Хороший магазин, возле метро, большой ассортимент товаров, можно заказать через интернет, много покупателей, но и много касс самообслуживания. Удобный возврат товара, если не подошёл.
"Конский" ценник на оказываемые услуги, цена и качество работ не соответствует. Впихивают тот материал, за выполнения работ которых их же "представители" не берутся, и обратно данный материал не принимают. После такого "чудо" ремонта однозначно не рекомендую... Мало того, что со сроками выполнения работ задержали в 10 дней, так ещё и соседей затопили... В отделе, который отвечает за продажу дверей, особые "персонажи работают", отношение к клиенту такое: " Принеси, подай, иди не мешай... " Как можно на установку 2-х дверей, в комплект посчитать всего 2 добора? А потом беготня по всему СПБ, да бы в день установки дверей, эту работу можно было закончить... Вы же заренее знаете, что данный материал, только на складе, на противоположной стороне города... В общем, из нормальных слов, только а... и... но... да..., после посещения данного магазина и полученных услуг...
Скажите пожалуйста по какому телефону связаться со службой поддержки клиентов , очень недовольна поведением сотрудника в Магазине на Испытателей
Хотела бы чтобы приняла меры
Оставляла отзыв в книге жалоб в магазине
отвратительное взаимодействие с клиентами! Мы заказали гардеробную систему. По доставке нас не предупреждали. Звонят в субботу в 22:00 со словами- мы через 10 минут будем. Я не живу на объекте и не могу так резко приехать с другого конца города! Несколько раз звонили на горячую линию и пытались согласовать доставку на другой день. не вышло. Менеджер звонит в среду и сообщает, что наш заказ расформирован потому что мы не ответили на звонок во вторник! Это исключено) «Оплаченный заказ расформирован и за доставку деньги мы удержим»- говорит она. Ни извините за неудобства, ни давайте решим эту ситуацию…. Супер клиентоориентированность!
Много дешевых строй материалов, есть из чего выбрать, много дешевого инструмента. Но эта дешевизна сильно сказывается на качестве. Если нужно высокое качество, то вам не сюда.
Мне нравится магазин. Очень помогли с выбором дверей и замков, когда делала в квартире ремонт. Порадовал выбор товаров и для декора квартиры. Коврики, шторы, светильники и другие приятные мелочи.. Не избитый, интересный дизайн. И выбор хороший!
Легко сдать или поменять не подошедший товар. Я рекомендую этот магазин!!!
Мне нравится. Товар на местах, ценники тоже. Сколько раз была, сотрудники всегда помогали если обращалась. Доставку заказывала один раз, так вообще, так приветливый и вежливый курьер приехал, что хоть замуж выходи))
Мне нравится магазин. Ассортимент. И персонал приветливый. Но шторы лучше не подшивать, мне испортили. И еще из минусов женщина слишком приставучая с рекламой остекления и натяжных потолков. ( ответ официальным представителям. - все уже давно присылала, мне предложили лишь той же швее принести. В этом нет смысла. Тем более они все в затяжках стали, это как исправить? А я ездила по 3 магазинам( вашим) в разные концы города, чтобы собрать нужное количество штор. И вот такой вот специалист подшил. ( шторная лента и низ)
Приехала за конкретной люстрой, но нужна была дополнительная консультация по товару. Уехала без покупки и с испорченным настроением. Консультантам не мешало бы преподать урок вежливости, никакой заинтересованности в покупателях .
Меня в этом магазине всё устраивает. Постоянно что-то покупаем там для сада-огорода. Для новой квартиры шторы, мелкие детали интерьера, мелочи для с/у тоже там. Ремонтеры оказалились склерозные и всё, что забывали заказать в оптовых закупках, докупали там по очень даже гуманным ценам. Есть кассы самообслуживания. Сайт организован очень прилично, практически не виснет и вроде правильно показывает наличие товаров в конкретном магазине.
Прошла два ремонта с этим супермаркетом, одно из любимых мест. Хороший выбор товаров по доступным ценам. Грамотное вежливое обслуживание. Последнее время делаю заказы онлайн.
Только благодаря таким профессионалам, как Андрей Макарчук, хочеться приходить в этот магазин вновь. На протяжении нескольких лет Андрей неоднократно подбирал нам напольное покрытие и всегда 10 из 10. Очень благодарны этому человеку и профессионалу своего дела.
Отличный магазин.. Большой выбор товаров.Веждиаый персонал.Качество товаров хорошее.Находится в пешей доступности от метро Пионерская. Можно оформить доставку.
Отличный строительный гипер маркет. Огромный выбор товаров. Продавцы всегда помогут с выбором. Жаль, что в некоторых отделах приходиться долго их ожидать.
Сделали платную парковку, теперь ехать на авто чтобы посмотреть и выбрать товар интереса поубавилось. Есть другие гипермаркеты где товары те-же но администрация не такая жадная)
Не смотря на известное имя, действия похожи на мошенников. Заказа я товар на существенную сумму. На сайте было указанно наличие. Приходит время доставки (10 дней после оплаты), а товар не привозят. Звоню в поддержку (т.к. в СМС, email о заказе нет ссылки на трек его состояния) а мне сообщают, мол через 2 дня после оплаты отменили, нет в наличии. Деньги почти 10 дней находятся в леруа мерлен (еще не вернули) . Оповещения об отмене не приходило. Посмотрел, товар числится в наличии и доступен для заказа и сейчас. Полагаю, они так собирают деньги с покупателей и используют их в своих целях, прокрутят потом вернут. С ними, несколько лет назад, было тоже самое. Результат 2 заказа из 2 провалены, на стройке сорваны сроки.
Отличный магазин, выбор большой. Це ны доступные. Рядом метро и много наземного транспорта. Есть и другие магазины, можно объединить в одну поездку, разные покупки. Не удобно, приезжать на машине, в будни вечером и в выходные очень большие пробки. Припарковаться или выехать, очень затруднительно. Но если выбрать правильное время, то проблем нет.
Один из лучших магазинов для любителей ремонта и всех тех, кому нравится огород и сад.
Большой выбор как инструмента так или различного рода товаров для ремонта и строительства. При необходимости можно оформить доставку или заказать распиловку
Известный строительный супермаркет, где есть все для строительства и ремонта на любой вкус. Но я открыл для себя линейку электроинструментов dexter! Отличный инструмент по очень сходной цене, изготовляемый для бренда Леруа Мерлен. Качество не уступает брендовым,
23.03.2024 заехали в 12 дня докупить комплектующие для гардероба. В зале все свалено в кучу, консультант в грубой форме крикнула " трогать нельзя, у нас реконструкция", удалось добиться ответа,что через 40 минут все будет готово и можно будет все собрать.
В этот же день заехали в 19 часов и все осталось в таком же виде и аналогично нельзя ничего взять.
Зачем было врать о готовности через 40 минут, было потрачено много времени на дорогу и денег на оплату парковки.
Лучшая сеть строительных маркетов в РФ. Данный магазин соответствует качеству сети. Компетентный персонал, отличный выбор товаров, есть удобное приложение для доставки.
Люблю это т магазин.
Особенно, когда можно вернуть не нужное или не качественное.
Большой выбор товаров. В целом толковые консультанты, но бывает по-всякому.
Хоршая навигация есть почьти всё что надо,каждую весну покупал рассаду цветов на болкон,этот год облом,жалкие крохи в ужасном состоянии,ухаживать за товаром пробовал ктонибудь
Не часто обращаюсь к этому магазину, но всё что искала нашла. Нравится выбор растений, декора. Сейчас пора новогодних праздников и есть что купить на подарки
Все есть , товары собственных марок очень дешёвые, выбор товаров других марок не то что бы очень дешев но близко к этому ,парковка нормальная , есть толчок отлить после покупок, в целом норм но всегда перед крупными покупками стоит следить и в Петрович и сюда.
В отделе дверей продавец (имени не знаю, внешне почти лысый) долго занимался одним клиентом, я спросил один ли он в этом отделе занимается расчетом, он мне подтвердил, что да, один. Я уже собирался уходить, т. к. опаздывал, как вдруг пришел его коллега, который мне помог разобраться с моим вопросом. Зачем надо было вводить в заблуждение не знаю (дата и время в магазине 15.01.24 в 18.40)