Единственный жирный минус так это за упаковочные столы для покупателей!Честно,меня прям выбесил это момент.В чем суть: бумага,плёнка и скотч в наличии были,НО!не было ни шпагата(не всегда можно обойтись скотчем),ни ножниц,ни ножа!Были одни кривые щипцы(или это по металлу какой то резак)!Это вообще как?На такой большой маркет с таким трафиком?!Благо я купила для своих нужд малярный нож и воспользовалась им,и поделилась с покупателями за упаковочным столом.Была в Леруа на Фабричной 15 августа,чек от 16.57 по времени.Может это единичный момент,и нам покупателям просто не повезло в это время.А в целом я люблю Леруа- и ассортимент,и персонал всегда любезен и выдержан,и порядок- все устраивает.Но вот этот случай мен подбесил.
Один из лучших магазинов сети Леруа Мерлен в Новосибирске: широкий ассортимент здесь всегда представление большим количеством имеющийхся экземпляров товара. Плюс, пункт выдачи заказов он-лайн. Бывают очереди на кассах, но в чём пик, обычно прохода быстро и через самообслуживание.
Большой ассортимент для дома, сада, строительства. Есть касса самообслуживания. Вежливые продавцы. Есть консультанты вежливые. Есть возможность оформить доставку.
Огромный, шикарный магазин. Ассортимент огромный. Персонал замечательный. Всегда всё покажут, подскажут, посоветуют. Расположение удобное, парковка достаточно большая(но мест все равно не хватает)Качество товара соответствует заявленному.
Всём доброго дня, хочу поделиться своим мнением, о этом магазине...
По закупке материалов и само вывозе, вопросов нет. А по доставке и сборке материала, есть большие и вопросы, так как. Заказывал очередной раз материалы, на объект и приехали не всё материалы, так и как одну позицию, не положили, а я при большом объеме, нём всё проверил, в итоге, расписался и после не доказал, что мне материалы не додоли в магазине, как итог, не расписывайтесь при доставке, и проверяйте наличие.
Хороший магазин, по-любому что то да купишь, но стало дорого, очень часто возле дома в мелких магазинах стройматериалы дешевле. Его плюс в огромном ассортименте, минус в доступности из за дорог и любви переставлять с места на место товар.
Отличный магазин. Можно найти все нужное на свой вкус и бюджет. Многое для дома приобретаю в этом магазине. Последний раз покупал стили полки в детскую комнату. Хорошее качество, удобные т быстрые в сборке.
Магазин конечно хороший, НО нет всего что нужно, например тех же плинтусов очень скудный выбор, консультанты очень дерзкие, не все,но некоторые !!! Двери дорогие камины очень дорогие выбора декора для дома вообще отсутствует ((( просто свечи и картины безвкусица вообщем просто заехать купить типо краску или пару гвоздей сойдет !!! Со шторами и обоями вообще все страшно 😟 отврат!! нет выбора
Вообще люблю Леруа как приедешь что-нибудь купишь. Только там цены на некоторые виды товаров бывают завышены. Поэтому прежде чем туда ехать я мониторю цены по городу и еду за определёнными позициям.
Заезжал в гипермаркек случайно так как был проездом из другова города. В целом магазин большой, чистенько. Персонал вежливый всегда в зоне досягаемости.
В последнее время Леруа испортился совсем. Если в первый мой квартирный ремонт все покупалось тут, то сейчас они постоянно косячат и на третьей доставке решили больше не работать с ними. Ассортимент очень сильно поскуднел у них после санкций (все европейские поставщики с Леруа теперь не работают) и товары стали гораздо хуже по качеству, сервис так же просел сильно. Для каких то единичных покупок пойдет, но для закупки отделки для ремонта «под ключ» этот магазин больше не подойдет. А раньше все было хорошо.
Заказ номер 230930878709 - перед самой доставкой выяснилось что нет керамогранита (на момент оплаты он был в наличии, это проверялось при нас), пришлось покупать в другом месте.
Заказ номер 230930870103 - перед доставкой выяснилось что нет каркаса душа, а поддон бракованный и его тоже не будет (при оплате нас уверяли что всё есть в наличии по несколько штук каждой позиции. Ждали ещё несколько дней поставку.
Заказ номер 231033590126 - без согласования и предложения альтернативы Леруа просто удалили одну из позиций в заказе известив меня об этом по смс. Сослались на то что этого нет в наличии. Заказ был сформирован мною на сайте и там же оплачен, на момент заказа все позиции были в наличии (и на момент удаления тоже на сайте была информация что товар в наличии).
В общем былого сервиса и качества уже нет.
Куда же я без своего любимого леруа. И цвяточки прикупить и горшочки и компоненты для грунта. По-моему ощющению что это самый крупный гипемаркет среди своих собратьев. Очень много чего мне под заказ привозили именно из него. Персонал порасторопнее и охотнее выполняет работу с целью помочь покупателю.
Магазин и большой, а услуги, которые они заявляют не выполняют... Одна нервотрёпка!!! Созвонились,
договорились о дате и времени выполнения работы... И всё!!!! Тишина!!!! Кошмар!!!!!!
Здравствуйте. 25 апреля 2023 г. в 12.00
мы обратились к продавцу - консультанту Первухиной Алине Вячеславне, чтобы получить индивидуальный проект кухни в нашу квартиру. Алина внимательно нас выслушала, очень квалифицированно, оперативно подобрала необходимые материалы, сделала нам прект и предварительную стоимость. Благодарим за хорошую работу и приятное общение. С уважением ветеран Военно-Морского Флота России капитан 3 ранга в отставке Александр Машицин.
Все очень удобно. Хотелось бы отметить что в отделе свет, парни хуже обслуживают, чем женщины. ( у парней ушла ни с чем, они не заинтересованы в покупателе.а у женщины купила 2 светильника!! При этом она моментально ещё и карту клиента мне оформила.
Ужасная выдача товара, оплатила товар и 2часа ждала выдачи, и то, выдали после того как муж стал разговаривать на эмоциях. Отвратительная работа, Больше , тот товар что надо брать на складе покупать здесь не буду, и ни кому не советую.
Лучший магазин, сотрудники самые вежливые, лояльные и проффесиональные. Особенно в отделе сад. Всем советую к посещению. Всегда все опрятные и улыбчивые. Всем советую к посещению.
Я постоянный покупатель с момента появления магазина. Современный, стильный, задающий планку другим супермаркетам. Но сегодня на кассе самообслуживания после того как я просканировала и оплатила покупку, ко мне подбежала контролер и со словами -а вы семена не брали? - перерыла пакет и не найдя семян и НЕ ИЗВИНИВШИСЬ убежала дальше. ЭТО НОРМАЛЬНО??? Я постоянно пользуюсь этими кассами, никогда персонал не позволял себе такого хамства. Всегда девочки вежливые и готовые помочь. Пришлось опять навести какой-то порядок в пакете. Надеюсь, что эту даму случайно выпустили к людям. И больше никогда никто не испортит настроения покупателям. Была на Фабричной между 17 и 18 часами.
Очень хороший маркет, большой ассортимент, консультанты только немного не собранные, и не внимательные. В целом маркет хороший, очень нравится кафе, девчонки вежливые.
Делали заказ кухни. Мы проверили количество коробок и все сходилось. НО приехали сборщики кухни и сказали, что нам не довезли колонну (!), зато вместо нее привезли лишний ящик (кстати, профиль для подсветки тоже не привезли). От Леруа теперь ни ответа, ни привета. Обращение принято и рассматривается. Перепутали коробки? Привезите нам товар, который мы оплатили, а ящик лишний заберите обратно:( Обращение СЛМ-2024-04-0052804
Магазин окончательно испортился. При заказе доставки подсовывают откровенный брак (прячут внутрь пачки).
Исправлять проблему отказываются акт подписан что там внутри пачки мы вам запихали -ваши проблемы. Претензионная работа построена по принципу -не важно что мы привезли откровенную не кондицию- клиент не увидел сразу значит его проблемы.
Отвратительное обслуживание, точнее никакого обслуживания нет. Один сотрудник отправил у другому, не объяснив условия доставки, другой сотрудник сказал, что если часть товара оплачена доставку не оформит. В общем полная неразбериха с доставкой.
Хороший ,полный,ассортимент,отзывчивый и поэтому очень загруженный консультациями персонал,наверное самый посещаемый в городе магазин,не очень удобный выезд,с учетом того,что там всегда много покупателей и соответствено автомобилей,на въезде/выезде часто заторы.
Хороший строительный маркет, практически все есть для ремонта и стройки. Правда последние 1,5года ассортимент заметно уменьшился в связи с санкциями. Существует доставка, есть распил и резка некоторых материалов. Есть интернет магазин, где ассортимент расширен значительно.
Покупали тёплый пол, очень понравился продавец Андрей, рассказал все со знанием дела, посоветовал нужный товар, рассказал как его правильно сделать, спасибо большое, побольше бы таких консультантов
Отличный строительный гипермаркет!!!
Есть абсолютно все.
Самое главное, самому вывозить, потому что то с доставкой бывают проблемы. Я заказывала доставку, должны были привезти вечером. По итогу 3 дня ждала...
В последний визит очень была приятно удивлена продавцом в цветочном. Она помогла найти нужный товар, кормушки. Помогла отсортировать все. Спасибо ей большое не знаю как зовут но знаю что смена была утро 19 октября. Почему удивило, потому что магазин отличный, выбор товаров, цена и т.п. но иногда персонал как ответит ответит даже возвращаться не хочется. А тут очень приятная женщина, все помогла. Спасибо ей огромное. После таких людей, начинаешь снова верить, что нас адекватных больше