Не п ервый раз сюда прихожу)
Коллектив очень дружелюбный и толковый.
Всегда помогут с подбором линз, даже на -7,5 (обычно только заказывать можно, но здесь практически всегда есть).
Спасибо большое Наталье и Юрию :)
Наталья даже подарила два пробничка других фирм, если подойдет, в следующий раз куплю все-таки линзы подороже
Прекрасный салон. Очень внимательный офтальмолог. Проверила зрение, все подробно рассказала, подобрала мне линзы,научила меня ими пользоваться. Очень переживала, что сама не смогу их вставлять и вытаскивать, но после такого инструктажа все получилось очень легко. Спасибо!
Пишу отзыв не о самом Линзмастере, а о их продукции. Осенью приобрёл очки с линзами Zeiss, не самые дешевые. В итоге через пару месяцев все линзы покрылись мелкими царапинами и как буд-то потрескались. Принёс в салон, отдали на экспертизу производителю. Ответ удивил: термическое и механическое воздействие. Неправильная эксплуатация (нагрев выше допустимых значений, больше 80гр). Ок, по страховке за небольшую плату поменяли линзы на новые. И через 3 месяца ситуация повторилась. Очень обидно за такие деньги, получать некачественный продукт. Видимо здесь я больше не буду заказывать себе очки.
Необходима была диагностика специалиста, чтобы подобрать хорошие линзы. Поэтому записалась на онлайн консультацию и прехала в салон. Грамотный специалист проверил зрени е, помог с выбором линз и дал рекомендации по уходу. Линзы отличные. Глазам с ними легко, не краснеют и не болят. И по стоимости достаточно выгодно.
Заказы вали с дочкой не давно очки, окулисту огромное спасибо, врач очень замечательная, всё подробно объясняет, хотя осмотр был бесплатный. А вот продавцы замученные...
Хочу оставить благодарность сотрудникам оптики, профессионалы своего дела, в короткое время и оправу подобрали и заказ офоомили, очки пришли даже быстрее, чем мы ожидали!
Покупала очки в первый раз в жизни. Изготовили очки с неверным расстоянием между оптическими центрами. Очки носить не могла, в них очень болели глаза((( Т.к я не специалист и это были мои первые очки, то о неправильном изготовлении я узнала только на приеме у офтальмолога. После этого я обратилась с претензией в магазин с просьбой сделать мне правильные очки. Мою заявку рассматривали больше месяца, постоянно вежливо "посылали"((( хотя и обязаны ответить в течении 10 дней. В итоге в замене отказали. Очень обидно, больше в этот магазин ни ногой и вам не советую!
2
2
Посмотреть ответ организации
Vnutrenniy Golos
Знаток города 10 уровня
16 июня 2022
Дама продавец не имеет никакого желания продавать, а про сервис и "подбор" не слышала. Когда просишь помочь - функция консультанта не подавать одни и забирать другие, а посоветовать форму, проконсультировать. Общение натянутое, диалога нет. Спасибо, хоть в открытую не нахамила.