Лемана Про
2750 отзывов
14 октября 2023
Ужасный сервис обслуживания клиентов, заказали доставку заранее на 13.10.2023, нам позвонили сказали что доставить не можем, дозвониться до управляющего магазина невозможно, в итоге назначили другой день и время и то в назначенное время не привезли, решили сначала развести все доставки из города потом доставить нашу, не рекомендую данный магазин и сервис
3
13 января 2023
Заказывала в онлайн магазине Леруа Мерлен ванну 175 на 75 с доставкой, ждала доставку, которую еще и задержали. В итоге пришла не та ванна, вместо моего заказа пришла 170 на 70, которая к тому же и дешевле. Я отказалась принимать товар, так как это не то, что я заказывала. Составила обращение с просьбой предоставить мне товар, который я заказывала. Мне пришел ответ, что я получила качественный товар, соответствующий моему заказу. Получается, что они отказываются признавать ошибку при этом, товар тот я не получила, поставлять нужный мне товар отказываются, говорят пишите заявление на возврат, только я ничего же не получила. В случае моего отказа от товара, стоимость доставки, как я понимаю, мне не вернут
6
1
10 апреля 2023
Большой выбор строительных материалов, приветливый персонал готовый всегда помочь найти нужную позицию, удобное расположение и время работы. Минимальное время ожидание на кассе.
1
21 января 2024
Не плохо, не совсем удачное расположение. Отличный персонал, не плохой ассортимент и интернет магазин с доставкой.
16 января 2023
Показалось, что ассортимент скучнее нежели в Москве и Питере. Персонал приятный и вежливый, хорошо консультируют, чувствуется клиентоориентированный подход. Молодцы!
3
1
4 марта
Нравится данный магазин, который закрывает 90% моих запросов
26 июня 2024
Отличный магазин
Хороший персонал 👍
Приемлемые цены, рекомендую
24 июня 2023
Очень плохо организована доставка товаров в снт. Как известно в садовых обществах на дорогах нет асфальта,и поэтому когда общаешься в службу доставки и просишь пр везти товары до определённого времени, то послушаешь фиг или доставку ближе к ночи 22.00.Прошу обратить внимание руководителей Леруа Мерлен на доставку товаров именно в садовые общества,атак же обратную связь с клиентом., а особенно на время нельзя делать так, что клиент ждёт десять часов, а машина не может заехать. Сегодня очень просили сделать доставку хотя бы до 17,пр приводили убедительные доводы. Итог товар не получили. Даже извенений не принесли. Советую всем детально обговаривать все ньюасы доставки, а то получите фиг.
1
2 июня 2023
Большой выбор товаров .. Надлежащего качества.
Очередей больших нет.. Цены среднерыночные.
Дизаин кухни- топ)
Основной магазин для закупок для дома)
19 сентября 2022
Всегда нравился этот торговый центр. Зимой очень много купили для ремонта квартиры. И 19.09.22 решила снова купить товар. Зашла в отдел Кухни приобрести газовую плиту. Но девушку консультанта,я так и не дождалась. Сидела с клиентом очень долго,образовалась очередь из 5ти человек. Она даже на помощь никого не пригласила. В итоге я ничего не купила и уехала в другой магазин. Займитесь своим персоналом!
5
1
17 сентября 2023
Хороший выбор товаров, грамотные консультанты. Демократичные цены, есть что выбрать на любой кошелёк.
1
12 октября 2023
Это мой самый любимый магазин, все что надо" под рукой "далеко ехать не надо. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогут если затрудняешься
1
1 марта 2024
Адекватные цены и хороший ассортимент. Отличное соотношение цена-качество.
17 апреля 2021
Очень хороший строительный магазин. Отличное обслуживание, грамотные менеджеры, которые все расскажут. Например: мне нужен был водный насос для частного дома для скважины. Меня не просто проконсультировали о насосах и все про них рассказали, а полностью об'яснили и научили и наглядно разобрали и удостоверились, что я все поняла про то как сделать все водоснабжение дома и огорода, помогли с подбором всех "запчастей" которые нужны для создания водопроводной системы и научили как ее делать с нуля! В результате я не просто насос купила, а у меня теперь есть система водоснабжения в доме и я все это сделала сама) Спасибо Леруа Мерлен! Раньше у меня был любимым другой строительный магазин, где тоже есть почти все, но теперь я в первую очередь еду в Леруа Мерлен, и нахожу там все и для дома, и для сада/огорода и для квартиры.... Кстати, здесь цены на семена от 1 рубля! за пакетик!
Всем рекомендую!
7
2
26 марта 2023
Отличный персонал,всегда помогут,если запутался, расположение тоже более менее удобное,но не всегда можно что-то найти самостоятельно,а в целом все устраивает
1
17 декабря 2023
Для ремонта в квартире - 1 магазин куда едут все! Приятно был удивлен, что по сравнению с "Сараем" 5 позиций из 7 были дешевле здесь!
3
1
16 января 2024
Некогда не думала что такие впечатления останутся плохие об этом магазине . Купили унитаз поставили кнопка инсталляции не рабочая пришли в магазин нам говорят а мы причём пишите производителю . Персонал не грамотный попался даже объяснить ничего не могут
1
24 июня 2023
За три месяца было около 6 доставок, ни одна не приехала в указанное время, опоздание на день или на два для них нормально.
Продавца консультанта в зале просто не дождаться. Доставку оформить нужно простоять на кассе 3 часа и 2 часа ещё оформлять.
Заказав через приложение не удивляйтесь если вам позвонят на следующий день после времени доставки и скажут что товара нет в наличии и мы ничего не можем вам предложить (ну понятно куда послали). Менеджер в поддержке вместо того чтобы решить вопрос испугался и бросил трубку.
Вот и весь опыт общения с Леруа Мерлен Ульяновск.
5 апреля 2024
Менеджер по продажам Александр Козонков топ, продал мне, смесь, цемент, кирпич, очень я всём доволен, дайте ему премию и 2 недели отпуска
1
28 февраля 2024
Будьте осторожны с установщиками душевых кабин от Леруа. Пришёл некий Сергей, собирал больше пяти часов. В итоге испортил пол в ванной, не прикрутил верхнюю крышку. На следующий день потоп - не затянул хомут на шланге и плохо повесил дверь - само открывается. Ещё оказалось что герметик недоложил где надо
3
1
30 октября 2023
Наконец-то,куда-то делась свирепая продавец из отдела тканей!Я так долго ждала того дня,когда наши дорожки перестанут пересекаться.Сейчас в тканях персонал чудесный!Спасибо им большое за подбор тканей и хорошее настроение!Отличных продаж!
16 января 2023
Все всегда есть что нужно для дома и сада, огромный ассортимент товаров, отзывчивый персонал!
Доставка на высшем уровне, держите планку так же высоко как сейчас и всегда!
3
11 апреля
Достойный строительный супермаркет.
28 мая 2023
Огромный выбор товаров, интернет магазин, большая площадка парковки. Множество продавцов, которые покажут и подскажут. Удобный магазин
7 января 2024
Консультантов много, толку нет, толковых вообще по пальцам посчитать, чтобы что то спросить нужно кого то искать и не факт что найдешь или помогут, да и цены завышены на большинство товаров, спасибо за кассу самообслуживания
4 декабря 2024
Чтобы получить заказ самовывозом нужно подождать не менее часа
1
5 апреля 2023
Наверное самый лучший магазин для строительства и садоводства. Персонал понравился только в отделе красок и сантехнике. Качество товара зависит от цены, хотя и не всегда.
20 сентября 2022
Персонал днём с огнём не сыщешь. Ассортимент настолько большой и одновременно бесполезный (чисто для красоты и дорого), что просто теряешься. Пытался найти стандартное полотно дверное цвета венге , спросил консультанта, мне просто сказали "смотрите-ищите". На вопрос по цене, указали на самое дорогое и другого цвета. "От души спасибо за такую помощь" ... В общем Мегастрой, Сарай, только в них теперь.
6
1
13 ноября 2022
Возврат и обмен вообще без проблем, выбор отличный и цены приемлемые. Единственный минус, приходиться бегать за консультантами, чтобы оформили заказ на доставку и ещё самим фоткать, чтобы быстрее было. Оформление доставки 25 и 26 касса оперативно и вежливо обслуживание, объясняют за что и куда деньги берутся если нужно дополнить.
4
13 августа 2024
Есть всë, огромный выбор товара по приемлемыми ценам
14 сентября 2024
Удобная парковка, отличный ассортимент товаров!
30 апреля 2023
Плохое впечатление осталось от обслуживание Леруа Мерлен.Покупал я электрический водонагреватель.Сначала ждал и искал 10-15 минут консультанта.Обратился в другой отдел к консультанту в итоге этот консультант мне ничем не мог и ничего не объяснил.Грубо ответил,сказал «Бери товар и иди на кассу».На кассе не объяснили,что товар нужно ставить на гарантию,через 2 дня сгорел этот нагреватель.Старшего менеджера позвали,также грубо со мной беседовал.Начил мне грозить ,тем что установил я его сам ,хотя в другом магазине Мегастрой подошёл консультант все по порядку объяснил ,что я могу установить сам даже могу поменять анот,который находится внутри.Не советую этот магазин .
1
1
9 октября 2023
Отвратительное обслуживание и сервис . Привезли не тот заказ,сделали меня виноватой. Товар привозят не вовремя:то машина сломалась,то просто не успевают. Плитку 3 день не меняют ,операторы на звонке вопросы не решают . Доставка указывает,что товар доставлен,хотя его нет. Поражает халатность администрации,которая покрывает все это безобразие
1
4 августа 2023
Только здесь и отовариваемся в ремонт. Богатый ассортимент, низкие цены, отличный сайт.
В последнее время может подвести доставка, но если нужно не "здесь и сейчас", то норм.
20 июня 2024
Был там даже запчасти не мог купить, а продавщицы вообще не откликаются, как будто ты со стеной разговариваешь!!! Мне не понравилось?
1
24 августа 2023
Магазин хороший, всё устраивает, персонал приветливый подскажут где что находится, каждый день туда ездию, но эта яма на повороте бесит, неужели нельзя заделать уже целый год она там, и с каждым дождём всё больше
5 ноября 2024
Обман по ценникам : висит одна цена на кассе другая.
2
3
10 октября 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров для дома и для дачи. Возврат товара без проблем. Большая стоянка
3
11 марта 2023
Ассортимент магазина ничем особо не отличается от других строительных магазинов ,единственно что прям на высоте это персонал ,все профессионалы ,клиентоориентированы,такого обслуживания нет ни в одном гипермаркете.
3
2
15 июня 2024
Прекрасный ассортимент. Есть даже то чего нету других магазинах. Весной для сада для балкона всякие удобрения рассаду покупаютю только там
13 июня 2024
Есть всё нужное для ремонта, огородничества, наведения чистоты и уюта.
12 февраля 2024
Один из самых крутых магазинов , невероятный выбор разнообразных товаров ))
1
3 июля 2023
Оформили доставку, в день доставки звоню уточнить всё ли в силе, мне говорят что мой заказ еще не передали в транспортную, изначально нам сказали что доставка была с 9:00-16:00, потом время поменяли и сказали, что привезут до 22:00. Отложили все дела, прождали зря, приехали в леруа в 21:00, в итоге заказ сказали, что не привезут! Не позвонили, не предупредили, отношение 👎👎👎 Изменили дату доставки, подождем еще…..
3
2
20 сентября 2023
Магазин красивый.
Мало транспорта и продавцы в отделе "обои" ленивые.
Просто подвели к витрине и ушли.
В Сарае всё рассказали, развернули и предложили акционные товары по моему запросу.
В результате - купила там.
1
29 января 2022
Хороший место для совершения покупок. Ответственный подход по отношению к чистоте и масочному режиму. Большой выбор товаров и удобное расположение. Большая парковка. Хороший персонал, консультанты вежливые и всегда рады помочь.
3
1
26 июля 2023
Очень много интересных товаровдл дома,прекрасное обслуживание, если нужна помощь- обязательно ее можно получить.
8 сентября 2022
Леруа Мерлен это одно из самых лучших торговли комплекс по строительству, всё легко доступные места, и самое главное что есть места парковки я рекомендую всем делайте покупку для вашего дома с Леруа Мерлен
2
1
23 декабря 2023
Много мест для парковки автомобилей. Большой выбор необходимой продукции для дома.
9 июля 2023
Просто не вздумайте ничего оформлять на доставку... Отвратный сервис. Три дня потряла ожидая свой заказ. Ждите с 9:00 до 22:00 и так три дня. А в итоге заказ так и не привезли. Звонят за пять мину до 22:00 с извинениями, что не привезут. Просто отвратительно!!! Ни малейшего уважения к клиенту и его времени... Платишь деньги, идёшь на встречу, а в ответ ... можем перенести на следующий день.... Нет, спасибо!!! Ни ногой в эту контору!!! Отказ от заказа...
4
23 декабря 2023
Сегодня были в Леруа хотели купить линолеум продавец женщина в отделе мало того что не компетентный продавец не могла посчитать сколько надо линолеума каждые 2 минуты спрашивала какой метраж нам надо ещё и хамит !