Отвратительная работа. Мало того, что чтобы записаться к терапевту, нужно ждать неделями, так еще и в одностороннем порядке отменяют запись и ставят перед фактом. Якобы "врач уедет учиться, можем записать вас еще через неделю позже". А то ведь при составлении графика работы врачей об учебе же не знали - она же с неба свалилась. И телефоны, указанные в смс об отмене - не работают. Вернее, с них звонят, а самим на этот телефон позвонить невозможно. Сегодня я уже направила жалобу в Департамент здравоохранения, может, хоть они подействуют. Нельзя же так к людям относиться.
9
2
Ю
Юлия А.
Знаток города 14 уровня
3 сентября 2021
Мария Владимировна, заведующая тервпевтическим отделением 121 поликлиники филиал 5.
Человек и врач с большой буквы. Очень внимательная и отзывчивая, пациенту уделяет максимум внимания и времени, во все вникает. Считает что болезнь нужно на начальной стадии лечить, и не терять драгоценное время. Побольше бы таких врачей сейчас. Дай бог вам здоровья, Мария Владимировна. С уважением Юлия Аркадьевна К.
Ужасная поликлиника. Врачи больным хамят, обязанностей своих не знают! Работать с электронными больничными не умеют - не знают как продлить, закрыть. На ресепшене хамят. Ужасное учреждение.
Не поликлиника, а шарашкина контора. Записывалась к терапевту за две недели, чтобы получить справку на физ-ок в универ. До этого ходила в это «великолепное» медицинское учреждения, чтобы меня записали к врачу, меня отправили к дежурному тк врач терапевт не мог принять, у дежурного мне сказали, что он не занимается моей проблемой. Окееей, попсиховала, но записалась за две недели к терапевту. Ждала, буквально десять минут назад позвонили из поликлиники и сказали, что запись отменили, ни переносить, ничего.
Просто супер-пупер нечего сказать.
Волшебное отстое учреждение. Не первый раз вижу такое хамское обращение.
При разговоре девушка, сообщившая мне об отмене записи, просто повесила трубку, когда я начала спрашивать, что мне делать
Это нормальное отношение вообще? Почему нельзя по-человечески? Почему я должна сейчас опять две недели ждать своей записи ради одной справки, почему мою запись не могу перенести? Просто хамло тут работает
21
Татьяна Х.
Знаток города 11 уровня
16 февраля 2022
Поликлиника большая, уютная, всегда чисто. Медсестры на этажах вежливые. Не нравиться отношение участкового врач Калиберда Е.А. к пациентам. Ей на них совершенно наплевать. Не обращает внимание на жалобы пациента, не назначает никакие обследования. Ее сложно назвать врачом. Заведующая терапевтическим отделением, к сожалению не помню ее фамилию, вежливая, с пониманием относиться к пациентам.
Дормоеды...1 человек в час проходит к терапевту..да за час можно с ног до головы обследовать ...Сидят только бумагу и чернила в принтере и ручках переводят..не лечат а писульки пишут да печатают.Издевательство а не лечение..
Поликлиника как была плохая лет 10 назад, так и осталась. Записаться к терапевтам, урологам сложно, очень сложно. Поликлиника переполнена пациентами. В последнее время постоянно отменяют записи к терапевтам, другим специалистам. Есть внимательные специалисты, есть неграмотные и равнодушные. В женской консультации занимаются в основном беременными, если есть проблемы, отправляют в ЦПСиР, а там огромные очереди и равнодушие. Буду искать другую поликлинику, нет никакого выхода.
Врач Ковалева Наталья Сергеевна хамит и грубит чуть ли не посылает. Почитала не только у меня такая ситуация возникла. Надо жалобы писать за такое грубиянство может как-то подействует если несколько человек напишет! Более того врач не даёт смотреть результаты анализов(пациент не помирает и ладно ничего выписывать не буду- по такому принципу видимо). Записалась к другому доктору в эту же поликликику по этим же анализам назначила лекарство(оказывается было отклонение о чем не сказала Ковалева) и направление на дообследование выписала другая врач. Ковалеву Н С не советую, жалобы на таких грубиянок писать надо и чтобы выговоры делали!
Очень плохая поликлинника. Особенно дежурный врач. Посадили на такое место бабушку. Мою дочь с ветрянкой послала домой супрастин пить. С короновирусом не на анализы, а домой и на работу. Зачем держать такую бабушку на таком месте.
Все через одно место, месяц записей нет на мазок, спрашивал как попасть, сказали в живой очереди с 8, прихожу к 8 за пять дней до операции, что бы не просрочилось, теперь говорят что живой очереди то и нет. Как же наша медицина любит погонять народ. Вот она наша бесплатная медицина, отношение как к скоту
Врач акушер-гинеколог Ковалёва Наталья Сергеевна , НЕ СОВЕТУЮ, отвратительный доктор , хамка , будто из деревни. Прихожу в поликлинику раз в 2 года , на плановый осмотр с сдачу анализов. Приходится выпрашивать анализы. Попросила дать направление на гормоны , так как высыпание на лице и теле, категорически не хотела давать анализы на сдачу крови , сказав, чтобы шла в платную клинику. Сказала « вы уже сдавали анализы в 2018 году из-за прыщей , и сейчас в 2020 прыщи у вас такие же и значит дело не гормонах»
Очень не тактичная женщина, грубая хамка , злая и недовольная жизнью
Когда я только вошла ПО СВОЕМУ ВРЕМЕНИ аккуратно постучалась и сказала «извините, можно» в ответ ноль эмоций и смотрела в монитор
Я подумала человек не услышал, я опять спокойно и вежливо говорю « простите, пожалуйста , можно или мне подождать?»
В ответ грубо и повышенными тоном ПОДОЖДАТЬ.
Не советую , как таких врачей вообще держат , даже врачом назвать стыдно. Позор какой то, надеюсь с ее детьми будут так же обращаться
Не знаю как сама поликлиника в целом, но медсестра в процедурном кабинете это кошмар. Обращается на "ты", все руки мне исколола и меня же в этом обвинила, синяки на полруки месяц цвели всеми цветами радуги.
На прием к специалистам вообще нереально записаться.Огромное здание , напичканное аппаратурой простаивает в пустую , сдать кровь получится только( если повезет записаться) через месяц после обращения, про УЗИ можно и не заикаться. Это называется - приходите мы поможем! ВОП приходится лечить за всех специалистов. Неоднократно попадали на прием к доктору Двоеглазовой Марии Максимовне ОГРОМНОЕ Вам спасибо, за искреннее желание помочь, вылечить за всех специалистов , какие требовались в нашем заболевании!
Два раза попадала на прием к терапевту Степановой Елене Геннадьевне! Полный ноль в медицине! Гнать таких взашей! На причину обращения предобморочное состояние к течении 2-х утверждает, что проблема в сутулости! Больше диагнозов она не знает и не признает! Еле дала направление к неврологу, но записи свободной нет уже неделю и, видимо, не будет! Забавно!)
Сейчас это везде так. Чтобы попасть на прием к нужному врачу надо сначала попасть к терапевту, а это дней 10. Потом терапевт скажет, давайте сдавайте анализы. Короче, мне диагноз ставили два с половиной месяца, а лечения толком никакого. Пришлось идти в платную. Вот такая у нас медицина!
Сижу 2 часа жду приема у дежурного врача открыть больничный.
Он 1. Поликлинике огромная,а специалистов нет. Уже 10 раз пожалел что в платную клинику не пошел
Обновление
На прием попал в 12 31 (талон получил в 9)
Не работает система электронных больничных листов
Хочу выразить благодарность медицинской сестре Ефимовой Лидии Николаевне за профессионализм и мастерство. А так же за внимательность, чуткость, приветливость, терпеливость и преданность любимому делу.
5
muchas_gracias
Знаток города 4 уровня
1 ноября 2021
Сталкнулась первый раз в жизни с ситуацией, когда лечение назначали по телефону! Врач на вызов не пришёл, мотивировав отказ тем, что приходил вчера и каждый день ходить не будет! А то, что становится хуже, кашель одалевающий сухой и температура 6й день, никого не волнует. Может там бронхит или ещё что-то, может пора антибиотики подключать, но нет! Назначение лечения по телефону! Лазолваном. Вот вам и антиковидная программа! Ложись и помирай просто. Отвратительная работа медицинской организации!
Здесь нам только девушка в ресепшн доброжелательно отвечает. Все остальеые так нехотя говорят и двигаются, как будто их заставляют приходить туда на работу.
Добрый день , хотелось бы поделится впечатлением и узнать у администрации поликлиники , вызова врача на дом не существует у взрослых пациентов ?( тоесть человек должен с температурой с давление с соплями насморком и воспалённым горлом сидеть в кабинете с огромным количеством народу ??? Ждать пока посмотрят и откроют больничный для работы....
Вызвать врача не возможно с 15.12 звоню с вечера трубки никто не берет в поликлинике с 19 часов ( хотябы просто сделать отметку о звонке ) с утра связались только в 12 нахальное обращение по телефону 16.12 сотрудником , типо приходите и ждите 3 часа ответ последовал такой ) а пациенту плохо и он не может сидеть не то чтобы лежать ? Личное мое мнение работая в медицинской сфере с детьми, что такие «ответственные мед работники вообще не должны сидеть на том месте» они не то чтобы помощь оказать , они ничего не сделали , очень печально ... значит как то прийдется дойти посмотреть как они заняты, оставив отзыв ещё и в поликлинике ...как нам говорят по телефону на протяжении 2 дней , и вообще есть ли функция вызова врача на дом остаётся загадкой ???
На медицинском посту 2 этаж отказали делать флюорографию без прикрепления по полису ОМС! Что за беспредел! По полису обязаны без прикрепления на плановые принимать !
Отзывчивые врачи, поликлиника хорошая. Проблемки с дежурным врачом, очереди большие. А в общем очень даже не плохая поликлиника с квалифицированными врачами.
Хорошая поликлиника. Большая и относительно новая. Народу мало. Наверное лучший филиал 121.
3
1
Знаток
Знаток города 12 уровня
28 мая 2022
Обращаюсь в эту поликлинику уже который раз за помощью. Прошу сделать элементарное обследование. Попадала к врачу Степановой, это тихий ужас…. Она видит человека насквозь! Говорит: женщина зачем вам сдавать анализы : вы здоровая!!!!!!! Я рассказываю свои недомогания, а она сказала что просто нужно следить за позвоночником, все болезни от него
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 августа 2021
Работает один дежурный врач очередь по 20 человек!!!
К Неврологу можно попасть только через терапевта.
Электронная запись к терапевтам расписана на 2 недели вперёд!!!
В целом поликлиникой довольна! Есть врачи и медсестры с большой буквы, выслушают, помогут! А есть просто отвратительные! Пришла сегодня к дежурному доктору, на посту медсестра, я объясняю:"готовлюсь к госпитализации, все болит, не работоспособна, а она меня записывать отказывается, говорит идти к терапевту(хотя записи к терапевту вообще нет) , хамит, с горем пополам записала"
5
3
Ксения
Знаток города 10 уровня
17 января 2022
Несмотря на то, что отделение находится вдали от Москвы, подъезд организован. Можно добраться на автобусе, на такси. В стенах поликлиники оказывается квалифицированная помощь пациентам. Особенно хочу отметить кардиолога Спиридонова. Спасибо за Ваш труд!
Отвратительная поликлиника!Отвратительная врач- Степанова Е. запустила мне щитовидку.Три года назад описав ей свои жалобы и симптомы,она не посчитала нужным дать мне направление на УЗИ и кровь на гормоны!Итог-не вовремя начатое лечение и удаление щитовидки!!!
Пришла сделать прививку от гриппа. Меня отправили к терапевту в 138 кабинет. А за мной следом женщину со всеми признаками ковида. Потеря обоняния, слабость и т.д. Всех в один кабинет. А потом ахаем, заболеваемость всё растёт.
Почему нет всех специалистов в поликлинике, больных гоняют по всей Москве по всем филиалам , неужели это все нельзя в одной поликлинике пройти , экономят на здоровье людей !!!! Медицина в России на 2021 год это просто позор !!!
Хороший персонал, неудобно, правда добираться без своего автотранспорта
2
К.К.
Знаток города 10 уровня
27 мая 2021
Пришли на приём к «терапевту»
Степанова Дарья Олеговна ⛔️
Нам назначили операцию и до неё нужно сделать ФВД..на вопрос где сделать по полису? Она сказала : «у нас не делают , идите платно делайте!»
В итоге
Искали/спрашивали , где можно сделать..пришли к другому терапевту в эту же поликлинику и О ЧУДО!!! Оказывается тут же и делают!!! БЕСПЛАТНО!!! естественно по полису!
А теперь сроки поджимают , остался месяц до операции , а там очередь и не факт , что теперь мы успеем сделать бесплатно!!!
А благодаря кому?!
Конечно же этой недоврачихе!!!⛔️⛔️⛔️ Степановой Д.О.!!!
Че там сидит вообще?!
Только платно все отправляет делать!
Гнать таких врачей оттуда , которая даже не знает , что в поликлинике , где она работает - делают ФВД!!!🤦♀️
Просто занимает там чьё-то место , берите на работу нормальных врачей, а не такую незнайку!🤦♀️