Четвертый раз останавливаюсь в этом отеле, и этот отдых вероятно будет последним.
Ощущение как будто отель решил не предоставлять качественный сервис, а зарабатывать на мелочах.
На ресепшн очень уставшие, не вовлечённые, девушки.
При бронировании мы ошибочно выбрали две раздельные кровати, когда попросили соединить кровати, нам предоставили топер, за который мы дополнительно заплатили. Что мне совершенно непонятно, номер с одной односпальной кроватью и двумя двуспальными стоит одинаково. Отель сослался, что заменить матрас не могут, это вполне можно понять. Но для чего брать за это доплату? Спать на нем гостям все равно недостаточно комфортно. Мы не просили дополнительно матрас при наличии хорошего. У отеля не оказалось двуспального матраса, мы вам поможем, но за деньги, и спать вам все равно будет неудобно.
В ванной болтался кран, как будто его перед этим оторвали, а потом не заерепили, не работал утюг.
В номере было холодно, когда сказали на ресепшен, что в номере холодная батарея, нам сказали включить центральную систему воздухообмена, которую мы и не выключали, несмотря на ее мешающий шум. С третьей просьбы нам догадались включить батареи.
Печать документов осуществляется за доплату.
Такое ощущение, что я в хорошем отеле, но попала в начало 2000.
Отели подобного уровня давно стремятся оказывать премиальный сервис, а не зарабатывать на доп. услугах.
Все новое красивое чистое.
Персонал милый
Завтрак вкусный очень и разнообразный
На улице из окна стройка и почему то бездомных много
Из минусов по обслуживанию не хватало питьевой воды. Кулера на этаже нет, бутылочную попросил сказали не положено дополнительно, Бесплатно питьевую воду можно попросить на завтраке либо на минус первом в бассейне (но для обычных номеров туда вход только утром) вода святой источник в закупе стоит рублей 20, у персонала наверное есть своя вода из кулера и прочие варианты. Не позаботились к сожалению об этом вопросе, даже не попытались решить. Наверное можно было мне вскипятить чайник и попить горячей воды, но как уж есть
Оценил снежный душ. Что то новое для меня
Очень понравилось! С супругой снимали на 3 ночи в годовщину) утренний спа до полудня, вкусные завтраки, приятный интерьер. И ОЧЕНЬ отзывчивый персонал)
Вполне удобное расположение, утром и ночью тихо, а если хочется покутить, то всë близко ;)
Хороший СПА, свежий ремонт в номерах, но ужасная шумоизоляция, в номере за стеной слышно было семью с ребенком ( не только плачь ребенка, но и все их разговоры, падающие предметы). Завтраки не плохие по наполнению, но посуды не было надо было постоянно просить, то кружку, то тарелку, то столовые приборы, половина столов была свободно, но их ни кто не убирал, нам пришлось сесть за такой стол протирая его своими салфетками, пополнение еды не регулярное, хотя были даже не в середине завтрака.
Останавливались с семьёй в данном отеле несколько раз. Отель приличный... Расположен удобно. Но с каждым разом появляется всё больше минусов... Перечислять все не буду, но на одном остановлюсь: горничные В ОТКРЫТУЮ просят оставить чаевые... Я не против чаевых, и всегда оставляю деньги персоналу при выезде из номера. НО, просить чаевые за свою работу после стандартной уборки не уместно!
Прекрасный отель с разнообразной спа зоной! Номера роскошные, завтраки - лучшие на моей памяти) расположен очень удобно, звукоизоляция хорошая (только в зоне ванной есть слышимость соседнего номера). Будем приезжать еще!
Отличный отель, надеюсь, что качество сервиса так и будет держаться всегда на уровне. Шикарное местоположение. Бонусом к проживанию утреннее посещение бассейна и спа, где есть соляная пещера, арома-паровая, сауна, джакузи, детский бассейн, снежный душ... На 8 этаже ресторан. Вернусь сюда ещё обязательно.
Уютный небольшой отель, расположен в пяти минутах ходьбы от метро. Регистрация прошла очень быстро. В лобби баре перед заселением выпила чашечку ароматного кофе. Ароматно и вкусно. Потом заселились в номер. Порадовала чистота и комфорт. Номера не большие, но оснащены всем необходимым. Увивил vr шлем и климат система. Все современное и удобное в использовании. Кровать с постельными принадлежностями обычная. Для меня подушки были жестковаты, но я предпочитаю очень мягкие. Утром пошли в СПА.... И утро стало просто чудесным. Большой выбор парных, бассейн с гидромассажем зарядили энергией на весь день. Потом был завтрак- вкусный, сытный и с неплохом выбором. Отдых пролетел очень быстро. Отелю ставим 5 и обязательно приедем ещё.
Современный, чистый, комфортный отель . Гостиница располанает замечательно оборудованным СПА с небольшим бассейном 13м, но для такого отеля маловат плюс бесплатно постояльцы гостиницы могут пользоваться СПА только с 9 до 12 часов, далее за деньги.
Рядом с отелем есть душевное кафе В Питере Пить - завтрак дешевле, чем в отеле плюс 24 вида пива.
Если вы отдыхаете в отеле и решили воспользоваться спа - думаю, что это неплохой вариант отдыха. Но если вы купили сертификат или вам его подарили - подготовьтесь к тому, что там не следят за гостями, пока вы отдыхаете кто-то громко смотрит видео на ютубе, болтает или вообще ругается матом (пока у меня была процедура это все было слышно за дверью и мастер никак не отреагировала). Процедуру тоже задержали, мастер говорила по телефону в общей зоне(
Душ впечатлений замечательный и арома баня тоже понравилась. Все остальное большой минус
Все прекрасно, кроме ограничений по времени в зоне спа и кол-ву заходов. Казалось бы за такие деньги можно было бы не отслеживать.
В остальном все прекрасно. И сама термальная зона и чистота номеров и обслуживание. Великолепные вкусные завтраки. В номере всегда вода, чай, кофе, все пополняется. Продумано все для максимального комфорта, от швейного набора до халатов.
Отличный отель. Рядом в семи минутах две ветки метро, остановка на Невском. В номерах чисто, климат работает четко, в санузле все по высшему, все принадлежности есть. Тихо, никто не шумит или шумка хорошая, уж не знаю. Завтраки очень плотные, выбор из всего, тут и фрукты, и каши, и напитки. Классно. Однозначно вернусь сюда.
2
Посмотреть ответ организации
julia
Знаток города 15 уровня
3 декабря 2024
Замечательная гостиница. Отдыхали несколько дней, прекрасный ,чистый номер с удобным матрасом. Хороший завтрак , пользовались спа зоной - тоже вполне достойно.Но самое главное- это персонал!!! Мега профессиональный, клиентоориентированный ,вежливый, готовый помочь в любой ситуации (мы забыли вещь в номере и нам помогли ее вернуть в другой город). Отдельное, огромное спасибо Алексею А.
В целом отель очень приличный, про убранства номеров, их чистоту и обстановку написано много отзывов. Спа приличное, для такого небольшого помещения, в принципе места всем хватало и в термо зонах и в бассейнах. Ребенку очень понравилась горка, хорошо, что есть отдельеый бассейн для малышей. Но вот что вообще не понравилось, так это ресторан. За что и поставил три звезды, хотя было желание снизить еще. Были мы в период с 8 по 10 марта 2024года. Вечером пошли в ресторан, просидели минут 30, к нам так никто не подошел. Обсуждения от соседнего столика доносили фразы, об очень долгом обслуживании. Не стали ждать, заказали ужин в номер и о чудо, через полтора часа нам принесли первую часть заказа. Хорошо, что принесли ужин по готовности, так как ребенок уже очень хотел кушать. На следующий день, на завтраке, супруга по неосторожности взяла десерт в стаканчике и вуаля, через час после ужина ее скрутило из-за дикой боли в желудке. Побежал по аптекам, купил лекарства. В итоге до самого отъезда жена мучилась с болями. Очень похоже на пищевое отравление. Очень жаль, что ресторан испортил отдых, хотя в целом отель приличный.
Посещения только Спа
Из плюсов: местоположение, различные виды саун и парных, небольшие, но получить удовольствие можно
Из минусов: общая раздевалка, где для переодевания отдельные кабинки, места не много и только одна лавочка, чистота (волосы в раздевалке, грязь от обуви), сломанный фен и мусорное ведро, мало шезлонгов и крючков, не работал гидромассаж на одной стороне бассейна, маленькие дети в бассейне без плавок.
Не хватало сотрудников, которые следили бы за порядком, хотя швабра с ведром стояла прямо в гостевой зоне.
Недочеты небольшие, но, к сожалению, накапливаются. Надеюсь, менеджмент гостиницы внесет исправления и можно будет получать удовольствие без нюансов.
Нам всё понравилось , мы жили в 216 номере очень хороший, теплый, тихий, ребенок спал по 10 часов, завтраки нормальные, почему не отлично, отсутствует творог,кефир и сухофрукты (чернослив, изюм, курага),спа центр отличный.Персонал отеля внимательный и отзывчивый.
Отель хороший! Но в спа зоне будте внимательны, тапочки, которые вам предложат при заселение вместе с халатом , скользят в зоне спа так сильно , что нужно ловить равновесие как на льду.
Спа разделен на два этажа и чтобы из бассейна подняться в парную погреться, придется проявить все способности к балансу чтобы не упасть. Нескользящие элементы наклеены и а ступенях скромными кусочками , а мини коврики выбраны явно не по размеру .
В бассейне зона с бурлящими спотами работает еле-еле, а мини джакузи была занята все время.
А душ с разными режимами и звуком дождя прекрасен!
Берегите себя и своих близких!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу СПА Kravt Nevsky. Очень приятные девушки встречают на входе,(с улыбкой что очень важно) всё подробно рассказали, помогли сориентироваться с выбором процедур, даже приобрел сертификат жене. В целом остались очень положительные эмоции, спасибо за прекрасный отдых!!!
Очень волновались...
... когда отель оплачен, а тариф невозвратный - кажется, что совершил ошибку, исправить которую (выбрать другой вариант для проживания) уже невозможно.
Это тем более волнительно, если отпуск у тебя случается нечасто, а его продолжительность - неделя или две...
Но... поздно сокрушаться: купили билеты, прошли онлайн регистрацию, прилетели -приехали.
🏢 Здание.
Необычное и однозначно красивое: строгие формы, подсветка и вовремя гостеприимно распахивающиеся автоматические входные двери.
Внешне всё выглядит достойно. Заходим внутрь...
🛎️ Регистрация.
Вот здесь сюрпризов не было вообще: вежливое приветствие персонала, подтверждение заказа и регистрации, краткое разъяснение стандартных моментов "где, чем, когда и как можно воспользоваться и что делать не разрешается (курить, например)", вручение электронных ключей.
Дайте подумать... 🤔 да, кажется, здесь мы провели одну... нет, всё-таки, наверное, две минуты - спасибо👍
🏡 Номер.
Именно тот, который оплатили (улучшенный стандарт) и именно в таком виде и состоянии, как обещали нам его фото 🔥
Очень уютно.
Очень чисто.
Очень красиво.
Очень функционально.
И экипировка - выше ожиданий: ватные диски, палочки, пилки для ногтей, шапочки для душа, наборы для чистки зубов с прекрасной пастой, расчёски, одноразовые станки для бритья, кусковое мыло в мини-упаковках, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, гель для душа - абсолютно всё, что может потребоваться гостю, плюс несколько полных комплектов изумительного качества белоснежных махровых полотенец 🥇
В номере:
ну просто огромный шкаф-купе, входная зона с гардеробом,
свои утюг и гладильная доска
и ещё много приятных мелочей, включая, разумеется, чайную станцию и мини-бар (ассортимент напитков в нём очень достойный, чрезвычайно хотелось им воспользоваться, но, что называется, просто "не было повода", а жаль). Твёрдая "пятёрка" за мини-бар.
🥘 Ресторан.
1. Завтраки.
В будни - до 11.30🏆🏆🏆
В праздники и в выходные - до 12🏅🥇🏆🏆🏆
Еды много. Очень много. И вся она очень вкусная.
⏰ Да, не волнуйтесь - если Вы придёте на завтрак даже за 15-20 минут до его официального завершения - всего в ресторане будет также много, как будто бы завтрак только начинается - БРАВО-БРАВИССИМО❗❗❗
2. Обедать и ужинать можно здесь же. Гостям отеля - внушительная скидка. Меню не перегруженное, но весьма разнообразное. Блюда вкусные (правда, очень вкусные - брали не раз и много), напитки - приятные, обслуживание - внимательное. Замечательный вариант вечернего времяпрепровождения - эстетическое и гастрономическое наслаждение гарантировано.
🏊 СПА
Для гостей, выбравших для себя максимально комфортные номера (люксы и им подобные) поход в спа (3 часа ежедневно) в любое время бесплатный.
Для всех постояльцев, без исключения, бесплатно ежедневно с 9 до 12.
НО СПАсибо, что с полудня и до закрытия посещение для подавляющего большинства гостей отеля платное: хотя предоставляется и скидка, и есть почасовой вариант оплаты.
За что спасибо?
За то, что в платное время все, кто портил людям курортный отдых за границей своими предрассветными забегами с полотенцами к бассейнам и лежакам, после 12-ти в СПА не ходят. Потому обстановка здесь умиротворяющая: тишина и покой под приятную фоновую музыку.
А заняться в СПА есть чем и без спа-процедур:
действительно большой тёплый бассейн с двумя зонами гидромассажа и суперудобным входом, а также с "лягушатником" с горкой -слоником для малышей; джакузи на 6 или даже более персон;
несколько душевых-лабиринтов с гидромассажем;
великолепный хаммам;
сауна,
солевая комната,
комната ароматерапии и снежный душ.
Всё это великолепие с раздевалками, шкафчиками, душевыми, халатами, полотенцами и тапочками расположено на двух этажах отеля (первом и минус первом), с достаточным количеством удобных лежаков и кресел для отдыха.
🧹🧽🧺 Уборка.
Качественная, ежедневная. Вы всегда здесь будете спать в чистейшей и очень удобной постели, не иметь нужды в питьевой воде и чае, на Вас, при желании, будет надет прекрасный белоснежный махровый халат и удобные одноразовые тапочки...
Отдельное сильное впечатление подарили нам наши горничные. Ей-Богу, нигде мы не встречали таких светлых, улыбчивых и доброжелательных , как здесь.
Светлых - встречали.
Улыбчивых - встречали.
Доброжелательных - видели.
Но чтобы "три в одном" - огромная редкость и настоящая приятная неожиданность, серьёзно усилившая ощущение искренней заботы о нас 💖
Чем ещё с Вами поделиться?
Разве только нашей искренней радостью от того, что первоначальные волнения оказались беспочвенными и что о них мы здесь ни разу не вспомнили.
Хотите верьте, хотите - нет, но при нашем действительно богатом опыте путешествий мы редко когда покидали отели с таким глубоким чувством благодарности к тем, кто по долгу службы круглосуточно заботился о нашем отдыхе и комфорте. Делал это незаметно, но на безупречно высоком уровне.
Сердечное спасибо тебе, глубокоуважаемая команда профессионалов Kravt Nevsky Hotel&SPA Санкт-Петербург💝
Искренне ваши, Тихоновы.
18-25 октября 2024г.
Все отлично. Прекрасная гостиница, вкусные завтраки, отличный спа. Проблема была только в плохо работающем кондиционере. Он не охлаждал воздух, практически совсем. Обслуживающий персонал тоже не мог ничего поделать. Хорошо только то, что на вторые сутки температура на улице понизилась и поэтому проживание в номере стало более-менее комфортным.
Вежливый персонал на ресепшене. Быстро заселили. Номер хороший, уютный, приятный дизайн. Хороший спа комплекс. Единственное что не понравилось - маленький бассейн, не разделенный так скажем на дорожки, все плавали и чувствовался дискомфорт. Пришла толпа девушек (человек 10) и всё плавали по головам(( такой моментик не приятный и мало шезлонгов, чтобы оставить тот же самый халат и полотенце. У нас был включен завтрак - шведский стол. Большой выбор блюд. Всё свежее и вкусное. Поставила 5 звёзд, но не всё понравилось…
Уютный небольшой дизайнерский отель .
Удачное месторасположение : в центре , но вдалеке от шумных улиц и большого скопления туристов , рядом метро, Московский вокзал , Невский проспект. Новый и свежий . Немноголюдно , гостей отеля видно только в СПА и на завтраках . Тишина и спокойствие.
Из плюсов : красивые интерьеры , удобная мягкая кровать , много качественных подушек , очень чисто, вежливый и приветливый персонал. СПА комплекс 10 из 10: чистый бассейн , арома-парная, хамам , сауна ,снежная комната -просто великолепно.
В номере есть мини-бар , где очень доступные цены.
Завтраки небольшие , но вкусные , есть фреши, слабосоленый лосось , можно заказать яичницу, омлет и шакшуку.
Качественно убирают номера
Косметические принадлежности (гели и шампуни в большом количестве, не экономят )
Минусы :
На каждого гостя в день 1 бутылка воды , хотите больше оплачиваете 120 рублей за каждую -это недопустимо для отеля 4 звезды . Вопрос не в цене , а в сервисе !( поучитесь у сетевых отелей)
Номера стандарт очень маленькие , перемещаться по комнате неудобно -места нет , двери открываются внутрь и занимают много пространства.
В прихожей на полу , огромный металлический ограничитель, чтобы дверь ванной не била стену -об который вы будете постоянно больно ударяться .
Не увидели или нет рум-сервиса , для того чтобы заказать еду в номер .
Спа-комплекс для гостей только до 12 часов дня , если хотите больше -за деньги , это неудобно , так как все гости отеля набиваются в спа в бесплатный период .
Так же девушки -официантки не в курсе ассортимента блюд :спросили с чем пирожки , ответ с мясом , а оказалось с яблоком ..
В целом отель очень приятный , свежий , красивый , если перестанут экономить на воде и решат вопрос со СПА (ради которого обязательно нужно побывать в нем), будет идеально
Очень понравился отель. 10 из 10) Приветливые и вежливые администраторы. Уютный номер с хорошей шумоизоляцией, приятные к телу полотенца и халат, бар в номере. Спа зона, большой бассейн, была с 8 вечера, народу мало. В ресторане на 8 этаже очень вкусный цезарь и завтраки) в следующий раз остановлюсь в этом же отеле.
Выбрали этот отель специально ради СПА, бронировала через яндекс путешествия. Случайно поторопилась и выбрала категорию стандарт без завтрака.
Но переживать стоило не из-за этого.
Оказывается у номеров стандартной категории часы посещения СПА ограничены утренними часами.
Администрация пошла мне на встречу и в виде исключения добавили и вечерние часы, так как мы заселялись в день рождения, а выселялись уже в 8 утра и никак не могли попасть в СПА по умолчанию
За то что пошли нам на встречу большое спасибо!
Сам СПА небольшой, есть несколько видов парных, бассейн; джакузи, душ впечатлений и дорожка Кнейпа
Берите свои тапочки, в отельных есть большой риск поскользнуться
Вцелом отель понравился, но ставлю 2 звезды для внимания руководства: нас заселили в нереально прокуренный номер. Как только мы зашли, сразу это почувствовали. Позвонили на ресепшен, попросили нас срочно переселить. Девушка через 5 минут проводила нас в другой номер такой же категории. На мой вопрос - вы даже не проверите? Она сказала, что да, там жили "курящие" гости. Это показалось странным, так как, во-первых, в номерах на самом видном месте стоит табличка - курение строго запрещено в соответствии с ФЗ, а во-вторых, персонал был в курсе прокуренного номера и "молча" заселили нас туда. Я никогда не курила, и отношусь к этому отрицательно. Атмосфера в первом номере была для меня неприемлемой.
Эстетика и божественный массаж! Очень красивый небольшой СПА , дизайн оформление на 5+, особенно красиво в соляной и небо со звездами над бассейном . А массаж у Светланы просто улет! Я забыла где я кто я))) И мои подруги остались довольны! Еще вернусь и всем рекомендую .
Замечательная гостинница с полноценной СПА зоной - разные виды парных, бассейн, гидромассажи, соляная комната. Мы с детьми оттуда не вылазили по утрам на протяжении пяти дней!)
Персонал внимательный ко всем просьбам!
Очень понравилась и порадовала чистота в номерах! Уборка каждый день. Смена белья раз в два дня. За это отдельное спасибо!
Единственное, что доставило немного дискомфорта т.к. Под климатикой предпочитаем не спать, это шум проезжей части, куда у нас выходили окна. Но это уже издержки расположения всех отелей в центре города.
Проживал в отеле в конце апреля-начале мая 2024.
Отель современный, симпатичный. Кому-то может показаться, что маловато пространства, но для меня некритично.
Есть парковка, но мест не всегда хватает. Рядом есть городская парковка и места во дворах.
Отличный завтрак. Есть все, что я мог бы пожелать утром: овощи, фрукты, сладости, сыры, колбасы, свежий хлеб, блюда из яиц (готовятся по заказу гостя).
СПА-центр разочаровал. Много людей, мало места, неудачное размещение зон на 2 разных этажах. За СПА, как оказалось, нужно ехать в другое место. Но для нас, к сожалению, это был основной фактор при выборе данного отеля.
Из плюсов:
Выбор завтраков небольшой, но все вкусно.
Хороший спа, правда бесплатно с 8 до 12 утра, поэтому в некоторые дни народу многовато.
Номерной фонд не уставший.
Оценку сильно занизил из-за нерешенной проблемы с интернетом в течении 3 дней, которая на мой взгляд отображает пофигизм на проблемы с проживанием.
Из минусов:
1) На 2 день проживания перестал работать Wi-fi, я приезжал по работе, причем на двух этажах, я активно говорил об этом, но за 3 суток ничего кроме составления заявки не было предпринято. Проблему никак не решали, другой номер не предлагали.
2) Обслуживающий персонал либо плохо читает на русском, либо невнимательный. Специально оставил записку «Не забирайте пожалуйста гладильную доску», доску сразу же забрали вместе с запиской и вернули через 3 часа, потому что кто-то все таки прочитал записку;)
3) Не зашла локация рядом с отелем, но не далеко от Московского вокзала.
Лучший отель, в котором я останавливалась в Питере.
Чистый, небольшой номер с чудесной ванной комнатой.
Завтраки проходят в уютном пространстве, вкусно и достаточно неплохой выбор.
Спа по утрам - лучшее начало дня!
Отличный отель! Уже несколько раз приезжая в Питер, останавливались в этом отеле.
Достаточно новые номера, хорошие ванные комнаты, удобные кровати и хорошее постельное белье. Первое на что я всегда обращаю внимание-это ванные комнаты, в этом отеле они достойные, хорошая сантехника, чисто и светло, достаточное количество полотенец, халат и тапочки!
Завтраки хорошие, не очень разнообразные и если жить в отеле больше недели, то уже приедается)) но каждый, наверняка, найдет что-то на свой вкус, нам очень нравятся, вкусно!
Обязательно вернемся снова)
В гостинице чень достойная спа-зона. Есть хамам, арома-сауна, соляная комната, фито-бар и большой бассейн с гидромассажем. Посещение спа-зоны входит в стоимость аренды номера. Утром - вкусные завтраки (много разных продуктов и блюд, в том числе, свежевыжатые соки, спелые сочные фрукты, орехи и сухофрукты, полезные йогурты и т.д.). Номера чистые, современные, со стильным дизайном.
Хороший отель, дружелюбный персонал, вкусные и разнообразные завтраки. Соответствует по цене проживания заявленному уровню и возможно даже превосходит альтернативные варианты. Также удобное месторасположения, рекомендован для проживания в городе. Из минусов отмечу, что запись на платные спа-программы (массаж) осуществляется за 5 дней (при проживании меньшее количество дней записаться не получится).
Отель прекрасный! Вежливый, улыбчивый персонал, визуально все очень приятно и красиво. В номере чисто, кровать удобная. Завтрак разнообразный и вкусный. В спа посещение входит не только бассейн, но и термальная зона, джакузи.
Отмечали годовщину свадьбы, отель сделал приятный комплимент в виде бутылки игристого, десертов и открытки, написанной от руки с теплыми пожеланиями, очень мило! Открыточку увезли домой вместе с приятными эмоциями:) Спасибо!
Хотела сделать себе подарок на день рождения, отзывы были положительными. Что получила : совместную гардеробную для мужчин и женщин (с кабинками для переодевания). Жуткий запах кошатины в хамаме. Полотенце входит в стоимость одно (на него ты садишься в парной), можно арендовать халат и полотенце отдельно (стоимость на двоих 5000). Душевая открывается нараспашку (спасибо, что раздельная). Бортик в джакузи желтый. Во всех парных запах сырости и плесени (в аромапарной особенно, видимо, фишка) В душевой есть гель и шампунь, после которого волосы как мочалка. Приятный бонус: в раздевалке предупреждение, что стоит датчик контроль, если кто-то украдет драгоценный диспенсер с молоком для тела)
Запах ужасный, раздевалка общая, полотенца платные, помещение маленькое. В общем, впечатления в целом отвратительные.
За последнее время это пока лучшее где я была. Все идеально. Отдельно благодарю Администратора на ресепшен Карину. Очень внимательная и тактичная, профессионал своего дела👌
Берем всегда только люкс из-за большей гибкости похода в спа для люксов.
В год по 1-2 раза заезжаем туда отдохнуть от суеты и немного расслабиться.
Всё хорошо, но в этом году заселили в тот же самый номер, что и в прошлом.
Увидел, кончено, что не критично, но следы износа немножечко появились в мелочах.
Но запас прочности до необходимости ремонта есть.
Нам очень понравился спа центр: отношение персонала и в целом атмосфера. Бассейн классный, хамам, джакузи и душ с подсветками тоже. Номер люкс уютный, чистый , с красивым арт-дизайном.
Это самая потрясающая гостиница среди небольших!!!Чисто,уютно,современно!Спа заслуживает отдельного восхищения!В номере халат,тапочки,фен,чайник.Очень хорошего качества ванные принадлежности!Однозначно вернусь ещё!
Будьте внимательны при броне отеля, нигде не указано что спа включены только до 12 часов дня, дальше платно с каждого проживающего в номере. Само спа на 4/5
Парковка, кто успел того и тапки, 10 машиномест на весь отель, дальше ищи место на платной парковке или во дворах на свой страх и риск, 1/5
Еда, в сравнении с чайханой тут на 3 балла, очень дешевые продукты. Если сравнивать с Гинзой Питерской, то тут и на 2 балла с натяжкой. Моя оценка 3/5
Второй раз сюда не поеду, это точно.
Хороший отель, недалеко от метро, в самом краю Невского, с бассейном и спа (в утренние часы для гостей отеля бесплатно) приятно что для детей есть свой маленький бассейн и они не мешают. есть несколько саун, можно погреться и отдохнуть.
Сами номера хорошие, кровати удобные. Выспалась!
Неплохой и компактный СПА в центре, бюджетный, интерьер приятный. Раздевалка тесновата, парилок не так много, понравились снежный СПА и тропический душ, хамам. Пару часов расслабиться в самый раз, большим любителям или семьям с детьми возможно чего-то может не хватить.
Останавливались в отеле на пару дней во время свадьбы. Все понравилось, чисто, комфортно. Как молодоженам сделали бесплатный поздний выезд и посещение СПА, поздравили открыткой, подписанной от руки, бутылочкой игристого и вкусными пирожными 🥰 СПА хороший, было в кайф придти в себя на следующий день после свадьбы 😊
Приезжали с мужем второй раз (первый был в марте 2024)
Все как и в тот раз на высоте, персонал приветливый, не навязчивый
Номер шикарный
Уборка каждый день,даже пишут в what’s app «подскажите, вам нужна уборка?»
Мы не любим, чтобы у нас убирали лишний раз,поэтому ставим «не беспокоить», кстати вместо доисторических табличек там сенсорные кнопки внутри номера 👍🏻
Пол в ванной подогревается (надо настроить)
Мы оставались на 4 ночи (вышло примерно 65 тысяч с завтраком)
Спа шикарный, но бывает много народу :(
Поэтому наверное лучше ходить раньше час пика
К сожалению фото из этой поездки в отеле не было, поэтому мини видео с ресепшена 🤣
Большое спасибо персоналу отеля, сотрудникам ресепшн, отдельное большое спасибо Алексею за очень внимательное отношение к гостям! Все очень здорово, теперь если в Питер, то только к Вам!