КорсГрупп, официальный дилер Haval
465 отзывов
23 ноября 2023
Только ремонт и обслуживание машин. Это нормально. Машину там не брал. Как продают не знаю
27 мая 2022
Заезжали на сервис. Все сделали точно по времени, как предварительно заявляли. Сотрудники сервиса отзывчивые, вежливые. Ассистенту Наталье отдельное спасибо за доброжелательность.
1
1
17 декабря 2021
Ужасный обман: забронировал машину в августе - в декабре решил вернуть деньги, так как с августа цена выросла более чем на 100000 рублей. Ответ менеджеров очень наивен:" Завод не производит машины на механике - возьмите на автомате с допами на 250000 рублей!" И это при условии, что автоматов нет - есть только роботы.
Выбор на этот салон пал тогда, когда обзвонил большинство других салонов и они все предлагали Авто с допами - здесь же сразу сказали, что можете взять в любой комплектации без допов.
А потом началось - есть машина, но немного дороже, чем вы заказывали - примерно на 250-300 тысяч рублей и не того цвета, есть на роботе, но свою машину я так и не дождался. Очень сложно поверить в то, что за 4 месяца завод не изготовил не одного автомобиля на механике 🤔
При возврате копеечного залога за бронь авто опять возникли проблемы:" Приезжайте, заполните заявление и мы вам переведем деньги", а по факту - заявление заполнили - вам нужно будет ещё раз приехать и приложить карту к терминалу для возврата денежных средств, но Только в будний день, так как по выходным бухгалтерия не работает😤
Но после долгих споров деньги всё же вернули.
Не смотря на все негативные моменты, хотелось бы выделить двух менеджеров - Олега и Андрея, которые оказались единственными людьми в данном заведении и помогли решить вопрос.
8
1 ноября 2023
Ужасный сервис, мастера не профессионалы своего дела
Персонал медлительный, ели ели что либо делают
1
2
25 июля 2023
Клиент интересен только лишь до момента оформления договора купли продажи, далее я ни я и лошадь не моя.
В прямом смысле этого выражения.
1
12 декабря 2024
Очень хорошо
25 августа 2022
Отличное отношение, и тест драйв прошли, и регистрацию сделали, и продали по оговоренной цене, спасибо сотрудникам данного ДЦ и в особенности Нестерову Николаю.
3
1
27 мая 2022
Лучший салон в городе! Ребята очень приветливые и готовы во всем помочь. Полностью подберут всё по вашему пожеланию. Мы в восторге!
1
1
25 декабря 2023
Долго искал хороший салон, с хорошим персоналом! В итоге нашëл и купил!
1
16 октября 2023
Хороший салон с хорошими машинами.
Вежливое общение сотрудников.
14 июня 2024
Каждый делает свою работу! В этом вся суть салона
1
29 октября 2023
Качество в сервисе очень плохое.Делают долго и не качественно.Не советаю этот сервис никому.У сервиса нет ничего.
2
7 сентября 2024
Неодыкватно оценивают автомобили!
1
27 ноября 2022
Все очень понравилось, быстрый ремонт, удобная парковка, приветливый персонал
3
12 мая 2021
Всем доброго дня! Хочу поделиться опытом владения HAVAL F7. Приобрел сей автомобиль 28.12.2020г. Так сказать – подарок на НГ. Первые впечатления – СУПЕР!!! НО!!! В марте, при пробеге 5000 км, сделал «0» ТО у ОД, не бесплатно, как сказано в руководстве. В марте же, после 6000 км, в салоне появился какой-то запах гари, да так, что глаза слезиться начинали. Я приехал к официальному дилеру, там, где покупал автомобиль – г. Тула, ул. Рязанская, д.38. Машину подняли, выясняется – потек сальник на коробке, масло капает на выхлопную – отсюда и вонь. Спрашиваю: что делать? ОД говорит, что случай не гарантийный, но постараются, так как пробег маленький, решить с заводом и заменить по гарантии. Прошло ТРИ ДНЯ, после посещения ОД. Я ЗВОНЮ, чтобы узнать, как продвигается решение вопроса. Мне говорят: ой, извините, мы забыли сфотографировать табличку на дверном проеме. Сфотографировал – прислал. Прошло еще три дня, опять звоню Я. Ответ: по данным на табличке определить какой сальник не можем, приезжайте – сфотографируем табличку на коробке. Приехал – сфотографировали. Прошла НЕДЕЛЯ. Звоню, как всегда Я. ОД – замену по гарантии разрешили, но по номеру на коробке мы тоже не можем определить какой именно у Вас стоит сальник, вот Вы записались на 23.04.2021 г. на первое ТО, приезжайте, снимут сальник, сфотографирую, изготовитель пришлет, заменим, короче все быстро… Прошу заметить, прошел месяц с моего первого обращения. 23.04.21г. оставил машину у ОД, еще указал проблему – не работает датчик давления в заднем левом колесе. Звоню 27го, отвечают – заказали – ждите. Звоню 30го, не могут решить, какой именно нужен сальник, заказали все три возможных. По обещали 4.05 вернуть машину. 6.05 звоню – говорят пришли два сальника, но не те… Звоню 07.05, девушка отвечает: нет начальника склада, поэтому машину сделать не сможем!!! Позвонили 09.05, говорят: сальник пришел, мы его заменили, НО машину мы Вам не отдадим, так как нет у них щупа, чтобы уровень в коробке выровнять... ждите, говорят, теперь, когда придет спец прибор, какие еще комментарии еще нужны? Как они собираются то людям делать ТО? Звоню 11.05, опять же девушка говорит: извините, но смена, которая занимается Вашим автомобилем будет завтра. Тут я уже начал ругаться очень сильно… Через полчаса перезвонили – приезжайте к 13 часам, машина будет готова. Приехал, забрал. Первое: датчик давления за три недели так и не удосужились посмотреть, второе: ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ: к ОД я обратился с проблемой запаха гари в салоне. Так вот, отъехал я от ОД километров на 15, та же вонь!!! Звоню – записался на 12.05. Потом продолжу.
Еще, как итог, но не последний: ВЫХОДНЫЕ испорчены – собирались покататься по разным местам…Слава Богу, что есть друзья – взял старенькую Лачетти на время – на работу добираться – живу в области, работаю в Туле. У ОД единственный подменный автомобиль попал в аварию. Хотел жене брать тоже ХАВАЛ, но теперь - НЕТ. Да и о дальнейшем владении своим уже задумался…
23
21 августа 2022
Отличные автомобили ! Надо брать !
" все берут " - вот эта фраза продавцов мне импонирует больше других ! Как будто я всё делаю так , как делают все ! Ага - все в колодец и я туда же !
25 августа 2022
Хороший дилерский центр. Профессиональные и грамотные сотрудники, прекрасное обслуживание
25 октября 2022
Очень понравился автосалон и все его сотрудники. Все обьяснили, показали. Внимательное отношение к клиентам. Уехали довольные на новой машине!
1
22 августа 2022
Персонал отличный. На высшем уровне! Меня всё устроило и по времени, и по отношению к клиентам. Всё расскажут, всё объяснят. Советую.
1
1
27 мая 2022
Грамотные ребята, все четко рассказали, объяснили. Машину оценили по рынку. Отдельная благодарность Николаю.
6 мая 2021
Обращался к оф дилеру несколько раз. Это первый дилер, где, перед обслуживанием, не моют машину. По этому, после 0-го ТО, которое оказалось платным, было не понятно делали ли они вообще что-то. Потом обратился с проблемой запаха в салоне. Оказалось течет сальник на коробке. Вот тут и началось... Обратился в 20х числах марта. С начала забыли сфотографировать табличку на кузове. Об этом я узнал спустя неделю после посещения... когда позвонил узнать на счет ремонта. Ладно, сам сфоткал и им прислал. Звоню через неделю, говорят, что нужно приехать и сфотографировать номер коробки. Приехал-сфоткали. Звоню через неделю, говорят, что по номеру не могут определить какой сальник нужен. 23.04 я записался на 1е ТО. Сказали, что придется оставить машину, они снимут сальник, сфоткают, отправят поставщику и, по прибытии запчасти, сделают. Звоню 27.04, говорят, что сальник не пришел, 30.04 не могут определить какой сальник нужен, заказали три разных, 4го мая вернем. Короче 6го сказали, что пришли два, да не те.... ПОЛНЫЙ НЕ ПРФЕССИОНАЛИЗМ.
6
10 апреля 2023
Хорошее отношение, вежливый персонал, большой выбор автомобилей.
1
11 декабря 2023
Менаджер Анастасия и кредитный отдел Татьяна молодцы просто
1
30 сентября 2021
Жаль нельзя написать отзыв как хочется, модератор не пропустит! Понятно, что все хотят зарабатывать, но надо действительно зарабатывать, а не просто обманывать людей. Отдал предоплату, сказал менеджер через 3 недели тачка будет край месяц... Прошло 2 месяца машины так и нет, зато есть предложения от якобы отказников, но правда допов там почти на 200 тысяч!!! Они наверное на них золотые унитазы ставят😁 Забираю аванс и куплю Тойоту трехлетку за эти 1,5 млн. И она еще и через 5 лет будет ликвиднее этого китайского хлама! Просто хотелось новую машину, но если так лучше никак!
8
1
25 августа 2022
Отличный ДЦ. Сервис на 10/10! Быстро, качественно и недорого. Рекомендую👍🏼
11 июля 2022
Были недавно в этом салоне. Персонал вежливый, все подробно рассказали и показали. Свой выбор скорее всего остановим на нём.
3
6 августа 2022
в автосалоне Хавал, консультант Олег был максимально неприятный.
Были деньги, было намерение купить авто. Но никакой помощи в выборе не было, Олег работал так, будто ему плевать на свою работу.
3
1
12 июля 2022
Спасибо за то, что всё рассказали, показали, объяснили, предложение хорошее сделали. Однозначно рекомендую салон на Рязанской.
11 июля 2022
К салону претензий нет! Все четко и понятно!! На все вопросы отвечают сразу!!! Машина нам нравится! Ни на секунду не пожалели, что выбрали именно этот салон !!! Спасибо!
3
16 октября 2022
Хороший салон, приехали оставили предоплату, через неделю забрали новый Jolion. Андрей все подробно рассказал и показал, и про автомобиль и про скидки. с оформлением проблем не возникло, все быстро. Впечатления положительные.
8 октября 2023
Понравилось обслуживание. Хороший персонал
5 сентября 2023
Отличный персонал. Внимание к посетителям на высоте.
9 февраля 2023
Отдел продаж молодцы, особенно Олег. По сервису больно хмурый и ленивый сотрудник попался, а по части трейд-ин совсем не понятно что происходит - то ли человек не понимает что происходит, то ли осознанно какие-то странные схемы пытается провернуть.
1
25 августа 2022
Отличный сервис! Грамотные специалисты, вежливый персонал. Всем рекомендую.
1
1
4 февраля 2023
Спасибо за приобретение нового автомобиля менеджеру Кириллу,кредитному специалисту,оценщику Сергею.
3
13 ноября 2022
Супер салон, менеджер Анастасия знаток своего дела, приехал, тест драйв, и в этот же день отдал по трейд ин авто и уехал на новом
2
20 ноября 2022
Прекрасный салон, добрые , отзывчивые сотрудники, всем спасибо!
3
8 июня 2021
Решился я таки купить китайца за 2 000 000, захожу в этот "замечательный" авто салон и происходит следующее.
Они: Добрый день, к нам без маски нельзя.
Я: Здрасте, ну дайте мне маску пожалуйста.
Они: У нас нет масок по 7рублей, машины по 2 000 000 есть, а масок для людей которые нам тащут эти 2 ляма, нет.
Я: Спасибо, досвидания, представляю тогда какой будет гарантийный сервис. Потратил 3 часа, купил у москвичей по хорошей цене и бонусами.....
9
2
5 июня 2022
Ужасное отношение к клиенту. Лишний раз к машине не подойдёшь, как будто машина идол какой, только с тряпкой бегают... Долго... По гарантии смысла ехать нет, считай что гарантии нет.
4
2
17 марта 2023
Очень хорошее обслуживание
Спасибо менеджеру Кириллу за работу!
1
16 августа 2021
Совершенно не понятны оказались сотрудники данного автосалона, хотели узнать стоимость своего автомобиля под трейд- ин, ооочень долго ждали пока все проверят, попросили нам перезвонить, так как очень торопились, но звонка так и не последовало, после чего позвонили сами, поинтересовались- снова обещали перезвонить, но без результатно, такое ощущение, что пообщались со стеной, видимо моя машина бесценна.
6
1
26 января 2024
Помогли разобраться с ТО. Машину продать не смогли.
3 октября 2023
Во время тех осмотра поцорапали машину, больше в жизни сюда не сунусь.
3
5 ноября 2021
Отношение сотрудников ужасное, никто не заинтересован в тебе как в клиенте, работают на отвали. После моего обращения на горячую линию стали более обходительны, но как с другими клиентами не знаю. Думали купить автомобиль- хотели прокатиться тест-драйв, в чем нам отказали.
3
27 августа 2024
Отличный дилер
27 июня 2024
Мне все понравилась.
19 марта 2023
Отличный персонал качественное обслуживание!
14 июня 2023
Мне нравится. Всё по делу, без слащавой навязчивости.
16 октября 2022
Прошу Анастасии Леоновой выдать премию в размере 6 окладов , за качественное обслуживание и професионализм
3
15 июня 2022
Отличный ДЦ, качество на высоте,отношение к клиентам уважительное, всё по времени! Всем рекомендую!
3
1