Из плюсов: большая парковка, огромный выбор товаров, достаточно приемлемые цены и качество товаров.
Главный минус (из-зачего оценка 4, а не 5): это супермаркет строительных товаров, продавцы не консультируют по товару, это если вам повезёт и вы найдёте его в зале, ответ по товару вряд ли получите. Поэтому лучше заранее в интернете или на сайте магазина все узнать по товару, а потом приехать и купить.
Никогда в отделах нет консультантов. А если и есть, у них обычно дела поважнее ,чем покупатели. Ассортимент и цены адекватные. Много погибающих цветов ,за кучу денег.
Как всегда все ясно и понятно. Удобные сервисы. Помощь в подсчётах и дизайне. Но столкнулись вот с, чем . Товар подобрали, на 159 т пробили. Оформили доставку. Но перед днём доставки. Сказали , что нашего товара уже нет. Привезём, что есть. Пришлось отказываться от всей партии, так ка было подобранно все пр дизайну. Но мне до сих пор не понятно. Почему. Пробивают товар, которого нет в наличии. Потратили много времени , на перезаказ. Два дня.
Широкий выбор товара, хорошо стал работать сайт, где можно сначала ознакомиться с нужным материалом. Удобная парковка, внимательные кассиры и персонал в залах. Удобное расположение товаров. Подбор соответствия.
Пользуюсь интернет-магазином Леруа Мерлен, картинки идентичны оригиналу, цены радуют, а выбор огромен и очень быстрая и аккуратная доставка. Особо благодарю богатырей из службы доставки🙏❤❤❤ Каково было мое удивление, что вес и габариты товара оказались несоразмерны с моими,-заказывала доставку до лифта, но без отзывчивых и понимающих ребят, что привезли мне заказ, я бы не справилась. Быстро оценили мои возможности и без уговоров отреагировали доставкой до двери, бесплатно. Очень приятно и душевно😊. Ребята, вы лучшие👍✌А линолеум просто восторг!
Магазин просто супер! Построили дом, вся отделка и мелочёвки разные покупались только в здесь! Цены приемлемые на всё. Ещё много что будет там покупаться!
Хороший выбор, большой светлый магазин, тележки об которые спотыкаешься не делают магазин дружелюбным. И конечно же шок... Как это нет оплаты по QR коду?? Руковолство, ау проснитесь, это необходимость!!!
В магазине Леруа Мерлен хорошие консультанты. Отвечают довольно подробно. Притензии к товару на данный момент нет. Один минус не всегда цена на ветрине соответствует с ценой на кассе.
Хороший магазин с адекватными ценами. Но ассортимент растений в отделе сад примерно после 2022 г. стал меньше и ухудшилось. Выбор растений и пестицидов стал хуже. Видимо санкции...
Бауцентр и Леруа дополняют друг-друга! Большой магазин, система лояльности, позволяющая сдать купленный товар по гарантии или излишки без чека. Огромные площади и отдельные комплексы под крупногабарит и сад-огород, удобная парковка, много касс
Более-менее стандартный ассортимент для Леруа.
Как всегда консультанты прячутся от покупателей.
А в отделе «Кухни» у консультантов корона потолок царапает. Из трех человек работал только один. Он сразу 4 покупателей обслуживал.
Девушка-консультант вообще демонстративно не слышала прямых вопросов, заданных ей. Еще один молодой человек все ходил с недовольной физиономией, а потом вообще спрятался.
Ну если так не нравится работа, ищите другую, зачем место занимать? Не понятно, куда руководство смотрит
Большой выбор, хорошие цены, можно найти и приобрести много полезных в хозяйстве товаров - от кухонных гарнитуров и лампочек до ванн и электроинструмента. Вежливое обслуживание и консультации персонала.
Магазин стройматериалов отличный, даже не знаю что добавить. Большой ассортимент товаров, есть приложение, в котором можно не выходя из дома заказать товар и оформить доставку до дома.
Отличный магазин товар на любой кошелёк
Персонал не всегда вежливый но это такие мелочи жизни
Возврат товара налажен без проблем
Сама атмосфера в магазине приятная
не громкая музыка освещение все на пять с плюсом
Это какой-то кошмар, а не сервис. Проектировала и приобретал в Леруа кухню. При заказе весь товар был в наличии, но в момент доставки испарился. В результате уже почти месяц жду недопоставленной техники, 3 раза переносили дату сборки кухни из-за отсутствия полного комплекта. Отдел доставки вообще не отзванивается, 11 мая в очередной раз не случилась допоставка и НИКТО не позвонил, не предупредил, не назначил новую дату, не объяснил что там у них происходит. Я уже молчу про банальное предложить замену отсутствующих моделей на аналогичные, которые есть на складе. Бардак полный. И вишенка на торте : моё обращение по факту отсутствия доставки зарегистрированное 27 марта так и лежало без рассмотрения, вчера 11 мая подали новое - видимо его ждёт такая же судьба.
Магазин хороший, ассортимент большой. Единственный минус- очень долго ждали в пункте выдачи товаров. Минут 40 ждали, пока нам выдадут плитку( 16 квадратов), хотя очереди совсем не было.
Доставка прошла на высшем уровне. Без опоздания. Водитель Ашот помог даже выгрузить товар , хотя мы заказывали без грузчиков. Просто по человески помог и за это большое спасибо!!
Приехали за водонагревательной колонкой, выбрали, купили, приехали, установил, а у неё проблема, газ травит и электрика замыкает, повезли обратно, но принимать не хотели, в наглую говорят ваши проблемы, должен был устанавливать газовщик из компании, но так как коробка была открытой при покупке, то получилось поменять, а эта колонка отправилась снова на продажу
Я купила кухонный гарнитур с доставкой. Моя очень большая ошибка, что я не настояла, чтобы все упаковки вскрыли и проверили по списку. Список был очень большой.Водитель торопился и убедил меня, что он сам лично собирал и все проверил. В итоге, не довезли одну дверь на шкаф. Я написала претензию, на что был ответ с отказом, обоснование " я подписала доставку и претензий не имею". Самое обидное, что заказ был на очень большую сумму, а дверь стоила всего 1500 тысячи и теперь мне придётся покупать дверь. Не делайте таких ошибок.
Обычный гипермаркет, бывает что не найдешь товар, и продавцы не могут вам помочь, потому что с другого отдела, цены в принципе приемлемые если сравнивать с маленькими магазинами.
Заказал замерщика, он замерил проем двери неверно, заказал саму дверь , ждал две недели, потом сказали установка ещё две недели ждите. В итоге дверь не та. Привозите возвращайте. Короче не магазин а дыра. И всем на всё пофиг.
У основной массы сотрудников-консультантов нет желания помочь. Боятся, чтобы лишний раз попросили помочь консультацией, показывают друг на друга.
Отсутствие информации на сайте, где конкретно размещен товар.
Прошу усилить контроль за сотрудниками, либо сменить управляющего, который не справляется с контролем за качеством сервиса.
Лучший строительный в городе, всегда приятно находится внутри, светло, чисто, огромный выбор, персонал подробно подскажет, даже если не из нужного отдела.
С выбором товара проблемы нет. Проблема в отношении персонала. Очевидное раздражение и недовольство с видится на лицах продавцом консультантов, при вопросе или необходимости консультации по какому либо товару. Это сфера обслуживания, здесь не должно быть личных эмоций.
Магазин большой, товара много, очень много товара можно заказать онлайн,тоесть он не представлен в магазине, но его могут привезти. Персонал отзывчивый, но мало постоянно надо искать. В магазине постоянно душно и играет громко музыка, не всегда выдерживаешь уходишь без покупки. Парковка большая, заезд выезд норм. Очень не удобно в дождь вся дорога залита водой перехода от Ленты до Леруа практически нет, нет ливневок.
Отличный супермаркет, большой выбор. Единственное не всегда доброжилательные сотрудники, вечно их не найти в зале, а если по везёт, то приходится ещё пытать информацию)), но это бывает не всегда
Богатый выбор, на любой вкус, по разным ценам от низкого до высокого. Онлайн заказы собирают очень долго, направление не плохое, а персонал не очень, в последний раз с детками ждали около 2часов, потом пошел все сам собрал за 10минут, пришлось потаскать тележку.