Очень нравится этот магазин. Хороший ассортимент, удобное расположение (для меня), дружелюбный персонал. Онлайн заказы собирают очень быстро, ошибок ни разу не было. Цены на некоторые позиции завышены, но это рынок. В целом, все неплохо
Не стандартный магазин из всех магазинов сети. 1. Зеркальное отражение отделов. 2. Персонал в массе своей не может подсказать. 3. Заказали шторы. Пришла смс - готовы. Приезжаем забирать выдали один пакет из двух и мы это обнаружили только приехав домой. 4. На возврат может работать одна касса из 4-х и при этом все 4 кассира стоять у одного и помогать. 5. Приемщики заказов на пошив штор вот это прямо молодцы! Приняли без проблим. 6. Кто шил шторы. В целом хорошо, но вот на одной шторе был брак. Заметили уже когда вешпали. Мелкий, самостоятельно устранимый, но не приятно
Отличный магазин. Есть все что нужно для ремонта и не только. Хорошее качество товара.
3
Посмотреть ответ организации
VasiLissa
Знаток города 16 уровня
5 апреля 2023
Очень удобное расположение магазина, ассортимент стандартный! Но приятным бонусом является очень милые и приятные кассиры! Была уже много раз и всегда приветливость и доброжелательность!
Выбор товара неплохой.Коллектив работает вот и все плюсы. Взяли товар и пришлось отстоять две очереди небыло принтера и ходить искать у кого есть , вывеска отсутствует
Хороший выбор товаров, не много народа, наверное, поэтому спокойный персонал. Удобная доставка продукции, покупал много товаров для ремонта, претензий нет
Хороший новый магазин, большой ассортимент товара и вежливый персонал, возвращали большую покупку приобретённую в другом магазине сети, все приняли быстро и без вопросов. Так же в магазине удобно передвигаться между отделами и большая комфортная парковка.
Полезное место ! И всегда можно найти место на парковке
Леруа мотивирует сделать что нибудь своими руками, каждый найдет себе приятную покупку.
Можно решить вопрос недорого
Хороший магазин, делали когда ремонт в ванной, он для нас стал главным поставщиком стройматериалов. Специалисты всё показывали, рассказывали. Обращались к дизайнеру (запись через интернет) он конечно только учится, но очень помог. При выборе мебели в ванную тоже благодаря работе работника отдела мы сделали заявку и как только поступил товар мы уже об этом знали, я и не знала что так можно) очень удобно. На другую позицию так же сделала заказ через интернет и приехала забрала со склада. Очень удобно, не надо ни куда ходить по отделам.
3
Посмотреть ответ организации
Максим Леонов
Знаток города 12 уровня
25 ноября 2023
Леруа-как всегда выручает! Все на своих местах. Все есть.
Из минусов (конкретно я столкнулся) - низковатое качество древесины, поэтому при выборе обязательно смотрите каждую досточку
Персонал кто по старше приятно отзывчевый.квалифицированный.Менеджеры по корпоративным клиентам прекрасно общаются и очень терпеливые. Одно замечание- плохо работает моб.связь и интернет. Тяжело согласовать позиции товара с клиентом
Был в понедельник, посетителей мало, выбор более менее, персонал отзывчивый. По сравнению со Строгинским практически все есть.
Посмотреть ответ организации
Olia
Знаток города 7 уровня
10 ноября 2023
Хороший Леруа, работают отзывчивые люди . Помогли с возвратом , выбор хороший, иногда есть путаница по разложенным позициям но консультанты всегда помогали найти нужное.
Персонал двое из десяти компетентны. Остальные пустое место, что бы ни спросил ничего не знают. Покупала двери 3 шт. стояла час что бы оформить. А когда дождалась продавца, он сказал что плохо видит. Пришлось обратится к дежурному директору.... Время потеряно, настроение испорчено. Купите продавцу очкиии
30.06.2023 магазин Леруа Истра. Хотела приобрести 6 табуреток, на витрине остался один образец . На что мне любезно предложили доставить их со склада . Ровно 2 часа потраченного времени и ожиданий ни к чему не привели , каждые последующие 10 минут я слышала только о том, что их везут и вот вот отдадут.
2 часа времени из за некомпетентной работы сотрудников Леруа Мерлен! Табуретки так и не привезли , добра вам, дорогие люди ;)
Удобное расположение, хороший подъезд к магазину, большая парковка. Но помимо этого, хотелось бы, чтобы руководство следило лучше за ассортиментом товара, особенно отдела сад! В самый разгар сезона, постоянно нет тех, или иных удобрений,.
Удобное месторасположение, магазин не очень большой( мне показалось), из-за этого на улице выделена отдельная площадка для строительных материалов, что удобно - подъехал на машине, загрузил что нужно тут же на кассе при выезде оплатил. Консультантов в отделах почти не было видно)
Очень хороший строй гипермаркет, хорошие люди и добрые в обслуживание. Что хочешь то найдешь. Иногда смотришь по сайту что-то есть а в магазине нету, и так бывает...
Оформил и оплатил товар и доставку на 12.02. в магазине в Истре.
ЗИЛ не смог подъехать к дому, куда заезжают легковушки без каких либо проблем.
Водитель сказал что сделает перенос доставки и поставит пометку что надо прислать Газель.
Прошла неделя и мне до сих пор говорят что товар не сдан на склад и мне не могут назначить новое время доставки.
Товар неделю катается в машине?
Все обещания перезвонить мне не исполняются. Деньги не возвращают.
Робот по телефону вообще говорит что товар частично получен.
Безответственность и разгильдяйство.
Был во многих магазинах Леруа Мерлен. В этом магазине был впервые. Заказал через сайт товар и приехал вместе женой получать в пункт выдачи. Получили всё быстро. Зашли в магазин посмотреть. Магазин понравился и мне и супруге. Чистота, отличный ассортимент, приветливый персонал. Приобрели ещё кое что и в приподнятом настроении поехали на дачу. Лучший магазин.
Купил насос сверчок - не отвечает заявленным характеристикам, отправили на экспертизу - говорят- всё в норме. Хотя это не к магазину претензия, к поставщику. А так магазин удобный, рядом Лента. Проезд на авто.
Вот прошёл год, купил электрокосилку за 5690, привёз домой, через день собрал - не работает, проверил тестером - нет контакта в блоке включения. Ну думаю - отвезу, обменяю. Всё же ясно как божий день. Ан нет(((. Везите в сервисный центр. А он аж в Балашихе. Магазин в Истре. Нет, говорю, зовите директора. Директор не доступен. Менеджер из отдела садовых товаров по телефону посоветовал написать заявление на обмен и ехать домой. А они его рассмотрят. Цирк просто. Ну посмотрим что решат… отпишусь
Понравился магазин разнообразием материалов, в другом регионе не такой ассортимент! Делали заказ онлайн товара который есть на сайте, привезли точно в срок, даже остатки получилось сдать обратно! Рекомендую!
Нормальный магазин: не хуже и не лучше остальных леруа. Бывают проблемы с ассортиментом - нет того, что есть в других магазинах.
Парковка, пожалуй, лучшая по удобству среди всех остальных ближайших мерлетушек))
Большой магазин, большой выбор товаров, практически всегда все есть в наличии.
Большая парковка. Удобный пункт выдачи заказов, забрать можно день в день.
Выбор товара: хороший, купили всё что нам было нужно. Персонал: отзывчивый, обращались - консультацию получили в полном объеме. Качество товаров, всё поставили, всё работает!
Выбор конечно большой, но несколько но. Пытался вернуть товар, купленный в другом Леруа. Два раза. Разный товар. Оба раза пришлось через начальство и через коллцентр. Каждый раз принимать было нельзя патамушта покупали не у нас. Продают дюбели в шурупами в комплекте под большую биту, а подходящие биты для шуруповёртов не продают. Предлагают вкручивать отвёрткой. 10-й шуруп в дюбель в бетонной стене.
Большой Леруа, удобный подъезд, ехал из Москвы на машине когда стемнело, очень эффектно появился из-за лесочка. Нужен был товар, которого не было ни в каком другом Леруа, но на сайте значился именно здесь в большом количестве. Но на полке не оказалось, девушка-сотрудница Леруа нашла на складе, за что большое спасибо. К сожалению не было времени обойти всё как следует, нужно было возвращаться. Большая бесплатная открытая освещённая парковка перед Леруа.
Прекрасное место!
Всегда чисто! Ребята стараются и это видно, и похвально!
Сотрудники всегда готовы помочь, проконсультируют и найдут товар.
Цены низкие, товар качественный.
Единственное что обои дороговаты.
Замечаний к магазину нет!
Большая парковка, знакомый ассортимент, привычное расположение товаров. Принадлежность магазина к одной сети - это удобство для покупателя – можешь заранее на сайте подобрать нужную покупку и приобрести в удобном по расположение магазину. Понадобился поплавок для септика Топас и магазин для покупки выбирал по критерию меньших пробок по дороге и близости к даче. Победил этот магазин.