Линзмастер
219 отзывов
13 февраля
Отличный салон, хорошее специалисты! Рекомендую!!!
1
24 ноября 2024
Большой выбор, всегда все в наличии! Р екомендую!
2
6 декабря 2024
Спасиб о большое, очень понравилось обслуживание
2
20 октября 2024
Очень внимательный персонал. Большой выбор о прав
1
2 февраля 2024
Спасибо большое специалисту Киянов ой Шоирахон. Специалист с большой буквы. Качественно проверяет зрение и подбирает материал. Спасибо вам большое.
1
4 декабря 2023
Хорошее обслуживание, но хочу выразить от дельную благодарность Шоирахон Садриддиновне за ее профессионализм,мне выписали неправильный рецепт на очки,но врач помог мне,заново проверили зрение и подобрали замечательные очки,которым радуюсь по сей день
1
17 марта 2024
Отличный сало н, консультанты вежливые, знают свое дело, помогли определиться с выбором линз и капель для глаз. Визитом очень довольна
1
23 апреля 2024
Хороший выбор на разный вкус и ценовые категории, внимательный персонал. Покупкой очень довольны!
1
24 января
Чистый небольшой салон, с дружелюбныи персоналом.
1
27 апреля 2024
Приятная консул ьтант, очень нравится магазин. Всем советую! Хорошие растворы для линз! Делают диагностику зрения😌
1
28 ноября 2024
Огромно спасибо, сотрудникам )))
Решили мою проблему, с которой я обратились)))
2
8 июля 2023
19.02.2023 были заказаны мои первые очки, 04.03.2023 заказ был получен в данном магазине. Спустя 4 месяца бережной эксплуатации на правой линзе были замечены тоненькие горизонтальные полоски почти во всю линзу. Очки эксплуатировались очень бережно, хранились в жёстком футляре и соблюдались все рекомендации по эксплуатации.
После этого я обратился в данный магазин, где и приобретались очки, с полной уверенностью, что это дефект линзы. Мне сказали написать претензию, которая будет рассмотрена в течении 10-и дней. Через несколько дней мне перезвонила директор данного магазина и сказала, что была проведена экспертиза в ходе которой было выявлено, что дефект появился вследствии термического воздействия. На мой логический вопрос, а как же так могло получиться, ПРИЧЕМ ТОЛЬКО С ОДНОЙ ЛИНЗОЙ, А НЕ С ДВУМЯ СРАЗУ? мне сказали, что уточнят этот вопрос. После мне опять перезвонила директор данного магазина и выясняется, что они не делали ни какой экспертизы, а просто "квалифицированный" сотрудник своим "ЗОРКИМ ГЛАЗОМ" осмотрел очки и пришел к выводу, что этот дефект появился вследствии термического воздействия, виноват заказчик , и был написан ответ на претензию, где мне отказывают в замене и ремонте.
Я решил, что это не решить по телефону и приехал лично в данным магазин, чтобы побеседовать с директором, в надежде решить данную проблему.
В ходе нашей беседы выясняется, что и гарантии у меня нет ни какой, так как она платная и я ее не заказывал, а бесплатно гарантия действует в течении 30-и дней. Мне стали предлагать скидку 30%, и тогда мне изготовят новые две линзы, так как они делаются в паре. Кстати, приобрел я очки за 17882 р. На мой вопрос, а зачем Вы мне даёте скидку в 30%, если это сугубо моя вина, а не Ваша, мне сказали, что это для того, чтобы сохранить мою лояльность к ним. Бред какой-то. Директор данного магазина ни чего не решает.
Так же я спросил, как часто у них бывают такие проблемы? получил ответ, что редко такое бывает, но я заранее посмотрел в интернете, что у ЛИНЗМАСТЕРА такие проблемы сплошь и рядом. Куча негативных отзывов, такое ощущение сложилось, что фирма проплачивает рекламу и ей абсолютно наплевать на потребителя, Вам просто будут предлагать скидку, хотя по всем признакам это плохое качество либо линзы либо покрытия линзы, но договариваться с Вами по хорошему не будут!
Я не знаю, как в других магазинах сети ЛИНЗМАСТЕР, но в данном магазине со мной поступили именно так.
Пытался связаться с ГОЛОВНЫМ офисом, чтобы там попытаться решить сложившуюся ситуацию, и тут проблема, так как такая организация, по телефону, есть, но там ни кто ни чего сказать не может, а может только соединить Вас с конкретным магазином.
Вот и все, обидно, что с клиентами поступают подобным образом. Ни кому не советую обращаться в данный магазин, а может и в сеть, в целом.
Хорошенько подумайте прежде приобретать там товар сомнительного качества, да и ещё с таким отношением к клиенту.
1
3
9 июля 2024
Зашел в магазир, меня встретид очень приятный продавец, все объяснила, всем советую, и цены не кусаются.
1
1 ноября 2024
Приятный салон, хорошие специалисты. Сове тую.
1
4 февраля
Отличный магазин, прекрасные сотрудники, проверили зрение, помогли с выбором оправы. Советую!!!
1
14 февраля 2024
Прекрасная оптика с приятной атмосферой. Отдельное спасибо директору Татьяне за грамотный подход к клиенту
2
9 февраля
Постоянные клиенты линзмастера,
Довольна очками и обслуживанием!
1
10 февраля 2024
Сделали быстро и качественно. Очень грамотный и внимательный врач. Заботливый и душевный продавец.
2
2 августа 2024
Быстро проверили зрение, подобрали новые линз ы, всё комфортно и оперативно 💫
1
18 июля 2024
Все замечательно!подобрали очки,беру линзы,емть сеидки для постоянных клиентов.Спасибо!
1
22 мая 2024
Спасибо большое ,за великолепный подб ор очков и проверку зрения.Вежливое обслуживание на все 5.
1
29 июля 2024
Отличный салон и большое спасибо врачу Нине Валерьевне за подробный показ про линзы !!!
1
24 апреля 2024
Быстрая и оперативная работа команды. Нашли быстренько в базе и нужные линзы. Спасибо большое. :)
1
10 февраля 2024
Отличное обслуживание!
Всё подобрала в рач Шоирахон Садриддиновна и Екатерина! Большое спасибо
2
9 декабря 2023
Крутые специалисты. Помогли с выбор ом оправ и хороших линз, учитывая специфику моей работы. Однозначно рекомендую)
3
31 марта 2023
Прекрасный коллектив салона внимательные и всегда объяснят и подскажут. Спасибо большое Татьяне, Юрию, Екатерине и вашим врачам Нине Валерьевна, Марие Тимуровне.
Не однократно заказывали у вас очки и покупаем контактные линзы.
4
12 октября 2024
Шикарный магазин, персонал отличный
1
1 февраля 2024
Делали очки мужу,очень отзывчевый персон ал... Спасибо огромное за внимательное отношение!!! С уважением семья Веприцких
1
11 февраля 2024
Отличный персонал! Хороший ассортимент. Различный ценовой диапазон, на любого покупателя.
1
19 октября 2024
Много лет с линз мастер, очень довольна!
1
9 июня 2024
Спасибо сотрудникам за отзывчивость и выс окую компетентность, беру очки второй раз, всем доволен)
2
4 декабря 2023
Хочу сказать большое спасибо !!!
Колотова Нина подобрала чудо очки, теперь ношу и все вижу . Очень внимательный и грамотный сотрудник !
1
5 марта 2024
Качеств енный магазин оптики.
Являюсь его клиентом уже 8 год.
Приятный персонал и адекватные цены
1
19 декабря 2023
Заказывал очки в данном салоне .Персонал вежлив ый.,отзывчивый.Отдельное спасибо Татьяне Владимировне .Салон рекомендую.
3
17 ноября 2024
Отличный салон, помогли, спасибо!
1
7 марта
Проверили зрение, все очень понравилось
4 декабря 2023
Замечательный салон, подбирала свои первые очки. Работаю приятные люди, отдельное спасибо Шоирахон Садриддиновне
1
6 февраля 2024
Очень профессиональное и вежливое обслуж ивание. Купили отличные очки для работы на компьютере.
2
2 декабря 2023
Отличный салон и прекрасные работники. Особую благодарность хочу выразить врачу, Шаире Садриддиновне. Очень внимательный врач! Учла все мои пожелания и развеяла некоторые опасения.
1
5 декабря 2023
Спасибо большое Нине Колотовой за прекрасно подобранные линзы! Качество и сервис на высоком уровне !
1
6 апреля 2024
Прекрасный салон! Осталась очень довольна уровнем обслуживания в оптике, приятная обстановка, внимательный персонал и хороший выбор!
1
9 декабря 2023
Очень доволен посещением этого салона.
Быстро, профессионально!
Нине Валерьевне особенный респект!
1
12 мая 2024
Являюсь постоянным покупателем, сервис шикарный, продавцы и врачи отзывчивые и понимающие
1
8 марта 2024
Очень грамотные специалисты и приятная атмосфера. Четко подобрали нужные линзы
1
24 мая 2024
Салон замечательный! Девушки продавцы все подс казали. Выбрала очки мечты!
1
24 марта 2024
Не первый раз покупаем здесь очки! Качество устраивает! Продавцы - вежливы и отзывчивы!
1
13 января
Хороший товар, спасибо персоналу.
24 апреля 2024
Всегда прек расное обслуживание, все нужные линзы в наличии! Благодарю🙏🏻
1
3 февраля 2024
Понравилось обслуживание в салоне. Вс е подсказали! Спасибо администратору Татьяне Алексеевне!
2
28 апреля 2024
Отзывчивые сотрудники, все хорошо подбирают. Очень вежливые!
1