Сделали диагностику ходовой, оставили рекомендации по запчастям, быстро осуществили замену необходимых деталей.
С
Сергей Кукоев
Знаток города 2 уровня
22 октября 2024
Выполнял кузовной ремонт! Сервис понравился, все работы выполнены в срок
Есть отдел закупок, который выбирает запчасти хорошего уровня и гарантирует качество!
Peugeot 4007 по сути сделали половину ходовой заново. При диагностике всё показали, грамотно обосновали, дали выбор.
По завершении работ результат продемонстртровали на подъемнике, дали рекомендации.
Всё быстро и качественно. Приеду ещё.
48249.
BMW f13 2015. Поймал правыми колесами глубокую яму. При торможении появился скрежет. На цыпочках поехал в ближайший к дому сервис и рассказал все как было. Провели диагностику и приговорили обе ступицы (200 тыс руб+), сказал ,что подумаю. Предупредили, чтобы ехал осторожнее, т.к. это очень опасно и они могут развалиться в любой момент. От безысходности решил поехать к официалам, чтобы понять потолок по стоимости и потом уже решать что и где делать. По факту оказалось, что от тормозной колодки оторвалась накладка и она тупо скребла по диску. Особо не расстроился, т.к. диски все равно хотел менять на следующем ТО. По ходовой вопросов не было.
Зписался через кол-центр на ТО и ремонт. Обещали утром машину принять и через 3 часа отдать. Получил подтверждающую смску. Приехал утром. Мастер долго искал меня в списке и не нашел. Сказал, что все занято и он может только принять у меня машину. А ремонт только на следующий день и виноват во всем кол-центр.
Очень понравился сервис. Работают согласно запросу, идут навстречу, всегда на связи. Проводились кузовные работы, все прекрасно. Рекомендую
Номер заказа 48087
Профессиональный подход мастера приемщика к работе с клиентом. Очень качественно выполненные кузовные работы. Большое спасибо! Буду рекомендовать Ваш сервис.
Вежливость, практично, быстро и доступно, делал то на свою машину сделали все быстро и оперативно, так что в дальнейшем буду заезжать туда по мере необходимости
Плюсы: кузовнойсделали хорошо, машинка ездит, сложной работы не боятся, от ненужных работ отговаривают, не наворачивают, цена в процессе не растёт, сроки нормальные. Клали снятые детали в багажник - застелили целлофан.
Минусы: сразу недешево. И ещё - спамфильтр распознал звонок мастера как рекламный.
Особенности: у этого сервиса несколько юрлиц.
Потухли одновременно фары ближнего света, записалась в этот же день на диагностику. Сразу предупредили, что времени свободного не много, сколько успеют, столько посмотрят. В итоге с 18.30 до 20.40 смотрели машинку. Обнаружили огромное количество неработающих лампочек.
Дали ценные рекомендации, как дальше действовать. Лампочки заменили, хотя даже официальное рабочее время работы сервиса закончилось.
Атмосфера в салоне приятная. Можно выпить кофе и чай.
Сотрудники приветливые и добродетельные.
Спасибо большое!!
Все выполнено оперативно.
Александр разьяснил необходимость проводимых работ, помог ранжировать по срочности.
Обратил внимание на проблемы, о которых не знала.Важно было решить их, и мы решили!
З/н 47095
Обслуживаемся не первый год. Опытные мастера всегда могут четко определить проблему и быстро её решить. Отзывчивый персонал на ресепшен и телефоне. Радует гибкая скидочная система. На обслуживание и ремонт только сюда.
Отличный автосервис! Делали ТО все очень быстро и качественно! Профессионалы своего дела, второй раз в этом автосервисе больше к другим не ногой! Если хотите быть уверенными в качественном обслуживании своего автомобиля обязательно обслуживайте его здесь! Рекомендую всем!!
Отличное место, обращаюсь не первый раз. Ремонтироввла пневмоподвеску на Туареге, и прозрдила ТО. Цены дешевле раза в 1,5, чем у официалов. Точнее бывших официалов 😂
Приехал на Хонде в первый раз в этот сервис , очень атмосферно и комфортно внутри здания, приветливые сотрудники, приехал на ТО и балансировку все сделали быстро , спасибо мастеру за обратную связь
Заказ №494457
Делали в детейлинге плёнку на лобовое стекло!
Все работы выполнили качественно. Очень понравилось !
Теперь только сюда и загоняем свои машины)
Отличный сервис,отдельное спасибо мастеру Ивану,все сделали быстро а главное качественно,персонал вежливый и отзывчивый,спасибо вам,если что буду обращаться к вам,рекомендую!
Хороший сервис, обращался по кузовному ремонту. Результатом доволен, персонал вежливый, проконсультировали, на протяжении работ держи ли в курсе, присылали фото и видео работ, рекомендую.
Зн 47839 проводились работы по замене помпы. Отлично выполнены работы. Что понравилось - диагностика реально в подарок при работе. Лишнего не сделали, даже проведи небольшие работы в подарок (отвалился брызговик и его прикрутили)
Отвратительное отношение к клиентам. 11 марта 2024 года прибыл в назначенное время для диагностики подвески туарега. Прождал более 1 часа ,но машину с площадки в ремзону так и не забрали. Извинений и каких либо предложений от приемщика не услышал. Вел себя он так как я ему что-то должен. Забрал ключи и уехал, чтобы туда больше не приезжать.
Первый раз случайно попала в этот сервис и была так приятно удивлена, что решила теперь только здесь обслуживать свою Ауди.
Михаил занимался ремонтом и приёмкой (Севастопольский), держал в курсе, все объяснял.
Спасибо
Заказ наряд:50766
Сделал замену колодок вкруг с датчиками за 5.200, рекомендовали в срочном порядке менять передние тормозные диски.
Итог: передний датчики износа колодок сломан и повешан на рычаг (естественно, ничего об этом мне не сказал), износ тормозного диска +-0.6мм из доступных 1мм
Делайте выводы сами
Посмотреть ответ организации
K
Konstantin B.
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2023
Ремонтировали кузов Rover 75. Всё сделали профессионально, с отдачей, и очень качественно. Персонал вежливый, подсказывают, помогают. В других местах вообще не соглашались на необходимый ремонт, так что компания, её менеджеры, мастера и другие сотрудники меня очень выручили. Ещё и бонусом несколько мелочей по ходу работ поправили, заметил только спустя какое-то время - огромное спасибо!
В первый раз обратился в этот сервис в 2020, когда нужно было покрасить крыло и дверь после того, как таксист оставил на машине жёлтые царапины. Ребята всё сделали оперативно и, главное, очень качественно — точно попали в цвет и машина была, как из салона.
Потом уже в марте 2022 в меня въехал фургон, практически снеся мне передний левый угол. Тут уже восстанавливали и ходовую, и кузов, и снова покраска и полная химчистка. Работы было много, но всё согласовывали со мной, рассказывали, что надо делать и даже присылали отчётные видео. Машину забрал в отличном состоянии — бегает, как будто и не было никакой аварии.
А сегодня забирал машину после ТО. Сделали очень быстро, машина катится ровно и плавно. Очень доволен работой и всем однозначно рекомендую!
Заехал в сервис первый раз и остался очень доволен! Мастер грамотный, на протяжении всего ремонта держал со мной связь, удалось пообщаться с механиком и узнать всё о своём автомобиле! В сервисе очень уютно и комфортно! +вкусный кофе, за это отдельное спасибо! В общем мне всё понравилось! Буду обращаться ещё и советовать друзьям!
Приехал сделать то на кия
все хорошо, качественно удобно, бесплатный кофе, вежливый персонал, но машину задержали на два часа
1
Посмотреть ответ организации
Denis Filippov
Знаток города 11 уровня
17 июня 2024
Дело было так, обратился в сервис для замены нижних поперечных рычагов на BMW f30. Оставил машину утром, ближе к вечеру мне звонит мастер Александр и говорит, все пропало на шиномонтаже вам свернули болты и нужен новый комплект за 17 800 + слесарные работы, так как ни одно колесо не откручивается. Я приуныл, но решил что постараюсь за эту сумму проблему переложить на шиномонтаж. Вооружившись эпитетами, я направился отстаивать свои права, но прямо в начале этот менеджер по замене колёс внёс существенные корректировки в мои выводы, когда без колебаний открутил все колеса и в том числе два сорваных болта, обвинив при этом в низкой компетенции другую сторону. Познав всю истину произошедшего, я позвонил директору сервиса Владимиру, но его адекватность и подход в решении конфликта, убедили меня вернуться на замену рычагов, что и было в последствии сделано сервисом. На следующее утро, я с ощущением новой машины после ремонта выезжаю на работу, где спустя 3 километра у меня откручивается левый привод, о чем дает понять колокольный звон в районе подвески. Ребята с сервиса прислали эвакуатор и всё бесплатно починили, ситуация неприятная, ну да ладно. Спустя три недели я обратился с течью антифриза, где приговорили теплообменник масленого стакана. На мой вопрос Александру точно ли это так, так как я менял его год назад, он подтвердил что смотрели в камеру и все отчетливо видно, отстань. Я купил стакан в сборе, но менять поехал не к ним из-за цены и что думаете, оказался не стакан за 40к, а рублевая пластиковая трубка от двигателя. Более того, подняв машину на подъемник, обнаружил что порван пыльник привода, который ранее прикручивали. Про оценку компетенции не берусь говорить, но набор всех проблемных кейсов подсказывает, что больше посещать сервис не буду. Директору Владимиру отдельное спасибо за подход в урегулировании конфликтов.
Всё понравилось, покраску и замену бампера произвели быстро и надеюсь качественно. В помещении автосервиса чисто, есть зал ожидания, телевизор, туалетная комната, чай, кофе на выбор. Приёмщики и мастера славяне, что очень радует. Молодцы!!!
Качество ремонта без нареканий. Персонал вежлив. Ждать пришлось сутки (замена вентилятора на радиаторе). Неоправданно высокие цены на запчасти, диагностику и сам ремонт.