Лес hotel & resort Borovoe
51 отзыв
4 августа 2024
Плюсы: уютно, напор воды отличный, кондиционер, красивая локация, хорошая шумоизоляция, гигиенические принадлежности, вкусная выпечка на завтраке, есть небольшой выбор.
Минусы: под кроватью слой пыли, узкая кровать 150см примерно, если вы размера хл будет некомфортно) сам матрац проввливается, чувствуются все пружины, цены на минибар и в ресторане очень кусачие, при этом с собой ничего брать нельзя…
В целом сойдет, но не больше чем на один два дня, дешевле слетать в Боржоми)))
Пы.Сы. Прошу принять администрацию отеля конструктивную критику, исправить все недочеты и разрешить хотя бы брать с собой напитки, или магазин с более умеренными ценами, и будет всё отлтчно! Успехов и процветания, задумка отличная!
2
11 декабря 2024
Все всем рекомендую посетить .
Место просто отличное лес природа тишина , горка там лучшая , и есть экстрим тарзанка. И лошади там есть по лесу прокатиться можно. Место советую ни какой суеты чисто релакс и все развлечения на месте. До озера 10-15 минут езды, чистейшее озеро.
6 августа 2024
Домики симпатичные, очень уютные, чисто, купель шикарна.
Из минусов : очень поздний завтрак и невкусный, завтрак на 3 из 10.
Из плюсов: сервис в ресторане хорош, еда (кроме завтрака) достаточно вкусная. , матрасы в домиках удобные
Спокойно, тихо, приятный отдых.
Лошади шикарны, стоит прокатиться.
А вот тарзанку никому не рекомендую, не профессионалы, достаточно травматично. Уехала с повреждениями.
1
2
3 ноября 2024
Отличное место, если хотите провести время отдыха с остановкой или просто приехать провести день, то советую приехать сюда, номера супер, кухня прекрасная, чистый воздух, приятная атмосфера, приезжайте советую
16 декабря 2024
База отдыха, в которой только зарабатывают на гостях деньги. Отдыхали с 13.12.24 по 15.12.24.
Зеркальный домик, так его называют. По факту каморка 25 метров. Спальня как говорят находится на втором этаже. Но не ведитесь это антрессоль, высота 50 см. Там только ребёнок лет 5-6 может сесть. А взрослый только на четвереньках, заполз и ложись. В номере постоянный запах канализации. Говоришь персоналу, говорят не пахнет им. Перебои с водой, проблемы со сливными бачками. В номере жарко. Приходилось открывать окошко. Единственный плюс в номере это дизайн интерьер. Халаты 42 размера, кто собирается берите свой. Питание на базе завтрака. Завтрак стандарт: каша, яйца в любом виде, сосиски такое ощущение самые дешёвые, один день были крылышки малюсенькие с какой птички не понятно. Десерты пирожные, блинчики ну и тому подобное. Это включено в стоимост. А вот обед и ужин нужно за свой счёт. А цена у них в ресторане ух какая кусучая. Возникает вопрос за что вы тогда берёте 80 000- 85 000 тыс. За каморку? Развлечения на территории всё всё за деньги: снегоход за 12 тыс. на 15-20 мин, горка с тюбингами 3000 за 30 мин ( ты пока скатишься, а потом поднимешься сам, вот тебе и 30 мин.).
В общем я сюда больше не поеду.
9 января
Добрый день, отдыхали (если это можно так назвать) с 28.12.24 по 02.01.25 семьей в 4-х местном номере. Кратко о номере : мебель пошарпана и уже уставшая, стоял сломанный стул, кое как опирался на сломанную ножку, бросил на него куртку - ножка и отвалилась - при сдаче номера выставили штраф - 27тыс.тенге. Кран в умывальнике держался из последних сил, что бы открыть воду нужно было придерживать. Периодически пропадало электричество, вызвали электрика - сказал, что нужно поменять автомат, видимо будут менять после нашего отъезда )) номер отапливается теплыми полами, грели безбожно - было очень жарко и воздух пересушенный, возможности отрегулировать отопление нет((
По питанию : с этим вопросов не возникало, все вкусно, ресторан довольно неплохой
Празднование Нового года : очень громко проходило сопровождение празднования, было невозможно общаться за столом, фейерверк запустили ровно в 24-00 когда все были внутри и никто не смог посмотреть, все кинулись к выходу, создали толкучку и давку но выйти не успели.
01.01.25 в программе было предусмотрено барбекю и глинтвейн на свежем воздухе с 13-00 до 15-00, в 14-05 глинтвейна уже не было, сказали что нужно было приходить на начало ((, куриные крылышки были недожаренные ((
Из-за сильных перепадов температуры (улица-номер) у сына из носа пошла кровь, немного запачкал наволочку и простыню, при выселении выставили штраф - 12тыс тенге за порчу ((, при этом даже не предложив помощь ребенку, когда попросили заменить постельное белье, указав причину.
Вишенка на торте: опасный клининг - уборщица пришла с ребенком, после уборки в каждом ботинку лежал шуруп!!!!!! сыну уборщицы было видимо скучно или могут быть другие причины(( На рецепции извинились и предоставили 40% скидку на ужин, а и сказали, что виновные наказаны
Теперь о положительном : конные прогулки - супер!
природа и воздух - супер!
Но это не заслуга отеля((
Так что если хотите потратить 800тыс тенге за 5 ночей на 4-х за проживание (с завтраками) + штрафы при выселении, то Вам в ЛЕС!!!
Нам как иностранцам, было не по себе от такого сервиса, отношения к гостям и кучи неприятных сюрпризов. Имея опыт отдыха и проживания в разных странах мира, с подобным столкнулись впервые, видимо особенности местного сервиса или его подобия.
Посетим ли мы еще раз этот отель - нет конечно!!!
Посоветуем ли кому-нибудь - нет конечно!!! (даже врагов жалко)
1
6 декабря 2024
Своя атмосфера, единение с природой. Очень достойная кухня в ресторане, домиках надо продумать тонировку для окон сан узлов, к сожалению просвечиваются с улицы
1
24 июня 2024
Попробуем структурно.
Glass House на 4-х человек – это иллюзия. Это просто там поспать - сесть внизу вчетвером можно если только на кровати. Из четырех спальных мест два спальных места будут на антресоли - там спали два подростка ростом 180 и 170 см. Им пришлось буквально заползать с лестницы - даже сесть не особо получается. Так что домик на 4 человек - это очень даже условно.
Территория. Явно строительство не завершено – между домиками сделаны настилы из досок, в которых застревают колеса детской коляски. Большая честь территории – просто грунт. Ландшафтные работы продолжаются по сей день (23.06.2024). Из развлечений - квадроциклы, коняшки, что-то типа детской площадки. Оптимально ехать двум родителям и пара детей в возрасте лет так до 10-12, детям постарше будет уже скучно. Особенно хочется отметить отменное футбольное поле. Бассейн на территории – 2 на 4 метра, больше подходит под сауну/баню – просто окунуться. Есть небольшая «тарзанка», пара качелей и батут.
Ресторан. Почти все меню – азиатская кухня. Пара блюд с прицелом на европейскую, но не более. Зато выбор вин какой-то есть. Обслуживание нормальное, готовят что-то быстро, что-то очень долго. Завтраки вполне себе неплохие.
До озера Боровое ехать минут 20-25, сам «Лес» находится почти сразу у трассы на Астану, вокруг нет ничего – ни магазина, ни аптеки. Озера другие так же в получасах езды на авто.
Связь - Activ/Kcell практически не работает на территории, а WiFi местный - это из ряда вон. Если приехали на недельку и надо поработать - забудьте.
22 августа 2023
Номер очень уютный, вкусно в ресторане, завтрак хороший, кинотеатр у костра вообще супер! Но с сервисом всё плохо (( Есть мангалы, но их нельзя взять напрокат, а только получить в пользование после покупки мяса в ресторане, при этом ценник на сырое мясо конский естественно. (С собой вообще ничего нельзя приносить, только покупать у них). Пришлось заказать готовое мясо, за обслуживание в номерах +20%, но по факту нам просто принесли еду в пластиковых контейнерах и дальше на нас забили. Соль не принесли, ничего не убрали, на утро ветром всё разнесло по лужайке, пришлось самим убирать(((((
3
1
14 мая 2023
Нам все понравилось. Приветливый персонал, вкусная кухня и не дорогая , все было чисто и уютно. Классно, что на территории есть тарзанка, конные прогулки, квадроциклы. У нас был прям активный отдых! Сказали, что летом будет бассейн. Мы еще вернемся к вам, мы не успели посетить баню))
Есть одно но, нет кондиционеров, ночью было душно , открывать окно невозможно так как комары были…установите пожалуйста кондиционеры или сетки сделайте отдельно .. а так все классно. Желаю успехов и побольше клиентов ! Мы еще вернемся !
2
22 сентября 2024
Шикарное место, домики на любой вкус, номера , питание и развлечения стоят того чтобы приехать и отдохнуть!
2
5 января 2023
Отличное место для отдыха от городской суеты. Сюда нужно ехать за атмосферой и уютом. Безумно все вкусно в ресторане, вежливый персонал. Все в номерах чисто, полы с подогревом, душ хороший. Есть конные прогулки, снегоходы, баня с купелью - отдельный вид релакса!
Знаем что добавили с января 2023 года ещё каток и спа процедуры (массаж и т.п.).
Отдыхает в основном молодежь, бывают и семейные пары с детьми, но их не так много.
Отличное место! Рекомендуем!
3
1
26 июня 2024
Две звезды, номер нормальный, но нет нормальной детской площадки, добавьте развлечения. На счёт еды тоже, да у вас вкусно, но сделайте пожалуйста питание трехразовое.
Можете ещё разыгрывать среди постояльцев 2 часа бани😅
1
2
7 января
Еда дорогая, развлекательных мест мало и хоть есть но там тоже дорого как и еда, а плюсов много но лень писать
3 октября 2023
В целом все хорошо , но есть несколько небольших минусов . 1. В постельном бельё был жук и также в доме были мёртвые тараканы. 2. Диван грязный , и если разложить то сильно хрупкий . 3. Кран в душе протекает. 4. Уже к ресторану , то что заказ постоянно путают . Но отдохнуть стоит . Есть квадроциклы , есть мотоцикл , есть лошади можно покататься , можно с лука пострелять , на Горке с балкона прокатится , также есть тарзанка , вкусная еда в ресторане , небольшая площадка для детей , дома тепло , есть красивые деревья можно пофотографироваться и самое главное это что есть двери в окне . Без них я устал бы ходить ко входу туда сюда и это очень удобно
1
1
21 июля 2024
Отличное место отдохнуть, домики как в отеле, все в лесу, еда отличная, баня отличная, минус бассейн без подогрева
7 января 2024
Приехали в отель "Лес" 07 января. Молодой человек на ресепшн толком ничего не показал и не объяснил. Теплом никто не встретил. В номер прошли самостоятельно. У нас 303 комната, рассчитана на двоих. В ней подогрев пола, кровать, душ. Всё чисто и аккуратно. Домик этот рассчитан на 3 семьи. Есть общая дверь (выход на улицу). Слышимость превосходная. Пошли на ужин с мужем, вернулись и не смогли попасть в нашу комнату. Соседи закрыли общую дверь. Стояли на улице под снегом с горячей едой минут 40. Долбили в дверь. На ресепшн - никого! Помогал очень доброжелательный парень из бара, он же кальянщик. Ему отдельное спасибо - замечательно выполняет свою работу, приветливый и вежливый. Стоял всё время с нами и пытался уладить ситуацию, как мог. Попав домой спустя время, хотелось выяснить всё-таки, почему гостям не объясняют, что дверь общую закрывать изнутри не нужно. Но опять на ресепшн тишина. Никого. В рабочее время. Пришли обратно в ресторан, хотела выяснить с нами ситуацию девушка кассир, ей было очень интересно это. Но нам всё-таки, хотелось услышать извинения от руководства! Наконец пришёл администратор с ресепшн! И начал объяснять то, что в этом никто не виноват! Только сами гости! Попросили номер телефона высшего руководства, но никто ничего не предоставил. Находится ещё несколько дней не хочется! Вместо прекрасного вечера - испорченное настроение! Никто не извинился даже. А у нас завтра была запланирована баня и куча развлечений - горка, снегоходы, массаж, но хочется домой! В ресторане еда вкусная, но подача явно не соответствует ценам ресторана. Работают две девушки. Вежливые, старательные, улыбаются, но меню не знают и не справляются с наплывом заказов, вечером особенно. Итог - хотели классно провести Рождество, а получили бурю негатива. Место отличное. Сервис - ноль.
3
7 января 2024
Домики есть уютные, есть убитые. Но что сразу не понравилось, так это поведение персонала на ресепшене. Молодой человек, который там работает, явно не заинтересован в том, чтобы что-то кому-то показывать. Вечером после ужина мы заказали с собой еду в номер, шли веселые и довольные, однако попасть к себе в номер не смогли, потому что соседи закрыли общую дверь изнутри. Нам пришлось стоять 40 минут, чтобы попасть внутрь. Менеджера на месте не было. В итоге, когда он появился, оказалось, что виноваты во всем соседи, и нам предложили решить вопрос с ними напрямую. То, что еда остыла или хотя бы элементарно перед нами извиниться, нет, этого не последовало. Контакты управляющего или хозяина нам отказались предоставлять. Решить вопрос хоть как-то тоже не захотели. В итоге, вместо запланированных 3 дней, мы уехали уже на следующий день. А хозяину данного заведения должно быть стыдно за такой персонал. Решать ничего не хотят, зато штрафов для клиентов аж на 2 страницы! Первый раз такое вижу!
5 апреля 2024
Был весной, понравилось. Только надо учесть, что отопление не центральное, а печное и дровами. Прикольно, по другому и сказать. Ресторан в момент открытия утром полный. А через полчаса свободен, причем все блюда своевременно заполнены. Есть маленькие замечания, но если на этом не акцентировать, то хорошо провели время.
10 ноября 2023
Очень уютный лесной отель. Кормят на убой, мы не делали всё, что приносили.
Совершенно прекрасная березовая роща неподалеку, очень красивая.
Из того, что не хватило - интернет совсем плохой, нужно было проводить прямой эфир - еле хватило скорости
2 сентября 2024
Отель в лесу, приветливый персонал, хорошая кухня. Отличное соответвие цена качество
27 марта 2024
Хороший комплекс, но по ощущениям соотношение цена/качество - цена прям сильно завышена, завтрак средний, чан очень долго нагревается, в домике то холодно, ночью прям сильно жарко (по крайней мере у нас так было, возможно сейчас по другому), по мне так оптимальная цена за Афрейм 40-45 тыс, но никак не 90
26 января
Новая чистая уютная зона отдыха в современном стиле
10 ноября 2023
Были в ноябре начале.Домик А фрейм с чаном.Заселились к 14:00 чан не готов,администрация сказала топить часа 3-4 говорите когда надо,я попросила сразу,парень пришел греть чан через час,в нашем домике тусил набирал воду.Вот неужели нельзя подготовиться к приезду гостей?Вообщем чан был готов только в 19:30…Так же там печка,которая тухла через каждые 5 минут и соотвественно этот парень который разжигая приходил и опять тусил у нас в домике,приходил раз 5,минут 10-15 находился у нас.
Теперь еще один минус о котором они молчат,у них СТРОЙКА и вечно что то пилят и сверлят
Территория вся в грязи,и делать там особо не чего
2
2
10 июля 2023
Забронировала отель за три недели, критерий выбора был бассейн и конный спорт. Звонила уточняла за пару дней, сказали все ок! На деле приехали бассейн в 35 гр жары не работает, человека кто занимается лошадьми просто нет на месте.. не вышел на работу ..Хотя с вечера еще уточняла .. бардак, безответственность ! Баню просила приготовить на 23.00 в итоге ее не подготовили в назначенное время, зашли в 00.20 …
На ресепшене парень хотел снять 8000 за грязное полотенце, начал спорить, о том что мы должны оплатить за полотенце 😂 Сервис на 0 , не клиентфоориентированый персонал . Отель не стоит своих денег.
2
2
5 марта
Отличное место отдохнуть от городской суеты
27 октября 2023
Супер. Очень красивое, чистое, уютное место. Всем рекомендую. Еда вкусная, номера чистые, тёплые.
3
28 сентября 2024
Чисто уютно вкусно но матрас ужасный
1
25 июля 2023
На территории особо нечем заняться, кондиционеров в номерах нет , на территории два маленьких каркасных бассейна, меню однообразное, причём каждая смена поваров готовит и подает блюда по разному, считаю что стоимость 20000тг за человека в сутки для данного места завышена.
2
2
15 ноября 2024
Приветливый персонал , молодцы 👏
25 февраля 2024
Домики хорошие, чисто аккуратно, готовят вкусно, вокруг лес, тихо спокойно
8 мая 2024
Хороший отель в лесу. Свежий воздух. Отдельная стоянка для а/м.
3
30 июня 2024
Комфорт, уют и отличные условия для отдыха.
1
7 февраля 2023
Зона отдыха хорошее! Но ресторан ужасный! Долго готовят и обслуживают, готовят в среднем час полтора! Меню завтрака скудное, и не по времени, открываются позже на час! Заселение в номера с задержкой на час! И еще там только воздух бесплатный)
3
1
14 августа 2022
Я уже писал отзыв, но могу лишь дополнить. Это новая зона отдыха, кто действительно хочет отдохнуть. Из развлечений прогулка верхом на лошади и можно покататься на багги. Самое главное чистый воздух и лес.
3
23 января 2024
Уютное, теплое место. Обязательно вернемся 🫶🏼
3
1
28 марта 2024
Хорошие условия проживания ,питания и отдыха
1
26 марта 2024
Тишина и покой, отдельно от всех, настоящий лес
27 октября 2022
Это моя большая-большая любовь! Весь отель, как с картинок Pinterest. Ощущение совершенно «другого» Борового.
Баня с горящим чаном- отдельная любовь
3
1
3 апреля 2023
Отличное место для отдыха , но цены на кухню и бар завышены и сами блюда не стоят этих денег
3
1
29 марта 2023
В С/у сначала воняло канализацией, но после того как смыли воду и проветрили стало норм. В целом зона отдыха зашла на 10 из 10.
3
27 июля 2024
Бассейн с зелёной водой.
31 августа 2024
Отличное место
4 июня 2024
Слабое место
3
23 марта 2024
На один раз пойдет.
3 августа 2024
Супер
12 августа 2022
Тихое и приятное место, хорошее обслуживание, меню не очень большое
4
16 апреля 2024
Отличный
3
5 января 2024
Супер👍
3
1
1 декабря 2022
Классный отдых
3
1