Отличный магазин! С хорошим товаром и акциями. Огромный ассортимент и очень отзывчивый персонал особенно в отделе плитки. Помогли мне с выбором и посоветовали что лучше взять. Буду обращаться к услугам этого магазина ещё раз.
Большой выбор,замечательный магазин,но от нас на другом конце города,не всегда есть возможность туда добраться,было бы замечательно если построят еще один магазин в противоположном конце города.
Не понятно что с поим заказом. На кассе было мне озвучено что доставку смогу заказать после смс о прибытии в магазин. Ну жду. Тишина. Сегодня захожу на свою страницу заказа, и опа!!! Оказывается он кем то получен. Звоню в поддержку. Отвечают спасибо быстро. После переключают на магазин и снова опа, сижу наслаждаюсь музыкой. Ура ответили, только не магазин а девочка опять из центра. Сказала что, что то там ей ответили и я могу забрать заказ. Прошу сделать доставку. Ответ снова удивляет. Сделайте новый заказ. В общем завтра поеду туда. Потому что как мне было сказано после завтра будет поздно. Замечательно!!!
Нравится магазин огромный выбор товаров, общительный персонал. Удобно оплачивать покупки особенно в кассах самообслуживания. Ещё раз про выбор ,много прикольных вещиц.
Нашли все, что нужно. Удобно, когда в магазине большой ассортимент товаров.
Имеются удобства. Можно перекусить вкусно. Доставка товаров.
Советую!
3
Посмотреть ответ организации
Yulii
Знаток города 12 уровня
7 декабря 2024
Хороший магазин, можно найти многое для ремонта и обустройства дома, в том числе и к праздникам. Есть проектные зоны, где помогут рассчитать и сконструировать различные проекты. Выбор большой, удобно что все в одном месте.
Затеяли ремонт, и теперь ездим в магазин как к себе домой! Хочется выразить благодарность сотрудникам магазина. На отделе всегда кто-то есть, всегда помогают, подсказывают, на кассе обслуживание очень быстрое, самообслуживание очень удобное, интернет заказ вообще сказка. Очень быстро собирается, без лишних вопросов, хождений, и даже за 15 мин до закрытия выдаётся. Слов не хватит описать восхищение и благодарность вам. Спасибо
С 8 до 22!!! Ценник средний между специализированным магазином и конкурентами, например, эл.розетку знаменитого бренда можно выбирать из 15 видов по 300р, в ЛМ 3-4 вида этого производителя по 400-420р, у конкурентов 530. Логика повышения цены: среднестатистический покупатель не будет бегать по городу в поисках более дешёвых перламутровых пуговиц и подберет всё в одном месте. Дисконтная карта через приложение. Приходить за интернет-заказом через час после смс о готовности выдачи, чтобы не ждать 40 минут. При интернет-заказе не отпускайте от себя кладовщика, тк фото на сайте одни, по артикулу склад выдаст карданы от трактора вместо потолочных плинтусов. Оптимально покупать из наличия в данный момент в магазине. Удобно спросить продавцов: ответ лаконичный - есть/нет, где находится, какие характеристики, отведут к товару. В целом очень приятный универмаг, с некой домашностью
Был один раз. Для меня ехать далеко. Есть готовые решения по отделке. Скорее всего больше не поеду, только из-за того что для меня далеко. А так есть на что посмотреть и что приобрести.
Живу рядом с Леруа, и очень часто закупаю здесь материал для стройки. Не всегда удается найти в зале сотрудника для консультации. Цены разные, иногда можно купить качественее товар и дешевле. Делал возврат товара и все принимают без всякой волокиты, главное чтоб в чеке соответствовал товар выданному вам. Ассортимент стал больше, чем был ранее.
Была как то раз, хотела купить набор коробок,цена не совпадала с кассой, пошла разбираться ,кто за коробки отвечал в зале, даже не стали разбираться по ценам и товару,сказали идите пишите жалобу,ужас!!!!во продавцы ,молодцы, только наверно с зарплатой своей хорошо разбираются!
Пошла разбираться далее,интересно стало,подошла к работникам,которые сидят за компьютерами (в зале,за стеклом), спасибо им помогли разобраться!!!!
Итог такой,все люди разные и по одному судит не стоит!!!!
А так магазин хороший,много выбора!
Леруа Мерлен - на мой взгляд, знак качества. Огромный выбор, вежливый и желающий помочь персонал, наличие интернет-магазина...
Из минусов. Всё ещё не построен во Владимире
первый раз были в ноябре и сервис был быстрым и все оказалось , сейчас приходилось добывать сотрудников и гонятся за ними , уборщица говорит идти в одно место , а там с другого отдела ,находишь с того -нет планшета , находишь третьего -не знает ассортимент итд ... наделать полномочиями ЛЮБОГО принимать заказ ,чтобы сервис был лучше !!! заказ собирали 2 часа , ждал тк самовывоз -это на сравнении с зимним сервисом ,просто дно !!! исправляйтесь (я понимаю.,что многие ждут и мажут лыжи во Владимир НО С ТАКИМ СЕРВИСОМ ДЕЛАТЬ ВАМ НЕЧЕГО ТАМ)
Большой магазин, огромный выбор всего что пожелаешь. Многие товары стоят очень дёшево.
Консультантов не дождаться, приходится самостоятельно изучать и выбирать товар.
Работающих касс мало. Кассирши не желают принимать оплату картами, навязывают оплату по куар-коду и из за этого пропадают кешбеки от банков при покупке. Остаётся один негатив от покупки.
Перед магазином большая бесплатная парковка. Выбор товаров довольно обширный. Персонал консультирует грамотно. Очередей нет. Есть кассы самообслуживания. Цены на стройматериалы в среднем ниже чем в мелких строительных магазинах.
Все супер, приехали покупать конкретный товар и быстро, на каждом шагу консультанты, что очень удобно☺️ куда пройти, где лежит, какой остаток по товару, все подсказали. Осталось время погулять и присмотреть что-то в интерьер. Не нашли только посуду. Быстрое обслуживание на кассе, комфортный и большой WC. Прогулялись на выходе по садовому центру, присмотрели будущие покупки👍👍👍 Очень удобная парковка, в целом, все понравилось.
Профессионалы! Очень высокого уровня! Наверное лучший строительный магазин города! Персонал - профессионалы высокого уровня, умеющие работать с клиентами и любящие свою работу! Удачи и процветания!
Хороший магазин как и все этого бренда. Был в Иваново проездом, вот и заскочил по пути. Не увидел отличий от других городов. Всë хорошо в обслуживании и в ассортименте. Карта единая везде
Все для скройки покупаем в Леруа, широкий выбор, бывают хорошие скидки. Можно выгодно купить материалы, остатки можно сдать если упаковка целая в течении года.
Видимо поменялось не только название, но и сервис этого магазина.
Заказали доставку. Обои 18 рулонов отменили, позвонили сказали приходить покупать в магазине. Сумму доставки не пересчитали !!! Доставка приехала в 21:00, час разгружали. В доставке было 15 упаковок плитки, 35 упаковок ламината, подложка для ламината, ванная и еще что то по мелочи. По количеству не сошлась подложка. Плитку привезли битую, но обнаружили мы это только при укладке. Мы не вскрывали все упаковки в 22:00 часа ночи. При возврате в магазин, получили отказ о возврате.
«Прекрасное» отношение к своему покупателю!!!
Много разнообразных товаров по привлекательным ценам. Большую площадь занимает, не удобно ходить искать, долго. Проще другой раз сделать интернет-заказ.т
На мой взгляд, не удобное месторасположение. Другой раз не захочешь в пробках стоять, проще в городе купить, пусть и дороже
Отказались поднимать на этаж линолеум,т.к.нет грузового лифта,хотя в интернет магазине при оформлении заказа не уточняется какой именно (грузовой или нет). Деньги за "доставку" тоже не возвращают.
Перед "доставкой"позвонил водитель и уточнил какой именно лифт,я сказал что пассажирский.Тем не менее заказ привезли а поднимать отказались....
В сканах видно,что уточнения КАКОЙ именно лифт НЕТ.
Если решите обратиться сюда, то будьте готовы,что свои косяки данная контора решит за ваш счёт.
До поддержки дозванивался минут сорок....
Вопрос не решён,мне сотрудники не перезванивает со вчерашнего вечера,а уже обед...
Верните деньги!!!
Сделала заказ на сайте Леруа, очень понравилась елка арт 376652. Номер заказа МР4572544.. Оплату списали сразу(тут оперативно сработали, молодцы))))) Предварительная дата доставки стояла 29.11.2023. Мало того, что сначала система ошибочно мне оформила и сразу отменила какой то второй левый заказ (видимо не удалось списать деньги без моего разрешения)))) так еще и доставку уже 2 раза перенесли: сначала сменили дату выдачи на 04.12.2023, потом на 5.12.2023г.
У меня вопрос? У Леруа всего по договору 3 переноса в правилах. Мне следующий перенос на январь будет??? Что это за безответственное отношение к клиентам? Почему нет четких сроков ожидания заказа? Если Вы работаете как перепродажники, почему на сайте это не отображено, что мы заказ делаем не у Леруа, а у какого то Васи Пупкина, который не дает никаких гарантий?
И, главное, когда по итогу я все-таки получу свою елку????
Леруа, как мини версия Икеа. Есть практически всё. Что-то дешевле, что-то (текстиль например) дороже. Магазин, для такого ассортимента, весьма не большой, поэтому требовать большего разнообразия в каких-то позициях не стоит. Делаем ремонт и нашли многое для себя именно тут, хоть и пребывали в поиске иных цен и других вариантов по городу.
Отличный магазин, огромный выбор товаров, есть всё на любой вкус и кошелёк, можно собрать целый гарнитур мебели любого цвета, найдётся всё для ремонта под ключ, рекомендую всем.
Заезд на парковку нормальный. Но. С правой стороны вдоль магазина стоят машины припаркованные и едешь по встречке. Жесть. В магазине убрали стол проверки ламп. Это как?! Покупаешь кота в мешке. А в отделе, где резка древесины нет кромкования. Это как?! Зачем тогда резка? Нам надо было обрезать полку и кромку приделать. Не получилось. Пришлось кромку покупать отдельно и клеить. Качество не то, естественно.
Можно найти все и в одном месте. Компетентные продавцы-консультанты умеют найти решение и подобрать нужный товар! Отличное качество обслуживания и индивидуального подхода !
Магазин хороший!! Большая площадь!! Всё от шурупа до металлоконструкций!! Консультанты всегда рядом!! 2 звезды за то, что образцы материалов необходимо искать по номерам на стенде, который выше стеллажей с товаром! Плохое зрение и маленькие цифры играют роль!
Люблю этот магазин. И для стройки, и для ремонта, и для дома, для декора, для сада - всего полно. А чего нет в нашем небольшом магазине (город Иваново) можно заказать онлайн. Но самый главный плюс - возврат в течение года, что очень удобно. Можно не переживать, что чего-то не хватит и придется ехать докупать. Берёшь с запасом и потом захватываешь по пути, чтобы сдать. Вернуть можно всё вообще без проблем. Вот только продавцы консультанты не все компетентны, но это так везде
На фоне всеобщего ужасного удорожания, здесь ещё по- божески. Цены, конечно, растут, но хоть нормальную рассрочку можно сделать. Персонал приветливый, всё хорошо объясняет, ориентирует по ценам, теплое и дружелюбное отношение. Нет давления по типу: это тренд и все это выбирают. Объясняют, как можно онлайн получить желаемое. Доставка, по сравнению с другими дешевле. Мне очень понравилось: буду и дальше делать с ними свой ремонт новостройки.
В связи с ремонтом часто заказываю доставку онлайн и хочется отметить, что это лучший магазин по доставке товара для меня: время доставки на выбор; цена за доставку и подъем не космическая; вежливый персонал, который всегда звонит за ранее и все привозит во время! Спасибо сотрудникам!
Удачное расположение, хорошие заезды, большая парковка. Огромный выбор товаров. Вежливый и грамотный персонал, небольшое время ожидания заказа (сборки заказа).
Хороший строительный Гипермаркет,
большой выбор товаров и отличные цены
Большая парковка
Много товаров по акции
Неочень удобное место расположения
по мелочи ехать неохото