Отличный санаторий, огромная медицинская база, роскошный парк в шаговой доступности. Люблю Кисловодск и люди здесь замечательные, открытые, добрые, отзывчивые. Приезжайте и влюби́тесь в этот город!
Один из лучших санаториев в Кисловодске!
Современный ремонт, большой комплекс процедур. Персонал к отдыхающим относится просто отлично! Питание на высшем уровне.
Шикарный санаторий. Умный и профессиональный маркетинг и отдел размещения.Отличное питание и лечение!!! Желаю процветания и удачи всему коллективу санатория!!!
7
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито
Знаток города 6 уровня
5 июня 2022
Ужасный прием: приехали ко времени заезда по полностью оплаченной путевке,но номер оказался занят другими гостями. Администратор спокойно на это отреагировала и предложила разместиться в так называемом корпусе эконом класса,который расположен во дворе санатория и представляет собой ветхое аварийное жилье с грязным санузлом и жутким запахом. После отказа от заселения в эти "номера" нашелся свободный номер на сутки,но с двуспальной кроватью, хотя бронировали с 2 односпальными. Только через сутки перевели в наш номер.
Питание оставляет желать лучшего... Абсолютно не подходит для людей, соблюдающих диету. 90% углеводы и сахар, в том числе "мясные" блюда содержат хлеб. Но и эти блюда низкого качества. То волос, то фольга в еде. Все подслащено, в том числе и творог.... непонятно для чего?ведь многим гостям сахар запрещен к приему.
Лечебная база приличная,но многие водные процедуры стали платными.
Несмотря на то,что санаторий заявлен только для взрослых(хотя ничего против детей не имею), в лечебном корпусе по распоряжению главного врача принимают на лечение малолетних детей с явными признаками ОРВИ, и это во время ковид, когда все проживающие в санатории были обязаны предоставить справки об эпид.окружении и сертификаты о вакцинации. Ответ главного врача "я знаю этот детей,они не заразные"-так себе для заведения, позиционирующего себя на столь высоком уровне.
В номере один из матрасов был продавлен на 15 см вглубь, образована яма, в которой пришлось спать 14 дней!! Матрас никто не заменил.
Ровно 15.04 как по часам было отключено отопление, хотя среднесуточная температура не позволяла спать без отопления. Приходилось укрываться 2мя одеялами...
Из плюсов- расположение. Выход в нижний парк Кисловодска. Но это заслуга явно не действующего менеджера санатория.
Санаторий отличный, находится прямо в парке. Есть бювет собственный с Ессентуками и Славяновской. Это отлично. Питание хорошее. В санатории постоянно ведутся ремонтные работы, улучшающие внутреннюю часть здания. Очень хотелось бы, чтобы ремонтные работы коснулись бассейна/ он мне очень не понравился, старая местами лопнувшая плитка/, душевые перед входом в бассейн стоит обновить. В вообщем, санаторий мною оценивается на 4. До 5 звезд пока не дотягивает
В санатории Крепость стало хуже, так как приезжаю отдыхать сюда не в первый раз. ухудшилось питание, многое стало несъедобным, очень долго приходится ждать и еду привозят холодной. На новый год стало сюрпризом, что горничные не работали 2 дня 31 и 1 января и нигде не предупреждали об этом.
Доброго всем дня. Нам с мужем "посчастливилось" купить в хваленый санаторий путевки. Приехали, в номере 726 нас ждёт :рваный халат, комковатые подушки,сломанная сушилка на балконе. Ок ,ура, как тут рады камерческим гостям))) С боем и скандалом всё поменяли. "Отдыхаем" дальше!!! И перед отъездом сюрприз😜!!! Оформление документов с ошибками паспортных данных!!! Прошу правильно оформить документы в ответ :"это не мы печатает, это база МВД дает такие сведения. "все последняя капля, иду к директор рассказать какая у него "отличная" команда. Спасибо Александру Петровичу, сразу все за бегали, документы переписывали ТРИ!!! раза. Вот такой "шикарный "отдых в хваленой"Крепости" за свои же деньги. Про протухшую капусту на ужин пишу уже в догонку)))
Я первый раз была в Кисловодске, очень понравилась. Замечательный санаторий "Крепость", внимательный и отзывчивый персонал. На процедурах отсутствует очередь, все четко по расписанию. А сам город произвел неизгладимое впечатление, чистота, многоцветковый радужный ковер из цветов, поющий фонтан. Очень хочется ещё раз посетить прекрасный город и санаторий.
Все супер. Лечение, номера, персонал. Не понравилось питание и необходимость сидеть за одним и тем же столом с неприветливым людьми. Шведский стол был бы комфортнее.
Одно из немногих фортификационных сооружений сохранившихся до наших дней. Справа и слева от главных ворот в каменных одноэ тажных зданиях расположены экспонаты музея. Перед входом в крепость установлены БТР, БМП и Т-64. В XIX веке крепость посещали Пушкин, Лермонтов и другие известные личности, о чём свидетельствуют памятные таблички на воротах.
Замечательный санаторий, очень удачное местоположение в центре города и курортном парке. Очень хорошая лечебная база, прекрасное питание. Вечерние мероприятия очень интересны. Обязательно вернёмся сюда.
Отдыхаем в санатории «Крепость» очень давно. Многое поменялось и в лучшую сторону. Повора отличные, порции хорошие. Мы едем поправить свое здоровье, а не обжираться. Номера чистые и уютные. Кому мало места, можно взять номер попросторнее. Место расположения идеальное. Виды из окон красивые. Медицинская база очень хорошая. Зачем обижать людей? Персонал( все, без исключения) отзывчевый и приветливый! Если человек по жизни не доволен всем, то тогда зачем обвинять всех вокруг? Начните с себя и помните для чего вы едите в санатории! И огромное спасибо руководству за подбор персонала!!!!
Цена-качество выше похвал. Ритмичность, вежливый персонал, насыщенная культурная программа, обстановка-мебелировка-интерьер радует глаз, парк прямо под окнами, питание на выбор (столько не съесть), транспортная доступность и пр пр пр.
Отличный санаторий, для востановления самочувствия. Расположен в центре города и в национальном парке. Есть бассейн, танцевальный и зрительный заллы, современное медицинское оборудование. Одна проблемма: все в возрасте.
Увы, из первосортного стал просто приемлемым) кормят на 3+, врачи есть откровенно советского толка (но есть и прекрасные), в целом чувствуется — собственник на днях сменится.
Что неизменно прекрасно — расположение в парке и вид с балкона)
Отдыхали несколько лет назад. При выборе очередного места отдыха, остановились опять на "Крепости"
Крепкая лечебная база. Хорошее расположение. Могу посоветовать
Санаторий прекрасно расположен.
Хорошая столовая и архитектура
Из минусов:
Комнаты не большие ( стандартный номер) и семье из 3 человек уже не поместится.
т.е надо брать Люкс.
А так же назначение процедур: Все зависит от лечещиго терапевта на этаже.
Есть прекрасные врачи а есть и не очень
Отзыв пишу впервые, поскольку, разочарована данным санаторием. Когда читала о нем отзывы, то к отрицательным относилась критически. Но... оказалось, что я не права. Нахожусь сейчас в санатории. Заселение, номерной фонд - без нареканий. Приехали ночью , заселили быстро. Все объяснили. В номере есть все необходимое, хорошие белье, полотенце. Из принадлежностей - зубная щетка, 2 разовых пасты, шампунь и гель для душа по практику, бритва и разовый крем для бритья. Все чисто и исправно. Процедуры назначают не очень охотно, как будто в ущерб лично доктору. Но все зависит от врача, как я поняла. Процедурные сестры отпускают процедуры, без вопросов, вежливые. Но, главный недостаток- это питание. В столовой 2 смены, мы питались во вторую. На столах клеёнки ??? Я не знаю, может быть это связано с пандемией. Но это настолько убого, что приходят на ум дешевые столовки. Но это тоже не самое плохое. Приходим всегда во время Еда всегда холодная, в чайнике вода холодная. Зачем их ставят на столы- непонятно. Все время наливали воду для чая из большого общего самовара. Еду нам постоянно грели, т. к. ко второй смене она у них остыла. Очевидно ее раскладывают заранее. В санатории есть разогретую еду?! Такого я ещё нигде не видела. Кроме того, сама еда невкусная. Выпечка, творожная запеканка - вкусные. А первое, второе блюда - на троечку. Стакан компота из сухофруктов на обед- нормально, но если ты хочешь ещё попить, то никак не получится. У официанток одна проблема- чтобы пришли поужинали пораньше , а они бы убрали и побыстрее ушли домой. Нам так рекомендовали этого санаторий, мы долго не могли его забронировать, и вот оказывается, как в этом санатории на самом деле.
В качестве плюса, могу сказать, что санаторий расположен в парке, и что здесь хорошая лечебная база. Вряд ли вернёмся сюда снова. Если конечно ничего не изменится.
Хуже санатория не видела . Расположение отличное , хухня отвратительная , мало того ,что не вкусно её подают вечно холодную. Номера вообще не убираются,поменяли полотенца и на этом все. Процедуры за свои же деньги надо выбивать.