Магазин большой товара много но пришлось кардинально изменить отзыв с изменениями работы и отношения сотрудников в худшую сторону сервиса НОЛЬ если в магазине поискать сотрудника пол часа что то и можно добитьсч то в пачильонах снаружи вообще нет вариантов строй двор ужаснон сооружение все грузишь сам но это конечно если смодешь если нет типа т вои проблемы кассира нет но отлел работает но чтобы купить нужно идти в магазин хорошо хоть не в краснодар ((( павильон с цветами и саденцами таже ситуация жалко что на этом месте не бау центр в ужасное отношение пытался дозвониться на горячую линию ноль в общем печальная картина
Тысячи сотрудников, сотни старших должностей, но не могут в графике указать 1 января выходным днем. Вместо этого как в каменном веке у входа повесили табличку. То есть в голове ответственного лица было что-то типа "Пусть едут с другого города и упрутся в закрытую дверь, главное что табличку сделали". Позор... Даже мелкие точки по типу Барберов откорректировали графики.
Хороший магазин, часто бывают распродажи на нужный товар, очень понравился отдел с живыми цветами, не первый раз там покупаю. Также быстро оформили возврат, помогли в спорной ситуации. Рекомендую!
Очень толковый магазин с разумными адекватными ценами. Пользуюсь часто, всегда есть все необходимое для ремонта - от инструмента и оснастки до материалов на любой жизненный повод.
Настоящий строительный гипермаркет, просто огромный выбор товаров, отличная локация, вместительная парковка. Качество товаров, широкий набор услуг (доставка,распиловка,установка и т.д) добавляют плюсов. Квалифицированный персонал, но иногда надо подождать, когда с тобой побеседуют. Думаю со мной согласятся многие жители города, ЛеруаМерлен- помогает нам сделать наше жилье лучше и красивее!!!
Спасибо огромное, Дарье. Делали большой заказ окон. Всегда на связи, максимально оперативно, решали все вопросы, сопровождение от начала до конца работ!
Посмотреть ответ организации
Александр Х
Знаток города 4 уровня
7 марта
Выражаем искреннюю благодарность Татьяне, сотруднице проектирования кухонь за профессиональный подход к проектированию и консультативной помощи при установке кухни ! От всей души поздравляем ее и весь женский коллектив с наступающим замечательным весенним праздником 8 Марта!
Пусть всегда Вас сопровождает ,счастье, любовь и прекрасное весеннее настроение. И добрых, позитивных клиентов Вам!
Не плохой супер для ремонта. Всё что искали для себч, всегда находили. Обращались к специалистам и те, всегда помогали в выборе решения. Можно нарисовать 3D проект с дизайнером и решить какие-то задачи для себя.
Очень удобно, быстро и рационально.
Покупали там технику для кухни, что не понравилось очень мало консультантов, ждать что бы к тебе подошли (при условии что ты об этом попросил) нужно долго, минут 20-25. Ценники на технику неактуальные, продавать по нему не отказываются, но для это нужно пройти целый квест. Тебе дают какую то бумажку идёшь с ней на кассу, а там тебя отправляют обратно.
Зона выдачи товара, там статусы неактуальные, можно сидеть и смотреть на них весь день, они не меняются. Как итог, покупка духового шкафа и варочной поверхности заняла 3 часа, я считаю это долго К самому товару претензий нет.
В Петербурге с таким не сталкивался ни разу, поэтому если кто-то из ЛМ мониторит отзывы рекомендую вам обратить свое внимание.
Большая парковка, всегда есть где припарковаться. Большой выбор. Относительно невысокие цены. Много акций. Как всегда, зайдешь купить какую-то мелочь, выходишь с большим чеком и полными корзинами покупок. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Продавец отговорил купить хорошую дорогую краску под предлогом что у меня плохого качества отделка и переплачивать не стоит и никакая другая краска как Linni Max мне не нужна настаивал он . Хотя выяснилось что отделка нормальная и они просто впаривают эту краску . Ко всему прочему магазин отказался делать возврат товара !
Отличный магазин, внимательные сотрудники, широчайший выбор товаров! Удобная парковка. Пожелание: на кассах самообслуживания должны быть консультанты. Это ускорит оплату и не будет создавать очереди.
Добавьте раздел выгрузка, я работаю на фуре, везу в ваш магазин груз, а из за посетителей не могу найти ни одного комментария про заезд большегрузов и парковку, если кто читает из коллег, убедительная просьба откликнуться и объяснить, ночью туда лучше наверное приехать? Чайники днем не дадут по всей видимости
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров, можно многое найти, как для квартиры, так и для частного дома, хоть для ремонта, сада или интерьера. Единственное, что мне не нравится, так это то, что продавцов-консультантов надо ловить с сачком по всему залу.
Переехали из другого города. Зашли сюда. Очень хорошо, что все магазины, наверное, устроены одинаково. Удобно. Единственный минус, это цены. Бывают и подешевле. А так хороший магазин.
Не рекомендую магазин в Новороссийске. Спрашивали у консультанта хороший ламинат 18.09. Порекомендовал взять премиум Эйфель водостойкий 24 часа, показал где брать. Коробки были обмотаны скотчем. При укладке, когда открывали из 13 упаковок, 9 брак. Созвонилась, сказали будут рассматривать заявку в течение 30 дней. Все фото отправили. В квартире живем, ждать не было возможнлсти. Уложили то что было. После многочисленных звонков и поездки, предложили скидку 10%. Бракованный ламинат Эйфель нам продали и продолжают дальше это делать. В магазине лежат упаковки с таким же ламинатом. Водостойкий ламинат практически весь с поломанными замками, много досок где расщепленные углы, есть с поврежденным покрытием. Скидку за брак предоставляют не возвратом денег сразу, а приобретением ещё по сниженной цене. Возврат первоначальной суммы в течение 30 дней. На возврате и обмене грубиянка Евгения. Менеджер Илья и дежурный директор вообще не заинтересованы. Жаль не сняла видео общения.
Постоянно какие то проблемы с этим магазином, то гипс купили он мокрый, обои купили они бракованные так и не приняли возврат, товар оформили не правильно как будто я его забрала уже, и каждый перекидывал меня с кассы на кассу ... потеряла почти час времени своего на переоформление... спасибо достаточно
Достойный гипер. Можно найти почти все по вкусу. Спроектировать кухню и санузел. Есть неудобства при покупке и сдаче плитки, только упаковками. Наверно как у всех. Можно купить в магазине и заказать на сайте с доставкой. Необходимо обращать внимание на целостность упаковок при доставке ,при желании возвращать. Удобно кассы самообслуживания. Имеетьмя кафе. Накапливаються баллы по карте магазина.
Нормальный супермаркет строительных материалов для дома. Цены приемлемы. Ассортимент приличный. Некоторые акционные товары быстро разбирают. Рядом магазин Лента что особенно удобно.
Заказал доставку товаров с выгрузкой , водитель отказался выгружать в гараж, ворота которого на улице в 2х метрах от машины, пьяный грузчик начал неодыкватно пытаться мне объяснить что надо доплатить, потом начал кидаться с угрозами и оскорблениями . А так все ок
Магазин огромный , выбора достаточно, но самое главное консультанты знают свою работу и делают все по лучшему, особенно понравились консультанты по кухне и электрике .
Это мой любимый, точнее один из любимых строительных магазинов. Мы строим дом, и я там купила все, кроме кухни.
Кухню купила в другом месте. Хотя потом сравнила шкафы, не фасада, а шкафы, они в Леруа были и качественнее и выше и глубже. Но мне надо было именно шкафы пониже, чтобы вошли под окно.
Но купили два шкафа на пробу, и они по качеству решительно отличались в пользу Леруа.
А так все там беру.
Даже светильники супермодные, которые в Бау 6500, на сайтах от 6-до 8 от размера. В ЛЕРУА я нашла за 2600
Вот так то
Обожаю погулять по большим гипермаркетам) устал, сходил кофе выпил, вкусняшек поел)) Для ремонта и обновления сантехники все куплено там. Удобно, ко всему можно подобрать все!
Ранее я думал существует только один мастер, мастер Йодо.
Но столкнулся с делемой, которую без лишних вопросов и комментариев помог решить Мастер Валерий из отдела распила, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Удалось сохранить номенклатуру товаров и технологии торговли после ухода Леруа Мерлен, поэтому выбор отличный, сервис тоже, но добираться до Новороссийска в сезон со стороны Анапы тяжело из-за узких дорог, массы необоснованных дорожных знаков, ограничивающих скорость, и постоянные пробки
В магазине чисто и культурно. Не каждый сотрудник поможет с выбором товара. В отличии с Лентой, что рядом находится. В Ленте всегда помогут и не будут разводить руками и бежать от покупателя. С интернет заказами просто беда. Большинство случаев, не соответствует товар, который был заказан. Разница в размерах. Это не только в Новороссийске, и в Краснодаре было пару раз. Просьба просто читать внимательно и помогать людям, хотя бы направить в отдел, который ищет покупатель. Оценка пока три звезды.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров для дома , строительства и ремонта . Когда живешь в частном доме строительный магазин становится твоим другом на всю жизнь 😉
Добрый день ! Вообще очень люблю Леруа Мерлен и есть хорошие консультанты. Но, сегодня попались консультанты в отделе проектировки гардеробных систем. Два консультанта сидели уткнувшись в свои телефоны . Я поздоровалась и сразу начала говорить что нужно , глаза оторвали спустя минуту . Одна так вообще сидела в свои наушниках и слушала музыку, закинув одну ногу на стул как у себя дома , а не на рабочем месте. Хорошо хоть одна оторвалась и сделала нам проектирование шкафа . А девушка по имени Маргарита, так и сидела дальше в телефоне с надменным лицом🥲
Магазин, просто великолепный!!! 👍👍👍. Персоналу нет цены!!! Вежливы, отзывчивы,общения только с улыбкой, всё расскажут и покажут и всё это, как о мужчинах так и о женщинах... Респект Вам и благодарность!!! 🙏🙏🙏 процветания и успехов!!! 👍👍👍....
Самое моё любимое место куда можно поехать за стройматериалами, можешь в этом магазине пропасть на пару часов, огромный выбор, всегда есть всё что нужно, сотрудники приветливы, если нужно сделать возврат, всё легко и быстро оформляют. Часто там бываю рассматриваю кухонные стенки, планирую в будущем приобрести. Муж часто обращается в данный магазин за стройматериалом и инструментами.
Магазин в черте города, на парковке всегда есть место. Внутри просторно, есть туалет, есть где выпить кофе и перекусить.Товары все что нужно найдёшь. Сотрудники отзывчивые, помогают в выборе, в поиске. Вобщем все хорошо. Да, и с возвратом товара тоже проблем нет
Все классно, хотели определенную модель ламината, в наличии не оказалось нужного количества. Персонал отзывчиво создал заказ на свой магазин с другого и организовали доставку в другой город!
Отличный магазин. Прекрасный персонал. Богатый ассортимент. Есть туалет, удобная парковка.
Чаще всего заказываю через интернет и забираю заказ на выдаче.
Можно и доставку заказать.
Листовой материал распускают на современном станке очень точно и по адекватным ценам.
Не магазин, а спасение.
Цены приятные.
Отличный магазин! Был приятно удивлён что в нем оказывается есть услуги ремонта . Купил товар и услугу ремонт под ключ. Ребята всё сделали качественно. Рекомендую
Магазин с удобной парковкой, размещение товара грамотное. Все что мы искали все нашлось в наличии. Консультанты отзывчивые , хорошо знают все о товаре.
Вполне достойный магазин, но последнее время всё больше и больше шокирующие цены, из-за дороговизны 4 звезды. Хорошо, что есть аналогичные магазины, в которых можно на порядок дешевле купить товар! В остальном всё замечательно, доброжелательный персонал, чистота, удобное месторасположение, по крайней мере для меня!
Год назад делали ремонт и много чего было куплено в Леруа Мерлен...Товаров много и расчитаны на любой кошелёк ...Покупали ламинат,(не сказать,что дёшево),но пришлось его вернуть.Слава богу,что есть возврат.Купили в дальнейшем в Бау центе....Плитку для ванны тоже брвли в Леруа ,понравилось,что сделали 3д проэкт...Выбрали по средней стоимости на тот момент.Продавец умолчал о том ,что производят Шахматы .Плиточник постарался максимально,но кое-где всё-равно видны сколы и зазубринки,а ещё плитки разной толщины.Больше такую плитку не купим.Но получилось вполне симпатично!Видимо,нужно выбирать и вытаскивать всю информацию с консультантов "клещами".
Плюсы: много товаров, есть стулья для ожидания и отдыха, есть вайфай, туалет, кафе..
Минусы: напротив мест отдыха установлены унитазы и писсуары, я понимаю, что это в рекламных целях, но неприятно сидеть отдыхать и смотреть на писсуары и унитазы. Надо бы подумать о людях и перенести этот рекламный отдел в другое место.
Некоторые нужные товары отсутствуют или закончились, но такое замечал даже в более крупных городах РФ. Из категории дешёвых товаров мало вариантов , например нет простых мыльниц на присоске за 50-100 руб. Цены на большинство товаров выросли в 2-3 раза за последние 3-5 лет.
В туалете сломано сиденье унитаза и крючки для вещей.
Замечательное обслуживание. Профессиональный подбор строительных и отделочных материалов. Доставка. Всё понравилось. Стоимость товаров на любой бюджет. Удобно. Выгодно. Профессионально. Спасибо.
Отличный магазин, большая парковка. В магазине можно выбрать товары на любой цвет и вкус. При выходе есть аппараты с кофе и мягкие диванчики где можно немного отдохнуть.
Чисто зашел в отделение Билайна, правда они мне не ответили какой тариф у нас самый выгодный, но да ладно, ценны на ковры у них не очень дорогие, в целом рекомендую