Не скажу что место хорошее или сотрудники молодцы. Не выдали чеки на оплату услуги и сопутствующие документы, пришлось возвращаться. Дома обнаружила что чек не на ту сумму что оплатила. Это как вообще?!указателей нет, сотрудник не предупредил что вход отдельный.
Надеюсь что тренер оправдает надежды.
персонал замечательный, слаженный коллектив. групповые и персональные тренировки понравились, все на высшем уровне. единственное, почему 4 звезды, а не 5 - в душевых далеко не всегда чисто, плесень на плитках, нет отдельных кабинок для принятия душа.
а так, меня все вполне устраивает
Хорошее место, отличные тренера, но на групповых занятиях не хватает места в зале, на 19-20ч все друг на друге. Руководство обратите внимание, потеряете клиентов , многих раздражает заниматься в тесноте, когда чужие пятки к твоему лицу!
Это единственный бассейн, в который малыш стал ходить с удовольствием! Комфортно все и удобно для меня, как для мамы. Здесь не ванночка большенькая, а реально полноценный детский бассейн.
Тренера две Кристины) наши лучшие!
Ватсу отдельная тема, надо пробовать, чтобы полюбить
Хороший спортивный комплекс я там занимаюсь уже больше года и мне нравится это место я ходил в другой бассейн и по сравнению с командой первых это был ужас
Место отличное, но по выходным не попадешь, а в будни работаю,как ни приду то соревнование, то бани плохо работают, менеджеры толком не обьясняют и не говорят о работе комплекса, клиентов за людей не считают
Бассейн теплый. Тренажеры хорошие. Беговых дорожек много. Тренеры грамотные, хоть личные тренировки и стоят, имхо, дороговато. В целом вполне хороший клуб, оправдывающий стоимость абонемента.
Начала ходить в данный клуб летом 2022 года. В целом всем довольна. Приветливый персонал, занятия может найти себе каждый от ребенка до пожилого человека, в зале можно спросить про любой тренажер у тренера, они с радостью все расскажут.
Вот бы еще вопрос с парковкой был бы решен, тяжело припарковать машину, особенно в вечернее время
Ребенка 6 летнего водим на секцию по плаванию. Очень доволен тренером. Нравится как все организовано в клубе. В раздевалке на 1м этаже сауна в раздевалке. Для меня удобно когда ребенок на пару минут идёт погрется в сауну, могу его контролировать. Думаю в ближайшее время себе тоже приобрести абонемент.
Не зря называются клуб носит название команда первых, ребята ему полностью соответствуют. Отношение к клиентам на высшем уровне, оборудование новое, персонал доброжелательный и вежливый , есть возможность персональных тренировок, массаж, бассейн, групповые программы. Рассрочка. Сауна и хамам. Много где был, этот фитнес пожалуй лучший в Королёве.
3
4
Посмотреть ответ организации
Гала А.
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2024
Плаванье с Ниной, боди балет с Олесей, аренда корта, прекрасная сауна и хаммам!
Хожу месяц, все нравится😺🙂
Отличное место для тренировок. Хорошие тренера, всегда помогут. Встречают каждого гостя с улыбкой. Единственный момент мне лично не хватает света в раздевалках.
Когда пришел первый раз, показалось, что все супер. В процессе оказалось, что не совсем… состояние клуба при ближайшем рассмотрении не на пятерку конечно. Это касается и ремонта , и оборудования, и чистоты.
И народу многовато . В тренажерке вечером особенно. А бассейн это вообще боль. Одна дорожка для клиентов вечером остается.
Вывод - заниматься можно, конечно, но соотношение цена-качество не соответствует.
Прекрасный клуб с просторным бассейном в пять дорожек 25 метров в длину. Любой другой клуб позавидует. Хороший банный комплекс на третьем этаже рядом с бассейном. Есть сауны в раздевалках на первом этаже. Хожу сюда с самого открытия. Профессиональные тренера со спортивным образованием, приветливый персонал. Регулярно проводятся соревнования между членами клуба, развлекательные мероприятия. Отличный клуб для всей семьи в Королеве рядом с домом.
Все ок. Хожу с основания клуба. Сейчас два недостатка:
1. Душевые, особенно в бассейне требуют ремонта, на мой взгляд.
2. Детям, с 7 до 14 почти бессмысленно покупать абонемент. Так как большинство тренировок все равно платные, а цена на них одинакова и для членов клуба и для посторонних. Так как больше двух раз в неделю редко, когда получается ходить, то выходит, что абонемент куплен зря. А без платных тренировок в этом возрасте (7-14) особо делать нечего.
В последний месяц стало очень сложно тренироваться по будням вечером. Количество посетителей в период с 19 до 21 часа одномоментно составляет около 170 человек, из них человек 40 в бассейне. 3 из 5 дорожек занято персональными тренировками, на оставшихся 2х по 8 человек, и плавать в удобном темпе невозможно.
В зале очереди к наиболее популярным тренажерам, поэтому тренировку приходится подстраивать под свободные тренажеры.
Очень жаль, что руководство клуба нацелено на продажу как можно большего количества контрактов, не обращая внимание на комфорт клиентов.
Склоняюсь к мысли перейти на домашние тренировки и расторгнуть контракт, т.к. толку от посещения клуба все меньше и меньше.
В целом клуб неплохой, но цены завышены. Персонал старается. Минусы: На групповые занятия выделены небольшие залы, а записывают аж по 30 человек. Особенно у Зины на стретч часто даже коврик некуда положить, все друг другу мешают. В бассейне, как уже ранее писали, у бортиков очень неприятный запах. Из 5 дорожек в вечернее время и выходные 3 заняты индивидуальными тренировками, там плавает по 1 человеку. А на оставшихся кучкуются клиенты по абонементу, в том числе пожилые и мамочки с детьми. Но руководству видимо наплевать на тех, кто уже оплатил годовое посещение. Также в бассейне во многих местах отвалилась мозаика, ремонт и хорошая чистка там бы не помешали.
Тренировки, которые ведет Евлампиева Зинаида, не рекомендую посещать людям без опыта - очень травматично. Была на двух тренировках и после каждой выходила с травмой, после которой приходилось восстанавливаться.
Есть бассейн длиной 25 метров. Есть весьма большой тренажерный зал. Посетителям предлагают установить удобное приложение,в котором можно смотреть загруженность. Можно записаться на персональную тренировку с тренером или на массаж.
Сам по себе это не премиальный фитнес клуб, кроме неплохих тренажёров, да бассейна особо нечего выделить, какое то всё затасканное, у дверей доски отлетают, в тренажёрном зале кулер по частям разваливается, более того, все кулеры у них наверно к водопроводу подключены, а картриджи не меняются, потому что напора воды хватает на 20 секунд! Когда всё это сказал администратору, тот вылупил глаза и предложил мне пообщаться с техником их ,не донести до руководства, что бы эти моменты исправить, а что бы клиент общался с техником ,где набирают персонал???? Раньше там был «доктор Лодер» ходил туда с удовольствием! Сейчас это просто не о чём
Отличный фитнес клуб. Приветливый , вежливый персонал. Ребёнок ходит на групповые занятия в бассейн, доволен. Потому как сплоченная дружная команда у ребят, благодаря тренеру, понятная подача и разбор занятий в бассейне. Тренера профессионалы своего дела. Вожу сына туда, ходя живем вообще в другом конце города и тратим кучу времени на дорогу)))
В целом клуб не плохой.Но я бы переименовала название клуба .Допустим команда пенсионеров.Когда бы не пришёл везде полно маленьких бабулек,в бассейне не возможно плавать ,бабульки приходят туда за час до аква аэробики,занимают места и стоят болтают в воде,плавать естественно не удобно,вечно приходиться их как то обходить,на мои замечания страшная агрессия ( типа заткнись и иди плавай на другую дорожку )а куда идти??? ,из 5ти две персональные ,три заняты этими бабками.Везде воняет мочей и нафталином .
Много лет являюсь клиентом данного замечательного клуба. Вынуждена поставить такую низкую оценку из-за тренера по единоборствам нерушаева романа. На вопрос о проходящих в соседнем зале занятиях по танцам, начал хамить и высмеивать мои слова, затем на мое замечание относительно манеры его разговора с клиентом, начал советовать обратиться к руководству клуба, чтобы они купили ему курс по хорошим манерам. Все это в грубой форме. Думаю, что столь бурная реакция на вопрос клиента, вызвана тем, что я помешала свиданию романа с девушкой с детского ресепшн.
Очень обидно, что репутацию клуба и его сотрудников, портят вот такие кадры.
Надеюсь, что администрация и хозяин Команды первых обратит внимание на данного сотрудника и примет меры.
Прекрасный клуб, один из лучших в городе, очень хорошо оборудован!
Замечательный, высоко профессиональный персонал, хорошая организация и как следствие чисто и аккуратно.
Огромный выбор тренировочных программ, можно подобрать себе оптимальный режим посещения.
Отличное место для проведения досуга!
Неделю назад написала в сообществе в ВК менеджеру,спросила какие есть абонементы для взрослого.Ответ был более 10 видов,а каких именно не перечислили.Почему менеджер не заинтересован в потенциальных клиентах???
Зал прекрасный, НО в бассейне постоянно заняты дорожки под занятия (групповые или индивидуальные) . На свободной дорожке плавают иногда по 15 человек друг за другом ( то есть просто передвигаются змейкой) , тренеры просто хамски выгоняют с дорожек
Что случилось с клубом? Хожу сюда 3 года с мужем, из изменений:
1. Нормальные тренажёры увезли, вместо них привезли частично убитые
2. Раздевалки женские и душевые в ужасном состоянии, все ржавое, сломано, периодически может обдать кипятком
3. Часов в 8 вечера вся раздевалка будет в мокрых женских волосах. В чем проблема увеличить число уборок?
4. Клуб становится похож на детский сад.
5. Почему тренеры своими персональным тренировками и групповыми занятиями занимают 4 из 5 дорожек? Это что за беспредел?
6. После того, как аквазону закрыли на 3 недели до 16 января, вода в бассейне зацвела и сегодня ощущение было, что плаваешь в болоте.
Вы же нормальным клубом были, что случилось-то?
Цена за абонемент приемлемая. бассейн нормальный, от слово нормальный потому что там могут быть две дорожки заняты групповыми или индивидуальными занятиями, и к плаванию остается только три дорожки, и если там плавают 3/4 человека то вам уже не удастся там поплавать, бани – хорошее что в раздевалках что в зоне бассейна. Ну и самое неприятное почему три звезды, потому что реклама приведи друга и получи месяц дополнительный - НЕ РАБОТАЕТ. Проверено на себе, купили абонемент маме на день рождения, и месяц в подарок никому не дали ни маме ни мне. Так что реклама которая висит у входа, ерунда
Клуб нравится во всем, кроме одного! Попасть в бассейн, чтобы там не было детских групп и индивидуальных занятий, практически невозможно, кроме 22 часов. Руководство клуба не обращает внимания на то, что говорят недовольные клиенты по этому поводу. Работают 2 дорожки в основном. Если для вас важен бассейн, клуб вам точно не подойдет.
Хороший клуб, отличное оборудование, большой и чистый бассейн. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Купил абонемент второй раз. Есть мелкие недостатки, такие как отлетевшая плитка в бассейне и хамаме
1
Посмотреть ответ организации
Всеволод Долгополов
Знаток города 10 уровня
27 мая 2023
Пользуюсь не один год услугами этого фитнесс-центра. До этого пользовался услугами фитнесс-центра "Дельфин". Два года одним на окраине Королева, затем два года на Болшевском шоссе ( Королев). По уровню сервиса и подготовки персонала это небо и земля. В "команде первых" настоящие профессионалы. Да , немного дороже , чем в "Дельфине", но порядка больше, чистота достойная и нет той безалаберности,как в "Дельфине". Данная организация вообще скатилась на уровень помойки, деньги в развитие не вкладывают вообще. , Другое дело "Команда первых". Постоянно что то переделывают, экспериментируют, ищут новые подходы к клиенту. Реально спасибо им. РЕКОМЕНДУЮ.
плюсы: всегда чисто в любых помещениях, мало народа в тренажёрном зале в дневное время,сауна как в раздевалке,так и на этаже с бассейном,комфортная температура в зале,нет духоты как в "Зебрах" например. Услужливый персонал.Солярий прямо в раздевалке, по 25 р/минута.Если брать абонемент на 50 мин,то получается 800 р всего,но использовать можно только в течении месяца.
минусы: за 2 месяца посещения клуба,не смог ни разу покупаться в бассейне,т.к там 5 дорожек и 2-3 из них постоянно заняты платными занятиями, на оставшихся плавают по трое.И это в дневное время.Что там по вечерам творится,даже не знаю.При этом, целую дорожку занимают одним ребёнком,хотя занимаются только в одной части ее.Вообщем ,организация работы бассейна оставляет желать лучшего. Обманули с бесплатными тренировками: при покупке абонемента обещают 4 бесплатные тренировки(зал,бассейн,йога и массаж 30 мин).Отказался сразу от бассейна,йога мне так и не светит судя по всему,т.к. по словам администраторов, у них "единственный тренер йоги и ему некогда".Зачем же тогда предлагаете ,если не можете обеспечить?
Записываться на бесплатные групповые тренировки нужно за сутки.Зачем?Не понятно.Народу ходит не много, зачем ограничивать поток желающих таким образом?Я не могу планировать завтрашний день-смогу прийти 100% или нет. А так и вовсе не пойду,записываясь за сутки.
Индивидуальные тренировки мега-дорогие (около 2500).За такие суммы очередей на них не наблюдал.
В целом пока норм.
Прекрасный спорт клуб. Уютное, гостеприимное пространство, абсолютно профессиональные, харизматичные тренеры, разнообразные групповые занятия. Всё, что нужно, чтобы держать себя в форме
3
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 10 уровня
25 марта 2023
В целом по самому залу и условиям все хорошо. Из минусов: 1. Иногда смущают ответы на жалобы клиентов в телеграмме, не профессионально входят в диалог, хочется видеть деловую этику и переписку (сама участником диалогов не была). 2. Есть смысл заменить гнутые обувные ложки в раздевалках, выбрать марку мыла лучше по запаху и свойствам в душах, приходится носить своё(, починить нормально сушилку для купальника. 3. Самый важный минус - запах в бассейне, это просто что-то с чём-то, сырость и плесень ощущается очень ярко.
За остальное спасибо, особенно нравятся тренера групповых занятий 💖