Лемана Про
8181 отзыв
19 октября 2023
До сегодняшнего дня был любимым магазином.
Купил газонокосилку Макита в феврале два месяца пролежала, потом два месяца проработала. Сломалась. В гарантийном ремонте отказали, ссылаясь на неправильную эксплуатацию. Как можно неправильно её было эксплуатировать? Это же не болгарка, на неё нельзя надавить , просто нажал кнопку и катаешь по травке. Я сильно расстроен. А ведь я профи клиент, на 500 к. за пол года товару у них набирал.
У меня почти весь инструмнет из Леруа.
Плюс хамское отношение сервис центра , всем видом показывала , что она не довольна мной.
Плюс просрочили сроки , 47 дней пролежала моя газонокосилка в сервисе вместо 45 положенных. Только на 46 й день когда я позвонил и выдвинул претензию , на 47 день прислали ответ.
Наплевательское отношение к клиентам.
3
4
14 мая 2024
Низкие цены, большой выбор, и своевременное доставка. Доставщики вообще молодцы помогли ещё и в дом занести
4
13 сентября 2023
Не понимаю почему этот гипермаркет не занимается транспортным вопросом .
Со стороны Красных Партизан нет ни одной маршрутки или автобуса что бы подъезжал достаточно близко.
Маршрут 75 едет через все посёлки и в итоге сворачивает почти за пол километра до Леруа. Тротуаров толком нет. Пока дойдёшь можно ноги переломить. Разочарована. Больше я туда ни ногой.
3
2
12 ноября 2023
Обычный строительный гипер. Все нужное есть. Цены вполне адекватный. Даль,что не весь ассортимент есть на прилавке. многое в интернет магазине
3
1
18 августа 2022
Огромный магазин, где можно найти практически все для дома 👍🔥.
Хожу часами по нему ))).
Выбор огромный от самого дешёвого до премиального.
Менеджеры отзывчивые, помогут, подскажут, но иногда менеджера нужно поискать и найти по магазину 😅.
Очереди бывают на кассе, особенно в летний сезон, но всегда можно пойти на кассу самообслуживания и все сделать быстро самому👍.
Большая парковка у магазине, место всегда можно найти, но, нужно поискать т.к желающих много ))
5
1
11 декабря 2023
Всё супер. Вежливые приятные менеджеры и персонал. Есть один недачет не весь матерьял есть в наличии но по заявки привозят.
4
23 января 2024
Просто люблю этот магазин. Продавцы консультанты отзывчивые . Расскажут и направят в непосредственный отдел, который необходим для покупки товара.
3
11 января 2023
Хороший строительный магазин. Есть большой выбор стройматериалов для внутренней и наружней отделки, также очень большой выбор инструментов и расходники к инструментам есть спецодежды для ремонт.
3
15 июля 2023
Мой любимый магазин,ремонтом дома занимаемся несколько лет,постоянные покупатели,здесь можно купить все и по более низким ценам,доставка четко организована
3
1
21 января 2023
Отличный магазин. Большой выбор всего. Когда делал ремонт, объездил весь город в поисках обоев, кварц-виниловой плитки, сантехники и прочего. В итоге дешевле нигде не нашли. Единственное, что не нашли в Леруа-ванну 165 см. Длинной (может быть уже есть в ассортименте).
4
12 января 2023
Выбрали вот такой милый стеллаж с коробками для хранения, смотрится очень стильно. Металический стеллаж белого цвета тоже огонь 🔥🔥🔥 Персонал был вежлив, оперативно помогли с выбором 👌🏻
4
5 декабря 2023
Большой выбор. Отличный персонал, удобное расположение, имеются кассы самообслуживания. Это прям большой плюс.
3
28 февраля 2024
Нравится Леруа Мерлен за сервис. За качественное обслуживание. За быстрый возврат товаров и очень удобный. Вернули товар даже без чеков.
3
1
5 сентября 2022
Если Вам нужны стройматериалы из среднего ценового сегмента, то этот магазин подходит.
Товары нормального качества, но могли бы быть и дешевле.
С доставкой всё просто, но не всегда. Пару раз были проблемы с грузчиками, которые не хотели выгружать на 1 метр дальше и в истерике кричали, что бы им доплатили. В итоге были отправлены мной, на исходную позицию погрузки в магазин. Возврат средств приходил в течении 5 рабочих дней.
Вообщем товар можно покупать.
3
8 апреля 2023
Это мой любимый магазин! Семена, цветы- моя стихия. Всё удобно расположено. Консультанты хорошие, выбор сантехники, краски, обои- это просто супер!
5
19 октября 2023
УЖАСНО! Заказали шкаф 13 сентября, выбирали специально из наличия, нужен был срочно.
17 сентября, в день доставки шкаф не привезли. Еще МЕСЯЦ мы звонили на горячую линию и не могли получить вразумительного ответа где наш шкаф. 13 октября шкаф все таки привезли, но БЕЗ ОДНОЙ ДВЕРЦЫ. Мы с водителем составили акт приема товара где отразили что есть недовоз дверцы и опять тишина, на горячей линии предлагают составить претензию - ответ на которую я получу до 30 рабочих дней. Это издевательство! никому не рекомендую этот магазин!
4
2
13 декабря 2023
Леруа Мерлен, самый большой из сети торговой марки. Давно здесь покупаю, самые дешёвые розничные цены на строительные материалы! Очень хороший ассортимент продукции . Сервисные карты, не на надо хранить чеки, возврат принимают без проблем! Уровень организации, очень высокий!
2 сентября 2024
Оформила вызов на установку штор. Обещали позвонить в течение суток. Никто так и не позвонил
4
1
16 января 2023
Большой выбор отделочных и строительных материалов , инструмента, много чего для сада и огорода. А также практически всё по водоснабжению, отоплению и др. Персонал может по запросу просветить по материалам, доставка присутствует.
11
29 марта 2024
консультантам бы научиться адекватно выполнять свою работу. например, про необходимости помогать покупателям.
с ценниками тоже есть проблема. выставлен один ценник, по факту на кассе совершенно другая стоимость
5 декабря 2024
Хороший персонал, помогут и подскажут если не разбираешься
3
4 августа 2023
Считай лучший магазин в своём сегменте. Отличное соотношение цены и качества.часто заказывал через интернетпростой интерфейс для заказа. Жаль, что цена для заказа только от 3000.
4
1
20 февраля 2023
Прекрасный магазин, отличные цены, Хороший выбор!
Продавцы толковые, но их маловато. Приходится их ловить.
Купили раковину, которую посоветовала продавец- остались довольны. Лучшие цены на кафель!
Жаль, что нет этой сети в Крыму(
9
25 августа 2024
Полтора часа прождал сборку товара. Пока два раза не напомнил о себе никто даже не побеспокоился
2
4
3 сентября 2024
Огромный выбор и все удобно рассортировано
3
31 октября 2023
Леруа продаёт вытяжки фирмы Maunfeld, владельцами которой мы и стали. Через 3 месяца использования у вытяжки потрескалась и отвалилась панель и кнопка переключения. Леруа с себя полностью сняли гарантийные обязательства и направили в сервисную службу Maunfeld, где сказали, что кнопка не гарантийный случай, а она чаще всего и ломается. Цену ремонта озвучили в районе 5т.р. цена вытяжки 7т.р.
Maunfeld лучше не покупать, гарантия от Леруа пустой звук.
3
8 июля 2024
Магазин хороший но внутри не удобно , расположение в сбс намного удобнее
5
1
12 июля 2023
Ужасное безразличие к своим клиентам при возвратах. Покупали столешницу в магазине и нам специалист из отдела «кухни» смотря в наш проект уверенно заявил какую по размерам столешницу надо брать. Послушали некомпетентно сотрудника и заказали доставку, почему то на кассе второй некомпетентный кассир не подсказал, что столешницы 3 метра в лифт не помещаются и не предложила сделать доплату в кассу за нестандарт, из-за грузчики сами накрутили за подъем 3-х метровой столешницы за 1500₽. Привезли и подняли в порванной пленке и с ели заметным сколом на углу столешницы. Устно договорились с доставщиками, что это допустимо и вообще можно будет пустить на подрез. Дальше выясняется что размеры второй, что короче не та длина, а нужного цвета с правильной длиной вообще нет. Купили новый комплект столешниц в том же магазине и привезли в допустимый срок для возврата первую столешницу. Нам отказали сначала менеджер, затем и лично директор Кадырова Кристина Анзоровна. ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕН ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ. И если раньше считал Леруа приятным местом для покупок строй материалов, то теперь буду сюда заходить в самую последнюю очередь. Доставки неправильно подобранного товара встали мне в приблизительно 10т.р. Из-за большой длины. Фото прикреплю. Из-за чего весь сыр Бор.
4
6 августа 2024
Заказал зонт в сад по интернету оплатил пришёл забирать а его нет в наличии хотя на сайте 11 штук
3
16 марта 2023
Да с персоналом тут некоторая проблема пока найдёшь "свободного" сотрудника может пройти много времени самое смешное что наиболее отзывчивые не те которые в зеленых курточках типа консультанты а которые без зеленых курточек ну там технический персонал так в целом конечно цены нормальные но нужно помнить низкая цена невысокое качество так например купленные здесь бетономешалку и электрокультиватор пришлось "после сборки доработать напильником"
4
25 сентября 2023
У меня был рядом объект и мне удобно было заезжать за материалом. Ассортимент очень большой практически всё есть и цены в адеквате.
3
8 июля 2023
Да, бываем с мужем постоянно. У нас дача, да и для дома иногда требуется то инструмент, то лопата. Консультанты очень грамотные. Всегда без проблем. Как будет дальше, при переходе под юрисдикцию РФ с ценами? Посмотрим.
3
1
4 ноября 2024
Вечная проблема найти консультанта . Отказали распечатать товарный чек с печатью магазина .
3
2
28 августа 2023
Хороший магазин,много что можно взять для ремонта,для дома, сада и огорода. Хорошие инструменты. Консультанты тоже многое что могут подсказать.
4
1
24 марта 2024
Ассортимент большой это хорошо, но искать нужно долго искать, а менеджеры в зале больше работают на выкладку товара чем с покупателями или просто ходят друг за другом.
3
26 августа 2023
Приезжала за мебельными петлями и нашла то, что нужно! Спросила у консультанта, он мне сразу же показал где найти товар. Выбор большой, я нашла нужное. Спросила о ситуации, если всё-таки не то взяла и не подойдёт и мне объяснили, что в таком случае нужно сделать. Но, петли подошли и в тот же день их прикрутили куда надо. Всем спасибо! Всё отлично!
3
19 августа 2022
Леруа уже не тот, что раньше. Некоторые цены выше, чем на OZON со скидкой. Но во многом большой ассортимент. К сожалению очень ограниченный ассортимент ковровых дорожек, всего 3-4 вида, нужного размера, да и то не фонтан. Муж набрал для утепления балкона стройматериалы, сказал, что цена на 40 % ниже, чем в магазинах Сочи. Продавцы, такое впечатление, что живут своей жизнью, в которой совершенно нет места для покупателей. И ещё один огромный минус - доставка в Сочи ужасно Дорогая! Вам давно пора открывать свой филиал в Сочи.
6
1
24 мая 2024
небольшой бардак в данном магазине присутствует. Не смотря на обилие сотрудников, их почему-то вечно не найти. либо они так сильно заняты чем-то другим, что попробуй только отвлечь. Отговорки - идите туда, ищите там...
3
25 августа 2022
Один из самых любимых магазинов, цены приятно удивляют! Очень удобно, что всё
можно купить в одном месте! Магазин отличный! Ассортимент широкий! Но неприятный осадок оставляет работа продавцов некоторых отделов!
4
1
1 декабря 2024
Отличный магазин, огромный выбор товаров.
1
27 декабря 2023
Часто делаем покупки в этом магазине, отличный ассортимент и цены! Вот только один раз пришлось дверь получать на складе, т.к. не было нужного размера в зале... И это был капец! Ждали часа полтора...
3
21 октября 2023
Магазин большой, много товара на стендах.Срочно надо сделать ремонт на получилось.Все выставочные материалы, хотели купить все и сразу, но нет отпуск закончился а нужного товара так и не пришло.Вывод , магазин музей
4
3
23 декабря 2024
Удобный всё есть в наличии и дешевле чем везде
1
20 октября 2022
Огромное спасибо хотела бы выразить коллективу отдела Кухни за Индивидуальный подход к работе с клиентом и его проекту! мой проект был очень не простой, в нем принимал участие весь отдел)) рисовали проектов 5-6, но выбрали один верный, Владимиру особое спасибо) Результат превзошел все ожидания!спрятали все котлы, трубы!все красиво и аккуратно! Спасибо за мою кухню! за Неравнодушие! за мои эмоции на новой кухне)Спасибо Сергею за ювелирную и качественную сборку кухни!
3
9 марта 2023
Выбор товаров - огромный, разное количество, - разные цены, можно подобрать на любой вкус и кошелёк, правда персонал для консультации надо ещё поискать по магазину. Очень занятый персонал.
7
25 октября 2023
Наша семья пользуется услугами этого магазина с момента его открытия. Уже более 10 лет стоит постройка, полностью сделанная из материалов и крепежа, купленных в Леруа Мерлен. Краска по металлу уже более 4-х лет хорошо держится и не пропускает ржавчину.
4
1
7 августа 2023
Больше 10 лет являюсь покупателем данного магазина на СБС.) На сайте магазина можно найти все что интересует) информация о наличии товара и в каком количестве. Так в выходные приехали за подарком сама в таком огромном ассортименте потратила бы много времени , помогла консультант Светлана Лукашенко!!! Искрение благодарю!!!
3
1
12 мая 2024
Отличный супермаркет! Большой выбор товаров! Легкий возврат товара если лишнее.
Это ценно!💚⭐️
3
13 апреля 2023
Отличный магазин. Доброжелательный персонал, хороший вчбор, удобная парковка. Понравилось, сейчас заключили договор на юр.лицо. Будем работать от компании, что выгодно - НДС берём к вычету.
4
4 августа 2023
Добрый день, заказывал ламинат доставкой, в день доставки позвонили с магазина и сказали что часть ламината испорчена, пообещали привезти через 2 дня, спустя 2 дня ни чего не привезли, звонил в магазин сказали что отгружают и со мной свяжутся по доставке когда мне будет удобно, в итоге ни кто не позвонил, при повторном звонке сказали тоже самое, пока не поехал в леруа, сказали так же что сегодня свяжутся и завтра привезут, но ни кто не связался, приехал ещё раз начал ругаться, в итоге они в базе отмечен что собран и ждёт загрузки, а по факту нет, из за халатности магазина ремонт затянулся на 1,5 недели, очень плохое качество обслуживания
4
3