Похвалю сервисный отдел в лице менеджера Зиновьева Александра.
Сдав ал машину на ТО. У меня небольшой стаж владения авто и многих нюансов я не знаю. Александр подробно и понятным языком объяснил все тонкости работы двигателя и пояснил с чем, возможно, я столкнусь в будущем. Более того, я узнал о проблеме, которую сам бы не выявил из-за отсутствия опыта, хотя она очевидная. Короче, порадовал честный и открытый диалог.
Ну и отдельно отмечу внешний вид Александра - презентабельный.
Проходил ТО 1 на ладу гранту. Выражаю свою благодарность Александру Владимировичу Зиновьеву, мастеру-консультанту по ремонту. Был очень вежлив в общении, и всё професионально объяснил по всем возникшим вопросам. Результатом проведенных работ по регламенту я доволен. Рекомендую всем желающим.
Хотела купить Ладу Весту по госпрограмме. Обращалась в несколько салонов,пыталась узнать бюджет покупки, условия кредита. Только в этом салоне мне всë подробно и открыто объяснили какова будет конечная стоимость автомобиля со всеми допами без скрытых платежей и хитрых схем. Также мне понравилось, что салон большой, машины в помещении и уже готовые к продаже со всеми необходимыми допами. Спасибо нашему менеджеру Алексею Разгулину- очень приятный в общении человек, компетентный, спокойный и доброжелательный.
Нам очень понравилось делать покупку в этом Лада центре!! очень хороший попался менеджер Сергей Приходько- помог все оперативно купить!Нам ничего не навязывали,здесь идут по комплектации и все по вашему желанию.Очень понравился сервис.Рекомендую
Обращалась в Р-Моторс Выборгский. Меня обслуживал мастер-консультант Александр Зиновьев. Очень приятное, любезное общение. Работы проведены в срок. Я осталась полностью довольна. Всем рекомендую обращаться сюда.
Огромное спасибо автосалону за профессионализм в своей работе,очень тщательно и добросовестно подходят к решению проблемы и ее устранению, не накручивают дополнительных расходов, все только по делу. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Зиновьеву Александру Владимировичу за грамотную консультацию и качественный ремонт моего автомобиля 🙏
Покупал в этом автосалоне чуть больше года назад машину.да все понравилось на тот момент ,персонал вежливый ,менеджер который помогал тоже был молодцом.
Но когда мне нужна помощь ,прочитать машину ,помочь в вопросе,они делают все чтобы я записался и ремонтировался только у них.на днях загорелся чек,через елм не видел машину.позвонил в озерки спросил в чем проблема почему не видел елм ,мне ответили кпрочитать могут только они.просил почему не подключается елм ответить не смогли,спросил можно подъеду вы посмотрите займет не больше 15 минут .мне предложили записаться на 18 число.людям на встречу не идут .даже те которые покупали у них машину.в итоге я нашел дилера который пошёл на встречу потратил 10 минут времени и решили мне проблему ….
О, это песня, как я покупал там машину! Вспомню, вздрогну. Машину покупал сыну, в лизинг, вынули всю душу, на вопрос что это за отношение такое, сказали что нужно было выбирать их лизинговые компании, а так держитесь. Держался 😁. По наличию машин все врут, рассказывают что все есть в наличии, а когда дело доходит до дела, говорят: «ОЙ, такой сейчас нет, возьмите другую 🤦♂️и мы еще чуток допов навешали😁». Молодцы!!! Машину забирал часа три, говорят не та доверенность, потом все таки согласились, что та. Подписав все документы увидел вмятину на капоте, сказали что это мы сами сделали когда закрывали капот, плюнул, поверил, лишь бы уже уехать на машине, так как на следующий день улетать надо. Ухал оттуда, ставлю машину на сигнализацию, не ставиться, не работает пульт, звоню в салон, приезжайте говорят, приехал потом сын поменяли брелок. Позже посмотрел видео как забирали машину и увидел, что вмятина уже была на капоте, так как мы на приемке до машины еще не дотрагивались. Захотелось менеджеру все сказать, что о нем думаю, да и хрен с ним, зато сын на новой машине, довольный 😁.
Купил автомобиль ваз 2131 нива, все хорошо, спасибо салону за обслуживание. Хорошие автомобили на каждый день.
Очень удобное расположение салона, недалеко от метро и банкоматов.
Покупали машину несколько недель назад, менеджер все объяснил, показал, но не предложил пройти тест драйв, в этом случае мы бы сто раз подумали покупать машину или нет. Но! Сервис на высоте, отдельную благодарность хочу выразить мастеру приемщику и руководителю отдела сервиса Сторожицкому Андрею, отношение по человечески и в профессиональном плане на высоте, даже выше всех похвал, так что если сервис, то только туда! От себя могу добавить - проходите тест драйв перед покупкой, что бы быть уверенным в покупке.
Приятное место, вежливо приняли и качественно обслужили мою машину. Мастер-консультант Зиновьев Александр помог разобраться в тонкостях эксплуатации отечественного автопрома, ведь такие породистые скакуны, как Лада Гранта требуют особого внимания и ухода😉
Рекомендую. Машине 7 лет, до сих пор езжу с определёнными проблемами. 1на свеча уже давно была в масле. Недавно приехал на замену ремня ГРМ. Спасибо мастеру, Александру Зиновьеву, внимательно выслушал, при вскрытии нашёл причину. Проблема была устранена с соблюдением технологий. При условии что работы было много, всё было сделано максимально быстро, и грамотно. Ещё раз спаибо мастеру. По ценам, не дороже чем на частных сервисах, при постоянном обслуживании неплохая скидка. Рекомендую
Я обратился на сервис,ребята мне помогли быстро и эффективно,сэкономили моё время,предельно внимателен ко мне был мастер-консультант Илья Власюк,огромная ему благодарность за понимание моей проблемы и её решение.
Сделал нулевое ТО на Ниве. Всё отлично, сделали быстрее на час чем было заявлено! Клиентская зона отличная, удобные диваны и по ТВ трансляция ремзоны. Обслуживал менеджер Зиновьев Александр, очень компетентный специалист. Рекомендую!
Приехал за авто с пробегом. Автотеку показали, историю машины разъяснили. Станислав помог с оформлением. Работой менеджера остался доволен, без лишней воды..). Спасибо автосалону!
Всё чётко. Приехал утром. Всё быстро.
Спасибо мастеру Власюк Илья за чуткое отношение к моему любимому автомобилю. Всегда езжу только к нему. Очень ответственный и квалифицированный специалист! Рекомендую от души!!!
Покупал новую Гранту. Приехал заказал цвет и комплектацию, сказали что будет готова через пару дней так как машина на складе и ещё АНТИКОР надо сделать. Так как я проживаю в другом городе, то договорились что приеду за машиной через неделю и внес предоплату в 5000 р. Приехал начал осматривать машину и обнаружил неравномерные зазоры между крыльями и дверьми и крышкой багажника. На мои претензии по этому поводу дружелюбное отношение менеджера Приходько Сергея резко поменялось. По принципу не нравиться не бери и какие могут быть претензии к новой машине. Развернулся и ушёл за свой стол. Проехав 160 км на общественном транспорте, мне пришлось согласиться на то что дают за мои же наличные деньги. После оплаты автомобиля сунул мне на подпись уже заполненный положительный отзыв о работе менеджера. Как вообще такие люди могут работать там? Это же не профессионально. Я покупатель и хочу покупать автомобиль, а не что бы мне его втюхивали. Я был лишён возможности выбора. Мне сказали вы хотели кориандр, вот кориандр, хотели коврики вот вам коврики- какие претензии. Я первый раз в жизни покупал автомобиль в салоне. Да хуже чем на рынке честное слово. В общем крайне отрицательные остались воспоминания . Никому не посоветую и сам никогда ничего там не куплю.
Решил купить себе НИВУ Legend!!!
Хочу прям отдельно поблагодарить Никиту Гоголева- благодаря тебе все прошло просто идеально!!!
Покупал 6 иномарок- но столько эмоций от покупки не было-никогда!!!
Никита, ты настоящий профессионал, спасибо тебе огромное🙏🏼
Проезжали мимо центра Лада, решили заглянуть, посмотреть что и почем! Нас встретил менеджер Александр. Все по нашему желанию рассказал, показал, посоветовал. Решение о покупке авто было принято сразу. Договорились о дне, с нами работал уже Даниил. Быстро, без волокиты, оформил документы, сделал приятную скидку! Отношение команды отличное, работают слаженно, очень внимательные ребята! Спасибо огромное! Рекомендуем!
Обслуживание очень хорошее,быстрое,качественное! Отдельно хочу отметить работу мастера-консультанта Свечникова Артёма. Машину принял быстро,все понятно объяснил.
Понравилось:
Работа менеджера Никиты Гоголева - адекватность, лояльность к просьбам клиента и, что сейчас редкость, желание выполнить все первоначальные обещания. Если возникали моменты в процессе сделки, менеджмент старался их максимально нивелировать и предложить именно тот продукт, который я хотел, что в итоге и получилось!
Скидка на покупку авто была предоставлена больше, чем у конкурентов и даже интернет сервисов по подбору!
Допы активно рекомендовались, но ни в коем случае не навязывались!
Спасибо ЛАДА-центр, до встречи на ТО
Хочу поблагодарить за помощь и внимательность мастер-консультанта Зиновьева Александра Владимировича за добросовестное отношение к работе и общение с клиентами. Учли все пожелания. Спасибо и дальнейшего карьерного роста 💰
Один из лучших салонов, а удалось побывать в нескольких. Можно быть уверенным, что персонал всегда сделает всё возможное и даже больше, чтобы решить проблему, ответить на вопросы, записать, проконсультировать, продиагностировать и починить машину и всё в кратчайшие сроки по приятной цене, в лучшем виде, вежливо и с улыбкой. И потом ещё убедиться, что клиент остался доволен. Всей семьёй пользуемся услугами именно этого филиала и с удовольствием делимся рекомендацией. Всегда приветливые операторы, мастера, отдельная благодарность Абдрашитову Ильясу, выручал в казалось безвыходных ситуациях!
Зиновьев Александр Владимирович замечательный вежливый человек,все объяснил,разъяснил,показал рассказал
Все быстро и качественно оформил
Всем рекомендую!)
В этом салоне с братом покупали автомобиль Нива Тревел. Очень понравилось обслуживание, внимание персонала салона. Особенно хотим отметить Ярослава Шишаева у которого покупали машину. Всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Алиена Г.
Знаток города 8 уровня
7 января
Уже многое количество времени посещаю данный дилерский центр.
Мне очень нравится тут мастера сервиса и приятное общение с мастером сервиса по приёму автомобиля Власюка Ильи.
Илья всегда очень подробно расскажет и доходчиво объяснит почему необходимо заменить сейчас ту или иную деталь в автомобиле.
При этом прошу заметить, что когда Илья мне объясняет я не чувствую дискомфорта в незнании того или иного агрегата в машине. И если нужно повторить мне что-то то он мило улыбнувшись повторит мне информацию.
Также хочу отметить, что в данном дилерском центре по мимо бесплатной мойки никогда не было добавлении лишних работ.