к посетилям ужасное.
Хороший зал, есть с чем сравнить.
Приветливые администраторы на ресепшн.
классные тренажеры,чистота, расположение удобное.
тренеры в зале не все клиентоориентированы, но это видимо контролить сложно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Папаич
Знаток города 7 уровня
19 мая 2024
Отличный и хороший спорт зал!
Люблю его и всю их команду. Друзья присоединяйтесь к тренировке и будите здоровы😉
Мне нравится проводить время в этом клубе. В клубе возможно заниматься в группах и индивидуально. Я с удовольствием посещаю как групповые, так и индивидуальные занятия. Особенно нравятся групповые тренировки которые проводят Настя П., Зина Е., Света У. Тренировки у них это всегда особая энергетика, тотальное присутствие и простое человеческое тепло.
Хорошая работа сотрудников клуба поддерживающих процесс.
В последнее время клуб стал достаточно популярным местом, где часто бывает многолюдно. Хочу отметить, что в условиях плотного трафика персонал работает над тем, что бы заниматься и прибывать в клубе было комфортно.
Пожалуй, единственное интересное место в Юбилейном. Уровень фитнеса отличный, цены приемлемы. В залах и раздевалках всегда чисто и тренажеры тоже новые. Я беру личные тренировки с Глебом и очень довольна - за полгода занятий виден результат и спорт стал в радость
Место для тех,кто действительно хочет хорошую фигуру. Была у вас в качестве гостя. Могу сказать,что я в полном восторге. Меня очень тепло встретили администраторы.Менеджер Анастасия всё показалиа,объяснила,рассказала.Прошла пробную тренировку с тренером Мариной.Девочки и мальчики,это тренер с большой буквы! Посетила сауну. Я осталась под большим впечатлением,насколько слаженно работает команда,насколько настроены бизнес процессы в коллективе. Это настоящая работа. Руководству поклон,раз смог подобрать профессионалов. Всегда восхищаюсь такими людьми. Обязательно приду к вам заниматься, только пока денег нет((( Рекомендую всем однозначно!!!!!!
Абонементов только на определенный вид занятий нет. А платить за все сразу, чем не пользуешься как то не хочется. В бассейн кстати хлорку льют, пахнет на километр
Хороший клуб))) Вежливый персонал и толковые тренера.
Посещаю тренажерный зал и бассейн. Все необходимое для тренировок есть, просторные раздевалки, сауна, хамам. Специально для детей есть секции и детская комната, удобно. Пока тренируюсь сама, ребенок играет👍
Отличный фитнес клуб! Чисто, уютно, комфортно! Занималась индивидуально с Ворониной Аленой- профи👍👍👍 Выходишь после тренировки с отличным настроением) Результат тренировок всегда радует. Буду советовать друзьям обязательно
Клуб хорошо оснащён тренажерами, отличный банный комплекс. На ресепшн приветливый персонал.
В клубе детская раздевалка на 1 этаже. При этом бассейн находится на 3 этаже. В зимнее время ребёнку приходится идти раздетым по холодной лестнице.
Детские тренеры порой перегибают палку. Одну девочку в наказание за неправильный элемент на плавании отругали и заставили приседать 100 раз, у неё началась истерика, пришлось вызывать скорую. Считаю такое обращение с ребёнком неприемлемо!!! Ребёнок не баловался, старался.
Вроде все ничего. И вид презентабельный и персонал вежливый, улыбчивый, а вот ощущение что на клиента наплевать. Мое личное ощущение что деньги впереди желания помочь клиенту. Деньги делают на людях профессионально. Например абсурд - если потерял карточку - 1000 рублей. За пластик!!! 1000!!!! В женской раздевалке затхлый запах, в бассейне очень часто индивидуальные тренировки сразу на двух дорожках. Остальные люди по абонементу ютятся там где осталось. Чувствую себя там не комфортно. Хожу потому что мой абонемент в другом клубе закончился, а этот подарили.
Отличный клуб!!! Хожу сама, вожу дочку на персональные тренировки! Очень вежливый и приветливый персонал, который создаёт уютную атмосферу, хочется приходить в клуб снова и снова!!! Считаю это лучший клуб в городе!!!
Очень плохо работает ресепшен. Особенно Алина. Постоянно номерки в мужскую раздевалку выдают подряд. В конце тренировки и работы клуба. систематически 5-6 мужчин толпятся на небольшом пятачке при пустой раздевалке. На замечание группа ресепшэн не реагирует. Их руководитель. просто устранился от этой проблемы.
Современный, хорошо оборудованный зал. Много тренажеров на все группы мышц. Всегда чисто, свежо. Приятная дружественная атмосфера. Персонал - компетентные специалисты, которые вцепятся в тебя и не отпустят.
Мой любимый клуб. ❤️ Если бы не переехала, так и ходила бы. Всё есть: беговые дорожки, тренажёры, групповые занятия... Самое классное, что есть детская комната, и мой любимый бассейн+сауна+баня! Я с ребёнком в бассейн ходила) есть много детских секций. Очень дружелюбный персонал. Рекомендую!
Замечательный зал, хожу уже несколько месяцев. Есть бассейн, сауна, хамам и тд. Много групповых программ. Сауна даже в раздевалках есть, по мне так большой плюс. Приветливые сотрудники, хорошие инструкторы, не все правда, но я доволен. Так же много секций для детей. В целом только положительные эмоции
3
1
Посмотреть ответ организации
Evgeny Sh
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2022
Отличный клуб, в тренажерке все что надо есть. Персонал квалифицированный. Отличные групповые занятия. Отдельное спасибо тренеру Ворониной Алёне и менеджеру Карине за профессионализм!
Есть бассейн с 5 дорожками, тренажерный зал со множеством разнообразных тренажеров, инвентаря и оборудования, зона для занятий боксом, залы для групповых программ. Хорошие оборудованные раздевалки с душевыми. Есть сауна, хамам. Абонементы и индивидуальные достаточно дорогие.
Предлагаются детские программы, однако очень многие из них за дополнительную плату. Поэтому, если планируете ходить с ребенком/детьми, следует определиться, какие занятия интересны, и, исходя из этого, стоит ли покупать полноценный детский абонемент (который стоит столько же, сколько и взрослый) , если большинство интересующих занятий не входит в стоимость.
Почти год ходила ,но разочаровалась . Постоянно заняты все дорожки, бассейн ледяной, полотенца выдают как тряпочки застиранные .Ценник не дешёвый, гостевой визит,который бесплатно дают, только для тех кто никогда небыл в клубе.Воруют посещения нужно внимательно смотреть, когда ходишь.Если уж совсем некуда ходить,а у нас в Юбилейном клуб с бассейном один .
Рекомендую не покупать абонемент. Пришел в бассейн и просто сказали нет мест в раздевалке. Предложили подождать, не известно сколько.
9
Посмотреть ответ организации
Г К
Знаток города 12 уровня
30 августа 2022
Хороший клуб, занимает целое отдельное здание. Есть полноценный бассейн для взрослых и отдельный для обучения детей, тренажеры и отдельные залы для групповых занятий. Цены адекватные.
Неплохой зал, есть небольшое ощущение, что пытаются максимально выезжать за счёт бывшего Лодера, но тем не менее сервис на уровне. Отличный персонал, хорошие тренажеры, отличный бассейн и хамам 👍🏻 Рекомендую
Это первый клуб в который меня ноги несут сами, не зависимо от погоды! Знакомство с клубом началось с менеджера Юлии! Ей отдельное спасибо! Тренер Марина Москвина-внимательная и очень деликатная, заниматься под её руководством сплошное удовольствие! Также планирую к тренеру по плаванию Марине, пробное меня убедила,что это тот человек, который научит меня плавать, а не просто балансировать в воде. Одним словом клуб стал моим вдохновением! Спасибо Команда первых!)
Хороший клуб: чистый бассейн с прекрасной спа-зоной, большой выбор кардио-тренажёров, а так же иных тренажёров на первом этаже. Помимо всего прочего отзывчивый и приветливый персонам.
Ремонт в раздевалках и душевых не делали лет 15. Чтобы настроить смеситель и помыться не кипятком надо иметь 3 высших образования. В тренажерном зале пахнет сыростью и резиной, как в шинном магазине. Полотенцам тоже лет 15, как и всему ремонту внутри.
Новая команда сменила именитый фитнес-клуб, и как результат:
Загруженность зачастую более 60% , но на всех хватет тренажеров, бассейна и даже тренеров для индивидуальных тренировок.
В принципе зал неплохой, ценник на индивидуальные занятия завышен, от 2 т.р за 1 час помимо годового абонента, ну да ладно. В бассейне по 2-3 персональных тренировки проводится сразу, всё остальные на 2 дорожках толкаются, ну и , думаю, стоит, сообщать клиентам, что обувь необходимо убирать в ящик, может бумажку наклеить на ящик... Заходишь в раздевалку, обувь раскидана, воняет тухлыми потными носками, от обуви грязно..
Хочу поблагодарить Жевлакову Анастасию,за высокий профессионализм,великолепный уровень административного ресурса.Всегда готова придти на помощь,.С удовольствием рекомендую ее и своим знакомым.
Клуб не плохой. Персонал вежливый. Но бассейн оставляет желать лучшего. Ладно плитка кое-где отпала, но запах у бортика бывает, мусор на дне бассейна в виде лейкопластырей, полиэтиленовых каких-то пакетов или их кусков. Хожу практически каждый день и это видно. Плюс не нравится, что много народу плавает на двух дорожках. Остальные три заняты персональными тренировками. Такое очень часто.