Лемана Про
10793 отзыва
23 апреля 2024
Суперский магазин, есть столяроая мастерская на входе, можно делать diy. Обожаю этот магазин, всегда захожу посмотреть но как накуплю))) радуют их скидочки!!
19 августа 2024
Лучший строительный магазин на свете! Спасибо, что вы есть) Консультанты невероятные просто! Всегда помогут, подскажут, объяснят
6
20 марта
Консультант в сантехнике ,максимально противный ,не помогает ,нормально не советует ,3 раза подходил ,только на 3 раз сказал то что мне нужно.
11 февраля 2024
О основном по работе заезжаю в Леруа. Можно найти практически все что нужно. Но бывает так, что некоторых нужных, нет в наличии. Персонал всегда дружелюбный, подскажут что где лежит. Не нравится момент, когда достается тележка, которая идёт по своему пути. А так все отлично.
3
10 февраля 2024
Здравствуйте! Посещаем регулярно этот магазин, так как рядом у нас квартира. Несколько раз брали предметы и аксессуары для интерьера, которые не подходили по дизайну. Приносили обратно, ребята обменивали без вопросов. По наличию товара, если чего нет, привозят из других своих магазинов. Все быстро и комфортно. Рекомендую.
4
1
9 июля 2024
Ужасный сервис, абсолютное ‘для галочки’ отношение к клиенту. Не привезли половину шкафа, если бы не пересчитывала при приемке, даже сказать об этом никто не планировал. Стала звонить, спрашивать, где остальное ( отсутствовали двери), сказали: «ну оформите возврат, этого товара нет» говорю: Зачем мне шкаф без дверей? , в ответ: На это не можем дать ответ, оформите возврат, мы вернём деньги за недопоставку!» нет сил и эмоций даже про остальные косяки писать. Просто ужас дикий. Это при том еще, что и качество просто жудь - все одноразовое, только цены спасают, но по факту , когда начинаешь расхлебывать, все еще дороже выходит , чем в цивилизованных компаниях.
4
2
10 сентября 2024
Небольшого размера магазин. Есть отдельно отдел - сад-огород )
Расположен рядом с мцк, парковка большая.
1
6 октября 2023
Хороший магазин. Всё необходимое имеется. Доехать можно на МЦК. Остановка ЗИЛ. Небольшое кафе на выходе. Там- же творческая мастерская, где можно воплотить свои идеи для обустройства дома или квартиры. Рекомендую.
1
26 марта
Хороший магазин, подземный паркинг, оформление и возврат товаров всё быстро.
3
4 сентября 2023
Хорошо, когда рядом есть такой гипермаркет!
Всё,что нужно по хозяйству и для ремонта, под рукой. Огромный выбор, лояльные цены. Есть возможность оплаты покупки самостоятельно, по терминалу. Для не совсем продвинутых есть обычные кассы с кассирами, консультанты.
3
7 июля 2024
Сегодня делал заказ, заказ был разбит на две части, соответственно и оплата картой два раза, первый платеж прошел норм, а второй завис. Сделали второй заказ, оплатили. А вечером приходит сообщение что оба одинаковых заказа оплачены и приедут. Ну набрал телефон горячей линии, обрисовал ситуацию. Оператор Александр, тактично выслушал, проверил и отменил один заказ. Все быстро и вежливо. Спасибо Лемана Про за четкость и вежливость, также быстроту и простоту действий сотрудника. Только добавьте в приложении ваш телефон, а то приходитмя искать серез браузер, спасибо!!!
2
26 октября 2024
Магазин неплохой, но с возвратом - полная беда. Формально вернуть можно, но по факту - огромная очередь, работает 1 сотрудник. Будете час возвращать...
3
1
22 января
Рада, что новые владельцы сохранили традицию низких цен и приличного по качеству товара.
1 февраля 2024
красивый магазин, хоть и не очень большой. нравится ассортимент, цены, вежливость персонала. хорошее расположение - недалеко от центра и очень близко к метро.
4
14 марта
Отличный магазин, внимательные и квалифицированные консультанты!
11 апреля 2024
Отличный Леруа в Москве прямо на станции МЦК.
Один существенный минус: в мастерской нет пространства куда можно прийти с детëм или детьми что-то смастерить. Эта потребность на поверхности с желающими в 10 раз большими чем в их обычной мастерской.
1
19 декабря 2023
Проектный отдел просто супер. Консультант, к которому мы обратились - настоящий профессионал своего дела. Спроектировала всё быстро, чётко. И разнообразие товаров в этом магазине больше, чем в другом.
8 сентября 2023
Нашла краску и линолеум, оптимальное цена - качество, по приемлемым ценам, организовали доставку и оперативно подготовили документы, быстро и слаженно сработали разные службы. Хорошая организация работы персонала.
4
5 февраля 2024
Нормальный сетевой магазин. Ассортимент скудноват по сравнению с подмосковными, но все необходимое есть.
Один недостаток - нет фудкорта. Есть одна столовая, но фудкорт как-то привычнее.
13 июля 2023
Очень доволен! Интересный и не обычный формат. Отзывчивый персонал. Доступные цены. Широкий спектор услуг от коллеровки краски до столярной мастерской. Есть кафешка. Парковка удобная. Длволен. Рекомендую.
4
1
4 сентября 2023
Большой выбор товаров, сотрудник магазина помог выбрать и оформить нужные товары, был компетентен и вежлив. И что немаловажно, магазин расположен недалеко от метро, удобно добираться.
8 декабря 2023
Хороший магазин, можно найти практически всё, что необходимо для декора и ремонта.
Но очень небольшой выбор декоративных подушек и покрывал — цвета блеклые и однотипные. Было бы неплохо заменить данный ассортимент на более интересный и модный.
3
1
29 июля 2024
Обслуживание отличное. Оказывали помощь по месту нахождения товара. Ассортимент достаточно широкий. Все необходимое было приобретено.
1
3 сентября 2023
Один из филиалов известного строительного холдинга. Данный магазин особенно удобен своим расположением. Находится рядом со станцией МЦК "ЗИЛ". Ассортимент обширный, имеются так же кафе и банкоматы. Есть большая парковка.
6
7 сентября 2024
Все удобно и недорого. Доставка огонь. Думал везти сам на Яндекс драйв, но доставка дешевле + погрузка и разгрузка
3
31 марта 2024
Удобный, хороший магазин, довольно современный. Есть кафе, отдел с живыми растениями, товары удобно расположены, консультанты все объяснили.
4 ноября 2024
Большой, хороший магазин. Консультанты всегда подскажут и помогут.
1
29 декабря 2023
Очень удобное расположение Леруа ! Ассортимент по сантехнике ( меня как сантехника ) полностью устраивает . Консультанты отзывчивые, рекомендую к посещению для строителей и стоящихся
2
31 июля 2023
Замечательные и восхитительный девушки из Отдела Сад - Марина и Наташа!
Уровень эмпатии и желания помочь покупателям невероятный.
Все подскажут, все найдут, организуют!
Спасибо огромное! Именно такое неравнодушие особенно ценно и приятно покупателям!
1
30 июля 2023
Большой магазин, выборать есть из чего, удобная парковка 2.7 метра высота, можно на грузовом транспорте на подземный паркинг, очень удобно, большие лифты из зала на паркинг с любым габаритом и товаром, очень удобно, особенно зимой!
1
25 марта 2024
Вполне приличный магазин. Выбор довольно большой. Рядом с МЦК, ещё метро там строят. Номенклатура товаров оставляет желать лучшего. Консультанты стараются в меру своих знаний.
1
20 сентября 2024
Получил онлайн заказ четко, быстро и с удобным подъездом на загрузку. Команда Леруа и логистика работают четко! Советуем☝
3
10 февраля
Хороший магазин.Много полезного для себя нахожу. А для дачников так вообще здесь рай.
15 февраля 2023
Прежде чем идти в Леруа, мониторю цены у конкурентов и очень часто выбор в пользу Леруа.
Выбор товаров очень неплохой.
Расположен удобно, в 3 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ.
Практически всегда проф консультация от персонала.
С возвратом товара никогда не было проблем.
Ну а если оформлена сервисная карта, то о сроках возврата товара можно и не думать.
3
2
15 ноября 2023
Сегодня была приятно удивлена сервисом Леруа Мерлен Зил. Сотрудник отдела сантехники Олег, видно, что увлечен своей работой с большим энтузиазмом консультирует посетителей. Помог мне быстро сориентироваться и приобрести именно то, что было нужно! Спасибо!
6 февраля
Быстро обрабатываю заказы, не заставляют ждать при его выдаче, немного подтупливает приложение, а так в целом всё очень даже хорошо
2
1
13 июля 2024
Огромный магазин, все есть! А самое интересное - фабрика идей! Можно купить что-то и тут же под руководством мастера допилить доделать себе свою поделку-самоделку в мастерской! Думаю, вот полочки на ЧПУ выпилить...
29 ноября 2024
Ужасно!!!! Так долго выбирали линолиум на весь дом. Наконец выбрали. Заказ был на 52 тысячи с 2 разных магазинов. За день до доставки звонят и говорят, что не хватает 70 см линолиума на самый длинный кусок (гостинная-кухня). Пришлось отменять весь заказ. Смотрю в приложении, а второй из другого магазина, так и остался в сборке! Т.е. нам бы завтра привезли линолиум, который уже не актуален, так еще и за доставку взяли?
Почему вообще так вышло, что товар был, этот товар был мною оплачен и потом его не стало?!
Ещё, чтобы вернуть деньги за заказы, надо ехать в магазин, т.к. автоматически ничего на карту назад не приходит.
Просто отвратительная, халатная работа, группы сотрудников сети магазина. Отношение к клиенту неуважительное. Администрация понимает сколько времени человек тратит на поиски? Так ещё и не получив свой оплаченный товар я вынуждена ехать за своими же деньгами? Вы в своём уме?
4
1
22 марта
Удобно что рядом с метро. .выбор как и всех магазинах этой сети .
21 февраля
Здесь можно найти всё! Удобное местоположение и свободная парковка
16 июля 2024
По-моему единственный магазин с мастерскими. Тут можно помастерить по дереву на куче станков под присмотром профессионала, есть швейные машинки и даже 3D-принтеры
26 апреля 2024
Еще один удачно расположенный магазин строительных и отделочных материалов. Шаговая отступ носит от мцк ЗИЛ. Так же в 10 минутах ходьбы от станции метро Автозаводская.
8 июня 2024
Весьма толково! Вежливые и внимательные сотрудники. Хороший ассортимент и приемлемые цены. Две парковки, включая подземную
10 апреля 2024
Хотим выразить сердечную благодарность сотруднице зала Елене Курылевой. Она со всей ответственностью подошла к непростой задаче выбора обоев для нашей квартиры. Елена смогла точно рассчитать необходимый объем, полностью проконсультировала по сопутствующим товарам. Приятно приходить в магазин, в котором работают такие сотрудники как Елена - честные, трудолюбивые и терпеливые
30 июня 2024
Оформил 09.06.24 интернет-заказ (#240649819989) с доставкой курьером. 10.06 ожидалась доставка, ее не состоялось. Так же ее не состоялось в последующие дни вплоть до 15.06.24. При ежедневном общении с колл-центром обещали «завтра». Якобы до меня не мог дозвониться курьер из компании, осуществлявшей доставку. Однако ни одного звонка с момента заказа не было. 15.06, в очередной обещанный день доставки на сайте курьерской службы пробил номер заказа, данных по доставке нет. Обратился в службу поддержки CSE.RU, курьерская служба, которую использует магазин. Было сообщено, что такой посылки у них нет. При обращении в колл-центр Лемана Про, и попытке объяснить, что курьеры и не в курсе про доставку, сказали «сроки доставки не нарушены, ожидайте». Вечером этого же числа при общении в очередной раз с поддержкой колл-центра заказ отменили сотрудники компании. Деньги же сказали, что вернул, только при возврате товара на склад компании, когда это будет, неизвестно. 20.06 - ничего. 27.06.24 поехал общаться вживую в магазин. Общался час, написал заявление. Со слов персонала склад ЗАБЫЛ отметить в программе, что вещь вернулась на склад. Почему? Никто не знает. За пол месяца общения сложилось впечатление, что НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. 30.06.24 - деньги не вернули.
По запросу не предоставили информацию, которую я запрашивал, в полном объеме.
Завтра понедельник, а там и звонок в Роспотребнадзор.
3
26 апреля 2023
Не самый большой выбор товаров среди остальных магазинов Леруа Мерлен, но найти свободного консультанта не проблема. Правда из-за ремонта в данный момент не очень удобно добираться на автомобиле. Недавно ещё была проблема с находкой свободных тележек для товаров но в последний раз вроде бы магазин с этой проблемой справился. В общем, рекомендую к посещению
2
24 марта
Чистый магазин. Профессиональный персонал и качественный выбор
28 ноября 2023
Большой выбор товаров для дома и ремонта, а так же комнатных цветов. Расположен очень удобно на можно заехать с ТТК. Очередей практически нет т.к. много касс самообслуживания и персонал всегда готовый прийти на помощь
21 сентября 2024
Локация удобная (рядом мцк), но многих товаров нет в наличии. Например шторы только самых маленьких размеров. Но все равно без покупок не остались
1
30 сентября 2024
Отличный, большой магазин. Но персонал разный: есть компетентные, есть совсем нет. Пришлось второй раз ехать и другой материал покупать, порекомендовали совсем не то, что надо было.