Удобный строительный магазин, чистый, аккуратный, как правило всегда есть в наличии всё что срочно требуется для ремонта. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Денис Чижов
Знаток города 9 уровня
4 октября 2024
Раньше было лучше. Сейчас ничем не примечательный магазин. Засилие китайского барахла. Что-то дешевле чем на рынках стройматериалов, что-то дороже. Все как везде.
Очень жаль, что карта магазина вдруг была объявлена устаревшей. А чтобы поучить новую, надо столько неудобств преодолеть, столько времени потратить, что лучше забыть про этот магазин и ходить в другой супермаркет, где не бывает таких неприятных сюрпризов. Тем более, что недостатка в них нет.
Мы перед большим ремонтом квартиры сомневались в этом магазине. Но сделали отличный ремонт из товаров именно из него. Конечно там нет таких материалов как каменные подоконники. Но ремонт завершён на отлично. И мастера у нас были хорошие, выбирали лучшее в нем и все есть в наличии.
Как всегда большой ассортимент, удобная парковка. Консультанты помогают в поиске необходимо эго товара. Радует распиловка. Пилим прямо на месте по своим размерам. Дома только с крепить детали. Для меня как женщины, очень нужная услуга. Всё ровно. Отдельное спасибо персоналу, помогли загрузить в машину покупки.
Все было бы хорошо, но... Чтоб оформить столешницу, мне пришлось пол часа ждать менеджера. Их было 2, и они действительно были заняты покупателями за рабочими местами выбирая кухни и ведя расчеты. Но был и третий сотрудник, видимо старший менеджер совершенно свободная . На мою просьбу помочь оформить покупку, мне было сказано... Стойте и ждите, менеджеры заняты., причем не особо в дружелюбной форме. В итоге когда к нам подошёл освободившийся менеджер, оформление заняло ровно 1 минуту.
Для нас, дачников данного региона, магазин просто незаменим. Всё небходимое для работ на даче имеется. Чисто. Единственное, на мой взгляд, частенько бывает трудно обнаружить продавца-консультанта в каком-либо разделе. Ассортимент практически не изменился, товаров полно.
Покупка в магазине Леруа Мерлен Истра, обернулась большой неожиданностью, было куплено зеркало, перед выдачей сотрудник не проверил товар со склада, и дома уже была замечена трещина, при обращении в магазин деньги за товар возвращены не были, такое ощущение что сотрудники специально так делают чтобы избавляться от бракованного товарах
Нравится этот магазин. Выбор товара. Всегда красивые подиумы.оформление. если возврат- всегда быстро и четко. Менеджеры вежливы. Помогут при выборе товара
Проблемы с доставкой заказал плитку привезли разбитую в зомен не привезли сказали ехать забирать деньги.После пришлось 2 раз платить за доставку и плюс тр расходы дополнительно ездить ужас
Заказал три двери с установкой и доставкой в определённое время. Доставку дважды саботировали и привозили в противоположное желаемое время, так же перезванивали манагеры и говорили, что удержат с меня за доставку.
Когда пришёл разбираться мне сделали возврат на все и не предложили никакого альтернативного выбора. Вы потеряли клиента, который оставил у вас более 1млн рублей.
Колхозники.
В целом не могу поставить 3. Но минус в том, что некоторые консультанты в зале совершенно бесполезны. Лучше бы их не было. Особенно в отделе дверей межкомнатных. Что то бурчал, ничего не знает где лежит, что продает, какие размеры и т п. Только запутал. Никакой помощи, вред только.
Сам разобрался, сам всё купил.
Жаль в магазин нельзя заказ оформить из того что есть на сайте, в магазине выбор меньше значительно.
Здравствуйте! Была сегодня в магазине, мне нужна было грунт для комнатных цветов, самостоятельно найти не смогла, обратилась к консультанту, которая поливала цветочки, она показала пальцем, " там", где неизвестно там, сама я не так и не нашла, ушла не с чем. На улице тоже есть распродажа, там тоже пальцем показали, " ищите", что это за обслуживание? А консультантов много ходит по территории, только для чего? Больше нет желания в этот магазин ходить.
Приехал купить дверь стеклянную в сауну.
По компьютеру пробивалось что в наличии три штуки, а на витрине её не было.
Попросили с помощью консультанта и он сказал открытым текстом, что вывезут в зал но когда неизвестно ,на что поставил ударение. Просидели там 2 часа, дверь так в зал и не вывезли.
Решили пойти другим путём и заказали через интернет самовывозом.
Дверь на выходе была уже через 5 минут.
Полностью некомпетентные сотрудники .
Они вообще забыли о нас.
О Леруа Мерлен можно сказать коротко: это один из лучших магазинов строй и до.материалов в РФ. Всегда полный ассортимент, адекватные сотрудники, подскажут и направят, если не можешь понять в каком отделе искать нужный товар. Чистый, понятная последовательная раскладка товара. Удобный возврат. Рекомендую всем. Хотя он то в моей рекомендации не нуждается.
Наличие товаров не очень.Очень часто забиваю какой то товар ,а его нет в Истре!А ехать за ним надо в Жуковский или еще дальше.Персонал как и везде обычный,вежливый,готовы в чем то помочь,очереди тоже как и везде В час пик,выходной народу всегда много в магазине.Мне удобно добираться так как я живу в Дедовске.
Парковка хорошая, расположение удобное, народу мало, цены странные: на услуги завышены в 2 раза, некоторые товары стоят в 2 раза дешевле, чем на рынке, некоторые - в 2 раза дороже.
Хороший магазин, все для ремонта и для дачи есть. Персонал адекватный, если обратиться - всегда подскажут, помогут с выбором. Единственный крупный магазин такого рода на всю округу.
Цены хорошие. Лично мне не хватает одной важной вещи. В каждом отделе должна быть кнопка связи с консультантом. Хотя бы спросить, когда он подойдёт. Технически это сделать несложно, но это бы положительно сказалось на имидже магазина и повысило бы его эффективность.
Двоякие чувства, с одной стороны все купил и даже доставили, с другой доставка от мерлен - игра в русскую рулетку. Из одного магазина умудрились привезти мотоблок лежа, что конечно его убило (нельзя бензиновые двигатели на бок класть), и что характерно не вернули деньги за доставку, мотивируя это тем, что "услуга оказана"... в этом конкретно магазине, сказали что я первый на очереди, я в 8 утра приехал встречать, а доставили только в 17 часов...
Магазин в целом хороший. Асортимент и наличие устраивает. С персоналом проблем не возникало. Рекомендую. С транспортной доступностью есть проблемы по Риге не удобно по Волоколамске долго и пробки.
Приехали в магазин в Истре все выбрали, дома через интернет заказали с доставкой. Оплатили 15 декабря доставку выбрали на 20, в личном кабинете отразилось ждите 20.12. Барышня позвонила и порадовала - ждите 20.12 с 8-23.00. Но 20.12 без всяких предупреждений не привезли. Стали выяснять, выяснили, что никто и не думал нам ничего 20.12 привозить. При чем везти собрались аж с Лобни. Как там логисты работают вообще не понятно, если мы в Истре, в Истре все есть, зачем с Лобни?? Заказ все таки привезли к вечеру 21.12 (так мы очень далеко находимся!!! ) , водитель и грузчик очень культурные, исполнительные все сделали по высшему разряду!. Но логисты и доставка - не подается никаким объяснениям, за них два балла.