Лемана Про
8026 отзывов
6 апреля 2024
В целом отличный магазин. 4 звёзды только лишь из-за платной парковки. Я конечно понимаю, что рядом есть бесплатная, но она битком всегда и не удобно товар возить к машине или носить. А так, по ассортименту выбор огромный, магазин больше многих в других местах.
28 ноября 2023
Довольно большой строительный супермаркет. Наверное данная сеть единственный заменитель ушедшей Икее. В принципе ребята стараются. На данный момент посетителей там море. Выбор товаров разнообразный, в том числе и по ценовой политике.
2 ноября 2024
Можно найти всё что необходимо для дома и дачи . Что из товаров ушло после санкций и переименования магазина , не смотрел .
29 ноября 2023
Один из самых небольших магазинов, ассортимент намного меньше чем в крупных маркетов. Но близко станция метро. Не очень много консультантов, поэтому приходится «вставать в очередь» для консультации. Сами консультанты молодцы, всегда полно ответят на все вопросы
20 октября 2024
Upd: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙ ТАМ ЦВЕТЫ
Купила там растения месяца 2 назад. Все заражены (5 штук)
Ответное сообщение от бизнеса нужно только для отвода глаз, в своих зараженных растениях они разбираться не собираются
3
23 июля 2023
Хороший большой магазин, в зале работают консультанты, товар разных ценовых категорий от самой бюджетной, выкладка товара удобная. Есть дисконтные карты. В основном, оплата по терминалам безналичной оплаты. Большая парковка, в самом магазине есть кафе.
26 июля 2023
Магазин как и все из сети однотипны по дизайну и раскладке товара. Сотрудники вежливые и пытаются подсказать по местоположению товара. Минус одна звезда: цветы- очень много погибших, больных и с землей зараженной всякими букашками. Если брать цветы с грунтом, то надо выдержать их в стороне от своих пару недель и сразу заменить почву
25 февраля 2024
Заказали кухню. На момент заказа все позиции были в наличии. Кухня была полностью оплачена, с доставкой и установкой. В день доставки кухни, за 1 час, нам позвонил сотрудник Леруа и сказал, что 1 фасад отсутствует. Спросил согласны ли мы принять кухню без 1 фасада, на что мы ответили, что пусть привозят пока без 1 фасада и мы ждем довоза недостающего как только он появится.
Сегодня при обращении в поддержку выясняется, что был оформлен возврат данного фасада и нам предлагается приехать в магазин, оформить возврат, потом заново заказывать данную деталь, повторно оплачивать доставку и установщика за свой счет! Якобы мы были уведомлены и согласны что они нам больше ничего не привезут!
P.s. ранее мы ждали полтора месяца(!) перед тем как заказать и оплатить кухню фасады, именно для того чтобы кухню привезли всю целиком!
В поддержке говорят заготовленными фразами, что ничего поделать не могут, с руководством или магазином связать также не в состоянии.
Такого сервиса я давно не встречал!
Не советую заказывать тут ничего, сложнее авторучки, так как в случае чего, никто вам ничем не поможет.
1
1
18 октября 2023
Нравится этот магазин, ассортимент обширный, практически все группы товара предложены. Продавцы помогают с выбором, консультируют. Проблемы с возвратом товара, который не подошел- нет. Это удобно. Кроме того, нравится расположение магазина рядом с метро Пионерская.
27 декабря 2024
В зоне колеровки краски работает хамоватый сотрудник, надменно разговаривает с клиентами, позволяет себе высказать людям замечания. Я будто в совок вернулся. Светлые волосы, небольшая борода, работал вчера, 26.12.24 около семи вечера. Прошу повлиять. Спасибо
26 декабря 2023
Хороший строительный магазин! В моём доме много предметов,купленных там! Находится рядом с домом,если появляется необходимость в приобретении строй/хозтоваров для благоустройства дома-уверена,что найду в Леруа!
20 марта 2024
Частый клиент этого гипермаркета
Постоянно приобретаю тут расходные материалы и инструменты, всегда все качественно и по приемлемой цене
Рекомендую к посещению
27 января 2024
Нашла в этом магазине ковер, производства Бельгии, из 100 % вискозы, по отличной цене, тк был последний экземпляр, качество отличное! Сам магазин типичный для этой сети, расположен недалеко от метро
9 января 2024
Персонал с уровня руководителя торгового зала продолжает быть на высоте! Ассортимент поддерживается. Сервис, включая возврат, на твердую четверку. Так держать! И тренируйте линейных работников зала - ЛЮБОЙ покупатель это и их ЗП…
24 января 2024
Заказала в Леруа Мерлен на пионерской проект кухни. Нарисовали все по моим замерам, учли пожелания по дизайну. Кухню взяла в рассрочку, очень полезная и удобная услуга! Не пришлось копить деньги во время ремонта, взяла на год и действительно без переплат, я в восторге!
2
9 мая 2024
Хороший ассортимент, но нет слаженного управления. Сотрудники сталкиваются с системными трудностями, не зависящими индивидуально от них. Системных ошибок много. На кассе, в зале, на отгрузке.
Администрации есть над чем поработать.
19 июля 2024
Отличный строй маркет!!! Персонал вежливый корректный!!! Всегда подскажут расскажут!!! Рекомендую посетить!!!
11 февраля 2024
Хочу оставить свой отзыв по поводу кухни, а именно сборки и установки. Договор заключали с Леруа и именно в магазине на пионерской, кухня была установлена в августе месяце, в квартире был сделан новый ремонт. Когда уже время приблизилась к переезду мы часто приходили в квартиру и соотвественно пользовались кухней, а точнее сантехникой (которую нам устанавливал мастер Леруа), сначала начал протекать смеситель под мойкой, из-за чего вздулась вся дсп под мойкой и по бокам. Мастер пришел, устранил протечку, оправдываясь тем, что дело в прокладке, мол они иссохли. Через две недели потек соединительный шланг от стиральной машины, но это мы заметили не сразу, так как повторюсь, мы в квартиру ещё не переехали и вот тут начался ужас… пол кухни был в огромной луже воды, пока я все вытирала собралось целое ведро. Сразу позвонила на горячую линиую Леруа, где нас при переводе сбросили. Позвонила сразу на прямую мастеру, который собирал кухню и ранее приходил по гарантии, он сказал что прийдет через пару часов (то есть, если протечка продолжается, я должна вытирать все и ждать его). По итогу мастер приехал быстрее, заявил, что опять проблемы с прокладкой, они все иссохли. Сейчас мало того, что весь дсп кухни взбух, так еще и под ламинат проникла вода и начала хлюпать. Компания подрядчиков (мастеров), перекидывает нас на Леруа и обвиняет некачественные материалы, горячая линия Леруа переводит на подрядчиков, ведь мы у них на гарантии. Неизвестно будут ли проходить оценщики, что бы уже разрешить ситуацию, кто будет возмещать убытки, кто будет исправлять все дефекты. Хочу обратиться к руководству Леруа, что бы взяли данную ситуацию на контроль, так как именно с вами у нас заключен договор. Номер заказа: 2934737
15 марта 2023
Все отлично! Всего много и все нужно. Самое главное-есть люди, которые квалифицированно могут проконсультировать по интересующей теме, не надо их искать с фонариком. Потому очень удобно и ноги несут именно в этот магазин. И еще важная вещь☝ можно записаться на дизайн кухни, ванной-грамотные люди правильно и в соответствии с вашеми желаниями составят макет вашего детища с учетом ваших предпочтений. Это очень правильно!☝ Отдельное спасибо девушке Наталье, которая очень помогла с проектом ванной комнаты, все учла, все нарисовала по нашим размерам. И все получилось красиво и как на рисунке....Спасибо, Наталья, за профессионализм и душевный подход к клиенту!
5 января
Огромный выбор товара, качество отличное, цены адекватные
Рекомендую!!!
13 июля 2024
Я занимаюсь строительством и хоть убей,
Не понимаю откуда у самой дырявой сети такие отзывы. Не советую покупать у них что-то серьезнее земли для цветов. Куча брака, поврежденного и некачественного товара. Причем всё запаковывают специально, до получения вами в зоне выдачи, хотите - распаковывайте смотрите.
Их гарантийный отдел отдельная песня. Через месяц покупки сломался СТРОИТЕЛЬНЫЙ пылесос, официальное обоснование отказа в гарантийном ремонте, приготовьтесь - попадание пыли.
3
30 июня 2023
Большой хороший магазин. Очень приятный отдел освещения. Бываю тут иногда, больших покупок не делал, но заметил очень интересную особенность: со склада в разумные сроки ничего не отдают. Например, заехал за ПВХ трубкой. На складе в магазине 573шт. В зале нет. Принести не можем, выписывайте через приложение. Выписал, оплатил. Приходите через 3 дня. Я через 3 дня уже с объекта уехал, трубку купил в другом месте. А так, если в зале есть, все хорошо, рекомендую.
15 февраля 2022
Выбор товаров для данной сети вполне достойный, расположение хорошее. Удобно как для автомобилистов, т. к. имеется довольно большая парковка, так и с точки зрения людей, пользующихся общественным транспортом. Персонал, к сожалению, по итогам многократных посещений оставляет смешанное впечатление. Хочется отметить профессионализм и благожелательность специалистов, осуществляющих распил и кассиров, работающих на кассах с оформлением доставки. Сама доставка как при оформлении в магазине, так и через интернет-магазин никогда не подводила. А вот консультанты в зале это, увы, в большинстве случаев беда. В некоторых секциях их в принципе не найти, в других консультация сводится к совместному изучению товаров. В общем и целом найти кого-то, кто ориентируется хотя бы в расположении секций за пределами своей найти крайне сложно. Такое ощущение, что людям в процессе стажировки запрещают выходит за периметр пары квадратных метров. Понятно, что всю номенклатуру товаров в таком магазине знать невозможно, но хоть сориентировать в сторону какой секции идти неужели нельзя. В общем, либо изучайте карту расположения нужных секций перед визитом и ищите информацию в интернете либо запасайтесь терпением и временем.
7
3
10 ноября 2023
Один из лучших магазинов сети в Приморском районе. Может все дело в том, что я здесь чаше всего бываю и знаю расположение товара и разнообразие ассортимента. Болтов плюс- наличие пекарни "Булочная Вольчика".
13 августа 2024
ничего не могу сказать плохого, так как в целом редко тут бываю, но купили папе раскладушку, ему понравилось, главное,что недалеко от дома
3
13 января 2023
Пользуемся этим гипермаркетом часто. Здесь дешевле , чем в других строительных магазинах, а также огромный ассортимент, очень удобное расположение товара, внимательный и отзывчивый персонал. И для ремонта и для строительства , и для того , чтобы создать уют дома этот гипермаркет просто не заменим. Покупали на дачу рассаду, саженцы яблони вишни ,смородины-всё прижилось. Да , брали "кухню" у них. Сотрудник магазина настолько грамотно всё расчитал, подсказал, от чего-то даже отговорил , и в итоге выглядит "кухня" великолепно. Рекомендую этот гипермаркет , он самый лучший.
4
1 мая 2023
Удобное расположение, рядом с МЦК ЗИЛ, есть много декора (текстиль, наполнение для шкафов, мелочи для кухни и ванны), есть всяка фурнитура и детали для окон, сантехники и пр. Если срочно нужно что-то купить - идеальный вариант. Но если хочется больше выбора, возможно надо поискать Леруа побольше.
2
15 августа 2024
Крупный магазин с отличными ценами. Большой выбор товаров для дома и стройки.
19 июня 2024
Большой выбор , все удобно расставлено . Вежливый персонал , даже охрана вежливы и учтивы . Помогли упаковать !
22 марта 2024
Выражаю благодарность Виктории -сотруднику службы информации магазина на Парашютной за компетентное, внимательное и доброжелательное обслуживание при приобретении товаров.
С уважением семья Ивановых
4 мая 2024
Сделали платный въезд на парковку для такси. Сам магазин хороший, набор товара не меньше чем в других магазинах данной сети. Консультанты помогают определиться с выбором и честно предупреждают о недостатках.
1
10 декабря 2023
Прекрасный магазин. Очень большой выбор товаров для ремонта. Кассы самообслуживания помогают сэкономить массу времени. Есть распил листовых стройматериалов. Жалко только, что распил осуществляется только плоских стройматериалов и только по-прямой.
5 июля 2024
Хорошо всё!
Туалеты только затрапезные, у строительного магазина то... да и чистота оставляет желать лучшего.
И очереди порой долгие.
Качество материалов и инструментов среднее, хочется качественней, пусть и дороже!
Не первый раз уже встречаюсь с агрессивной манерой общения при обращении к сотрудникам сервисного отдела.
Жалоба на агрессивное и грубое обращение (ответ, разьяснение) сотрудника Татьяна Филатьянкова отдела оформления талонов бесплатной парковки. Инцидент произошёл 05.07.24 на ул. Испытателей. В 22.20.
В жестком, повышеном тоне ответила, что данные талоны не выдаются на основании чека о возврате товара. Мол, на её мнение, она или организация несёт убытки в связи с этим. "Мы и так даём вам 2 часа на бесплатную парковку" - как-будто она лично и за свой счёт это делает.
Никакой вежливости и уважительного подхода от неё и её "напарницы" не наблюдается, схожий тон был и при возврате.
Был хорошего мнения о всей организации. А из-за таких личностей портится отношение в целом. И нет желания делать Вам кассы еженедельно. Сегодня полно магазинов, оказывающих подобные предложений.
5 декабря 2024
Магазин портится , цены сильно подняли , недавно заказал окна , на следущий день ожидал приезд замерщика , заканчивается вторая неделя так никто и не позвонил , странное безразличие !!!!
1
19 июня 2024
Очень большой разнообразный ассортимент, поэтому не могу судить о всех товарах. Возмутил меня отдел растений. Многие растения в убитом состоянии. Хотела купить рассаду. На стеллажах беспорядок, растения засохли, ценники не везде, на горшочках не прочесть названия. Приходилось с каждым ходить к сканеру.
5 августа 2024
Сам магазин и продавцы компетентные. НО!!! Доставка, люди на телефоне - 10. Никакие проблемы не решают, говорят разное, седьмая дама СЕДЬМАЯ, которой я назвала заказ и тд. вообще трубку бросила. Переключают друг на друга.
Советую покупать только то, что можете унести на себе. Упаси бог выбрать что- то с доставкой. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ после покупки.
4
25 апреля 2024
Возможно, это ключевой магазин для стройки, ремонту и декора в Приморском районе.
Всегда широкий ассортимент.
На счёт цен не знаю, не уверен что могу сопоставить их с рыночными, но то что покупать все в одном месте удобнее, чем носиться по всему горо ,-это факт.
1
19 сентября 2023
Оч много всего удобного:
- сервис колировки
- консультации в магазине
- возможности возврата 365 дней без чека при наличии сервисной карты
- работают с 7.30 до 23.00, всегда можно попасть и решить задачи
Минусы:
- нет быстрой доставки через яндекс go и т.п. для небольших онлайн покупок
- при доставке онйлайн используют перевозчиков, которые недобросовестно относятся к условиям доставки, например, компания Стриж. И не выбрать какой компанией доставить. Это боль.
26 марта 2024
Прекрасные менеджеры отдела кафеля и обоев. Помогли подобрать все очень быстро и качественно. С оформлением доставки также не возникло проблем. Спасибо!
8 января 2024
Отличный строительный магазин французской всемирной сети. В России он гораздо более наполнен по ассортименту, чем за рубежом, что вызывает некоторую гордость. И цены в большинстве своём оптимальные.
8 сентября 2024
Неплохой ассортимент товаров. Но к сожалению не всегда можно найти персонал нужного отдела.
14 мая 2024
Как магазин неплохо, практически все можно купить из наличия. Что удручает, дак это платная парковка и компетентность некоторого персонала, которые дезинформируют покупателей, что товар который есть в приложении в количестве 1шт это выставочный образец, хотя в приложении даёт купить и в итоге товар вынесли со склада.
24 августа 2024
Хороший магазин, отличный ассортимент. Доступные цены. Рекомендую.
4 сентября 2024
Магазин хороший, но ИНОГДА ! Встречаются хамовитые консультанты, особенно девушки, видимо попадал не в те женские дни….)
1
8 февраля 2024
Первый минус, это ассортимент, не всегда есть что нужно в наличии. Второй минус, консультанты не очень отзывчивые. Третий это парковка, я на дню по раза 2 бываю в Леруа на испытателей и раньше парковка была бесплатно, но сейчас, да 50р разово не дорого, но когда по 2-3 раза закатываешь, неприятно!!!!
10 августа 2023
Хороший ассортимент, но сервис ещё не на высоте. Я сама выбрала кухонные модули и столешницу, нашла на сайте в каком магазине есть то, что мне нужно, потратила час на дорогу (и час обратно) и в результате ничего не купила. Всё сотрулники отдела "кухни" заняты расчётами и планировкой кухонь, и для того, чтобы купить 2 готовые тумбы и столешницу надо ждать, пока кто-то из них освободится! планировка кухни при этом может занять час, а может и 3 и более. Подождала минут 40и ушла, т.к. никто из 5 сотрудников и близко к завершению расчётов не подошёл. Фирма не заинтересована в покупателях.
3
28 ноября 2024
Отличный магазин . Хотелось бы побольше живых цветов , что бы было в ассортименте.
1 июня 2023
Очень нравится этот гипермаркет. Удобно расположен, можно добраться и на личном авто и на метро. Обычный персонал для такого рода магазинов. Качество - всегда отменное. Нужно что - то для ремонта - только туда
1
13 сентября 2023
Спасибо этому магазину, что он есть в нашей стране! И для всех видов ремонта и для дачи, здесь есть товары! Грунты для посадок, покупаю только в нем ! Отличный песок в мешках ! Емкости для разного, строительные материалы! Мне встречались только вежливые продавцы! Всегда отвечали на мои вопросы , вполне профессионально!
10 мая 2024
Хочу сообщить о вопиющем обращении охранницы магазина с моей мамой. К сожалению, мама не сообщила нам в моменте конфликта и решила отдать 600 руб, чтобы прекратить выслушивать угрозы.
Я сообщаю о факте агрессивного общения с целью получения денег.
Мама хотела подарить мне цветок на ДР. В начале весны 2024 года она одна пришла в Леруа на Пионерской, чтобы выбрать цветок. Один из цветов оказался надломан.
Охранница решила повесить эту проблему на покупательницу. Орала: «вы сломали, покупайте. Я видела, вы его засунули в куртку. Сейчас вызову полицию, и вас разденут прямо тут. Вплоть до лифчика».
Я считаю такое давление недопустимым. Человек пенсионного возраста не смог сориентироваться в правилах обслуживания под давлением. Я в шоке от услышанного. Я хочу вернуть деньги и написать жалобу на охранницу.
В данном тексте у меня нет точных фактов- дата, чек. Только впечатления и намерения. Не понимаю, поздно ли что-то предпринимать. Пойду консультироваться с специалистами продажи.
Отзыв - то, что могу сделать на текущий момент.
Позорное обслуживание.