Отличный магазин, удобные часы работы, но вот с персоналом беда- его катастрофически не хватает! Когда бы не пришла в магазин, найти консультантов - невозможно! Приходится бегать по соседним отделам, просить кого-то вызвать, терять время! И в отделе красок есть одна смена с очень грубыми консультантами. Такое ощущение, что ты им должен.
Ставлю 1 звезду только самому магазину,он сам по себе хороший,большой,широкий ассортимент. Но вот персонал этого магазина не заслуживает ни одной звезды. Чтобы найти консультанта в нужный тебе отдел придётся потратить кучу времени ,сил и нервов,но даже когда тебе всё же посчастливится его найти далеко не факт что ты получишь от него какую-либо адекватную консультацию. Недавно приехала туда за светодиодной лентой,нужно было ещё подобрать к ней шнуры,блок питания и тп,сама в этом особо не разбираюсь,хотела попросить помощи у консультанта,но не тут то было,сначала просто минут 15 ходила искала его,спрашивала у всех где можно найти продавца из отдела,потом пришли аж 2 девушки консультанта в отдел,одна начала консультировать мужчину,ко второй подошла я и пыталась попросить помочь,но не тут то было,девушка тупо отмахнулась от меня,сказала что она спешит сходить на перерыв ,развернулась прям перед моим носом и благополучно свалила сверкая пятками,я решила попробовать дождаться девушку,которая занялась консультацией мужчины,но и тут обламалась,ждала её минут 40,но так и не дождалась(она обещала подойти ко мне,когда закончит с мужчиной,но тоже пропала из отдела)в итоге пришлось звонить всем возможным знакомым ,которые смогли бы мне по телефону помочь что то подобрать. В итоге со всеми этими ожиданиями я проторчала в данном магазине очень долго. Отвратительное отношение консультантов к покупателям оставило очень неприятный осадок, находясь там я была в шоке от такой халатности и хамства. Больше ни ногой в этот магазин
Наш любимый торговый строительный хозяйственный Леруша! Всегда без покупок не уходим, трудяги до 24 часов пашут! Тут все условия для покупателей и кофе и чистые туалеты и кафе , большая стоянка, для нас все удобно! Благодарим!
Желаем развития вашей сети и в других регионах России!
Очень удобный магазин, широкий ассортимент, самовывоз и доставка, а так же можно заказать сопутствующие услуги ( мойку в столешницу врезать, по размеру обрезать пиломатериал и т.д.
Добрый день. Хотели бы выразить благодарность продавцу Наталье из отдела красок, очень сильно нам помогла в выборе краски для лестницы и исправила ошибку другого продавца. Очень отзывчивая и знаток своего дела!
Есть банкомат, тепло, туалкт, кофе, всё хорошо
Парковка чистая, охрана приветливая
Желаю удачи
Вечная пробка не проблема
Консультанты компетентные в своих отделах.
Послушали срвета при выборе дсп доя кровли, пригодилось
Выбор товара прекрасный, теперь будем закупаться только тут. Понимающий и вежливый персонал, который всегда готов помочь в выборе, шикарная консультация, рассказали все и объяснили! Очень рада этому. Особенно помогла Анастасия Фролова, качественно подобрала все строй материалы, посчитала и собрала готовый проект
Хотим выразить благодарность сотруднице Кэти, она составила нам идеальный проект нашей кухни. Предложенный вариант не оставил нам шансов думать. Кухня уже установлена. Она красивая, удобная, стильная. Спасибо!
Ну тут что сказать любимейший магазин, можно найти всё что угодно. Но один раз покупали шкафчик в ванную и естественно не стали его распаковывать в магазине, а вот дома обнаружили сколотые углы и не ровные дверцы, обменять шкаф нам отказались так как мы должны были проверить его при покупки, печально что лояльность на минимуме у такого крупного поставщика товаров
Хорошего расположение..
Чистые парковки.
Только один минус и очень большой из за этого маленький поток людей на данный объект.
Есть два подъезда с новорязанского шоссе в сторону Москвы.
И второй это через деревню Кулакова в одну сторону так как там движение только в сторону Леруа Мерлен..а обратно вам придётся через шоссе,но там почти всегда пробки и те кто едет с Жуковского или Раменское придется потратить много времени на обратный путь..
Такая огромная компания..
Могла эти 200метров перевести в порядок и бизнесс поднялся и люду было хорошо...
Приехал купить ЛМ 83557365 Комплект Polynor для теплоизоляции пола 15 м²: напыляемый утеплитель (12 шт.), угловая насадка
Долго ждал менеджера и рабочего чтоб его сняли с верхних полок стеллажей.
В наличии на итог не оказалось, хотя на сайте висит в наличии 5 шт.
Согласился на набор с огнезащитой (комплект без угловых насадок) и попросил угловые насадки (на сайте наличие 98 шт).
На итог насадки не нашли.
Так и уехал ничего не купив. Потратил 2 часа времени просто так...
Теперь у нас основное место закупки стройматериалов и товаров для ремонта и украшения дома. Цены радуют, ассортимент радует.
Кассы самообслуживания - очень удобно. Тележки для покупок разноразмерные. Из минусов - не всегда легко найти консультантов, но при должном упорстве это решаемо. И трудно достать что-то, что находится высоко, нет никаких стремянок, а консультантов опять же долго ищешь (но находишь в итоге))) )
Для меня альтернативы просто нет. Здесь есть буквально все хозяйственно бытовые товары от шурупчика до .... даже не знаю чего нет. И цены приемливые. И доставка и возврат без пролем.
Наверное единственный строительный гипермаркет в округе, но его хватает для покупки всего что нужно, выбор всегда отличных, сотрудники бы еще были с большим желанием помочь и тогда 5+
Все четко.Персонал отзывчивый,вежливый,аккуратный.С возвратом товара проблем нет.Даже если потерян чек ,то оператор найдет электронный чек по штрих-коду и оформит возврат в случае полной сохранности возвращаемого.
Обслуживание хорошее, Расположение немного не хорошо, Очереди нормальные, Чистота на средне, График работ супер, Доступность нормальное. Рекомендую всем! Кафе очень большое, чем в Люберцах.
Расположение
Плюсы - сочетание ассортимента и доставки за рубль в пункты выдачи.
Минусы - доставка за рубль не для всего остальное доступно или от 250 р. за доставку или на личном транспорте или на такси или на автобусе, ближайшая остановка в 20 минутах ходьбы, что сопоставимо с ценой доставки курьером или дороже.
Парадокс, своим ходом до ТЦ Люберец и Выхино из Жуковского добраться быстрее и дешевле или вообще бесплатно, чем до ТЦ Жуковского.
Конкурентоспособен только для специфических товаров, которых нет в других ТЦ или других торговых площадках с шаговой доступностью.
Остались только клиенты проезжающие по шоссе.
Магазин для автолюбителей со строительным уклоном.
На зиму ему лучше закрываться.
Отличный магазин! Всё можно найти, нет толкотни и эскалаторов с лифтами. Удобная и большая парковка перед входом. Купил товар, вывез на тележке к машине, загрузил и поехал! Разные банкоматы в кассовой зоне-тоже очень удобно!
Мы хотим выразить благодарность продавцу отдела краски Натальи. Очень довольны её консультацией. Наталья очень ответственная, вежливая, компетентная. Старается помочь покупателю, решить все его вопросы. Наталья-большое Вам спасибо!!!
Как полустромтельный магазин , очень хороший много что брали
Крайней покупкой был угловой шкаф с доставкой и установкой
Качество среднее , но цена уже очень вкусная
В основном это первый строймаг куда мы едем
Сотрудники этого магазина регулярно курят у входа, прямо под табличкой «не курить». Как итог дым тянет в магазин и при входе приходится дышать этой гадостью.
Все нравится, рядом недалеко от дома, как обслуживают, по выбору , ассортименту товара и консультаций продавцов.
Не нравится!!! нет акций, скидок и предложений по ценам для пенсионеров.
Это для размышления руководству!
Есть персонал отличный, есть просто обнять и плакать. Увы в таких отделах как электрика, сантехника оч много людей неразбирающихся в теме того, чем они торгуют. не понимают, что предложить, что поискать и т д
классные спецы в окнах, в раковинах, девушка в отоплении, просто топ.
и чуть не забыла девушек в освещении, работать там пытка - свет давит на глаза оч сильно, редко их там поймаешь, но если ловишь, то помогают всегда на 10 из 10.
Отличный магазин. Был. Будьте осторожны, продают пустые пакеты с семенами. Пакеты надорваны незаметно сзади, обнаружила это только дома. Написала в службу поддержки даже не для того, чтобы мне вернули деньги, а чтобы сделали с этом что то. Мне в грубой форме отписались, что я сама виновата, что не заметила при покупке.
Приехала в магазин и мне обменяли пакетик. Спасибо Алине, возвращаю магазину 5 звезд)))
Строительный муравейник где что то дешевле,что то дороже. Суета. Можно найти что угодно. Фудкорт и автоматы для напитков есть,но цены ппц. Оставишь телегу с материалом в проходе пока ищешь что ,уже что то сопрут из нее)