Крепость
965 отзывов
2 декабря 2021
Отдыхаю в этом санатории 18 лет.Все очень хорошо.Лечение обслуживание.Сделали очень хороший ремонт.Расположение рядом с парком и центром города.
2
23 апреля 2021
Поехали в наш санаторий после того,как были утрачены все надежды на поездку в санаторий за рубеж по причине всем известного короновируса. Санаторий по многим пунктам оправдал ожидания-много мест для прогулок, хорошее лечение,ничем не хуже,как в тех же Карловых Варах. А количество процедур,входящих в пакет,даже больше.Есть и газовые уколы,правда платно.Что не устроило -питание.Уж слишком оно санаторно невкусное.И зачем предлагать к выбору такое колличество блюд и класть все по ложке?Причем, если не выбрать какой нибудь гарнир,то все равно покладут с гарниром.Еда всегда почти холодная.Если придёшь позже,то однозначно холодная.Соседи по столу почти всегда питались в другом сантории-в Целебном Нарзане.Несколько раз и мы ходили в городские кафе и рестораны.чтоб поесть другой пищи.Что ещё не очень понравилось-слишком маленькие номера и отдельно стоящие узкие кровати без возможности их сдвига.Если один стоит в проходе,то другому человеку уже не пройти.И странно,мыльные принадлежности предлагаются только в первый день.Об этом надо предупреждать заранее,чтоб можно было взять из дома шампунь и гель для мытья.Итог-хорошая лечебная база и не очень хорошее питание и номерной фонд.
7
4
14 февраля 2024
Работники были все хароши кухни была очен слаби
4
1
4 января
Отлично все
4
1
6 июля 2022
Прекрасный санаторий!!
Вежливый персонал, отличное расположение, медицинские услуги на высоте.
3
5 декабря 2021
Санатории очень хороший, расположен рядом с парком. В Санатории квалифици рованный медперсонал, хорошее питание и обслуживание.
3
28 мая 2023
Обслуживание, персонал, расположение, территория, еда, бассейн
3
12 августа 2020
Замечательный санаторий, оснащенный по последнему слову техники, номера с ремонтом, медперсонал высококвалифицированный, процедуры действенные, есть свой бювет с двумя видами минеральной воды, дети принимаются с 14 лет, что является гарантией спокойного лечения и отдыха для людей без детей, питание хорошее. Расположение санатория великолепное: он находится в нижнем парке Кисловодска. Однозначно рекомендую санаторий "Крепость"!
14
3
23 сентября 2021
Была летом. Больше не поеду. Забронировала путевку еще в феврале. Приезжаю, а мне говорят, что номер занят. Разместили до 21 ч вечера в другом номере. Но ведь я бронировала за полгода! Приехала утром, в 11 часов. Тогда схожу к врачу, дайте направление, может, к вечеру хоть ванну приму. Мне отвечают: нет к врачу свободного времени, завтра пойдете. А чем мне заниматься: чемодан не разобрать, к врачу не сходить. Вообще-то, путевка моя санаторная куплена не дешево, и оплата с первого дня по 5300! На обед скоро пойдете. Выдали бумажку. Вот так первый день-коту под хвост! Ела и гуляла по Кисловодску! На следующее утро пошла к врачу. Показываю диагноз - не особенно волнует. Началось навязывание ненужного. Травмы бывали рук или ног? Да, ломала руку. Давайте проверим уровень кальция. Согласилась. -А давайте еще проверим уровень фосфора, калия .... каждый по 390 р Ванна нарзанная? Что вы! Может, вам нельзя! Идите сначала к гинекологу. Гинеколог:- надо тампоны с озоном поделать! Зачем? - Всем женщинам полезно. И сколько? - 5-7 достаточно. Сколько это стоит?))) В другом кабинете идет лекция о важности озона и мягкое навязывание капельниц, шапочек и сапожек, которые тоже стоят по прейскуранту. Я отказалась, так мне посоветовали крем для лица - ну очень хороший!!!😃Спрашиваю у своего врача: могу ли сделать МРТ колена? Отвечает: у нас нет. Есть в "Луче"( санаторий напротив). Тогда потом сходите к нашему хирургу. Сделала МРТ, иду к хирургу. Он мне с порога заявляет: И что там смотреть? Всем пишут одно и то же : артрит. Даже читать не буду! Могу таблетки выписать, могу уколы. Что будете? Я встала и вышла из кабинета! Слушайте, я каждое лето езжу в санатории, здесь я впервые - я никогда не встречалась с таким равнодушием и пофигизмом! Столовая - да так себе: голодным не останетесь, да и удовольствия не получите. Сравниваю с "Викторией", в которой была год назад, там благодарности высказывали как в устной так и в письменной форме. Насчет досуга. Вечером пошла на "дискотеку 80-х". Захотелось потанцевать. Прихожу, один мужик сидит. Говорю: где народ? Он говорит: только мы с вами!😀 Ну вот такие мои воспоминания! На фига мне было тратить 74200 р за путевку(14 дней), если я не получила лечения по своему леч.профилю + 30 тыс на дорогу ( я ехала к вам из Екатеринбурга)!! !Компенсировала все ненужное хоть ежедневным посещением бассейна! Впервые я считаю свою поездку неудачной и неоправданной по затратам, и это связано с санаторием "крепость"!!!
18
6
22 сентября 2021
Подходящее место для желающих оздоровиться, по дышать свежайшим воздухом, погулять с пользой по Национальному парку Кисловодска. Бронирование нужно делать задолго!!!
5
1
17 августа 2020
Прекрасный санаторий. Отличное расположение,рядом парк и Курортный бульвар. Персонал внимательный и очень доброжелательный. Лечение на высшем уровне. Очень советую посещать ЛФК. Спасибо за чудесный отдых и оздоровление.
14
2
30 июня 2023
Люблю этот санаторий. Все хорошо и место и люди и воздух.
3
1
23 августа 2022
Прекрасный санаторий, отличная лечебная база, великолепные условия проживания и отдыха.
3
22 января 2021
Прекрасный санаторий, отличный доброжелательный персонал, хорошее питание (блюда на выбор). Есть свой бювет, также недалеко расположена и нарзанная галерея. Чистые уютные номера.
8
1
8 июля 2021
Санатории соответствует своим трём звёздам по всем категориям !Очень удобное расположение . Обслуживание отличное . Персонал грамотный и внимательный к гостям .
3
3 марта 2020
Удачное расположение в центре,свой выход в курортный па рк,внимательный и отзывчивый персонал,все вопросы решаются оперативно,отличное медицинское обслуживание,вкусное и разнообразное питание,развлекательные мероприятия,особенно понравилось проведение "Масленицы"!Все отлично!Приеду ещё и буду рекомендовать своим знакомым.
18
1
22 ноября 2021
Все просто прекрасно, отличный персонал. Но вот одно но пансионат крепость продали и всех разгоняют. По этому 5звезда только на момент когда крепость еще крепость энергии. Со старым персоналом и в старом амплуа.
4
23 августа 2024
Прикольно полечились
3
1
21 февраля 2020
Очень нравится здесь отдыхать, не в первый раз уже. Очень качественно всё сделано, современное, люди отзывчивые, всегда готовы помочь. Отличное лечение. Всё очень даже отлично, уютно себя ощущаешь. Удобное расположение, сразу можно выйти в парк, до нарзанной галереи около 5 минут пешком. Рекомендую
18
4
16 апреля 2021
Это лучший санаторий в Кисловодске и по расположению , и по качеству услуг, по питанию, праздникам. Рекомендую. Примечание для мужчин- имеются бильярдные столы отличного качества ( со слов мужа 😃)
6
2
18 марта
Зашибись!
1
27 мая 2024
Всё на самом высоком уровне.
4
1
13 марта
Одни плюсы
2
13 апреля 2020
Под моему мнению, это один из лучших санаториев Кисловодска. Месторасположение замечательное, лечебная база просто отличная. Медперсоналы всегда доброжелательные и отзывчивые. Питание заказное и вкусное, не съешь чего лишнего😄. Который год едем и только туда. Спасибо всему персоналу
24
2
3 июня 2023
Отличный во всех аспектах санатории, рекомендую всем..
3
10 мая 2021
Отличный санаторий!!!! Лечение, персонал, номер! Расположение вне всяких похвал! Отдыхали в марте с мужем. Обязательно приедем вновь! Спасибо за отдых
3
25 ноября 2024
Вернусь еще
4
2
30 мая 2021
Место красивое воздух чистый всем советую цена и качество. Парк идеальный.молодцы работают добрые отзывчивые люди что сейчас редко.Спасибо большое.
4
27 июля 2024
Всё замечательно!!!
6
26 января
Всё ок
3
23 мая 2023
Все на высшем уровне. Особенно расположение санатория.
3
17 октября 2023
Персонал отдых. Расположение. Природа.
6
24 января
Всё норм.
3
9 февраля 2023
Стоит посмотреть краеведческую историю Кисловодска, и рядом с парком.
5
3 июля 2023
Санаторий привлекательный прежде всего своим месторасположением
3
1
29 октября 2021
В санатории отдыхала в августе-сентябре этого года. Я поставила 5 баллов, но хочу поделиться проблемой, которую я просто не ожидала от лечения. Но все по порядку, о плохом в конце...
Несмотря на то, что мне уже седьмой десяток, это вообще первая поездка в санаторий.На первом месте у нас с мужем всегда стояла работа, отдыхать было некогда. А вот когда в период пандемии нас с мужем жестко уволили с работы (работали вместе, ИТР, на ответственных должностях) с подделкой приказов на увольнение, с только что взятым кредитом на крупную сумму, у меня началась сильная депрессия и чтобы прийти в себя, подлечиться, приняли решение что необходимо поехать в санаторий.
Выбор остановили на Крепости. Хочу сказать сразу, что это очень хороший санаторий, все понравилось. Лечебная база на высоком уровне. Приличные номера. Есть выход прямо в парк. Разнообразное питание, по системе "меню на выбор". Очень добрый и отзывчивый медицинский персонал на процедурах. Все, ни к кому нет никаких вопросов. Милые, внимательные, всегда с улыбкой.. Наса так вообще настолько переживала чтобы всё было хорошо, что её хочется ещё раз поблагодарить. Особенно хочу сказать огромное спасибо психотерапевту Нелле Михайловне, она профессионал, очень сильный. И если кто-то нуждается в помощи психотерапевта, рекомендую, поможет!
Но наверное не бывает так, чтобы все было идеально.. По приезду, сразу же направили к врачу Капитоновой за получением назначений. Я вообще приехала в санаторий с огромной надеждой на помощь. С хорошим настроение, купила коробку хороших конфет, зашла в кабинет, протягивая конфеты пожелала хорошего настроения. Конфеты отбросили на край стола. Ну вроде нормально, не перед собой же их держать. Но с этой минуты настроение у врача стало хуже некуда. Я обьяснила свои проблемы, а в моём возрасте их немало. Прошу процедуры по заболеванию. И началось... На все просьбы ответ не положено, вам уже назначила. У вас перебор по деньгам, аж 750 рублей. И ее довод, что раз она меня направляет к другим врачам, то они могут мне тоже сделать назначение, а это уже будет вообще большой перебор.. Она назначила минимум, не согласовала даже массаж. Медсестры, когда оформляли процедурный лист, сами ей звонили и спрашивали не забыла ли она что не назначен массаж. Она сказала что не забыла. Тогда мне пришлось отказаться от бассейна и заменить его на массаж. Но это не все... Через пару дней она решила что нужно продолжить отменять мне назначения. Получилось так, что я сидела у психотерапевта на приеме, раздался звонок, звонила Капитонова и потребовала чтобы мне отменили сеансы у психотерапевта. Нелли Михайловна отказалась их отменять, обьяснила что я в них нуждаюсь. Но я слышала разговор, меня это очень сильно подкосило.. Капитонова не остановилась, она стала названивать мне в номер и требовать чтобы я вернула гинекологу только что бесплатно выданные мне свечи. Я вернула, через время, когда вернулась в комнату, в ручке двери прикреплено было новое назначение процедур. Там добавили ПЛАТНЫЕ процедуры у гинеколога, эти же свечи.Но и на этом она не успокоилась, опять звонила и сказала что отменила мне ингаляции и одну из физиопроцедур-ультрафонофорез на колени, а если я недовольна, могу жаловаться зав. отделению. И я решила что пора. Я пошла к заведующей, имела с ней разговор. Ингаляции мне вернули. Вообще, посещение врача на время нахождения в санатории, назначают дважды. Я не хотела, но пошла в назначеное время. И увидела как к Капитоновой зашла заведующая. Заведующая разговаривала тихо, практически не было слышно, а вот Капитонова разговаривала так, что слышали все в очереди.. Она обвиняла заведующую что та восстановила ингаляции. Заведующая сказала что нельзя так общаться с пациентами, что идет реорганизация и им нужно продержаться, чтобы остаться. Я встала и ушла. Больше к этому "врачу" я не ходила. Одного не могу понять, что так взбесило Капитонову? Конфеты? Почему она позволяет себе звонить в номер и требовать отказаться от процедур, почему звонит врачам и требует от них чтобы мне отказали в процедурах? Я не верю что я такая одна, ну не может, не должно такого быть чтобы так относится к пациенту. Я спрашивала у других, кто был назначен к ней, о назначенных процедурах, назначено больше, но надо мной посмеялись насчёт конфет.
Еще раз хочу сказать что санаторий прекрасный, медперсонал на процедурах и врачи (окромя) очень дружелюбны. Чуть не забыла написать о горничной Ларисе. Спасибо за внимание, уборку в номере.. При отьезде Лара сказала что если на следующий год я не поселюсь на её этаже, она обидется. Мило.. Санаторий всем рекомендую!
8
20 мая 2022
Шикарное место. Чувствуется дух 18-19века, особенно в центре города. Огромный, чудесный парк
4
11 февраля 2022
Отличное обслуживание, хороший персонал, хорошее расположение, нормальные, чистые номера, но ужасное питание.
4
1
10 января 2024
Понравилось всё. Персонал молодцы!
4
28 мая 2024
Один из лучших санаториев 👍
6
1
4 ноября 2021
Прекрасный Санаторий. Рядом с парком и променадом. Вкусный Нарзан и Прсковеевское красное-полусладкое!!!
4
26 июня 2024
Все просто отлично
6
1
22 августа 2021
Очень хороший санаторий-удобное расположение, до нарзанной галереи и Курортного бульвара буквально 5 минут. В этом году не очень понравилось питание, стало хуже. Лечение-хорошее, но надо прилагать усилие, чтобы назначили нужные тебе процедуры.
8
8 февраля 2020
Прекрасный санаторий, квалифицированный, доброжелательный персонал, отличная разнообразная лечебная база, новейшее медицинское оборудование!!! Созданы абсолюбно все условия для отличного отдыха и эффективного лечения. Спасибо!!!
10
1
25 августа 2020
Приезжаю в санаторий второй раз.Мне здесь очень нравится.Удобное расположение-налево пойдешь на Курортный бульвар попадешь через несколько минут,направо пойдешь в парк попадешь и дальше до долинв роз и выше выше.Для любителей ходьбы и прогулок это очень важный момент.В самом санатории замечательные условия.Чистота,порядок.Замечательные условия для поддержания здоровья.Внимательные врачи,медперсонал,современное оборудование.Питание очень хороше на любой вкус.Поиеду сюда обязательно в следующий раз
16
2
25 июля 2024
Все очень хорошо
5
18 января
Хорошо
3
16 апреля 2023
Очень классный санаторий. Всё понравилось!
4
15 января 2022
Хороший качественный санаторий. Чистые номера, приветливый персонал. Все для оздоровления
4
1
14 июля 2024
Очень хорошая санатория
6
1