Очень странное обслуживание. Официанты и бармены медленные, еда в боулинг отвратительная, коктейли ещё хуже. На 12 дорожке сломана система, 1 кегдя всегда просто падает и не засчитывается. Да и сам боулинг выглядит плохо. Обусь берёшь сам, в центре какая-то рваная шторка, информация на сайте и у администратора разная, в др даже не смогли элементарно вынести десерт со свечкой. Можно сходить только из-за расположения, но не больше
Отличное место провести время, много развлечений для детей и взрослых! Хороший боулинг, но маловато официантов, приходилось длительное время ждать его прихода(возможно только у нас такое случилось) для семейного отдыха отличный вариант!
Невозможно дозвониться СУТКАМИ!!!
И это не в первый раз!!!
Спрашивается как забронировать дорожку??
Только приезжать лично вживую за несколько суток чтобы забронировать? Ну это же просто ужас
Были сегодня в Космике в афимолле очень классно. Особую благодарность хотели бы выразить Акимову Сергею, везде сопроводил, помог совсем разобраться, дети были просто в восторге.
Хорошее место для игры в боулинг компанией 3-5 человек.
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
21 января 2020
Добрый день. Отметили день рождение дочери в Космик в Афимолл сити. В плане организации проблем не возникло. Менеждер Ирина помогла всё грамотно организовать. Сняли отдельную комнату, детей было 8, взрослых 6, но тесно нам не было. И душно не было, как кто то в предыдущих отзывах писал. Наш праздник начался с боулинга. Дети были в восторге от него. Шары нормальные, да и дорожки тоже(мы их 2 снимали). Лазертаг я заказала 1 час. Но, дети вышли оттуда через 45 минут. Я очень сильно удивилась, хотела подойти выяснить почему не 1 час(но потом в суете забыла, т.к.нужно было всем раздать карты Вездеход и объяснить правила пользования картой. Через 5 минут игры один наш гость потерял карту. Нам вместо потерянной выдали новую(видимо заблокировали потерянную). Про автоматы: в принципе, нареканий нет, Но... . Я всем детям после игры помогла внести на карту заработанную ими Тикеты(которые в рубли переводятся). И как оказалось, у моей дочери именниницы почему то, когда она захотела купить на накопленные деньги (она накопила 648), у нее у кассы оказалось 318!!! Куда за 5 минут подавалось остальное, - для нас осталось загадкой!!! Дочь расстроилась!!! Такие ньюансы портят праздник!!!
После 16.00 не протолкнуться - народу очень много!
В основном, всё хорошо! Только вот Лазертаг разочаровал только в плане времени, вместо 1 часа - 45 минут(((
Но я не считаю это своим упущением. Почему я должна бегать выяснять....
3
Alexey
Знаток города 12 уровня
22 августа 2021
Безобразная безответственная работа лабиринта. Администратора, который работал 22.08.21 надо бы уволить.
22.08.21 посетили Космик в Афимолле. Дочь пошла в лабиринт, сначала смутило, что не выдали нам никаких документов, чтобы забрать ребёнка, на мой вопрос администратор (молодой человек) хамовато ответил, что запоминает. Отошли в сторону, сели с супругой за столик (не в прямой видимости лабиринта). Через какое-то время прибегает дочь, на наш удивленный вопрос «как она вышла и говорила ли она, что идёт в конкретную точку к родителям» твёрдо ответила «нет, я просто попросила выпустить, меня выпустили». Просто на бесконтрольную территорию, выпустили просто на улицу БЛ……!!!!!!!
Подошёл к администратору, на мой вопрос «Какого….» он только ошарашено смотрел и что-то мямлил, что выпускал другого ребёнка (он даже не понял, кого выпускал). Не понимают, что им доверяют сохранность ребёнка. В общем - контроля нет, если хотите посещать лабиринт, не оставляйте детей. А лучше вообще не отдавать деньги за это разгильдяйство.
Убитая обстановка. Об плинтуса можно порвать свою обувь. Дорожка в боулинге постоянно виснет из 2 часов висела суммарно 16 минут. Официанты откровенно хамят. Обувь для боулинга убитая.
Дозвониться по номерам телефона, которые указаны на сайте невозможно.
Другой отдел помочь не может, сразу скидывает трубку.
Сервис отвратительный.
Боулинг хороший.
Ужасный сервис и отношения к людям. Долго несут заказ и официантов надо бегать самим искать. Не спрашивают по телефону на сколько часов человек бронирует дорожку в боулинг. Девочке официанту из бильярдной стоит научится вежливо разговаривать с посетителями, а не хамить. Вообщем место персонал создавал, только проблемы. А решать приходилось все самим и бегать искать администратора и тд.
Сервис 0
Испорченный вечер!!!!!
Хороший набор аттракционов. Обслуживающий персонал праздника учтивый.
Но, плохая вентиляция. Очень душно не только в праздничных комнатах, но и на всей территории. К вечеру запах детского пота чувствуется уже возле эскалатора на этаже Афимолла.
Персонал на тикет-кассе и в детской зоне может отсутствовать без причин и заместителей.
Не хватает персонала. Приходиться долго ждать официанта на заказ.
1
2
Посмотреть ответ организации
Вита Мысливцева
Знаток города 7 уровня
8 февраля 2023
Безответственная компания. Звонила 10 раз-никто трубку не берёт (кроме робота) и не перезванивает на оставленную заявку. Корпоратив у вас не будем организовывать
Как заведение, которое находится Москва сити может не иметь возможности принимать безналичный расчёт. Хотели поиграть в бильярд.
Стоит закрыться и не позориться.
Лучший кинотеатр в Москве, удобные залы и отличный звук, плюс - Афимолл и Сити
1
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 13 уровня
27 ноября 2019
Посетили в праздник посвящённый дню Матери. Много интересных игровых автоматов, вкусные угощения, активные аниматоры, дружелюбный персонал. Дети были в восторге, да и мне понравилось, много чего увидел и попробовал впервые...время пролетело незаметно быстро.
ходили в боулинг, шары укатившиеся в «канавки» по бокам постоянно катались туда-сюда, защитные «планки» перед кеглями тоже часто опускались ни с того ни с сего, в итоге шар влетал прямо в планки во время очередной попытки - и она не засчитывалась. лучше выбирайте другое место для боулинга)
Сервис - ноль! Как вы вообще до сих пор работаете? Позвонили им по номеру, указанному на сайте с пометкой "бронирование VIP-дорожек", на что менеджер Архыз (или Алмаз) сказал что он не может забронировать дорожку, звоните в будни. У нас банкет, большая компания... Спрашиваю Архыза: Нам идти в другой боулинг, вы не можете нас принять? Слышу ответ Архыза (Алмаза): Да, идите, вам там будет удобнее...
Отличный досуг для детей разных возрастов. Ходим часто, несколько раз отмечали дни рождения. Если организуешь все заранее, есть возможность заказать прохождение квеста, мастерклассы, праздничный стол. Есть боулинг, игровые автоматы, кухня вкусная! Короче, место прекрасное! С удовольствием рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина А
Знаток города 11 уровня
19 марта 2021
Отвратительный зал для боулинга!
Это просто позор для афимола и москва сити в целом (март 21 г.)
Во-первых я не понимаю развод это был или нет, но по телефону нам сказали, что бронировать дорожки можно только по 4 человека на одной и не больше (нас было 6), соответственно мы забронировали 2 дорожки, а по итогу приехав увидели, что на соседней дорожке играло 6 человек? Это как?!
Развели на 3 тысячи р., Ну ничего себе... молодцы!
Далее, - местечко отвратительное... грязные, все в пятнах, просиженные диваны, в каком-то отклеенном скотче стол, мигающий экран, на котором ничерта не видно. Заказали кофе гляссе принесли половину чашки, это как? Купите тогда стаканы подстать граммовке...
В общем, ужасное местечко... позор для такого места. Были в подмосковных Мытищах и то все цивильнее... кошмар
Ужасная организация дня рождения. Еда отвратительная, туалеты грязные и без замков. Официанты неопытные дети, им лет по 19. Аниматор опоздал на 20 минут, по середине зала 30 минут валялась пила, молоток и гвозди!!! Я 5 раз попросила убрать. Вокруг толпа детей. Очень не рекомендую тут праздновать!!