Лемана Про
5040 отзывов
28 июня 2022
Замечательный магазин. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Огромный ассортимент товаров. Каждый найдёт доя себя товар по душе. Расположение магазина хорошее, находиться рядом с дорогой,подъехать можно с любой стороны , что в направлении Москвы, что в направлении из Москвы. Из Москвы, придётся про ехать не много дальше и развернуться.
3
1
27 сентября 2023
отзыв по натяжным потолкам от Леру Мерлен
У меня четко начало формироваться правило «второго раза». И гласит оно следующее: если сделали хорошо, ни в коем случае не обращайся повторно!
Парадокс, скажите вы, и я соглашусь. Но увы, опыт показывает, что так оно и есть.
Заказывали потолки в частный дом. Всего три этажа, но готовы были только два. Потолки сделали отлично. Четко, оперативно, замерили – привезли – установили. Никаких нареканий.
Прошел год, и мы доделали чистовую отделку третьего. Ура, можно сделать потолки и все, наслаждаться.
Так же заказали потолки через Леруа Мерлен.
Первой ласточкой стал факт, что в назначенный день замера нам позвонили и сказали, что замерщик не успевает сегодня и надо переносить. Перенесли на другой день. Хорошо, что я из дома работаю.
Замерщик приехал, все замерили, выбрали цвет и материал. Три раза уточнили что у нас лестница, высота 4 метра, надо леса. Есть такая возможность? Сказали есть. Сфотографировал лестницу со всех ракурсов, куда-то отправил, звонил, уточнял. Озвучил цену лесов. 15К. Недешево, но не надо беспокоиться самостоятельно. Согласились. Заключили договор. Среди полотен было одно 5м шириной, т. к. одна комната 4,5 метра в ширину. Выбирал специально такое, швы не люблю.
И вот вторая ласточка. Этого полотна нет. Или белое (не хотели и не хотим). Или со швом. Скрипя сердцем, выбрала со швом, но такой раскрой где он самый маленький (потолок трапеция).
Через пару дней звонок от Леруа, мол вам нужен перезамер, когда сможете принять? Пришлось уточнять почему мне нужен замер, чего именно. Объяснений не получила. Но настаивали – нужен.
Окей. Нужен так, нужен. Назначили, приехал – спрашивает, что перемерять? А я то не знаю. Он тоже звонил, выяснял, сказал в итоге «маленькое помещение».
Хорошо, пошли перемерять. Умудрился намерить 20м кв потолка в комнате со скошенными стенами, общей площадью 17 квадратов. Ничего не смутило. На пальцах показывала, что комната меньше, а потолка от нее вообще половина. Перемерил. Получил результат первого замерщика. Я не удивилась. На всякий случай перемерил лестницу (там по потолку тоже немного). Ему еще раз показала высоту и про леса уточнила. Да-да сказал он и уехал.
На следующий день звонят. Говорят все готово, установка завтра, но у вас выросла цена на 5К по результатам замера. Категорически не согласилась. Новых площадей перезамер не дал, я вообще не поняла, что не так замерили. Звонили, выясняли. Говорят полотно заменили, а оно со швом – с вас +5К.
Тут мне стало очень обидно, я пошла навстречу, а мне цену повышают, знала бы что за шов еще и доплачивать, ни в жизнь бы не согласилась.
Подняли переписку, доп соглашение на замену полотна, про увеличение цены – нигде.
С той стороны взяли паузу, потом перезвонили, мол косяк со стороны программы, доплата не требуется. Оплачивайте договорную цену (оплачивали только аванс) и ждите монтажников.
Оплатили. Ждем.
Приехал один человек со стремянкой.
Походил, посмотрел. Сфоткал лестницу со все ракурсов (интересно куда делись фотки с первого/второго замера) отослал куда-то. Выяснил, что те леса, которые у них есть на складе, тут не станут (лестница же). Что делать непонятно.
Занялся монтажом в комнатах. Хоть там без вопросов.
В итоге после многочисленных звонков и обсуждений монтажника по телефону (с кем не знаю, но поп поводу многострадальных лесов) вывод был неутешительным: сегодня лесов не будет, т.к. у них нет лесов, которые можно поставить на лестницу. (видимо только что узнали что там не ровный пол, а лестница).
Комнаты монтажник сделал, без нареканий, слегка намусорил, но это норма и уехал. Я подписала ему акт частичного выполнения работ.
В 5 часов вечера мне от фирмы или от Леруа не позвонил никто, чтобы хоть как-то оправдаться и договориться о втором дне установки. Я позвонила сама.
Аргументировать, почему не привезли леса (ну хоть какие) никто не смог, леса на складе вам не подойдут, мы это определили по фотографиям. Вопрос что мешало определить это еще на фотографиях первого замерщика, когда обсуждался сам факт, что у них есть подходящие леса остался открытым.
Назначили новый день монтажа. За день до позвонили, сказали стандартное монтажники будут с 8 до 10, заранее позвонят.
Окей, день Х. Ждем звонка, в 10 не выдерживаем – звоним сами. Там сообщают уточним время прибытия бригады – перезвоним. И тишина. Через час снова позвонили сами. Оказывается, у нас вторая половина дня, монтажники закончат первый объект и позвонят, чтобы сообщить во сколько будут у нас, причем «леса сколотят на месте». Все страшнее и страшнее, уже жалеешь, что вообще с ними связались, но отступать некуда – уже все оплачено.
Приехали два человека, привезли две стремянки и две доски метра полтора длиной, час думали, как что поставить, чтобы дотянуться. Без лесов никак. Осознали. Договорились на завтра утро. Уехали.
Мне уже не смешно и сил ругаться нету. Зато появились у мужа. Обещали леса и за один день все потолки натянуть, а тут в третий раз приезжать будут. Это мне еще повезло, что я из дома работаю, а то совсем невесело было бы.
И наконец в пятый приезд (считая замерщиков) привезли доски, из которых сколотили леса и почти без проблем (в этот раз у нас отключили электричество, это оказалось внезапным, сидели ждали, когда включат обратно) нам сделали потолки на лестнице. Единственный минус в том, что бордюрная лента не хотела влезать в действительно сложном углу, но то, что там ленты нет я заметила лично. Монтажники этот факт пытались умолчать. Договорились что нашу ленту нам оставят (а собирались увезти), и мы попробуем ее туда приклеить как-нибудь сами.
Спасибо тем, кто дочитал этот длинный опус!
3
4 июля 2024
Очень не удобный выезд с магазина.Чтобы проехать 300 метров стояли полтора часа 😨
Хочется иногда заехать приобрести что нибудь ,но как подумаю что в жару и стоять столько времени ,не чего не надо 😉
Сделайте нормальный въезд и выезд.🙏
4 сентября 2024
Большой такой магазин). Не всегда всё устраивает правда... а вот огромная парковка и график работы - самое то)!
1
3 мая 2023
Хороший выбор строительных материалов , инструментов , мебели и не только . Цены разные, товары можно найти от бюджетных до дорогих. Персонал отзывчивый, но его мало, приходится ждать консультацию. Добираться удобно только на машине
3
13 августа 2023
Оформила и оплатила онлайн заказ 06 августа,( самовывоз) т.к товара в магазине не было , на сайте он доступен только при онлайн заказе. Пришло смс оповещение что свой товар я получу 11 августа, но в течении всего дня со мной никто не связался, смс оповещения о поступлении товара тоже не было, позвонила сама, оператор сообщил, сейчас производится разгрузка, ожидайте смс оповещение. 12 августа я в очередной раз позвонила на горячую линию, т.к оповещения не было, и получила ответ что не знают где мой товар и когда он будет. 13 августа поехала в магазин в отдел выдачи заказов и мне сообщили что товар не поступал, ожидайте его 18 августа. Было желание отказаться, но уже было интересно чем все это закончится. 13 августа в 15:55 мне позвонил оператор и сообщил что заказ поступил в пункт выдачи, но вы все же ожидайте смс оповещение сегодня, а забрать можно будет только завтра. Хорошо, приятная новость . И Вишенка на торте в 18 :10 получаю сообщение: заказ отменён. Звоню на горячую линию, сотрудник ничем не смог помочь, неоднократно звучала фраза "я вообще не понимаю что происходит, фигня какая-то" почему вы вообще в магазине не взяли этот товар??? Да потому что его нет! Но есть у вас на сайте и можно оформить только онлайн, что я собственно и сделала и 1000500 раз пожалела, потеряла неделю, а это время. Простой помещения. Сотрудник некомпетентны в вопросах онлайн заказов и т.д.
3
12 июля 2023
Ну это просто палочка-выручалочка. В большинстве случаев нужный товар можно найти. Приятная атмосфера внутри, всегда чистые туалеты. Много приятных мелочей, из которых складывается впечатление. Однозначно, хорошо что есть такой магазин!
3
15 мая 2024
Как и все магазины леруа. Разнообразие продукции, месторасположение и есть отдельный отдел с рассадами.
1
11 марта 2024
Покупал ламинат 55 квадратов, ламинат с фаской по акции за 578 рублей метр, канадская сосна. Недорого и качественный, советую. Класть тоже не составляет труда.
2
16 января
Хороший магазин, грамотные консультанты. Рекомендую.
1
3 февраля 2024
Очень хороший магазин все в одном месте можно купить от мелочи до крупного товара . продавцы на кассах вежливые отзывчивые культурные
3
1
24 февраля 2024
Рекомендую посетить Леруа Мерлин, если хотите что-то купить для дома или дачи. Магазин всегда чистый, есть автоматы с кофе и кафе.
3
25 июля 2024
Покупал у магазине оцинкованный проынастил с 20 0.35мм, и пергаментную бумагу. Все размеры указанные на сайте завышены, и не соответствуют натуральным размерам. Если покупать эти товары, то не советую.
1 апреля 2024
Отличное место, прилисный амсортимент ,достаточно свободно ,пока дачгик не просгулись после зимы!!!
Жаль,что нет автобуса до ст. Отдых для ДАЧНИКОВ.
3
13 декабря 2024
ПЛОХО то что кассиры принуждают оформить карту или идти на кассу самообслуживания, а в остальном нормально все.
1
1
25 мая 2023
Были в магазине Леруа Жуковский. Покупали двери межкомнатные. Очень помог молодой симпатичный парень Николай Гувва. Очень компетентный сотрудник. Помог сделать выбор. Грамотная консультация. Огромное спасибо.
2
22 апреля 2023
Всегда вежливые продавцы-консультанты, всё подскажут и расскажут, посоветуют. Очередей нет, так как много касс работает и есть кассы самообслуживания. Работает до 22 часов, в том числе и отдел доставки и возврата товаров. Единственное неудовство-невозмржно добраться на общественном транспорте. Раньше ходил автобус от станции Отдых, а теперь его ,к сожалению,отменили.
2
6 июня 2023
Рекомендую, отличный магазин. Широкий ассортимент товаров. Очень большой выбор. Большой выбор услуг. Всегда отличная и профессиональная консультация. Очень удобное время работы.
3
11 мая 2024
Час вы будете выезжать от туда,это в лучшем случае. Директору магазина и начальнику охраны все равно, отвечают, что это не их забота, транспортные потоки никак не регулируются. Люди заблокированы на парковке магазина Леруа Мерлен и как выяснилось позже, это обычная ситуация.
4
1 августа 2022
Очень хороший магазин. С Жуковского ходит бесплатный автобус довольно часто. Огромнейший выбор товаров на все кошельки и вкусы. Персонал вежливый и пробивают товар быстро. Есть возврат товара. Всегда объяснят где и что находиться. И лично от себя добавлю, что в огромном магазине стоит потрясающий запах свежей древесины, даже ощущения приятные.
4
1
7 сентября 2023
Здравствуйте! Год назад в наш любимый Леруа Мерлен на Новорязанском шоссе деревня Кулаково московской области были отменены автобусы для покупателей из города Жуковский и обратно, которые пользовались огромным спросом. Без них теперь как без рук. Такие как я, люди без личного автомобиля, теперь не могут попасть в Леруа чтобы сделаь покупки, а так надо бывает... Пожалуйста, пустите эти автобусы снова, за деньги!!! Все пассажиры с радостью готовы платить за проезд до Леруа 50 рублей и обратно 50 рублей, ибо кроме такси не на чем доехать, а такси стоит минимум 200-250 рублей в один конец из Жуковского! Нам всем так нужен этот автобус!!! Люди были очень расстроены когда автобус отменили и все говорили, что хоть бы за деньги пустили, если безплатный он был не рентабелен, а то как теперь добираться? Очень прошу вас услышать чаяния покупателей и надеемся что наша просьба о платном автобусе будет реализована!!! Заранее спасибо.
3
11 декабря 2024
Хороший магазин удобный. И сотрудники все добрые👍👍👍
1
16 мая 2024
Удобное расположение, большой выбор стройматериалов по цене и качесву. Быстрая доставка.
1
4 ноября 2024
Неплохой
Выбор хорош
Но в область от него чтобы уехать надо сильный квест провернуть
1
24 ноября 2024
Все что нужно под рукой. Но на маркет -плэйсах многие позиции дешевле
15 февраля
Классный магазин много товаров для дома и стройки
1
16 июля 2023
В прошлом году была три раза в этом магазине, много чего преобрела. И сейчас бы с удовольствием, но туда не ходит никакой транспорт, поэтому побывать там увы, нет теперь возможности. Буду искать что-то подобное там, где ходит общественный транспорт. Онлайн покупки не делаю вообще, всегда люблю сама приехать в магазин, выбрать. Лишили нас такой возможности. Живу в Жуковском, может, прийдётся поехать в Москву в подобный магазин. Жаль, очень жаль, что туда перестал ходить автобус. Вы лишаетесь покупателей, туда много людей ездило тех, у кого нет личного транспорта.
3
14 ноября 2023
Большой просторный магазин, большой выбор всяких полезных вещей для строительства, дачи и дома. Удобная большая парковка.
3
13 декабря 2024
Хороший выбор товаров, приветливый персонал
1
29 июня 2024
Классный магазин. Большой выбор. Была в Москве. Думала, что везде товар одинаковый. Оказалось, что в этом магазине, выбор товара больше.
1
18 июля 2024
Отличный магазин, хорошие цены. Сотрудники магазина всегда помогут покупателю 👍👍👍
1
23 июля 2023
Персонал очень приятный и действительно стремится помочь. В помещении чисто. Заказы выдают аккуратно и помогают с погрузкой. Купил как-то дверь, на месте не проверил. Оказалась поверженной, и мне одобрили обмен! Спасибо!
3
1
2 июля 2023
Это именно то место, из которого невозможно выйти с плохим настроением!
Удобное месторасположение, прекрасный сервис, широкий выбор вообще всего что потребуется для ремонта, до самых мелочей. Здесь работают самые приветливые люди! Можно бесконечно перечислять положительные стороны :)
Спасибо всем, кто делает Леруа Мерлен таким прекрасным местом!🧡
1
27 февраля 2024
Отличный магазин. На некоторые товары завышена цена, но не критично. Бывают скидки, под эту категорию не очень много попадает товаров, и тем не менее!
3
3 августа 2024
Магазин по пути. Всегда ухожу с покупками для дома и дачи! Выбор на любой вкус и доход.
1
1 февраля
Любимый магазин недалеко от дома, посещаем часто
1
1
23 июля 2024
Оплаченный с доставкой товар (плитка) пропал через несколько часов. Пришлось ехать в ближайший магазин и перезаказывать. Возврат денег только там, где оплачивал. К сожалению что-то испортилось в налаженном механизме.
1
1
12 сентября 2024
Огромный выбор товаров, отзывчивый персонал. Всё на высоте. Рекомендую
1
23 января 2024
Леруа не плохой магазин,хороший выбор,всегда можно найти то что нужно,есть своя доставка,но есть еденицы сотрудников,которые несответствуют своей работе и постоянно обозленные ни понятно на что!во всем остальном 5+++++
3
18 марта 2024
Удобное, для меня, расположение. Большой выбор товаров.
На некоторые товары цены завышены по сравнению с конкурентами
2
2
20 декабря 2023
Сам магазин неплохой, хотя не самый большой ассортимент именно в этом леруа. Расстроило очень то, что теперь не добраться ни туда ни оттуда если нет своей машины. Автобус сделали только для персонала, хотя мне кажется это бред. Мы с ребенком час ждали такси! Они просто не хотят туда ехать. Автобусов, маршруток нет. Больше не будем туда ездить
3
1
26 мая 2024
Снял 2 звёзды. Вчера при получении товара прождал почти полтора часа из за того, что сотрудник не закрыл заказ на самовывоз, хотя товар лежал перед воротами. Утеплитель лежал с начала ожидания, но они его увидели только когда я пришел ругаться. Жесть... Полтора часа(((
13 ноября 2023
Отличный выбор всего и "вся", в одном месте можно купить и кран, и лампочку, и цветочек и много много еще нужного в быту и хозяйстве вещей)
1
29 августа 2021
В плане расположения - относительно удобно, неподалёку от Новорязанского шоссе, обустроен хороший подъезд, большая стоянка. В летнее время отдельный павильон «Сад и огород», три входа/выхода в сам магазин. В магазине есть точки самообслуживания. Из минусов: на витринах (стеллажах) иногда отсутствуют ценники, или на самих товарах штрих-коды. Приходится возвращаться и искать аналогичный, так как кассир не может его пробить. Также к минусу можно добавить, что если надо выехать на дорогу в сторону Бронниц, приходится делать немаленький крюк через деревню Кулаково или ехать по мосту через Москва-реку и разворачиваться за ним. Но это скорее относится к дорожным службам, чем к магазину. А так, продавцы вежливые, компетентные.
5
1
1 февраля
Хороши строительный магазин всегда все есть
1
24 мая 2023
Прекрасный магазин, ассортимент товара на полках большой. Полки полностью заполнены (в отличии от магазина в Люберцах). Получилось так что в один день попали и в Люберецкий Леруа и в Жуковский, и Жуковский приятно удивил. Не смотря на то, что в шапито делали покупки за 10 минут до окончания рабочего дня, продавцы и кассиры были любезны.
3
2 сентября 2024
Хороший магазин для ремонта, строительства и отделки помещений, всё можно найти.
1
26 января 2024
Регулярно покупаю в этом магазине, огромный ассортимент, была проблема с пропиткой, оперативно решили проблему. Рекомендую.
3
3 ноября 2023
Отличный магазин. С парковкой нет проблем даже возле входа. Ассортимент стандартный. Всё удобно. Поесть негде и нету. Только стройтнльнвй магазин
3
27 ноября 2024
Удобное расположение. Большой ассортимент.
3
2