Приобрела защитное стекло установкой и гарантией, через 5 дней на нем произошёл скол самопроизвольно, по талону и чеку попросила заменить на новое стекло , на что было отказано несмотря на гаранитии за платную установку стекла. При этом зачем то отправили на пункт выдачи на Тушинской где также нет сервисного центра .
Заказали защитно е стекло и чехол на телефон. Чехол привезли не тот (но это не так важно), а стекло полностью треснутое (менять отказались). Курьер передаёт товар без маски, без перчаток!
Отвратительный магазин, полный лохатрон. При покупку не дали гарантицный талон. Спустя пол года телефон сломался, в ремонте отказали хотя есть все чек таварный и кассовый...🤬 Сказали без гарантийного талона нечем помочь не могут.
10
2
A
Знаток города 7 уровня
10 октября 2020
Найти в здании крайне сложно (не все лестницы на третий этаж открыты), парковки фактически нет, и вишенка - суббота 11 утра никого нет на месте.
Ребята, меняйте точку вывоза, а так магазин, согласование и товар - без нареканий
12.06.2019 были куплены наушники Honor FlyPods. При покупке коробка не вскрывалась, так как товар приобретался в подарок. При распаковке коробки был обнаружен дефект зарядного кейса для наушников,так же некорректно себя ведет один из наушников. В возврате или обмене отказали,не предложив даже отправить на экспертизу!!! Лучше не тратить свое время и нервы на покупку в данном магазине,проверено на собственном опыте.
Купил планшет ксиоми, все в лучшем виде с учетом постав ки в рф - уже разлочено, с русским языком и почищенными настройками по привязке, новое и работающее.
Находитьс я очень далеко, хотя есть офис на тверской. Тащат всех клиентов туда... Сотрудник при возврате назвал наушники сложной техникой, что сказать тут
Нам доставили телефон надом. Телефон не включался. Отвезли в сервис на Тушинскую. Приёмщик не квалифицированный, принимал телефон больше часа, в документах не указал ни комплектацию, ни модель телефона. Сам подсказывал ему, что писать.
Телефона нигде нет. В сервисе сказали, что телефон вернули, но оттуда не перезванивают. По горячей линии соединить с пунктом выдачи не могут или не хотят.
Делал 3 заказа уже в этом магазине - нареканий нет. Один раз была небольшая очередь, но видимо я попал в час пик. Сотрудники неплохо клеят защитные стекла.
Буквально вчера забрал заказанный мобильный телефон в пункте выдачи, причем, уже через полчаса после подтверждения заказа. Кстати, попал на акцию, поэтому телефон обошелся еще дешевле, чем я рассчитывал. Впечатляет и трехлетняя гарантия...
Находится в ТЦ с удобным расположением, есть указатели. Заказал телефон, через 2 часа пришла смс, что телефон привезли на пункт выдачи. Оплатил наличными и забрал телефон. Там же сервисный центр