обслуживание,персонал,врачи на высшем уровне,лечение стандартное,есть платные процедуры,кормят когда как,но всегда есть выбор. мне нравиться,приезжаю ни первый раз. Расположение отличное,с одной стороны выход в парк с другой в город.
Хороший санаторий советских времён. Номера отремонтированы, но уже немного устарели. Процедуры стандартные бесплатные- ванны, ингаляции, парафин,токи, орошение дёсен,масаж, есть платные по желанию и назначению врача. Персонал относится хорошо, уборка каждый день, бельё и полотенца меняют часто. Еда по меню, как в советское время. Вполне вкусно. Бассейн каждый день. Вобщем всё хорошо, остались довольны.
Обслуживание на уровне. Персонал приветливый. Еда вкусная и довольно разнообразная, хотя за 2 недели все перепробовали. Расположение отличное. Номера очень маленькие, но чисто и уютно.
Санаторий суперский! Лечение, питание, персонал - все на отличном уровне. Но самое лучшее - это расположение санатория, находится прямо в нижнем парке, рядом и выход в большой парк на терренкуры, и на курортный бульвар погулять вечером. Если окно номера выходит в парк, то утром слышно как течет река . Один минус, из за популярности и ведомственной принадлежности невозможно забронировать одноместный номер))) если только за год, что и делают постоянные посетители.
Отдыхаем и лечимся с мужем в санатории"Крепость" с 2016 года ежегодно, а в 2021г. весной и осенью с 8 по 23 ноября. Лечебная база хорошего качества, внимательный персонал, квалифицированные врачи, особенно отмечу лежащего врача Абакарову Наиду Борисовна и врача- оториноларинголога Скрыпника Юрия Владимировича, который просто творит чудеса оздоровления отдыхающих. Питание с каждым годом не улучшается. На территории санатория расположена клиника красоты Елены Дятчиной, которая применяет не только общеизвестные процедуры, но и медицинские авторские технологии, полезные как для женщин, так и для мужчин. Посещаю эту клинику каждый заезд, очень советую!!! Желаю всем хорошего лечения и отдыха!!!
Санаторий Крепость, мы были в марте, нам очень понравилось. Все понравилось. Врачи и мед персонал! Номер и питание. Все процедуры! Вернемся обязательно !
Санаторий неплохой, расположен очень удачно с выходом в парк с одной стороны и к собору с другой. Территория у санатория очень маленькая. В санатории холл чудный. Лифты медленные. Комнаты 12 кв.м. маленькие . Уборка ежедневно произволилась, но пыль везде- на шкафах, за телевизором и т.п. Пришлось взять тряпку и хоть как то это исправить. Лечение назначают такое, что не понимаешь зачем ты сюда приехал . А приехал для того что бы купить лечение 😭. Питание- это просто оскорбление. Кормят в одну смену . Стол маленький по 4 человека. Официанты развозят блюда. Всё всегда холодное. Такого плохого питания не встречалось в моей практике НИКОГДА.
Один из лучших санаториев на курортах КМВ. Отдыхаем и лечимся здесь много лет. Очень удобное расположение, в двух шагах уникальный Национальный парк. Можно гулять и наслаждаться природой и красотой до позднего вечера. Хорошая лечебная база, большое количество разнообразных медицинских процедур. И отдельная благодарность всему персоналу санатория за доброжелательность, высокую квалификацию и гостеприимство.
Обслуживание, расположение, номера, территория, чистота, персонал- все - все здорово! Отдыхала два года подряд. Мечтаю поехать в этом году. Рекомендую!!!
Высококвалифицированный, доброжелательный, персонал. Перечень услуг, который может предоставлять санаторий, приближен к максимальному.
Глав врач, Татьяна Петровна, не смотря на свою загруженность, всегда готова принять, выслушать и посоветовать по вопросам лечения лично и такой безупречный персонал, тоже, ее заслуга. Были в других санаториях, есть с чем сравнить.
ПОЧТИ все здорово.но почему то нет кулеров с водой, и что то, на мой вкус, первые блюда в столовой как не ах!
Обслуживание,персонал,номера все очень достойно!
А процедуры просто восторг!
Приезжаем в санаторий третий год подряд. В принципе в целом гуд.
Что нужно учитывать:
1. Бронировать номер нужно заранее за 6-12 месяцев. Поэтому, скорее всего, туристический кэшбек поймать сложно.
2. При бронировании можно оплатить за 2 суток, остальное по приезду.
3. Час заселения - 0 часов, час выезда - 22 часа. Что супер, так как по факту приехать можно вечером накануне после 22 часов и спокойно заселиться.
4. Персонал в целом очень доброжелательный. С врачом, который делает назначения, всегда можно обсудить все вопросы и, при необходимости, доназначить или докупить процедуры.
5. Стоимость процедур, анализов (если делаете платно) значительно (в 2-2,5 раза) меньше, чем в Москве
6. МРТ в санатории нет, но всегда можно сделать платно по направлению от санатория.
7. Спортзал: можно поиграть в настольный теннис. Набор тренажеров не сильно разнообразный.
8. Питание. Не стоит делать завышенных ожиданий. Типичное санаторное питание. Качество питания понемногу каждый год ухудшается.
В целом, по гостеприимству, медицинскому обслуживанию, локации, номерному фонду и даже питанию ставлю пятерку.
P.S. У санатория в этом году поменялся владелец. Будем смотреть, на что это повлияет.
11
4
Е
Екатерина
Знаток города 10 уровня
8 августа 2024
Один из худших санаториев Кисловодска. Ужасно бедное питание, старые номера с неисправным оборудованием ( у нас не работал полотенцесушитель). Очень мало процедур включено в стоимость путевки, за остальные нужно доплачивать. Жуткая слышимость в номерах. В целом - "совок" в его худшем исполнении. Из плюсов - только расположение, близко к Нарзанной галерее и к парку.
Очень хорошее расположение, неплохая лечебная база, но с этого года несколько важных процедур вывели из входящих в путёвку в дополнительно оплачиваемые, например, подводный душ-массаж, (раньше там свободной минуты не было у работников, а в этом году они почти не работали, простаивали эти кабинеты: вывод - «все для людей»); питание-заказ лучше, чем в прошлом году, хорошее, все вкусно, но надо вводить частичный шведский стол, как во многих других санаториях: я, например, не ем булки и почти не ем фрукты, но мне мало одного стакана компота, я законно хочу, чтобы мои деньги были потрачены на то, что нужно мне, а не на то, что санаторий хочет мне навязать; это вполне нормальная критика, наверняка руководство не раз об этом задумывалось, так что пора менять частично питание. Процедур много, все полезные, но простой анализ оплаты процедур показал, что недодали нам с мужем на приличную сумму, заложенную в путёвку. Вывод: уменьшить сумму на процедуры, перевести эти деньги на питание, потому что слишком много процедур утомительно, порой невозможно посетить. Думаю, большинство постоянных клиентов со мной согласится. Санаторий однозначно рекомендую, так как плюсов здесь очень много: уютный и удобный корпус, многие сотрудники - сердечные добрые люди, великолепные номера, пение птиц в парке, которое слышно с лоджии - все это останется в памяти с нами надолго. Благодарю всех работников, кто тепло и ответственно относится к отдыхающим.
Нет куллеров на этажах, позорные не спелые фрукты, однообразное примитивное питание. Хорошие процедуры, но всё подорожало и много стало платным. Плохо работают лифты( долго ждать, наверное не всё три работают. Хорошие номера, рядом парк
Очень хороший санаторий! Доброжелательный персонал. Номера маленькие,но уютные. Горничные вежливые,стараются убирать номера в отсутствии отдыхающих. Лечебная база сильная,но некоторые процедуры платные. Бассейн небольшой. Парковка есть.
Отличный санаторий.
Все очень вкусно, отличное и большое меню.
Отличное лечение.
Отличный персонал.
Удобное расположение в городе. Хорошая атмосфера.
Отличный национальный интерьер.
Есть своя парковка.
Находимся в санатории с 18 января 2021 года.Санаторий очень нравится и местоположение(в городе но в то же время рядом с парком)внутри свежий ремонт,уютные номера,хорошая лечебная база,в столовой тоже все на хорошем уровне.Большинство людей сюда ездит не первый раз(говорит о том,что им здесь нравится).Отличное соотношение цена-качество.Были приятно здесь удивлены дрброжелательностью персонала санатория.Хорошо отдохнули и оздоровились.Однозначно будем рекомендовать этот санаторий знакомым.Крепость так держать!!!Молодцы
Отдыхали в Крепости с 1 по 16.05.2022 . Впечатления самые положительные - начиная от локации и заканчивая лечением . Персонал очень отзывчивый , когда попросили заменить продавленный матрац , тут же принесли новый в упаковке . Довольно демократичные цены на процедуры в сравнении с другими санаториями .Очень понравилось то,что освободить номер можно до 0 часов .Удобно, если поезд поздно вечером .В Солнечном ,например, выселяют до 14.00, при условии продлить на пару часов, оплатить должен как за сутки . Считаю лучшим показателем уровня качества санатория тот факт ,что все отдыхающие, с кем приходилось общаться ,приезжают туда ежегодно уже по 10-20 раз ! Обязательно вернемся в Крепость еще .
Отличный санаторий,с отзывчивыми сотрудниками, чистые комнаты, сытное питание, расслабляющие процедуры. Находится прямо в парке, что весьма удобно, ну и вид на сам парк
Отличные номера, хорошие врачи и сестры, чисто и красиво. Беда с лифтами, ждать приходится долго. Некоторые блюда в столовой отвратительно: всё что в горшках и котлеты по киевски лучше не заказывать. Но зато рядом с центром и парком
Прекрасное расположение с собственным выходом в природный парк. Обособленная благоустроенная территория. Своевременная уборка номеров. Разнообразное меню «под заказ». (Для тех, кто ещё помнят «столовые»…)Не плохой выбор медицинских процедур. (Платные - ещё больше, но цены вполне приемлимые) Есть «газовые» уколы (что для меня очень важно). Отличные массажисты. Конечно, есть недостатки, но все перевешивает, см выше.
Отдыхали с дочерью в санатории с конца июня. Преимущества санатория "Крепость": месторасположение, отличные номера, чистота, хорошая лечебная база. Питание меню-заказ, конечно, хотелось бы шведский стол, но потом привыкли, еды много и каждый день фрукты. Кофе, чай в пакетиках, воду в номер покупали. Хочу отметить сотрудников в лечебном корпусе, все , как на подбор, очень позитивные , приветливые , терпеливые. Да вообще, весь коллектив санатория замечательный.