Компьютерный мастер
Награды:
Хорошее место
Витрина
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Улица Халтурина
88 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Ремонт оборудования для майнинга
Выезд на дом
Ремонт мониторов
Настройка smart tv
Выездной ремонт телефонов
Подарочный сертификат
Сервисное обслуживание
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Ремонт техники:телевизоры, мониторы, аудиотехника, видеотехника, наушники
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Марка мобильного:Bliss, Alcatel, Fly, Explay, HP, Samsung, SENSEIT, Rover PC, Porsche, BenQ-Siemens, Gresso, TeXet, ONEXT, Nokia, Toshiba, Getac, Apple, AnyDATA, Eten, VEON, Tag Heuer, BB-mobile, Mitac, Acer, AWAX, AirOn, BURG, Ubiquam, DELL, GIGABYTE, Garmin-Asus, HTC, Handheld, Handyuhr, Hisense, Huawei, iTravel, JOA Telecom, Just5, LG, Magic, Maxon, Meizu, Motorola, Ninefive, Outfone, Pantech-Curitel, Philips, Seals, Siemens, Sitronics, Sonim, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Viewsonic, Voxtel, Watchtech, ZTE, Билайн, МТС, МегаФон, Highscreen, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor, Vivo
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
142 отзыва
28 ноября 2024
Замечательный мастер, аккуратный, внимательный к деталям и ориентированный на результат. Быстро решил проблему с блокировкой ноутбука, провел полную диагностику и обслуживание, настроил несколько полезных программ. Теперь ноутбук работает гораздо быстрее, и у меня появилось больше полезных опций для работы. Пришлось докупить SSD диск и внешний бокс, но эти траты были оправданы, т.к. мастер доступно объяснил, для чего это нужно. Буду обращаться еще, если возникнет необходимость.
20 февраля
На днях упал смартфон и треснула задняя крышка, принесла сюда для замены. Мне выдали договор и сказали, что ремонт займет день, по готовности позвонят. На договоре при этом подпись ставить не стали (я даже уточнила - сказали не надо)
Спустя ровно день я зашла к ним (звонка не поступало, но без телефона тяжеловато :D), мне сказали "еще рановато" и сделают не раньше 16:00 (на тот момент было ~13:30). Пока практически ничего недовольства не вызывало, но дальше началось самое интересное и неприятное :)
До 18:00 этого же дня звонка так и не поступило, из-за чего в это же время я снова зашла к ним. Девушка сказала, что курьер еще не привез крышку и предложила подождать - если незадолго до закрытия (19:00) курьер приедет, то они вполне успеют всё сделать и вернуть мне телефон. Ждать мне было неудобно и я отказалась, сказав, что в таком случае лучше уж приду завтра (хотя после целого дня ожидания и веры в то, что мне гарантированно вернут телефон сегодня это было крайне неприятно). При этом мне сказали, что если всё-таки починят сегодня, то всё равно позвонят, но собственно так и не позвонили - не зря я не стала ждать
На следующее утро (стоит отметить, что это была уже суббота), до часов 11 всё так же не было звонка и я опять отправилась к ним (открывались они в 10:00). Первое, что я услышала от девушки, было
"Наверное всё-таки мы вернем вам телефон - все крышки, которые мы заказывали, буквально на миллиметр не подходили к вашему телефону"
И тут, конечно же, возникают два очевидных вопроса:
1) Почему меня ни разу не оповещали о ситуациях, которые приводили к задержке ремонта (особенно когда это ремонт телефона - вещи, с которой точно не согласишься надолго расставаться)? Уж тем более тогда, когда мне уже собирались возвращать телефон? А если бы я не пришла, он бы так и остался у вас?
2) Как можно было не знать о размерах крышки, которую вы подбираете? Да, при обсуждении ремонта меня предупредили, что цвет крышки может отличаться, и я на это согласилась (ожидая скорее, что это будет от той же модели телефона, только другого цвета). Но не понимать размеры - такую общедоступную информацию? Какие крышки и от чего они там подбирали это конечно вопрос открытый
В общем, далее от девушки последовало предложение попробовать заказать что-то из Москвы, но я категорически отказалась и как можно быстрее уже забрала свой телефон. Когда я уходила меня аккуратно попросили вернуть договор, но просьбу я проигнорировала - смысл возвращать бумажку, на которой ни подписей, ни части необходимой информации о заказе (такой как цена и срок ремонта)
Вот такая история о том, как Компьютерный мастер просто так продержал мой телефон у себя два дня и вынудил в выходной искать другой, открытый пункт ремонта
P.S. В итоге я кстати пришла в место, где сразу нашли подходящую крышку (от той же модели и того же цвета) и сделали всё всего лишь за час, так еще и на 500 руб дешевле, чем предлагали здесь :)
4
3 марта
Люди, пожалуйста, учитесь на чужих ошибках, а не на своих, не несите деньги этим недобросовестным работникам в эту шаражкину контору и не верьте ни одному хорошему отзыву здесь. 27.12 я отдала книгу в ремонт заменить ОДНУ кнопку в этот отвратительный сервис, обещали сделать за один день, в итоге я ждала ДВА месяца в которые меня кормили завтраками, якобы нет кнопки на замену. Каждый раз о ходе ремонта узнавала я сама, никаких звонков из данного сервиса я не получила ни разу. Но это все мелочи в сравнении с тем, что 27.02 мне все же удалось забрать книгу, которая больше не работает. Проверить в самом сервисе я ее не могла, потому что она больше не включается 👍🏻 Теперь это кусок железа, который можно отнести на мусорку. Что делали с моей книгой эти «чудо» мастера я не знаю. Отдала ее я в рабочем состоянии, она включалась, работала и заряжалась. Плюс ко всему книгу мне вернули без карты памяти, которую мастера, видимо, решили оставить себе, в надежде, что я этого не замечу. Вывод можете сделать сами, что это за место. Борзые ответы эта контора только в комментариях может давать, имея на это наглость после поломки техники, ссылаться на какие-то свои документы, так вот по документам моя книга все еще находится в этом сервисе, потому что никакого акта о проведении работ или диагностики я не получила. Только акт приема, который невозможно прочитать даже с лупой, видимо, очень экономят бумагу, чтобы сделать нормальный шрифт. И что-то я не припомню ни одного закона или документа позволяющего ломать чужие вещи! Естественно, так просто это не останется для этого якобы «сервиса». Если вам не жаль свою технику и свои нервы, то вам сюда, если нет, то обходите это место строной!!!!
2