Лада-Центр, Lada
1453 отзыва
8 ноября 2024
Отвратительный сервис. Приехал сделать элементарн ую диагностику двигателя, после которой машину увезли на эвакуаторе. Сорвали резьбу на втором цилиндре в свечном канале. И начали мне втирать, что резьба была уже сорвана. Сказали, что нужна теперь новая ГБЦ за 50.000руб. и плюс ремонт. Менеджер Касимов Сергей 👎
1
6 сентября 2024
Заезжали на установку сигнализации на Ниву Тревел, ребята быстро установили, показали как пользоваться. А ещё сделали хорошую скидку на покупку фаркопа. Спасибо Ребятам из допоборудования.
1
27 августа 2024
Приехали на нулевое ТО (Лада Веста SW NG). Попали на сервис к Олегу Владимировичу Радионову. Очень приятный мастер-консультант, легок в общении. Все понятно объяснил, быстро оформил документы, указал все детали вплоть до марки масла.
Спасибо за качественную работу, на следующее ТО снова приедем!
1
29 марта
СПАСИБО ОГРОМНОЕ СЕРГЕЮ прихоько, отличный продавец о, ень доволен покупкой и салоном,
23 декабря 2024
Мастер сервиса Зиньев Александр просто душка, все объянсил, держал в курсе по ходу ТО, был вежлив и приветлив ! 5 звёзд за него
10 декабря 2024
Супер сервис, быстро, качественно и за приемлемые деньги. Спасибо Андрею Сторожицкому
1
27 декабря 2024
Спасибо Гоголеву Никите и всей команде
Лада Центра за оперативный и профессиональный
подход к работе
2
2
16 декабря 2024
Пишу с аккаунта жены,сегодня, 16.12.2024г.,купили Ниву-Тревел цвета Несси-2.Помогал в этом менеджер Сергей Приходько.Компетентно,корректно,профессионально.
11 декабря 2024
Купили лада гранту кросс 2 ую машину , все сотрудники профессионалы , менеджер Ярослав шишаев , лучший менеджер
1
4 февраля
Обращался по гарантийной проблеме на новом авто лада Веста. Старший смены Игорь принял автомобиль, полностью выслушал все жалобы. Сервисная служба решила вопрос за сутки. Все оперативно. Не первый год обслуживаем тут автомобили, рекомендуем!
24 мая 2024
Большое спасибо менеджеру Алексею. Благодаря ему мы ничего не купили в этом салоне, а поехали в соседний и сразу же оформили машину. Алексей видимо не заинтересован в покупателях
Дополняю свой отзыв спустя неделю. Из салона позвонил старший менеджер (к большому сожалению не запомнила имя). Извинился за некорректное поведение продавца, предложил исправить ситуацию и поздравил с покупкой все равно. Когда есть такие сотрудники, то у салона всегда будет шанс вернуть клиента.
1
15 августа 2024
Обратился на ТО-7, сделали все быстро и качественно, хотелось бы отметить Бабаева Александра- рассказал и показал на что стоит обратить внимание в автомобиле что бы не возникало проблем в мовседневной эксплуатации
1
14 декабря 2024
Забрали авто день в день ,спасибо большое Сергею Приходько,все отлично,рекомендую.
1
17 декабря 2024
Ребята на сервисе просто красавчики. Музыка и сигнализация сделаны в лучшем виде. Спасибо Сергею.
23 марта
Менеджер Сергей сделал невозможное))) за 4 часа оформил для нас с мужем 2-а автомобиля с максимально выгодными условиями. Рекомендую салон.
9 августа 2024
Менеджер крючек сергей ' все сделал классно, быстро и без каких либо нареканий, машина огонь, купили с женой вестой спасибо этому салона все супер.
1
17 декабря 2024
Спасибо лично Александру Зиновьеву за работу с авто. Проходил 1-е ТО. Ответил на все вопросы, дал нужные рекомендации. Сопровождал по ходу работ.
24 мая 2024
Ремонтировал тут машину по гарантии. Только положительные впечатления! Работы выполнены качественно. Обо всех работах сообщалось, что сделали , что осталось сделать. Огромное спасибо мастеру Александру Бабаеву, был постоянно на связи, держал в курсе всего процесса. Таким и должен быть сервис!!!
1
21 декабря 2024
Спасибо за хорошую работу Власюку Илье Олеговичу. Как всегда быстро и качественно.
1
16 ноября 2024
Несколько раз обращался в сервис машина дергалась обороты плавали и т д починить не смогли ((
Обратился к диагносту поменяли форсунку 2 цилиндра и лямнуду все исправилось ) не советую обрашятся по ремонту машины ((
21 февраля
Спасибо Селиверстову Александру за работу, отвечает на вопросы, слушает и слышит обеспокоенность проблемой, если возникает и помогает решить её .
17 октября 2024
Благодарю за оперативную помощь в решении технического вопроса в отделе сервиса мастера Александра Грибанова!
19 сентября 2024
Приехал ТО в ЛАДА центр озере, мастер Александр Зиновьев встретил, был вежлив и все объяснил мне доступным языком. Все работы сделали в срок и без задержек. Остался доволен.
1
18 января
Хочу поблагодарить Шишкина Александра за быстрое, качественное обслуживание и доброжелательность)
13 июня 2023
Выбор машин есть на любой бюджет. Есть зона ожидания, кафе. Цены в кафе приемлемые. Но ждать машину пришлось целых пять часов.сотрудники очень вежливые, проявляют участие в ожидании. Есть детская зона, с мелками и доской. Можно выбрать раскраски и карандаши, есть счёты и математические раскраски. Пока ждали посчитали с ребёнком, что полезно, недорого поели и уехали на новом автомобиле.
1
3
26 марта 2024
Я доволен сотрудничеством с данной фирмой. Работают здесь общительные, вежливые и дружелюбные люди. Обслужили меня хорошо, нареканий никаких не осталось, только позитивные эмоции. С. Б.
4
1 августа 2024
хороший автосалон, созвонился попросил зарезирвировать авто,приехал встретила вежливая девушка на рецепшене, проводила меня к менеджерам по продажам, менеджеры показали авто, меня все устроило, я в течении часа приоббрел авто спасибо, авто доволен.
1
29 июня 2024
Самый ужасный сервис в дилерской центре Озерки. Приехали смотреть машину в воскресенье. В понедельник уже с утра позвонил менеджер, что нам нужно приехать сегодня, чтобы не ждать машину в субботу. Мы с мужем бросили дела и поехали.
В субботу должны были забрать машину в 12:00. Получилось так, что приехали чуть раньше, но так как это было нашей проблемой, то спокойно ждали.
В 12:00 машины не было. В 12:30 машины не было, я позвонила менеджеру. Оказалось, что машину привезли позже и она ещё не готова. Сказали, что ожидание- 30 минут. В итоге машину мы ждали до 18:00.
Когда мы забирали машину оказалось, что зимних колес нет. Мы подождали ещё около часа.
В приказном тоне сообщили, что колеса мы должны забрать в понедельник в 15:00. Напомню, что понедельник - рабочий день.
Тут меня уже прорвало.
Нам предложили отказаться от зимних колёс, от сделки и быть благодарными, что нам машину отдали через 6 часов ожидания.
Проблему договорились решить актом. В котором написали, что оставили на хранение.
Так как сидя целый день с маленьким ребёнком к вечеру уже плохо соображала, попросила проверить документы. На следующий при попытке зарегистрировать в ГАИ, оказалось, что нет полиса ОСАГО. Опять пришлось все бросать и ехать в салон. Предложили бонус, который не согласовали, так как я оставила негативный отзыв. Хотя я перенесла звонок с отделом качества и анкету не заполняла. То есть за мои же деньги меня же и оболгали.
Когда выходили из салона в субботу, то к нам подошёл тот же старший менеджер и попросил не оставлять негативный отзыв, так как их премии лишат. А виноваты не они, а логисты. И он нас очень хорошо понимает, потому что у него тоже маленький ребёнок
3
7 сентября 2024
Являюсь постоянным клиентом уже 6 лет. Прохожу все плановые ТО, мастеры всегда чётко и понятно объясняют, что происходит с машиной и какие работы надо провести уже срочно, а какие могут подождать. Цена и срок выполнения работ всегда согласовывается и выполняется.
1
28 августа 2024
24.08.24. Спасибо за обслуживание Касимову Сергею, лада веста.
28.06.24 лада хрэй, были записаны к одному мастеру, в итоге направили к другому. Произвели замену масла, торм.колодок и торм.дисков.
И уже 30.06. в другом регионе, среди поля, слетела стойка стабилизатора, на вопрос менеджеру по телефону горячей линии, ответили , что ничем помочь не могут, разбирайтесь сами.
Отметок о замене масла в сервисной книжке не делалось.
20 сентября 2023
Покупал в этом салоне 2 года назад Ладу Весту, и продолжаю здесь проходить тех.обслуживание, очень доволен работой и особенно хочу поблагодарить мастера Александра Грибанов а отличный работник, знающий свое дело.
Большое спасибо.
Один раз поторопился и поехал делать ТО на Парнас в Прогматику, с подтекающей системой охлаждения, так там за полдня не могли найти , что подтекает помпа, пришлось записываться на Выборгское ш., где все и было исправлено по гарантии
3
1
19 ноября 2024
Купили машину у менеджера Сергея Крючека ; сравнивали предложения по всем салонам ' дешевле всех отдают машину купили гранту кросс
1
19 ноября 2024
Покупали с отцом автомобиль, Даниил все показал, всё рассказал про авто. Очень пунктуальный сотрудник
28 ноября 2024
Покупали Ларгус, хорошие скидки и условия ! Без обмана. Спасибо Алексею Разгулину, сдал авто по хорошей цене !
28 июня 2024
Очень благодарен сотруднику дилерского центра Андрею С.
Компетентный, клиентоориентированный сотрудник! Все сделал на высшем уровне. Большое спасибо!
1
25 октября 2024
На входе ни кто не встречает, специалист Никита даже не понимает зачем зачем делать оценку автомобиля страховой! Говорит пригоняйте мы сами оценим
12 февраля
Приехал на то 0, мастер приемщик Александр Зиновьев, быстро принял, все расскал, объяснил все нюансы, дал рекомендации.сервис на уровне
14 марта
Вежливый персонал, приятное общение. Отдельное спасибо менеджеру Гоголеву Никите.
1
22 сентября 2024
По телефону договорились на тест драйв лада гранта автомат, по приезду, 20.09.24, сообщили, что никогда у них не производится тест драйв на автомате. Интересно они заманили в салон, но оказалось, что и в продаже нет авто с авто КПП. Все сотрудники очень сильно впихивали весту. Когда попросила рассчитать кредит, старший менеджер на листочке и калькуляторе рассчитал, зачем программа и кредитный отдел в салоне?)) второй менеджер переплюнул руководителя, в уме посчитал в 3 раза дороже. Хочу сказать, что сначала подумала прекрасно заманили в салон, чтобы что-то продать, но оказалось, что конкретно поломанную весту. Бу или другие варианты не предлагали.
Официальным дилером это очень противно видеть в таком лице. Развод а не дилер ( куда катиться наш автопром.
2
21 июня 2024
Отличный автосалон! Сначала впарят тебе кредит с наполнением, занизят дкп, потом заберут твой жигуль за 1р. Потом ты приедешь к ним в сервис на 0 то, а они поцарапают тебе машину, попрося везде поставить подписи. Потом скажут, что ты сам виноват. У них есть отзывная компания по ключу, но он появляется на трассе, а так как его сейчас нету, то автомобиль вы не сдадите по отзывной программе. Но я пойду до конца!
UPD:
Всё ещё не научились заполнять документы при приёмке авто. Для того, чтобы убрать из коробки звук реактивного самолёта после 7-10тыс пробега рекомендую шумоизоляцию или сразу обращаться в независимый диагностический центр.
P.s.p.s
А, какой смысл вам, что-то отправлять, если из раза в раз ничего не меняется. Документы больше полугода предоставить не можете. 20% скидки на ТО, это конечно круто, но не за 10тыс. р. Да и никто об этом не в курсе. Лучше уж, допиливать это Lego самому или продать.
Мастеру говоришь, что у тебя резонанс в коробке на 85км/ч и после 110. Ой мы не можем разогнать её больше 20км/ч. Видимо сесть и прокатиться пассажиром 5 минут никак. (Гайки все открутятся от резонанса)
4
8 сентября 2024
Приобрёл автомобиль в данном автоцентре. Со мной работал менеджер Сергей Крючек. Спасибо ему. Подобрал для меня хороший вариант авто. Я доволен покупкой и отношением к клиентам.
1
1
14 ноября 2024
Походил, побродил все посмотрел, везде посидел, но ни один менеджер не подошел не спросил, нечего не рассказал, наверное надо было самому идти искать кого нибудь
12 марта
Забрали Весту по гос программе , все как обещали сделали , салон супер , менеджер профессионал,крючек Сергей все к нему
12 ноября 2024
Разводят так же как и во всех остальных салонах лады. Впаривают допы за 200 000руб, при их реальной цене в 30 000руб. Без допов купить нельзя. В базовом цвете купить нельзя.
10 сентября 2024
Недавно покупал машину в этом салоне. У машины оказался заводской брак, но персонал отнёсся с пониманием и добросовестно выполнил свою работу. На время поиска неисправности мне выдали подменный автомобиль. Особенно хочется отметить, Сторожицкого Андрея. В целом остался доволен.
1
12 декабря 2024
Спасибо большое Алексею Разгулину, получили предложение лучше чем в другом ДЦ, договоренности были соблюдены. Забрали новую гранту 🚗
1
30 сентября 2024
Внимательный и клиенториентированный персонал.
Отношение доброжелательное и радушное.
Время ожидания минимальное (речь о покупки автомобиля).
При покупке автомобиля заводят скидочную карту
1
13 сентября 2024
Обратился с крайне трудной проблемой, в друг сервисах не смогли помочь. Благодаря Зиновьеву Александру проблему удалось решить в быстрые сроки, огромная благодарность данному сотруднику и всему сервисному отделу.
1
1
31 января 2024
Выражаем огромную-огромную благодарность менеджеру Сергею Крючек за его внимание и обаяние! Очень ему благодарны за покупку нашего автомобиля! Сразу видно, что человек работает на своем месте! Необкновенно приятный и компетентный. Всем своим знакомым и друзьям будем рекомендовать данный центр и лично Сергея! Благодарим. Елена и Петр.
2
3
18 декабря 2024
Спасибо, большое Сергею Приходько, отличный автосалон😄😄😄всем довольны.
1