Номер заказа - 801892. Не качественно оказывают услуги, не хотят возвращать деньги, не рекомендую брать никакие доп услуги, даже наклеить стекло нормально не могут, используют самые дешевые стекла, которые портят качество фото (тупо не прозрачное, продают стекло ценой в 200 раблей за 800) и отходят через пол часа использования. Менеджер Кристина не слушает никакие аргументы. Сервис полный совок.
Последний заказ № 631425 Любимый интернет магазин.
Берём постоянно Отправляем друзей сюда за покупками
Цены адекватные Постоянно скидки Быстрый отзвон менеджеров Всегда всё подскажут уточнят В пункте самовывоза(м.Тушинская)вежливые сотрудники С приёмкой не торопят
30.04.2020 Заказ № 672173 были проданы неработающие наушники Самсунг бадс +, один наушник не откликался. Это был подарок ребенку на день рождения!
А затем магазин под предлогом ограничительных мер по короновирусу отказывался обменять некачественный товар. Мне пришлось купить и подарить новые наушники, а купленные в Quke.ru я попытался сдать, вернув деньги. Написал и направил руководителю магазина письменную претензию покупателя, и о чудо, наушники приняли на проверку. А дальше стандартная процедура, где карманная фирма делает ремонт и соответствующий акт о том, что все там было ок, просто покупатель-дурак не умеет пользоваться. И отказывают вернуть деньги, дескать наушники-то б/у! Как-то так ...
Урок на будущее - надо все проверять!
5
Алексей Макаров
Знаток города 8 уровня
19 мая 2023
Хороший магазин с очень хорошими ценами рекомендую.
Заказ 810249. Заказывал телефон , привозили из магазина на Тушинской 17 , была доп. услуга установка защиты на экран , стекло было наклеено на столько криво , что при одевании оригинального чехла постоянно отслаивается ,с телефоном все в порядке , доставку сделали быстро , но зачем пиарить элементарную услугу с которой не могут справиться ваши сотрудники , а если уже пообещали гарант работы , то приезжайте и переклеивайте .
Не советую. Купил умный браслет на их точке м. Тверской. Оказался явный брак. Чтобы вернуть его, пришлось сдавать его на их другой точке м. Тушинская (живу в Бутово), причем сказали ждать 2 недели решения, да и еще сказали возврат только наличкой на Тушинской. Нарвался я вооб щем, сам не рад. Так себе магаз!!!
Покупал телефон Samsung A50. При осмотре не заметил маленький скол и то, что слот для сим карты заходит не до конца. Изза того, что на 15 мин. отошел от пункта самовывоза притензия не принимается. Очень недоволен, пожалел, что связался с этим магазином. Забирали его на диагностику в офф. сервисный центр. Там сказали, что повреждения механические и якобы этот брак сейчас полностью на мне и это моя вина. Я вообще сомневаюсь, что они провели диагностику, наверно просто визуально посмотрели и написали халатное заключение. По факту купил, отошел на 15 мин, обнаружил брак вернулся, и вернул его. Моя вина, что сразу при осмотре не обнаружил брак, зрение подвело. Ну то, что они продали бракованый товар это к ним вопрос хороший. Проклинаю тот миг, когда зашел на этот сайт quke.ru . Советую выбрать другой магазин с низкой ценой.
Решил дописать. При получении телефона когда он вернулся с диагностики я обратил внимание на маленькую царапину, скорее всего она уже была, но в акт её не вносили, указали только скол слота симкарт. Я написал новую претензию, плюс написал еще на почту бигбосс и приложил фотки. В общем деньги мне вернули. Взял у них же, но в другом пункте доставки и на другой номер. Сейчас норм телефон. В общем пришлось пойти на хитрость. Поменяю отзыв на 3 звезды.
Это как из той притчи о девочке с щербинкой. Делаешь заказ (заплатили за рекламу), позвонили и вежливо уточнили про заказ (оплатили работу менеджера, связь и прочее), приезжаем на место (заплатили за аренду). А там сидит сидит жизнью недовольный мужлан который говорит: "Сначала деньги потом покажу телефон". Грубо, без объяснений, покупать кота в мешке (я хотел оценить целостность и размер телефона) . Извините но это совсем не сервис. Удачи вам в продажах, и хороших сотрудников.
заказ 500527.продали телефон,который чинили, по цене нового.когда сломался,ремонтировала не у них в сервесе,а в Зеленограде( рядом с домом).мастер показал,что телефон вскрывали.покупала у них четвертый телефон и все равно обманули,постоянного покупателя!!!!!
Просто отстой, заказал телефон вечером с курьерской доставкой на следующий день, обешали с 15 до 18 вечером придоставят, на следующий день утром курьер звонит мне, что опаздывает на пару часов((( ладно я согласился, потом еще через 4-часов звонит, что сегодня не сможет придоставит можно завтра? А я уже на следующий день уеду за границу...