Ужасный магазин, кормят одними завтраками, плитка была в наличии , оплатил ее в Меге , занят с Доватора и говорят плитки нет , подождите неделю , неделя проходит, опять нету еще неделю ждите, снова звонок плитки нет. Что бы оформить возврат надо ехать за 70 км , кто звонил говорить что плитка не приехала -хамы. Ремонт затянулся на 3 недели , простой мастера оплачивать не собираются. 👎🏻👎🏻👎🏻 иметь дел с Леруа Мерлен больше не буду.
Есть что выбрать и можно организовать доставку, но если Вы хотите что то новенькое , тогда прийдется искать либо в интернете на заказ либо по другим магазинам.
Широкий ассортимент товаров в одном месте. Можно оформить заказ на сайте. Могут организовать доставку. Компетентные консультанты помогут разобраться в технических характеристиках товаров.
Хороший строительный гипермаркет для бюджетного и средневекового сегмента. Найти можно все, с чем связан среднестатистический ремонт в жилых помещениях. Разнообразием товаров не изобилует, все рассчитано на массовый поток. Для кого не принципиален индивидуальный дизайн и кто хочет сэкономить - советую. Персонал доброжелательный, правда никто не рвется тебе помочь с советами, но это стиль всех гипермаркетов. Всем советую, хотя бы раз съездить, чтобы иметь представлении об ассортименте.
Широкий выбор товаров, отзывчивые и вежливые сотрудники, низкие цены, хорошо работающий гарантийный отдел(лампочку уже 5лет заменяю), лучший выбор для ремонта дома и профессионалов.
Флагман торговли стройматериалами. На него все равняются, как не крути. Чуть хромает логистика (доставка). При выборе товара рекомендую взвесить все за и против. Есть варианты подешевле, и значительно, но чтоб в одном месте, всё и сразу, это только Леруа Мерлен!
Отличный магазин. Цена и качество. Персонал магазина всегда проконсультирует по выбору товара. Расположение устраивает. Доставка вовремя позвонят заранее. Рекомендую в выборе.
Хороший строительный магазин, множество выбора, сейчас появилась посуда, что мне очень нравится, большой ассортимент стройматериала, большой отдел с растениями.
2
Сергей Кустов
Знаток города 8 уровня
5 апреля 2024
Место неплохое цена нормальная , выбор хороший, но качество на некоторые товары ниже чем у других , снижение качества идёт за счёт объёма заказанной продукции , на том же заводе но из более дешёвых материалов .
Ассортимент большой, качество вроде тоже нормально, есть как .эконом, так и премиум товары. Доставка отличная. Персонал чтоб найти, надо потрудиться. Кассы не все ратотают, но очереди не большие.
Меняйте консультантов!!!!!!!Ужасное обслуживание! Стоят по 5 человек, смотрят видео в телефонах, хихикают между собой, когда обращаешься делают занятой вид, хмурят брови-говорят узнайте у других менеджеров отдела, хотя стоят около компьютера именно в том отделе, где я нахожусь!!!!!подхожу к другим, говорю подскажите пожалуйста где находится нужный мне размер винтовых гаек, ищите в том ряду и машут рукой!это что за обслуживание?! Консультантов для массовки набрали?! Разгоните этих никчемных лоботрясов! Только попросил администратора, управляющего-так сразу подбежали консультанты.Почему клиенты должны умолять консультантов выполнять их работу из под палки?! Прошу Руководства, сотрудников службы безопасности обратить пристальное внимание на этих недобросовестных консультантов-разгельдяев!Леруа, вы теряете постоянных клиентов! Проведите работу с персоналом! Подобных ситуаций уже достаточно накопилось! Это не первый случай хамства со стороны вашего рабочего персонала!
Обожаю эти магазины. Там уже есть продавцы, которые меня узнают))). Привет, респект и уважуха продавцу из отдела инструментов, который помог выбрать УШМ. Конечно есть и продавцы, которым явно влом помогать таким докучливым покупателям, как я...например шторы, и особенно девочки в кухнях...такое впечатление, что их взяли с соц учреждения, где их обучали недовольному виду, как из камеди вумен в репризе )))
Заказали товар на сайте. На выдаче в магазине вынесли не соответствующий заказанному товар. Долго убеждали, что это он, в итоге сделали возврат. Тут же зашли в магазин, нашли нужный и ранее заказанный товар, купили его, принесли и показали его на выдаче.
Крайне непрофессиональный персонал.
Оплатил товар 17:03, прошло два с половиной часа.
Выдача товара не работает вообще
15 позиций собрать не могут
Это просто безделие и лицымерие.
Люди продолжают ждать .
На вопрос сколько ждать молодой человек отвечает еще минут 40 вы совсем уже чтоли. Зачем вам регламент. Если должны подготовить за час, а не можете за три закрывайтесь
Прибыл на выгрузку, оперативно и строго по графику выгрузили, это очень порадовало! Минус данного места выгрузки - очень мало места для заезда и манёвров, что связано с малой улицей и малой территорией склада!
Отвратительные магазины! С одного конца города пригнали в другой, сказали там есть товар. Я все оплатил, пришло сообщение, что товар готов к выдачи! Приехал в магазин, вынесли б/у товар, попросил поменять на новый. Час искали, не оказалось в магазине!!! Пол часа впаривали бракованный!!! Леруа-отвратный магазин, не покупайте там ничего
Хороший магазин, с большим выбором товаров, зачастую дешевле чем в других. Отдельное спасибо доставке, доброжелательные ребята, привезли все вовремя в целости и сохранности и сложили все аккуратно
Удобно добираться, например с Ц.рынка можно на автобусе 16А. Строймаркет такого уровня ассортимента остался практически в единственном числе, поэтому сравнения с другими такими же площадками в плюс этому магазину.
Пришел купить арматуру для унитаза,пришел со старой.Сказал,что мне нужна точно такая же,мне дали в пакете арматуру.Приехав домой,оказалось что она не точно такая же )))))И она в мой унитаз не встанет.Жалко потраченных денег и времени.Консультанты топ просто )
Очень нравится магазин. Удобная парковка, ценовая политика абсолютно разная, каждый подберёт себе товар по вкусу. Часто совершаю покупки.
Из минусов - хочу оставить жалобу на сотрудника из пункта выдачи товара.
27.09.21г в 10.45 я с чеком (на покупку одной секции на леса) подошла за стойку в пункт выдачи товара. Ждала 5 минут пока сотрудница завершит свой телефонный разговор, который явно не относился к её работе. Дала чек, мне сказали - ожидайте. Я спросила - какое время ожидания? Мне кокетливо ответили - быстро обычно, минут 15 - 20, вам придёт СМС. Я вышла на улицу и ждала 45 минут. Так же хочу отметить, что особого ажиотажа на пункте выдачи не было в этот момент. Зашла снова, что бы уточнить время ожидания. На что получила уже грубый ответ - я же сказала вам, что ожидайте около часа!!! На мое опровержение, что такого она не говорила, был ответ - каждый слышит то, что хочет услышать. Это прикол такой? Вы набираете дамочек на работу, что бы они сидели и кидали философские фразы собственного сочинения, вместо того, что бы сходить на склад и узнать на какой стадии находится сборка заказа ??? Да эта сотрудница по веселее, чем наша почта России "работает".
Рядом с ней сидел ещё один сотрудник, который спокойно взял мой чек, пошёл на склад и через 2 минуты мне уже вынесли товар. В итоге, да, я находилась на пункте выдачи час. СМС, которую мне обещали через 15-20 мин, пришла ровно через 2 часа, когда я была уже дома.
А так же к минусам я бы отнесла доставку на дом товара. Ожидание с 9 до 22, и написано в договоре , что курьер позвонит за час до доставки. Мне позвонил за 20 минут в 20.00. Никак не спланировать свой день, и только нервы на ожидание тратятся. Можно же как то оповещать за день хотя бы, в какой половине дня ждать доставку.
Советую владельцу провести работу над персоналом и оживить их желание выполнять свои обязанности, а не засыпать за стойкой и сочинять цитаты.
Являемся постоянными покупателями Леруа. До недавнего времени все нравилось. Имели неосторожность купить у них кухню. Корпуса Dalinia, фасады Ньюпорт. Это кошмар. Пользуемся кухней меньше месяца, шкафы начали вздуваться, кромка отходит, при том, что водой не заливаем, каждую каплю сразу протираем. Написала претензию на возврат, посмотрим как они отвечают за свою гарантию.
Как всегда супер. Огромное многообразие качественных товаров. Квалифицированный персонал, всегда подскажут по ассортименту товаров. Три года назад полностью отремонтировал квартиру, 90% товаров было куплено в Леруа.
Ужасный резчик пиломатериалов. На Орбитальной Разрезал 3 листа фанеры и отдал жена стояла ждала он начал резать другим людям не дал не каких бумажек как оказалось нужны на кассе меня начали отправлять обратно чтоб дал бумажки в итоге потерял очередь а они огромные Больше ничего не куплю потерял время . Ужасное обслуживание!
Замечательный магазин. Цены как всегда на высоте. Парковка очень доступная и удобная. Сотрудники отзывчивые, особенно в отделе света(светильники, люстры и т.д). Так что быть добру на дону