Достаточно долго выбирал отель для командировки, в результате чего выбор остановился на данном отеле и не пожалел.
Хороший отель, прекрасное расположение.
В целом, все соответствует заявленной информации на сайте и даже превосходит.
Завтраки достаточно полноценные, рядом с отелем в ближайшей доступности есть продуктовые магазины и кофешки для перекуса.
Номера превосходные, есть все необходимое, все красиво и достаточно симпатично оформлено.
Персонал приветливый и отзывчивый.
В номере нет москитной сетки, беспокоили комары (причем в первую же ночь, а окна на проветривание открывал клининг)
Посещение спа только в определенное, очень неудобное время, в остальное время платно.
Персонал приветливый и готовый помочь.
Уборка номеров производилась вовремя и качественно.
Огорчила стоимость напитков в мини-баре номера.
Отличное расположение отеля, 5 минут до метро.
Крафт испортится, честно говоря.
По семейной традиции отмечаем день рождения жены в отеле. В крафте отмечаем уже третий раз, и в этом году, видимо будет последний.
На ресепшн при заселении попросил принести в номер кусочек торта со свечкой к 9 утра. Вечером вернулся, попросил перенести на 7:30 - ответом было: «ну я передам коллегам, если им будет удобно, то пр несут» (спойлер, ни к 7:30, ни к 9:00 ничего не принесли, видимо было не удобно. К слову, обещали комплимент, но это так и осталось обещанием.), сам с утра к 7:30 пошел в ресторан, на входе меня встретил супер не дружелюбный официант, который сказал, что у них нет никаких тортов и прочего и вообще они сейчас заняты накрыванием завтрака и ресторан еще не работает, отстранил меня к выходу и закрыл дверь на замок. Это честно говоря, пипец. Единственная девушка, что улыбнулась за все время - хостес в спа, за что ей благодарность. Больше сюда ни ногой.
Шикарный отель,лучший в СПб во всём. Очень хорошо обученный персонал,прекрасная спа зона,чистота,быстрые лифты,очень атмосферно. Прекрасно спали все 4 ночи, очень удобные подушки и приятное одеяло.
Очень понравился отель. Все чисто, все вкусно, все улыбаются) бассейн отдельная тема, из джакузи вылезать не хочется) каждый день все полотенца и постель меняют на чистое) красота)
В целом отель уютный, чистый. Сотрудники рецепшена вежливые.
Ресторан-расстроил. Очень неприятный, невежливый мужчина-официант. Нехотя общается, есть ощущение, что ты ему что-то должен.
Не все позиции в меню в наличии, об этом узнаешь уже по факту, когда озвучиваешь заказ.
Понравилась вежливость девушки на рецепшене спа.
В самой зоне спа - пока мы были на лежаках, при нас мыли одну из зон, соответственно это всё было со скрежетом порошка и швабры. Девушка, которая следит за порядком в бассейне курит вейп, и это супер очевидно)) в зоне спа это неприятно осознавать.
Тв в номере не коннектился с телефоном, на что мне ответили - наши техники всё никак не могут с этим разобраться. В итоге фильмы было не посмотреть, пожалели что не захватили ноутбук.
С парковкой всё отлично.
Замечательный отель! Отдыхали семьей., Всем всё понравилось. Добрый и внимательный персонал. Чистота и порядок всюду. Современный дизайн отеля. Вкуснейшие завтраки и восхитительный СПА. Спасибо. Вернёмся обязательно.
Удобное расположение: недалеко от московского вокзала и метро, на тихой улочке. Все необходимое для путешественника, включая халат и тапочки, есть в номере. Очень дружелюбный персонал. Третий раз останавливались в этой гостинице и приедем еще)
Бронировали отель на свадьбу на 2 ночи 22.08-24.08(семейный люкс) - выбрали его так как стильно и минималистично все было сделано! Специально приехала в отель посмотреть и оплатить номер, пока смотрела - узнала, что каждый этаж - это отдельный цвет номера, поэтому мой выбор остановился на сером номере. За месяц до бронирования позвонила проверить точно ли дали серый номер, тот что я просила, молодой человек все подтвердил, но в день заезда решила позвонить еще раз, чтобы все подтвердили и при звонке я узнаю что у нас фиолетовый номер… Я в ужасе не понимаю как так получилось, меня переводят с сотрудника на сотрудника и пытаются как то решить этот вопрос…. Но я уже вне себя, потому что завтра должна была состояться свадьба, перезванивают, дали нужный люкс, но не с тем видом что хотела, а во двор. Вообщем нервишки потрепали. Приехали в отель в качестве комплимента дали бесплатные завтраки на один из дней, на этом спасибо большое! Также отель дарит молодоженам возможность позднего выезда и неограниченное по времени посещение SPA, что очень нас обрадовало! В сам свадебный день нам принесли 2 пироженных и бутылочку шампанского, а также открытку с поздравлением. Что касается SPA:
Через несколько дней после нашего выезда спа должен был закрыться на тех обслуживание, поэтому мы вообще счастливы, что попали в него. При таком современном отеле хотелось бы более современную зону бассейна/джакузи и сауны/хамамы и прочее на одном уровне, чтобы не бегать по этажам! Джакузи не работало, часть душевых тоже, но в целом спа можно поставить 3+/4-. РЕСТОРАН. Ресторан не плохой, но выбора мало, за те деньги что стоит завтрак - можно выйти и позавтракать в хорошем ресторане где нибудь по близости при этом выпив свежевыжатый сок и съев что нибудь очень сытное. Оладьи было есть не возможно (резиновые без вкуса), хлопья вообще заветренные. Большенство позиций перепутано на своих местах, так например я налила горячее молоко вместо холодного, а соки которые стояли очень дешевые, пакетированные.
НАВЕРНОЕ ЭТО БОЛЬШЕ МЕЛОЧИ, ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ХОРОШЕЕ, СПАСИБО ОТЕЛЮ ЗА ГОСТЕПРИИМСТВО!
Шикарный отель в центре Питера. Отель новый и свежий , номера комфортные и главная его фишка это зона спа с бассейном. Для тех кому актуально - отель находится рядом с Московским ж/д вокзалом и Невским проспектом
Прекрасный отель , останавливались на 1 ночь в день рождения сына . Принесли комплимент в номер, пирожное и лимонад 🥤. Было очень приятно и вкусно 😋
СПА приятно удивил , все очень чисто , особенно впечатлил снежный душ и Хаммам , в котором душ с очень мелкими холодными капельками !!! Номера очень чистые , полотенца белоснежные , все на высочайшем уровне 🔥
Завтрак вкусный , разнообразный . Пришли к 10 утра , в окна ярко солнце светило , из за этого было некомфортно .
Персонал внимательный , на все просьбы быстро реагировали .
Расположение отличное ! В 5 минутах Александро Невская лавра. Есть нюансы для путешествующих на автомобиле, в отеле предусмотрена парковка всего для нескольких автомобилей во дворике . Кто не успел , приходится парковаться на платной городской парковке ! Мы успели 😁
Незабываемый отдых!!! Пожалуй, лучший отель со спа. Превосходный завтрак «шведский стол», бесплатное посещение сна с 9.00 до 12.00, вежливый и улыбчивый персонал, тишина и спокойствие, очень чисто, номер был прекрасен, постель белоснежная.
В ванной тёплый пол! Это восторг!
Мы брали обычный стандарт, и все очень понравилось. Представляю, что в люксе ещё круче.
Мне в номер в день рождения принесли комплимент от отеля. Было очень приятно!
Очень понравился отель. Удобная локация на тихой улице недалеко от метро. Номер с огромной кроватью, окна на улицу, не шумно, есть шторы блэкаут. Отель новый, оснащение самое современное. SPA зона отличная. Жаль, время пребывания в ней для проживающих в отнле ограничено 😀 Вернемся сюда обязательно. Рекомендую!
+ Симпатичные и свежие номера, на этом всё.
- Еда ужасная. Сухой сендвич, скисший суп лапша, после которого мы отравились, ужасные покупные пельмени.
- Уборка ни о чем. Испачкалась постель (разлили сок), никто даже не поменял постель. Просто заправили так, как есть. Спите, господа, на том, что испачкали. Так и спали пару дней на такой постели.
- Никто не предложил помощь с багажом.
- За 11,5к в ночь можно было сделать бесплатный мини бар (хотя бы лимонады и орешки)
- Так еще и спа работает до 12 дня. Что это за спа, куда нужно бежать быстро после пробуждения)
- Местоположение для туристов ужасное, район ужасный, на улице тусуются бомжики и алкаши, рядом нет ничего интересного, до центра ехать 30-35 минут
До этого останавливались в отеле на Лиговском проспекте, напротив ТЦ Галерея - классом выше за те же деньги.
Чтобы просто остановиться и переночевать отлично! Номера уютные,комфортные. Но… цена не соответствует качеству спа,бассейна… в ресторане очень ограниченный выбор. Разные ПРИЯТНОСТИ на сайте в реальности не реализуются… Номер снимала на 2 дня. На второй день просто вынесли мусор (не принесли воды, не обновили кофейные/чайные принадлежности, не поменяли полотенца)
Вернуться точно бы не хотела
2
1
Ксения
Знаток города 6 уровня
24 января
Красивый отель,новые номера со стильным и минималистичным дизайном,небольшое и уютное спа.
Рекомендую брать семейный номер,так как тогда время посещения спа вы можете сдвинуть на вечер,когда наплыв посетителей отсутствует.
Уже не первый раз останавливаемся в отеле! Были с 9 на 10 Лучший отель в Питере! Цена-качество! По приезду уже стоял манеж для ребенка до года! На ресепшен очень приветливые девочки! Муж ходит в спа и был очень доволен! Если в Питер, то только в этот отель!!! Потеряла карточку от номера, карточки дают новые бесплатно, парковка для машины тоже бесплатная! Если можно было бы, поставила 10 баллов!
Хороший отель, продумана система доступа в номер. Бесплатная парковка. Бассейн правда не для плавания, маленький, зато можно по кругу пройтись по воде с разной температурой от ледяной до горячей. Есть и сауна и паровые, есть душ из снега - очень рекомендую.
В номере каждый раз при входе включается кондиционер, хотя он не нужен. Понравилось качество качество кладки плитки в санузле. Самое приятное - стоят смесители с термостатами! (В отеле вижу в первый раз). Качественные не скрипучие матрасы. Отличные завтраки.
Очень грустно оставлять такой отзыв любимому отелю и Spa Kravt. Очень часто приезжаем с женой в Питер, переодически останавливаемся в отеле , но Spa посещаем регулярно по приезду. И вновь мы приехали, остановились в отеле и 10.09 примерно в 10 утра посетили Spa , вроде бы сказали, что после ремонта поменяли трубы и так далее. Мы подумали вот это нам повезло посетить спа после ремонта, не тут то было: поверьте я не придираюсь, даю обратную связь: в джакузи белье ободки уже просто чёрные , хамам на первом и на минусовом этаже еле еле греют, что там даже холодно было сидеть на ужасно холодных камнях, в бассейне вода ледяная была как никогда, после бассейна негде было греться приходилось бежать на второй этаж и греться в русской бане, Многие девушки не могли зайти в бассейн, в том числе и моя жена. Гидро массажи не работали в бассейне, подсветка то включалась, то выключалась, был темный бассейн, мелкие бассейны для ног, где должна быть горячая и холодная вода, были все холодные! В общем я остался крайне не доволен этим посещением и скорее всего в след раз буду искать другой отель и Spa, когда вновь приеду в Питер, Всем добра !
Все супер! Отель уютный, чистый, первонал приветливый! Единственное, не хватило фотографий при ознакомлении с отелем на сайте, хотелось бы побольше визуала)
Шикарный спа, но они ограничивают
посещение только один раз в день и с детьми только до 18.30. В день отъезда посещение не возможно. Великолепный, очень разнообразный и качественный завтрак. У нас был двухкомнатный семейный люкс. Шумоизоляция между спальней и санузлом слабая. И система управлением светом сложная, не понятная. Система вентиляции и кондиционирования для каждой комнаты своя, очень удобно. Всё необходимое в санузле естественно было, отличного качества. В номере есть капсульная кофемашина, но к сожалению капсулы подделка, не неспрессо. Но в целом понравилось.
Отвратительный сервис.
Невозможно дозвониться до спа-комплекса. Не перезванивают
Телефонный робот отправляет по кругу (есть ошибка в сценарии робота).
3 часа звонков, чтобы не получить итогового результата.
Отличный отель. Очень гостеприимный персонал, уютные номера, великолепные завтраки и шикарный спа комплекс.
И всё это в центре города. Очень рекомендую, мы обязательно сюда вернёмся.
Хороший отель в центре питера со своим спа-центром.
Все понравилось, от состояния номеров, до еды в ресторане, персонал тоже был отзывчивым и внимательным, не смотря на то, что в отзывах многие жаловались)
единственный минус - в номерах на 7 этаже слышно, как двигают столы и стулья в ресторане на 8.
Поэтому либо просите другой этаж, либо готовьтесь, что все времч работы ресторана вы будете жить под постоянный фоновый шум)
Спа-центр неплохой, даже в субботу вечером был не слишком загружен, все сауны работали и все приятно-разнообразны по интерьеру.
Я бы наверное сюда не вернулась, но побывать один раз точно стоит)
Отличный отель ! Не первый раз выбираем его ! Завтраки отличные , лобби бар шикарный , десерты и кофе 10 из 10, ресторан великолепен ! Спа и бассейн с хамам и солевой комнатой это отдельное спасибо 😍🫶
Зона спа небольшая, бассейн - тоже. После массажа, спа - процедур предлагается чай. Я отдыхала здесь 8 марта, персонал был несколько загружен и не всегда мог уделить внимание. Можно поставить твёрдую 4ку из 5.
Отель очень-очень хороший! Из минусов: после 18 часов (не знаю, только по выходным или ежедневно) с ребенком нельзя в бассейн за доп.стоимость сходить. Это единственное, что расстроило 😁 все остальное- СПЛОШНЫЕ ПЛЮСЫ! в отеле проводили мало времени, тк приезжали в гости к родственникам! но всем петербуржцам советую в качестве проведения досуга останавливаться здесь) Вкусные завтраки, то, что на фотке - малоешка 😁 три огурца и каша - ему достаточно. Выбор шведской линии достаточно хороший и обширный! Интерьер ресторана, лобби, номера (была категория стандарт улучшенный) все со вкусом, приятно находиться в любом из помещений! Единственное- темновато в бассейне, я люблю, когда светло 😁 но на вкус и цвет, как говорится)))
и еще, конечно, расположение! До набережной 5 минут с ребенком даже идти! До центра ехали на трамвае, потом еще 15 минут пешком, но трамвай - желание ребенка покататься, так что, вроде пешком быстрее до московского вокзала дойти. Метро рядом с набережной, так что близко, как уже сказала - около 5 минут. в общем - всем советую, достойное место🙏🏼
Отличный отель! Номера чистые, стильные, комфортные. Персонал доброжелательный, всегда с улыбкой, чувствуется, что тебе рады. Завтраки шикарные. Спа-зона отличная, много интересного.
Номерной фонд хороший, номера стильные, сантехника идеально чистая. Время посещения спа для гостей очень неудобное. Бассейн маленький, джакузи тоже. Персонал в ресторане 50/50, половина не рада, что ты пришел
Хороший отель в 5 минутах пешком от метро, от Лавры и 15 минутах пешком от Московского вокзала. Удобные кровати и подушки, чисто, аккуратно, приветливо. Одно "Но": если вы живёте на 7 этаже, приготовьтесь, что пол вечера вам "по голове" будут с остервенением двигать мебель в ресторане на 8 этаже. Ощущения, что они там так развлекаются🤦 2 дня жили, 2 дня с 10 до 12 ночи слушали скрежет, грохот, скрип и прочее.
Отличное место, новый и красивенный спа! Такой красоты раньше не видела
Очень приятная музыка и отличные различные сауны + близко к метро
Минусы: совместная раздевалка - женская+ мужская, есть отдельные кабинки для переодевания, но это все же создает дискомфорт
Джакузи и гидромассаж в бассейне запускается по кнопке на небольшое время таймера, надо постоянно думать о таймере и включать заново
И под закрытие лучше не оставаться, в 21:30 приходит уборщица и ярко дает понять что пора уходить, в 21:45 вам также ярко скажут, чтобы вы ушли
Для такого уровня красоты СПА непривычно постсоветское общение от уборщицы, режет слух и убивает всю атмосферу
Мне понравилось. Отличный отель. Сервис, эстетика внутри и снаружи. Отличная сантехника, завтраки и в целом отличный сервис начиная с бронирования, прекрасного въезда-выезда и, конечно, отличные завтраки (с рыбой, разными соусами и несколькими вариантами всего и вся). Все принадлежности ванные, включая зубную щётку и пасту есть в наборах. Косметика хорошая. Паста - splat 👌
Очень уютная и разнообразная зона спа. Единственное, очень хотелось на СПА процедуры, но записываться нужно заранее - пользуются популярностью 😅 Судя по всему, там тоже всё отлично.
Отель находится близко к метро, и к нему очень удобный подъезд на такси - так что всё удобно 👌✊
Спасибо за сервис и качество. Больших успехов и поддержания уровня и качества сервиса!
В целом очень неплохо-есть большой бассейн, разные сауны (турецкая и обычная), соляная комната (после посещения привкус соли на языке стоял долго). Как вариант проведения свободного времени можно рекомендовать.
Всё очень понравилось, замечательная еда, хорошее расположение, доброжелательный персонал, великолепное обслуживание. Бассейн и СПА на высшем уровне. Будем в Питере, обязательно сюда вернёмся.
Классный отель для отдыха. Из номера можно спуститься прямо в халате в спа, где будут сауна, хамам, баня, снежный душ, бассейн и джакузи. Нам очень понравилось.
В номере есть всё: халаты, гели для душа, шампуни, зубные щётки и паста.
Прекрасный современный чистый номер со всем необходимым наполнением. Отличный спа, особенно порадовал хамам. Вкусные завтраки, отдельное спасибо за свежевыжатый морковный сок. Впечатление смазала дезинформация по посещению спа детьми, при бронировании семейного люкса на сайте указано время до 22:00, при заселении дети до 14 лет до 18:00
Шикарный Отель, прекрасные завтраки, возможно даже лучшие завтраки, интересный дизайн, шикарный спа отель, возможность немного позаниматься спортом, плавная в бассейне и потом посетить все сопутствующие процедуры, которые уже входят в проживание, очень удобно, благодарю всю команду данного Отеля
Халаты ладно, но что тапочки одноразовые платные-это перебор.Всё запрещено- пить,громко разговаривать и т.д.,русской парной нет, хамам и сауна тёплые,расположены на разных этажах, бегаешь между ними, чтобы погреться, в остальных вообще холодно.
Завтраки потрясающие, ну про это все пишут, сам отель выглядит свежим. Порадовало удобное управление светом в номере, качественная электроустановка, кабельные каналы. Просторный номер, качественная звукоизоляция, высокий уровень пожаробезопасности. Панель климат контроля оказалась в неожиданном месте и управление интуитивно не понятно, очень шумно работает. Спа превосходный, особенно душ впечатлений. Только не забудьте взять с собой сланцы, очень скользкий пол, если пользоваться отельными тапочками. Балконов нет, зона курения перед входом. Не работал один из двух телевизоров, этот факт немного огорчил. Персонал гостеприимный, внимательный, доброжелательный. В целом рекомендуем, плюсов больше, чем минусов.
До СПА, к сожалению, так и не дошли - для проживающих бесплатный вход только до 12, а это не самое удобное время на отдыхе.
Но сам отель очень понравился: расположение на редкость удачное, персонал длителен и учтив, номер хорош, а санузел безупречно чист!
Отдельно хочу отметить великолепную кровать и подушку. Редко где в отелях можно с удовольствием и комфортом выспаться, не отлежав бока.
отель супер классный
на ресепшен каждый раз встречают с улыбкой, и весь персонал приветливый
номера (как и весь отель) хорошие, современные
предлагается услуга завтрака и спа
завтрак разнообразный и очень вкусный