Долго выбирала медцентр, тщательно читала отзывы и остановилась на «Культуре кожи». Чему очень рада. Отличные врачи, внимательные, спектр услуг широкий. Удаляла родинки, дважды была на ботоксе, записалась снова. Во время приема и во время основной процедуры, на которую была записана, доктор проконсультировал и на все другие интересующие темы, ответил на все интересующие меня вопросы. Совершенно нет ощущения, что на тебе хотят « заработать любой ценой», ничего лишнего, всё по делу. Ценник приемлемый. Доктор Енокян Карен Рубикович просто супер специалист, компетентный, спокойный, аккуратный, с легкой рукой. Отличный центр, рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность врачу-дерматовенерологу Родионовой Ольге Владимировне за профессионализм, внимательность и чуткий подход . С самого начала консультации чувствовалась высокая квалификация специалиста: доктор внимательно выслушала мои жалобы, провела тщательный осмотр и четко объяснила диагноз, доступно разъяснив все нюансы лечения и возможные риски. Лечение, назначенное Ольгой Владимировной, было эффективным и принесло быстрый положительный результат. Отдельное спасибо за доброжелательное отношение и спокойную атмосферу, которая помогла мне чувствовать себя комфортно и уверенно на протяжении всего процесса лечения. Рекомендую этого врача всем, кто нуждается в помощи высококвалифицированного дерматовенеролога.
Я была в клинике Культура кожи на нескольких консультациях и процедурах. С первых минут ощутила приятную атмосферу и высокий уровень профессионализма сотрудников.
Доктор Асташова Инна Александровна провела подробную консультацию, выслушала все мои вопросы и предложила индивидуальный подход к решению моих проблем с кожей. Назначали сначала наружную терапию и таблетки. Далее уже перешли к косметологии.
Также хочу отметить уютный интерьер клиники и чистоту помещений. Персонал приветливый и отзывчивый, что создает чувство комфорта и доверия. После процедуры я получила все необходимые рекомендации по уходу за кожей, и теперь чувствую себя великолепно!
Я определенно рекомендую клинику "Культура кожи" всем, кто ищет профессиональный и заботливый подход к своей коже. Это место, где вы можете быть уверены в высоком качестве обслуживания и медицинской помощи.
Недавно посетила клинику
Культура Кожи. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Врачи обладают глубокими знаниями в области дерматологии и косметологии, всегда внимательно относятся к каждому случаю. Я посетила множество клиник, но здесь действительно чувствуется высокий уровень экспертизы и заботы.
Сотрудники вежливы и отзывчивы. От ресепшн до медицинского персонала — все делают все возможное, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно и уютно.
Здесь вас не просто обслужат, а действительно выслушают и сделают все для достижения наилучшего результата. Я чувствовала себя ценным клиентом.
Я осталась очень довольна своим визитом и обязательно вернусь!
Нравится посещать эту клинику, хожу не первый раз на косметологические процедуры к доктору Карену Рубиковичу. Врач - прекрасный специалист, постоянно на всяких выступлениях, тренингах, новых техниках. Никаких лишних продаж, а главное всегда прислушивается к моему запросу и бюджету. Рекомендую и буду рекомендовать. Кстати, дерматологи тут тоже классные. Отправляла дочку.
27.09 Записывалась к врачу Гусаровой Наталье Викторовне на удаление невуса, процедура прошла хорошо. Компетентный специалист, пунктуальный, вежливый персонал, доброжелательный администратор:) В клинике чисто и уютно. 5 звезд👍🏻
Прием как в бесплатной поликлиники только за 2000 тысячи. Очень разочаровал прием у дерматолога и также администратор, который очень грубо разговаривает во время звонков.
Как то давно я ходила на прием в государственную поликлинику, где обратившись с проблемой в виде перхоти на голове, мне даже не осмотрели голову и просто сразу же выписали обычные шампуни, которые я могла и сама найти забив в интернете 🙃 Вот здесь было тоже самое, но от платной клиники ты ждешь другого подхода. Очень разочаровал тот факт, что врач ВООБЩЕ НЕ ОСМОТРЕЛ кожу головы, хотя основная моя проблема была в перхоти и выпадении волос. При том что я написала сперва менеджеру клиники, описав свои симптомы и спросила к какому врачу мне лучше обратиться, и менеджер порекомендовал мне этого врача со словами что к нему часто обращаются с такой проблемой, а он даже не посмотрел мою голову. Также врач убедительно сказал что у меня нет никакого выпадения, проведя «тест», провел рукой несколько раз по самой передней маленькой пряди из буквально 20 волос, ничего не выпало значит выпадения нет, очень интересно. Врач не выписал никаких анализов, ничего, при том что я ему сказала что я уже давно борюсь с этими проблемами, он просто сказал идите к другому врачу и прописал шампуни которыми я уже пользовалась, на это он мне предложил просто другой шампунь. Также с другими проблемами особо не помог, при чем прописал гормональный крем без анализов, про который мне говорили 3 других дерматолога ни в коем случае его не использовать. С прыщами на спине тоже просто порекомендовал гель, никакого направления сдать какие то анализы, сказал идите со всеми этими проблемами к эндокринологу он скажет что сдать 🙃🙃🙃 рекомендаций по эндокринологу тоже не дал
Прием кстати длился тоже как в бесплатной поликлиники 15 минут, при том не из-за того что мое время закончилось, а потому что ему больше нечего было сказать, хотя проблем у меня было много.
Не одна звезда только из-за того что посмотрел некоторые родинки, которые меня беспокоили
В эту клинику я обратилась чтобы попасть к определенному врачу. От врача ожидаешь профионализма, а от клиники сервиса.
Мне пришло уведомление, что свяжутся. Администратор по телефону не сказала во сколько у меня прием. Так же мне не пришло никаких смс в котором бы была указана дата и время. Я не могла ни онлайн посмотреть, ни в сообщениях. Только если повторно звонить в клинику и узнавать свое время- это крайне не удобно. Так же мне нигде не было сказано, ни написали, ни администратор не предупредил об этом когда напоминал о записи, что нужен паспорт, хотя придя в клинику, у меня его спросили. Пожалуйста, обратите на это внимание!
Я пришла за 10 минут до своей записи, так как знала, что скорее всего нужно будет подписать некоторые документы и задерживать врача -не красиво.
После подписания договора мне сказали ждать в зоне ожидания.
Когда уже прошло 10 минут от моей записи, я подошла узнать когда примет меня врач, потому что от платной клиники лично я жду прием вовремя или хотя бы что меня предупредят , что нужно ожидать.
Ответ администратора : «перед вами ещё пациент, ещё минут 25» (конечно она сказала это навскидку)
Что бы вы понимали я пришла в одно время с той девушкой, что была передо мной, а между нами ещё один пациент, который тоже уже сидел в зоне ожидания. И вот мы втроем сидим в зоне ожидания к одному и тому же врачу. И получается я пришла к своему времени, но при этом перед мной ещё 2-е человек.
Я даже спросила, а примет ли меня вообще врач , потому что не понятно, придут ли ещё сейчас пациенты, что тоже записаны на определенное время… крайне некомфортно задерживать других людей ..
Меня бы мог предупредить администратор, о задержке врача и что мне придется подождать. Может у меня нет в планах бесцельно потратить 40 минут моего личного времени?
Прием был 27 января в 16:40 , но зашла в кабинет врача в 17:19
К врачу нет никаких претензии, сказала в чем проблема и сказала что нужно делать дальше.
Только уже при оплате оказалась сумма выше чем была заявлена
Скорее всего из-за осмотра дерматоскопом, о котором мне ничего не сказали
Если честно сама не знаю как лаяльно сказать, что вот сейчас я должна осмотреть вас в дерматоскопом, поэтому на кассе вы заплатите больше. Либо и правда вводить в стоимость самой консультации . Очень двоякая ситуация.
В этом центре была уже 2 раза. У доктора А.О.Щёголевой. Спасибо ей большое за качественное и быстрое устранение проблеммы. За понимание пациента, душевный отзыв на страх и боль.
Уютное, комфортное место. Отзывчивый персонал. Профессиональные врачи.
Всем рекомендую.
Здравствуйте всем!!! Была в клинике" культура кожи" по удалению невуса , персонал замечательный!!!отзывчивый!!! Профессионалы!!! Отдельная благодарность Инне Александровне спасибо большое
Ольга Владимировна потрясающий специалист в своём деле. Многие врачи затруднялись в постановке диагноза и лечении моей проблемы, но этот невероятный врач смог разрешить мою многолетнию дилемму всего за один сеанс. Сердечно благодарна Вам!
Добрый день !
Была в клинике Культура кожи , удаляла родинку и папилломы , безумно боялась перед процедурой , но в клинике прекрасный персонал , который успокоил и подготовил морально к сеансу. Запись моя немного задержалась , но , что хочется отметить , сопроводили в зону ожидания , где можно было попить чай и с комфортом подождать свою запись. Процедура прошла очень комфортно , спасибо большое
Была на консультации у доктора Щёголевой А.О в августе. У меня 2 проблемы: дерматит на руках и новообразования. Накануне я сдала анализы и предоставила доктору. Врач опросила меня, осмотрела, изучила анализы и дала по ним комментарии. Назначила комплексное и адекватное лечение. Через неделю у меня уже все прошло. Я обратилась на повторный прием , доктор рассказала, что мне предстоит делать дальше ( и чего не делать 😅) , чтобы сохранить ремиссию и объяснила , что может спровоцировать обострение . Я тут же пожаловалась на вторую свою проблему : родинки и папилломы . Анастасия Олеговна незамедлительно осмотрела их микроскопом и разрешила их удалять . Часть работы мы сделали сразу, на повторную процедуру пришла после заживления первых. Сейчас все хорошо зажило, и руки не беспокоят тоже! В общем доктор Щёголева А.О. - ТОП , клиника хорошая. Всем рекомендую!
Ходила на прием к Родионовой Ольге Владимировне. Врач очень внимательна, выслушала проблему, тщательно провела осмотр, дала понятные рекомендации и назначила лечение. Приемом очень довольна, всем рекомендую!
Спасибо врачу Гусаровой Наталье Викторовне за профессионализм. Даша четкие разъяснения к процедуре.Удаляли невесты и папиросы. сейчас уже все зажило, было на повторном осмотре, не осталось и следа. видно, что врач с большим опытом, очень дружелюбная. в клинике чисто, красиво , особенно цветы на ресепшн. Приду ещё
Всем здравствуйте !
Была на приеме в клинике у врача дерматолога на консультации с проблемной ( как я думала) родинкой , доктор все посмотрел , с использованием дерматоскопа и к счастью меня успокоил . Проблемы , как таковой не было , но пришли к выводу , что можно ее удалить.
Процедуру провели сразу же во время консультации , что меня очень обрадовало , не пришлось ждать , прошло все безболезненно. После процедуры объяснил , как нужно поддерживать и ухаживать за местом заживления и в случае возникновения вопросов можно обратиться к администратору , который все передаст доктору для получения ответов ! Клиникой очень довольна и не менее довольна врачом ! Спасибо большое за теплый прием !
Прекрасная клиника и врачи! Удаляла родинку, все прошло очень хорошо и спокойно, хотя до этого никогда ничего не удаляла на коже. Мне все подробно объяснили (и ход процедуры, и как обрабатывать после).
Очень понравилось, что на все вопросы я получила ответы.
Посетил клинику. Изначально всё понравилось: обстановка, общение, оказание услуги. К работе доктора Щёголевой Анастасии вообще никаких вопросов, всё выполнено профессионально.
Но омрачил один неприятный момент. А именно расчет оплаты. Сумма к оплате по прейскуранту составила 2030 (1680 за процедуру и 350 за анестезию).
Но на сайте клиники была установлена скидка 20 % в связи с открытием. Я озвучил данное условие. Администратор уточнила у руководства и сказала, что "открылись они уже как 4 месяца и эта скидка уже не актуальна, но готовы сделать скидку 10 %".
Если рассматривать с точки зрения "Закона о правах потребителя", то я мог бы потребовать ту скидку, которая указана на сайте. Но я согласился на скидку в 10 %.
В итоге администратор "пересчитала" стоимость услуги и попросила к оплате 1995 рублей.
Напомню, что изначально, без скидки, стоимость составляла 2030 р. Теперь путем нехитрых математических вычислений делаем вывод, что скидка в 10 % (35 рублей) распространилась только на анестезию. А на основную услугу скидки не было.
Напрашивается два вывода:
1) Администратор не сильна в математике.
2) Сделано специально, с расчетом на то, что не замечу.
И дело даже не в 168 рублях. Это не та сумма, из-за которой надо судиться. Дело в отношении к клиенту.
Подведу итог: За работу доктора - отлично! За работу администратора - неуд. Общая оценка - удовлетворительно.
Приятная клиника, доброжелательное отношение к клиентам. Записывался на прием к дерматологу Щеголевой Анастасии, сработала профессионально, удалила все быстро. Работой доволен
Хорошая клиника, приятный персонал, чисто, красиво. Пришла на консультацию по поводу родинки, когда случайно ее травмировала, начиталась в интеренете самого плохого. Но врач меня сразу успокоила, сказала что образование не опасно и с ним можно жить, но я все же решила от нее избавиться, так как раньше думала что родинки удалять нельзя😂 врач развеял этот миф👍родинку мне удалили, заживление проходит хорошо, чуть позже дополню свой отзыв 👌🏻
Была на приеме у Родионовой О.В. За один прием избавила от проблемы, от которой страдала годами. Выражаю огромную благодарность.
Клиника очень приятная, доброжелательный персонал.
Записались на приём с малолетним ребёнком. Зона ожидания малюсеная, в которой помещается 3 человека и она была занята. После 15 минут ожидания врача ни администратор, ни врач не сообщили через сколько минут смогут принять. Пришлось покинуть данную клинику.
Хотел записаться на консультацию к врачу. На сайте были свободные окошки, однако по телефону мне сказали, что доктор не успеет подойти к этому времени. Зачем тогда открывать запись и вводить людей в заблуждение?
1
Татьяна
Знаток города 15 уровня
17 декабря 2024
Хотела записаться на приём к дерматологу. Через сайт выбрала определенного врача и удобное время. Спустя 10 минут пришло бессмысленное сообщение в вотсап: "Здравствуйте, **! Спасибо, что выбрали нашу клинику. Если возникнут какие-то вопросы, мы всегда на связи.
Администратор обязательно свяжется с вами для подтверждения записи. Хорошего дня!" Позвонили мне через 3 часа с информацией о том, что данный врач не принимает в день, на который я записалась, предложили других врачей, меня этот вариант не устроил, попросили отменить запись. Я отменила запись, и записалась на другой день (клиника ещё работала). В итоге мне никто не написал и не позвонил (как я поняла без подтверждения запись не действительна), я снова отменила запись.
Не очень поняла для чего онлайн запись, если она работает некорректно, и для чего присылать бессмысленные сообщения в вотсап. Не очень удобно ждать звонка. Пустая трата времени. Если хотите сюда записаться, наверное, лучше звонить.
11 июля 2024 года делала у доктора контурную пластику губ, очень долго решиться не могла на данную процедуру. Решила довериться доктору Енокяну и не ошиблась! Процедура была практически безболезненной, промежуточный результат спустя неделю безумно радует! Обязательно обращусь снова!!!
Медицинский центр оставил хорошие впечатления в частности дизайн 😍
Очень приятное место с приятными людьми,настоящие профессионалы,милые,добрые,даже не верится ,что ты в медицинском учреждении находишься . Спасибо большое за то что так здорово помогаете людям!
1
Посмотреть ответ организации
Света Х.
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2024
Безумно благодарна клинике Культура кожа за то, что помогли справиться с проблемой моей кожи. На протяжении нескольких лет ходила с краснеющими щеками, вечными прыщами. Страдала розацеей. НИЧЕГО не помогала. Кучу денег на врачей, анализы и все впустую. На протяжении всего лечения врач Асташова была со мной на связи, быстро давали обратную связь. Ничего лишнего, ничего не навязывалось. Инна Александровна проколола мне курс прп после наружной и внутренней терапии. Спасибо вам. Профессионалам. Всем буду советовать.👍😊
добрый день! хочу поблагодарить врача Пягай Ольгу Григориевну за высокий профессионализм. была проведена подробная консультация, уже прошел месяц, пойду второй раз. видны значительные улучшения. спасибо, что открылись в нашем районе!
Приходил в клинику удалять родинку,сервис на высшем уровне,администратор все объяснил.комфортная зона ожидания!удаление прошло безболезненно.врач был на связи весь период реабилитации.
Обратилась с проблемой высыпаний на лице у детей, посещала множество врачей, платных, бесплатных, толку особо не было, в последние 6 месяцев высыпания усугубились, вплоть до диагноза акне средней степени тяжести, сдавали кучу анализов, сидели на жёстких диетах, покупали кучу мазей и таблеток, но помочь мне смогли только тут. На лечении около месяца, но уже есть хороший результат. Теперь только сюда
Была на приеме с ребенком у врача Костенковой Марии Олеговны по поводу родинок. Доктор тщательно осмотрела и сказала наблюдаться. Рады что попали именно к ней. Врача могу советовать.
Клиника очень понравилась, видно по ремонту, что открылась совсем недавно. Записалась быстро и в удобное время. Попала к врачу Волженцевой Оксане, прекрасный специалист. Все четко и по факту) Посещением я осталась довольна, поэтому обращусь вновь именно в эту клинику.