Ленремонт
408 отзывов
15 марта 2024
Скидок пенсионерам нет, хозяевам с питомцами тоже
На сайте нет прайса. Оплата после проведения работ, при этом умалчивается, что мастер приступает к работе за 2500 руб.
1
15 ноября 2023
Номер заказа7369823 ,прекрасно выполненная работа, благодарна мастеру Михаилу!) обращалась ранее по поводу дверей шкафа купе, тоже осталась довольна👍
19 марта 2023
Сломалась стиральная машина, срок службы 10 лет. Решили, что ремонтировать не будем, диагностику не проводили, возьмём новую, более функциональную. Встал вопрос - что будем делать со старой. Нашли в интернете объявление от Ленремонта со скупкой и утилизацией. Позвонили, обсудили суть вопроса, по видео показали всё что просили, договорились о стоимости. В назначенный день пришли «утилизировать» стиральную машинку. Грузчик, явно разбираясь в ремонте, стал расшатывать барабан, в итоге сообщил что неисправен подшипник, плата контроллера под замену. Утилизация 0 (НУЛЬ) рублей. Совет, НИКОГДА не обращайтесь в данную фирму по вопросу утилизации, обманут.
7
1
25 января 2024
Полтора года тесного общения с ленремонтом. Делали душ под плитку. Переделывали 4 раза!!! После каждой итерации пару месяцев нормальной работы, потом - вся плитка дыбом, стены промокают, насквозь, из-под плитки вонь.
Из плюсов: вернули все деньги (на которые сохранились чеки) без проволочек.
Но блин - полтора года!!
3
8 ноября 2023
Заказ 7291251 Ретаврировали чугунную ванну жидким акрилом.Мастер приехал вовремя.Сначала посмотрел,оценил сколько будет стоить работа ,обьяснил откуда и почему такая цена и только после нашего Да приступил к работе..Сразу видно что работает профессионал-все сделал чисто и быстро!Ванна стала ,как новая!Спасибо!
24 ноября 2023
Ужасный сервис!!! говорят одно - делают другое, уже месяц без техники и непонятно, что с ней, сначала говорят гарантия, потом не гарантия, объяснить ничего не могут, берут в один сервис перемещают в другой, потом несколько дней везут обратно
5
14 августа 2023
Сломалась стиральная машина , вызвала мастера из ленремонта. По телефону сказали , что вызов мастера бесплатный , диагностика 500 рублей .
По итогу после диагностики мастер выдвинул цену в размере 4150 рублей . Ремонт сказал что выйдет от 210000 к.
Было принято решение купить новую стиральную машину а старую сдать на запчасти .
Когда приехали забирать машину , мастер сказал , что за такую проблему максимум 5 тысяч бы взяли в других сервисах !
СПАСИБО ЗА «СЕРВИС»!!!
4
30 июня 2023
Обратились по поводу ремонта стиральной машины. (Заказ номер 6797965) Пришёл мастер Игорь, провёл диагностику, выявил ряд проблем и всё отремонтировал. Цена приемлимая, вобщем мы всем остались довольны. Будем рекомендовать ленремонт всем знакомым.
2
19 июня 2023
Делаем ремонт техники только в Ленремонт. Это гарантия качества и срока обслуживания. По заказу 1544630 нашли причину и починили наушники Logitech, хотя до этого отправляли их по гарантии и в сервисе 2 раза говорили, что с ними все в порядке, а один наушник упорно отключался во время работы. Благодарим инженера Малкина за высококачественную работу 👏
27 марта 2023
Как компания относится к клиентам.
Потекла трубка холодной воды у газовой колонки. Обратилась в Ленремонт. Пришел мастер. Посмотрел, сказал да, течет. Выключил воду, газ, разобрал колонку. Предупредил, что может потечь бак. Трубку решили менять. Заплатила 5600 за замену. Включил воду, газ, трубка не течет, все ок. А потом говорит, что у меня горит теплообменник, но годик ещё можно попользоваться. Повторюсь, это было ПОСЛЕ установки трубки. Он это отрицает, как и то, что он говорил про годик использования. А когда мне понадобилась горячая вода, выяснилось, что она не нагревается. Когда он снова пришел, он сказал, что у меня сгорел теплообменник. Настаивает на том, что он меня предупреждал до ремонта и отрицает про озвученные сроки ( годик). Компания лучше относится к своим мастерам, а на клиентов плевать. Верят словам мастера, а не моим. Отказались возвращать деньги даже за работу. Предложили поменять теплообменник за 9000, когда новая колонка стоит от 12000. А трубку втюхал за 3000, потом нашла за 1500.
Заключение- ленремонт абсолютно не лоялен к клиентам, только мастера у них молодцы. Не рекомендую.
9
1
31 октября 2024
Позвонила вызвать мастера, срок ожидания две недели... Вот такой вот Ленремонт.
3
6 февраля 2023
Договор 6329135 от 06.02.23
Если вам все равно, сколько будет стоить решение вашей проблемы - главное, чтобы сделали. Тогда, возможно, если повезет с мастером, вам компания подойдет.
Но если вы считаете свои деньги и вы хотите понимать, сколько с вас возьмут денег по итогу - не советую с этой компанией связываться. По телефону вам скажут что-то вроде от 1 800 руб и все.
В Лен ремонте работы стоят в 3 раза дороже, чем в других компаниях + если у вас сравнительно новая техника, то заплатите еще больше, потому что на итоговую цену влияет все: новизна техники, уровень вашей квартиры и тд. Какого-то ценового предела в компании нет, вам никто прайс не покажет, цена проговаривается в самом конце по факту уже.
У меня осталось плохое впечатление от этой компании. Больше никогда не обращусь к ним.
P.S.Так же очень очень советую не лениться и лишний раз посмотреть Ютюб, возможно, как и у меня, ваша проблема не такая уж и страшная, и быстрее и дешевле вы справитесь сами) В этой компании даже почистить сливной фильтр в машинке стоит порядка 2 000 руб. Посмотрите видео, вы удивитесь, насколько это быстро и просто делается за 5 минут вашего времени:)
6
21 декабря 2024
Починили швейную машинку, спасибо все работает)
26 марта 2023
Номер заказа 6505263 от 26.03.23.
В первую очередь порадовало, что быстро ответили, прислали смс с данными мастера, который должен со мной связаться. Так что когда мастер позвонил, я уже знала и ждала звонка.
Во-вторых, мастер приехал уже сегодня, что крайне удобно, быстро, т.к. у меня как раз выходной.
Ну и конечно, третье: мастер очень вежливый, приветливый, опрятный. Ремонт провел быстро, качественно, дал рекомендации по уходу за машинкой. Работа проходила за приятной беседой.
P.s. спасибо за возможность получить 3 года гарантии на работу.
И спасибо Виталию за работу!
14 мая 2023
В "Ленремонт" я обратилась первый раз в этом году. Мне нужно было отремонтировать холодильник. Ремонт сделали, всё хорошо и качественно. Холодильник снова работает. Если понадобится буду обращаться снова в эту компанию.
1
14 октября 2023
Вызвал мастера для ремонта холодильника , договорились о времени, мастер быстро установил причину поломки, исправил в течение минут сорока. Поставил новые датчики, проверил электрику, всё работает. Холодильник морозит, всё исправно. Рекомендую Ленремонт.
1
14 января 2024
Привез микроволновку, оформляют быстро, но цену ремонта могут сказать только в течение 4 РАБОЧИХ дней. Объясняя тем, что мастер не сразу может посмотреть и заказов много. Отказался
19 ноября 2023
Прекрасная мастерская, отзывчивые приёмщики. Помогли с ремонтом моего утюга. Прихожу не первый раз, очень довольна
1
6 марта 2023
Ни одного плохого слова про Ленремонт сказать не могу. Сколько раз к ним обращались, столько раз остались довольны и операторами, и мастерами. Спасибо мастеру Максиму за то, как подключал сенсорный шкафчик в ванной, у него золотые руки. Не морочил голову, быстро все сделал. Цены у них вполне нормальные, мне есть, с чем сравнивать. Там нет алкашей - вымогателей, а есть вежливые мастера на все случаи жизни, которых не страшно в дом пускать.
23 марта 2023
Недавно у меня перестала работать свч-печка.Я обратилась в компанию Ленремонт ( 20.03.2023), где администратор прислала очень хорошего мастера, который быстро разобрался и починил микроволновку. Я довольна работой сотрудников и мастеров этой компании. Обращалась туда раньше несколько раз. Рекомендую всем пользоваться её услугами .
Наталия С.
1
25 декабря 2022
В 2022г обращалась 4 раза в Ленремонт. Очень осталась довольна.Пожелания на Новый 2023г: всему коллективу отличного здоровья, счастья,дальнейшего развития, процветания, увеличение количества заказов, так держать!!!
1
6 ноября 2023
Пришел мастер быстро разобрался в поломке и за час устранил ее.Спасибо Юрию за мастерство .Побольше бы таких граммотных вежливых сотрудников в наших компаниях.
29 декабря 2023
Установка смесителя по прайсу от 1200 р. , а по факту 5000 р., чек предоставляют не сразу, больше 4 часов потратили на суету, ключи взяли не все, шайбы не установили, предоставление услуги отвратительное!
3
1
28 июня 2023
ДОСТОИНСТВА:
Осмотр и замена деталей состоялась, холодильник работает.
НЕДОСТАТКИ:
Непрозрачное ценообразование.
Заказ 6817817 мастер приехал быстро. Холодильник починил.
Но цена за ремонт неоправданно высока. Побоялась остаться без холодильника. Согласилась. Потом выяснилось, что это значительно дороже, чем в других фирмах. Ценообразование абсолютно не прозрачное. Никаких прайсов не показывают: как мастер скажет так и будет.
1
1
14 июня 2023
Вызвала мастера отрегулировать балконную дверь и заменить ручку. Мастер Сергей наврал с три короба, как потом выяснилось, сказал, что надо менять геометрию, демонтировать жалюзи, разбирать дверь и стоит это 4500. Когда я согласилась, он "внезапно" обнаружил, что забыл квитанции! Без квитанции я отказалась. Вызвала другого мастера с яндекс услуги, парень просто подтянул петли и заменил ручку, 15 минут и 1500. Ленремонт и мастер Сергей обманщики и ***!
3
7 июля 2023
Одна из самых убогих контор в Питере!
Несколько раз связывался для вызова мастера по ремонту кондиционера... Перезвонили, договорились о времени визита и все...
Обратился ещё раз - обещали разобраться и наказать мастера...
Перезвонил мастер, договорились о визите и... все...
Короче- лучше бы руководство занималось разведением хомячков и прочей ерундой!
Не вздумайте связываться!
Берегите свои нервы и время...
3
3 ноября 2023
«Заревела» при сливе воды стиральная машина. Заявку приняли, быстро перезвонил мастер, выслушал проблему. Приехал на следующий день к назначенному времени, с запчастями, в течение часа устранил проблему. Быстро и качественно. Спасибо.
1
4 ноября 2023
Очень понравилось, что ребята (мастера) буквально мгновенно устранили неисправность, возникшую не по их вине. Спасибо! Будем и дальше обращатся в ЛенРемонт
1
20 января 2023
Никогда и ни за что не обращайтесь в эту контору!!! Особенно, если поломка техники, которую им надо вывезти из вашего дома! ***, *** и негодяи!!! Обращалась к ним два раза. Первый раз для ремонта балкона балкона, с которым они не справились, но еще и изуродовали все. А второй раз для ремонта телевизора. За телевизором 55 д . приехал один мужчина, замотал все в полиэтиленовую пленку и уехал. Позвонили мне через две недели, чтобы сказать, что тв не пригоден к ремонту и предложили оставить его у них или вернуть мне за 1000 с чем-то.... Заподозрив неладное, я его вернула. И спустя полгода мне рассказали, что можно обратиться к производителю по гарантии, а не в магазин или сервисный центр . Техник из компании приехал и был в ШОКЕ! После "осмотра" в ленремонте не хватало болтов и были отключены шлейфы!!! Техник просто их подключил и все!!!! Телевизор работает! Надо было просто проверить не отошли ли шлейфы, а не отключать их и пытаться увести у меня тв!!!! Я всем буду рассказывать, какие *** работают в вашей конторе.
10
25 августа 2023
Производили замену замка металлической двери,все сделано на отлично ,мастер Денис знает свое дело,спасибо большое Ленремонту за таких мастеров!!!!
31 января 2024
Очень дорого! Очень!!! Менял замок мастер ровно одну минуту, взял почти 5 тысяч рублей. За установку стиральной машины взяли 8 тысяч. На сайте совсем другие цены.
4
1
3 ноября 2023
Большое спасибо за качественную работу высококвалифицированного мастера.
Желаем процветания вашей компании!
24 декабря 2022
Благодарю Кеценко Виталия за качестаенный ремонт на дому стиральной машинки. Приятное впечатление и от диспетчера, и от мастера. Гарантия на ремонт 3 года!
Спасибо за дела благотворительности руководителю компании - Сорокину Денису Николаевичу.
Мне ооочень понравился новогодний концерт.
1
1 мая 2023
честно говоря, раньше предвзято относился к ленремонту, но, сломалась стиральная машина бош макс5, позвонил, согласовали визит мастера за 2 минуты. На следующий день пришел мастер Сергей Сергеевич, разобрал машину, определил поломку, предложил 2 решения. Понравилось, что не было навязанных услуг, высказано профессиональное мнение и предложен самый недорогой вариант решения. Итог:
за 9000 руб. починили машину, Сергею спасибо, все очень оперативно от обращения до починенной вещи 36 часов.
12 октября 2023
Обратилась по поводу ремонта парогенератора, заплатила 5500 рублей за замену помпы, хотя парогенератору было всего 3 месяца, но гарантия и чек утеряны. Как не работал, так и не работает, 3 раза возвращала, живу в Васькелово, туда и обратно 100 км.
3
1
14 марта 2023
В декабре у нас сломалась стиральная машина, думали в какую организацию обратиться, выбор выпал на "Ленремонт," и не разочаровались! Позвонили, мастер приехал в этот же день, сделал диагностику, определил проблему в стиральной машине. На следующий день мастер приехал с нужными запчастями, всё оперативно починил, машинка работает без нареканий. Ещё в этой компании есть скидки постоянным клиентам и многодетным это большой плюс, что руководство думает о людях, однозначно рекомендую "Ленремонт"!
12 ноября 2023
Оценка ремонта бесплатно. Ремонт быстро и качественно. Ремонтировали холодильник, стиралку и телевизор
29 сентября 2023
Полный бардак, ждем мастера уже неделю, они то заболевают, то не успевают, то не могут прийти, и все завтра, завтра. А починить должны холодильник, вещь первой необходимости!! Что за отношение к клиентам такое, обещанная скидка 10% вообще ни о чем, ужасная контора.
4
11 ноября 2023
Спасибо, обслуживание понравилось и мастера хорошие. Всё отремонтировали хорошо и в срок.
1
10 июля 2022
Дважды обращалась в компанию "Ленремонт". В первый раз в связи с поломкой холодильника - всё было сделано быстро и качественно: мастер приехал через 40 минут, решил проблему в течение часа. Осталась очень довольна.
Памятуя удачный опыт, во второй раз решила обратиться для ремонта кофемашины. Мастер мне так и не позвонил, чтобы объяснить, что с машиной не так - связь была только через оператора. Ремонт шёл почти 3 недели вместо обещанных 10 дней. И по итогу проблема, которая меня беспокоила, до конца не устранена, хоть кофемашина и работает.
Расстроило отсутствие вменяемой обратной связи при немалой стоимости ремонта:(
4
1 ноября 2023
Мастер связался на следующий лень, после заказа. Все обстоятельно спросил .Поэтому в день самого заказа никаких трудностей не возникло. Все было сделано четко и быстро
13 ноября 2023
Мастер (даже два) пришел во-время, выслушал, осмотрел душевую кабину, назвал стоимость работ, устранил засор, назвал причину и дал рекомендации. Очень рекомендую!
30 сентября 2023
Сломался холодильник. Очень быстро перезвонил мастер и приехал в течении часа. Всё объяснил и починил очень быстро. Все запчасти и инструменты были с собой.
26 января 2024
Спасибо Некрасову Евгению за быструю и своевременную помощь. Оценка отлично.
1
6 мая 2023
Решили попробовать сделать покрытие чугунной ванны акрилом. Приехал мастер, заклеил часть экрана газетами, выполнил работу, уехал. Ванную накрыли на неделю, пока были пыльные работы. Спустя неделю посмотрели и, честно сказать, были в шоке. При зачистке болгаркой была поцарапана тумбочка, акрил стёк на плитку, на экране остались следы скотча. За работу заплатили 10 000. Больше в эту контору ни ногой и тебе, читающему этот отзыв крайне не советую.
3
7 ноября 2023
Отдал в ремонт компрессор в ленремонт теперь жду второй месяц постоянно слышу отмаски про поставки запчастей. Сожелею что токая фирма не может ремонтировать даже отечественную технику.
2
1
16 ноября 2023
Как всегда профессионально , оперативно , аккуратно , приветливо . Спасибо !
4 мая 2023
Совершенно неясно ценообразование. Мастер озвучил за замену пластиковой детали люка стиральной машины заоблачную цену, эта деталь на яндекс маркете стоила втрое дешевле. Свою работу, длившуюся 10 мин, мастер оценил в 3 000 рублей. Торговалась с мастером как на рынке, он безбожно врал, что созванивается с руководством, чтобы получить одобрение на скидку. Создается впечатление, что цена ремонта зависит исключительно от наглости исполнителя. Никогда больше не обращусь в эту компанию.
5
7 ноября 2023
Мастер Максим отлично справился, отремонтировал холодильник, работает, все отлично, советую
16 июня 2023
Сдала в ремонт блендер с заменой шнура. В итоге получила весь покоцаный блендер с неработающими кнопками. Мастера сказали , что кнопки уже типо у меня не работали и ничем помочь не могут так как доказательств у меня нет! Я в шоке от происходящего! Блендер не дешевый Boch мне очень нравился . Просто сломали блендер!
3