Отличный леруа. Как и везде ассортимент и цены радуют. Сотрудники профи не хуже чем в Москве. Быстро работают, всегда сонентирубт, помогут направят. Леруа везде держит марку. Мой любимый строительный магазин
Доставка не пришла теперь ещё и отмену не делают бардак полный самый плохой магазин теперь чтоб получить товар второй раз за доставку платить придётся
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 января 2024
ПРО КУХНИ. Захотела я кухню себе-так чтоб заплатить денег, а за меня всё подумают и сделают хорошо. В результате получилась только 1 часть плана-отвалить 76 тысяч за 3 метра кухни (без верхних шкафов и техники) (+17 тыс. установка). Обратилась к проектировщикам в Леруа. мне там напроектировали. Потом пришёл замерщик-данные передала в проект для правок. Я оплатила-кухня приехала. Пришли мастера по установке и началось веселье: "ножки такие нельзя было выбирать, и вообще установка ножек +100 руб. за шт" "а ножек-то не хватает", и "не хватает соед.деталей столешницы", не хватает длины столешницы-её надо менять,и она коцнутая вдобавок", " и коцнутая дверка шкафчика,хотя коробка целая-запаковали так". Для решения данных проблем пришлось 5!!!раз ездить в Леруа, каждая поездка это 2 часа времени и деньги на бензин.
Дверь до сих пор не могут привезти, на том складе откуда её заказали работают альтернативно одарённые, видимо. В отделе кухонь менеджер пыталась решить проблему, но пока так ничего и не срослось. Заметно, что каждый отдел сам по себе-замерщик не контактирует с проектировщиками, а надо бы, отдел сборки свои правила устанавливает и тоже не контактирует с менеджерами. В общем нервы потрачены, кухня пока не собрана стоит по частям....
Такая низкая оценка только из-за получение товара который отгружается за пределами торгового зала. Покупал металлический уголок длинный и тяжелый. Очень долго ждал, на месте вы дачи непонятно куда подходить и с кем говорить. Заехать для загрузки и выехать тоже очень неудобно. Но главная причина невольства- ожидание более 15 минут на месте выдачи.
Просто отвратительная служба сервиса (поддержки). Работает 1 максимум 2 женщины, очень неторопливо, нехотя, как будто срок до конца рабочего дня отбывают. Замените их пожалуйста. Заказал через сайт товар, чтобы заехать быстро получить и ехать дальше, поехал взял талончик и ждал 15 минут. «Работала» одна барышня, во время работы просто мило беседовала с кем то, в итоге плюнул, отменил заказ и пошел в магазин собирать свой товар.
На парковке под камерами было дтп с моим припаркованы авто, сотрудник сб после просмотра камер подтвердили этот факт сказал вызывать гибдд, а через 3 три минуты вышел и сказал вы знаете не было столкновения. Вы приехали сюда с повреждением. Видимо не захотели заморачиваться с предоставлением материалов для Гибдд. Омерзительно не честно. Переобуться в прыжке нигодяй!!!!
Если ты шаришь за строй материалы, то знаешь, что в Леруа цены выше средних, и очень не экономно закупаться большими объемами. Но мой отзыв тут больше связать с сотрудниками в зале: не доброжелательны, ответят так, лишь бы отстебаться от вас побыстрее, а магазин то большой, в первый раз сложно самому и в спешке сориентироваться. Не приятно.
Ужасный сервис! Заказал установку добров входной двери в апреле, до сих пор не поставили!
Первый мастер который должен был ставить назначил дату и не приехал, как оказалось уволился,
Второй мастер так же не явился на установку,
Третий приехал испортил материал, не смог установить и уехал,
Четвертый приехал и отказался переделывать.
История так и не закончилась
... Август месяц, доборы не установлены! Раз 10 обращался в службу поддержки, результата никакого!
Купил нагреватель воды, оказался с браком, подождал неднлю, потом позвонили, сказав что я его сам вывел из строя, возврат не сделали. Ну и конечно же цены на товары высокие
Я уже несколько лет занимаюсь ремонтом квартир. И когда начали строить на западном магазин то очень обрадовался,так как раньше ездил на орбитальний. Цены всегда дешевле чем у конкурентов, ещё одинь плюсы остаток товара можно вернуть. Завели карту клеента очень удобно стало не надо будет теперь чеки хранить собой ,все ваши покупки хранится на карте клеента и ещё бонусы накапливается с каждой покупки.
Снимаю 2 звезды за хамское поведение охраны. Купил ковер, заказал оверлок, оплатил. На следующий день приехал забирать. Сотрудник сказал на выходе показать чек охране, они сверят с номером на ковре и все. И тут началось... Я не выпущу иди через кассу. Там дикая очередь, да и оплатил я уже давно. Охранник начал угрожать, что он меня задержит за воровство. Чтоооо? Ей богу ему повезло, что я торопился и мимо сотрудница Леруа шла, все посмотрела и я ушел. Кого он собирался задерживать? Вы хоть иногда смотрите кого набираете...
Хороший мой ассортимент. Приветливые сотрудники, которые всегда помогут. Удобное расположение. Качество товаров отличное. Есть ассортимент на разные финансовые возможности. Спасибо Леруа.
Мне здесь всё нравится, потому что практически всегда нахожу то, что нужно! И если приедешь с утреца, то и народу совсем немного, весь товар перед тобой! Персонал отзывчивый, у касс столпотворения нет. В общем, всё прилично! Да, ещё и утренний кофе можно выпить.
Есть всё что нужно для ремонта и декора, очень большой выбор, но есть цены на товары более завышены чем к примеру на рынке, но с учётом большого ассортимента всего, конечно лучше скупиться в одном магазине и купить всё что нужно, чем тратить своё время .
Отличный магазин , огромное количество стройматериалов , товаров для ремонта . большое количество персонала , всегда подскажут и помогут в выборе. Цены приемлемые , в зале чисто .
Часто покупаем в Леруа строительные материалы. Как-то брат просил купить уголки, которые были в наличии только на Доватора. Хороший магазин, работает и в выходные и в праздники чтобы ... Ашоту подарить шуруповерт, а Андрею - тебе дрель ))) на 23 февраля, например)))
Что тут написать? Выбор широкий, цены есть разные в зависимости от запросов))) очень удобно на кассах самообслуживания. Также понравилось делать заказы на сайте, оплачивать, а потом подъехать к постамату у магазина, подойти, набрать код и забрать товар. Всем рекомендую!!!
Много товара, в одном месте можно купить от гвоздя до кровли, есть доставка но с ней часто возникают проблемы по времени срокам и качеству привезенных товаров. На определенные товары цена очень высокая в сравнении с другими .
Отвратительная доставка.ПРивезли товар ночью.Должны были привезти в 15.00 и как всегда не довезли купленный товар.Теперь приходится разбираться заказ исчез из базы.Не смогли найти ни по номеру телефона НИ ПО НОМЕРУ ЗАКАЗА
Ну Леруа как Леруа, цены высоковаты, качество оставляет желать лучшего, но ассортимент хороший. В принципе за неимением рядом строительных гипермаркетов можно смело покупать. Но товары так- эконом и чуть выше, большего не ждите.
Ассоримент огромный, но продавцы плохо владеют место расположением материалов, их особеностями, характеристиками. Внимание продавца отдела к клиенту, который делает выручку, практически нулевое. Его еще надо найти в этом отделе, далее он должен найти, то что Вам нужно. В наличии нужный материал не всегда оказывается, хотя на сайте или в приложении данный материал в этом филиале присутствует
28.06. 2024г. заказал тумбу с раковиной через интернет магазин. Заказ приняли, прислали письмо что 04.07 позвонит курьер. В итоге прождал весь день, так никто и не связался. Дозвонился до поддержки Лемана. Приняли заявку. Прислали письмо что ссори, доставим 11.07.
По итогу опять никто не выходит на связь.
Отвратительный сервис. Сколько лет пользуюсь розничным магазином, не ожидал такого.
Лучше бы заказал в другом магазине и не тратил бы нервы.
Чем закончится история, не знаю
Нереально огромный гипермаркет.
На любой кошелёк.
Очень вежливые внимательные продавци.
Огромный выбор продукции на любой вкус.
Если вышло, что товар не подошёл. Его всегда можно обменять или сдать.
Люблю этот магазин. Многое там покупала и покупаю, кухню там заказывала отлично сделали. Еще елку искуственную купила шикарную, очень довольна покупкой!!!
Молодцы, что даёте возможность глухонемым людям работать на равных со всеми! И люди сразу добрее и внимательнее к персоналу, и спокойнее на кассе. Люди с такими особенностями ничем не отличаются от остальных работников. Отличный пример для других магазинов.
Удобный, доступный магазин. Не знаю что ещё сказать, все цены в полных адекватных рамках. Последнее время часто заезжаю, всё очень нравится. Все работники доброжелательные
Все прекрасно, всегда подскажут, помогут. Не рекомендую сборку кухонь от них, так как два года назад сборщик взял денежные средства, помимо уже оплаченной установки и сборки, в два раза больше. По состоянию на сегодняшний день не могу сказать, сохранилась эта тенденция или нет.
Очень понравился. Большой и просторный. Товары все на виду. Ассортимент товаров большой. Пользовались распиловкой. Получилось отлично. Смогли собрать книжные полки с нестандартным размером.
Спасибо большое работникам ЛМ за внимание к своим покупателям!! Недавно покупала здесь кран в ванную, нужна была модель, которая устанавливается только в стену ванной, а такую сейчас найти- редкость, в основном есть краны, которые устанавливаются на раковину. Купила такой кран по очень адекватной цене! При проверке комплектности, в паспорте изделия, не было перечислено вложение. Девчата, из зоны расчета онлайн, быстро вызвали ко мне специалиста, когда я к ним обратилась с просьбой: помочь мне проверить вложение. Специалист Андрей, из отдела сантехники для ванн, быстро подошел к зоне контроля, внимательно все проверил. Благодарю весь коллектив за качественное обслуживание своих покупателей и позитив, который всегда присутствует в ЛМ! Вы- ЛУЧШИЕ!!
Самый плохой леруа из всех где я был, а я был во всех от Москвы до Новосибирска. Половина полок пустые, что в крепеже, что в инструменте. Продованы стоят и задротят в телефонах и на покупателей ноль внимания. В отделе сад кассир вместо того чтобы выйти и отсканировать штрих-код просит подвести к окошку бак! Бак на почти 200 л!
На данный момент самый лучший магазин, где есть все для ремонта квартиры и дома.
+ Выбор товара огромный
+ Много персонала, который может ответить на вопрос и помочь с выбором.
+ Ожидание на кассе минимальное, работают практически все кассы т.к. большой поток людей.
Так же много касс самообслуживания.
+ Качество товара хорошее и цена приятная.
Расположение неплохое, но в субботу и воскресенье стоянка бывает переполнена.